שאלות נפוצות על דוא”ל

היכן אוכל להירשם לקבלת הודעות דוא"ל?

אזורי ההרשמה משובצים במשחק. חפש אזור הרשמה, שנמצא בדרך כלל בסרגל ההתקדמות שבראש המשחק, והירשם לקבלת הודעות דוא"ל מ- Zynga. ברבים מהמשחקים שלנו נדרש כעת להזין דוא"ל בעת התקנת המשחק, כך שנוכל לגשת לדוא"ל שלך גם שם.

אני לא מקבל שום דוא"ל, היכן הוא נמצא?

יש לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור בעיה זו:

  • בדוק את המסנן או את תיקיית הספאם או הזבל באפליקציית הדוא"ל שלך
  • וודא שהדוא"ל שמשמש אותך לפייסבוק תואם לכתובת הדוא"ל הרצויה לקבלת התקשרויות מ-Zynga
  • שים לב שחלק מהודעות הדוא"ל עשויות להיחסם על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך
  • אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר ביצוע השלבים שלעיל, אנא בקר באתר תמיכת הלקוחות
  • הוסף את הכתובת notifications@zyngamail.com לפנקס הכתובות שלך כדי לקבל הודעות דוא"ל
  • בקר בכתובת http://accounts.zynga.com כדי לוודא שלא ביטלת את סימון התיבה להפסקת הקבלה של כל הודעות הדוא"ל

כיצד ניתן לשנות את כתובת הדוא"ל שלי?

אנו שולחים דוא"ל לכתובת שאיתה נרשמת לפייסבוק. יש לגשת לעמוד ההעדפות בחשבון הפייסבוק שלך כדי לערוך את כתובת הדוא"ל שלך.

כיצד ניתן לנהל את סוגי הודעות הדוא"ל שאני מקבל?

באפשרותך להתאים אישית את סוגי הודעות הדוא"ל שתקבל על ידי ביקור במרכז ניהול העדפות של Zynga‏ (/http://accounts.zynga.com) מכאן יש לך שליטה מוחלטת על המשחקים ועל סוגי הדוא"ל שתקבל. יש לך את האפשרות לבטל את הרישום לקבלת התקשרויות ממשחק ספציפי ואת כל ההתקשרויות מ-Zynga בכל עת.

כיצד ניתן לבטל את הרישום לקבלת הודעות דוא"ל?

בכל הודעות הדוא"ל יהיו קישורים שבהם תוכל לבטל את הרישום ולנהל את ההעדפות שלך. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על קישור מסוים ולשנות את ההגדרות שלך במרכז ניהול ההעדפות של Zynga . כמו כן באפשרותך לבקר ישירות במרכז ניהול ההעדפות של Zynga ולבטל את הרישום לקבלת הודעות דוא"ל. אם אתה עדיין ממשיך לקבל הודעות דוא"ל לאחר ביטול הרישום, בקר באתר שירות הלקוחות ( https://zyngasupport.helpshift.com ).

האם ניתן להירשם מחדש לקבלת הודעות דוא"ל?

כן. בכל עת, תוכל לגשת למרכז ניהול ההעדפות של Zynga כדי לשנות את ההעדפות שלך ולהתחיל לקבל הודעות דוא"ל שהפסקת לקבל.