کجا می‌توانم برای ایمیل ثبت‌نام کنم؟

بخش‌های ثبت‌نام در بازی گنجانده شده‌اند. بخش ثبت‌نام را که معمولاً در نوار پیشرفت راه‌اندازی واقع در بالای بازی یافت می‌شود پیدا کنید و برای دریافت ایمیل از Zynga مشترک شوید. اکنون بسیاری از بازی‌های ما، هنگام نصب بازی از شما ایمیل می‌خواهند، بنابراین آن‌جا نیز می‌توانید به ما اجازه دهید که ایمیل شما را داشته باشیم.

هیچ ایمیلی دریافت نمی‌کنم، ایمیل ارسال‌شده کجاست؟

لطفاً برای حل این مشکل، گام‌های زیر را دنبال کنید:

• فیلتر یا پوشۀ اسپم یا هرزنامۀ ایمیل خود را بررسی کنید
• بررسی کنید که ایمیل فیس‌بوک شما با آدرس ایمیل دلخواه‌تان برای دریافت مکاتبات از Zynga مطابقت داشته باشد
• لطفاً توجه داشته باشید که بعضی ایمیل‌ها ممکن است توسط ISP (ارائه‌دهندۀ خدمات اینترنتی) شما مسدود شوند
• اگر پس از گام‌های فوق، مشکل همچنان پابرجاست، لطفاً به وب‌سایت پشتیبانی مشتریان ما مراجعه کنید
• notifications@zyngamail.com را برای دریافت ایمیل‌ها، به دفترچۀ آدرس‌های خود اضافه کنید
• با مراجعه به http://accounts.zynga.com اطمینان حاصل کنید که تیک کادر مربوط به توقف دریافت همۀ ایمیل‌ها را برنداشته‌اید

چگونه می‌توانم آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟

ما به آدرسی که در فیس‌بوک ارائه داده‌اید ایمیل ارسال می‌کنیم. لطفاً برای ویرایش آدرس ایمیل خود، صفحۀ ترجیحات حساب فیس‌بوک خود را بررسی کنید.

چگونه می‌توانم نوع ایمیل‌های دریافتی خود را مدیریت کنم؟

می‌توانید با مراجعه به مرکز مدیریت ترجیحات Zynga‏ ( http://accounts.zynga.com/ )، نوع ایمیل‌هایی که می‌خواهید دریافت کنید را مشخص کنید. از این‌جا بر نوع بازی‌ها و ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنید کنترل کامل دارید. در هر زمانی می‌توانید اشتراک خود در مکاتبات ویژۀ بازی و همۀ مکاتبات Zynga را لغو کنید.

چگونه می‌توانم اشتراک خود در دریافت ایمیل را لغو کنم؟

همۀ ایمیل‌ها حاوی لینک‌هایی هستند که از طریق آن‌ها می‌توانید اشتراک خود را لغو و ترجیحات خود را مدیریت کنید. کافی‌ست روی لینک کلیک کنید و تنظیمات خود را در مرکز مدیریت ترجیحات Zynga تغییر دهید. همچنین می‌توانید مستقیماً به مرکز مدیریت ترجیحات Zynga مراجعه و اشتراک ایمیل خود را لغو کنید. اگر پس از لغو اشتراک خود همچنان ایمیل دریافت کردید، لطفاً به وب‌سایت خدمات مشتریان ( https://zyngasupport.helpshift.com ) مراجعه کنید.

آیا می‌توانم دوباره مشترک دریافت ایمیل شوم؟

بله. می‌توانید در هر زمانی با مراجعه به مرکز مدیریت ترجیحات Zynga ترجیحات خود را روشن کنید و شروع به دریافت ایمیل‌هایی کنید که قبلاً متوقف کرده بودید.