Tôi có thể đăng ký email ở đâu?

Khu vực đăng ký sẽ được nhúng bên trong game. Hãy tìm kiếm khu vực đăng ký, thường nằm trong thanh tiến trình thiết lập ở trên đầu của game và đăng ký để nhận email từ Zynga. Nhiều game của chúng tôi hiện yêu cầu email khi bạn cài đặt game, vì vậy bạn cũng có thể cho phép chúng tôi sử dụng email của bạn ở đó.

Tôi không nhận được email nào cả, nó ở đâu?

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để giải quyết vấn đề này:

• Kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác hoặc bộ lọc trong ứng dụng email của bạn
• Kiểm tra để đảm bảo email Facebook của bạn khớp với địa chỉ email bạn muốn dùng để nhận thông tin liên lạc từ Zynga
• Xin lưu ý rằng một số email có thể bị chặn bởi ISP (nhà cung cấp dịch vụ internet) của bạn
• Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau các bước trên, vui lòng truy cập trang web hỗ trợ khách hàng trực tuyến
• Bổ sung notifications@zyngamail.com vào sổ địa chỉ của bạn để nhận email
• Truy cập http://accounts.zynga.com và đảm bảo rằng bạn đã không bỏ chọn ô để ngừng nhận tất cả email

Cách thay đổi địa chỉ email?

Chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ bạn có trong hồ sơ với Facebook. Vui lòng kiểm tra trang tùy chọn tài khoản Facebook của bạn để chỉnh sửa địa chỉ email của bạn.

Tôi có thể quản lý các loại email nhận được như thế nào?

Bạn có thể tùy chỉnh các loại email nhận được bằng cách truy cập Trung tâm Quản lý Tùy chọn Zynga ( http://accounts.zynga.com/ ). Tại đây bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát những game và loại email nào bạn sẽ nhận được. Bạn sẽ có thể hủy đăng ký nhận thông tin về game đặc biệt cũng như mọi thông tin liên lạc từ Zynga vào bất cứ lúc nào.

Cách hủy đăng ký nhận email?

Tất cả các email đều sẽ chứa đường liên kết mà tại đó bạn có thể hủy đăng ký và quản lý các tùy chọn của mình. Chỉ cần nhấp vào liên kết và thay đổi cài đặt của bạn trên Trung tâm Quản lý Tùy chọn Zynga . Bạn cũng có thể truy cập Trung tâm Quản lý Tùy chọn Zynga trực tiếp và hủy đăng ký nhận email. Nếu bạn vẫn tiếp tục nhận được email sau khi hủy đăng ký, vui lòng truy cập trang web dịch vụ khách hàng trực tuyến ( https://zyngasupport.helpshift.com ).

Tôi có thể đăng ký lại để nhận email không?

Được. Bất cứ lúc nào, bạn đều có thể vào mục Trung tâm Quản lý Tùy chọn Zynga để bật các tùy chọn của mình và bắt đầu nhận email đã bị tắt trước đó.