Dove posso registrarmi per l’e-mail?

Le aree per la registrazione sono integrate nel gioco. Cercare l’area per la registrazione che generalmente si trova nella barra di avanzamento nella parte superiore del gioco ed effettuare l’iscrizione per ricevere e-mail da Zynga. Molti dei nostri giochi richiedono adesso un’e-mail nel momento in cui l’Utente installa il gioco in modo da consentirci inoltre l’accesso alle e-mail dell’Utente.

Non ricevo e-mail: dove si trovano?

Invitiamo l’Utente a seguire i passi di seguito indicati per risolvere questa problematica:

• Controllare la cartella o il filtro spam o della posta indesiderata dell’applicazione e-mail
• Controllare che l’e-mail di Facebook corrisponda all’indirizzo e-mail prescelto per la ricezione delle comunicazioni da Zynga
• Precisiamo che alcune e-mail potranno essere bloccate dall’ISP (internet service provider) dell’Utente
• Se l’Utente dovesse ancora riscontrare problemi dopo quanto sopra indicato, lo invitiamo a consultare il sito di assistenza clienti online
• Aggiungere notifications@zyngamail.com alla rubrica per ricevere e-mail
• Consultare http://accounts.zynga.com e assicurarsi di non aver deselezionato la casella che blocca la ricezione di tutte le e-mail

Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?

Inviamo le e-mail all’indirizzo che l’Utente ha memorizzato su Facebook. Invitiamo l’Utente a controllare la pagina delle sue preferenze dell’account Facebook per la modifica del proprio indirizzo e-mail.

Come posso gestire le tipologie di e-mail che ricevo?

L’Utente può personalizzare le tipologie di e-mail ricevute consultando il Centro di Gestione delle Preferenze Zynga ( http://accounts.zynga.com/ ). Da qui l’Utente avrà il controllo totale sui giochi e sulle tipologie di e-mail che riceverà. L’Utente potrà in qualsiasi momento disattivare le comunicazioni esclusive di gioco e tutte le comunicazioni Zynga.

Come posso disattivare la ricezione di e-mail?

Tutte le e-mail hanno dei link con cui l’Utente può disattivare e gestire le sue preferenze. Occorre semplicemente cliccare un link e modificare le impostazioni dell’Utente sul Centro di Gestione delle Preferenze Zynga . L’Utente può inoltre consultare direttamente il Centro di Gestione delle Preferenze Zynga e disattivare le e-mail. Se l’Utente continua a ricevere e-mail a seguito della disattivazione, lo invitiamo a consultare il sito del servizio clienti online ( https://zyngasupport.helpshift.com ).

Posso riattivare le e-mail?

Sì. In qualsiasi momento è possibile visitare il Centro Gestione delle Preferenze Zynga per abilitare le preferenze dell’Utente e per iniziare a ricevere e-mail precedentemente disabilitate.