Vanliga frågor om e-post

Var kan jag anmäla mig för att få e-postmeddelanden?

Områden där du kan anmäla dig finns inbyggda i spelet. Sök efter ett område för registrering, som vanligtvis finns i inställningsprocessen i raden längst upp i spelet, och anmäl dig för att få e-postmeddelanden från Zynga. Många av våra spel kräver nu en e-postadress när du installerar spelet, så du kan låta oss få tillgång till din e-postadress där också.

Jag får inga e-postmeddelanden, var finns dom?

Vänligen följ stegen nedan för att lösa problemet:

  • Kontrollera ditt e-postprograms spam- eller skräpmapp eller filter
  • Kontrollera att din e-postadress på Facebook är samma som den e-postadress du vill använda för att få meddelanden från Zynga.
  • Notera att vissa e-postadresser kan vara blockerade av din internetleverantör
  • Om du fortfarande har problem efter att ha följt stegen ovan, gå in på kundtjänstens webbplats online
  • Lägg till notifications@zyngamail.com i din adressbok för att ta emot e-postmeddelanden
  • Gå in på http://accounts.zynga.com och se till att du inte avmarkerat rutan för att stoppa mottagandet av samtliga e-postmeddelanden

Hur kan jag ändra min e-postadress?

Vi skickar e-post till den adress du registrerat på Facebook. Kontrollera preferenserna för ditt Facebook-konto, om du vill ändra din e-postadress.

Hur kan jag hantera vilka typer av e-postmeddelanden jag får?

Du kan anpassa vilka typer av e-postmeddelanden du får genom att gå in på Zyngas center för preferenshantering ( http://accounts.zynga.com/ ). Härifrån har du fullständig kontroll över vilka spel och typer av e-postmeddelanden du vill få. Du kan när som helst avregistrera dig från vissa spelmeddelanden och alla Zynga-meddelanden.

Hur avregistrerar jag mig från e-postmeddelanden?

Alla e-postmeddelanden har länkar där du kan avregistrera och hantera dina preferenser. Du klickar helt enkelt på en länk och ändrar dina inställningar i Zyngas center för preferenshantering . Du kan också gå in på Zyngas center för preferenshantering direkt och avregistrera dig från e-postmeddelanden. Om du fortfarande får e-postmeddelanden efter att du avregistrerat dig, gå in på kundtjänstens webbplats online ( https://zyngasupport.helpshift.com ).

Kan jag anmäla mig på nytt för att få e-postmeddelanden?

Ja. Du kan när som helst gå till Zyngas center för preferenshantering för att aktivera dina preferenser och börja få e-postmeddelanden som tidigare varit avaktiverade.