Perguntas frequentes sobre e-mails
Onde posso me cadastrar para receber e-mails?
As áreas de cadastro estão incorporadas no jogo. Procure uma área de cadastro, normalmente encontrada na barra de progresso da configuração na parte superior do jogo, e se inscreva para receber e-mails da Zynga. Agora, muitos de nossos jogos precisam de um e-mail para a instalação, então você pode permitir nosso acesso ao seu e-mail lá também.
Não estou recebendo e-mails, onde estão?
Siga as etapas abaixo para solucionar este problema:
- Verifique a pasta ou filtro de lixo ou spam do seu aplicativo de e-mail.
- Verifique se o e-mail do Facebook corresponde ao endereço de e-mail desejado para receber comunicações da Zynga.
- Observe que alguns e-mails podem ser bloqueados pelo seu provedor de internet
- Se ainda houver problemas após as etapas acima, visite o site de atendimento ao cliente on-line
- Adicione o e-mail notifications@zyngamail.com na sua lista de contatos para receber e-mails.
- Visite http://accounts.zynga.com e verifique se você não desmarcou a caixa para parar de receber e-mails.
Como eu mudo meu endereço de e-mail?
Enviamos e-mails para o endereço registrado no seu Facebook. Verifique a página de preferências da conta do Facebook para editar seu endereço de e-mail.
Como gerenciar os tipos de e-mail que recebo?
Você pode personalizar os tipos de e-mail que recebe visitando o Centro de gestão de preferências da Zynga ( http://accounts.zynga.com/ ). Aqui você tem controle total sobre quais jogos e tipos de e-mail deseja receber. Você pode cancelar a inscrição a partir das comunicações individuais do jogo e de todas as comunicações da Zynga a qualquer momento.
Como eu cancelo a inscrição para receber e-mails?
Todos os e-mails contêm links pelos quais você pode cancelar a incrição e gerenciar suas preferências. Basta clicar em um link e alterar suas configurações no Centro de gestão de preferências da Zynga . Também é possível visitar o Centro de gestão de preferências da Zynga diretamente e cancelar o recebimento de e-mails. Se continuar a receber e-mail após o cancelamento da inscrição, visite o site de atendimento ao cliente on-line ( https://zyngasupport.helpshift.com ).
Posso me inscrever novamente para receber e-mails?
Sim. A qualquer momento, você pode ir ao Centro de gestão de preferências da Zynga para ativar suas preferências e começar a receber os e-mails que estavam desativados.