メールの登録はどこですることができますか？

登録エリアはゲーム内に埋め込まれています。登録エリアは、通常、ゲーム最上部のセットアップ進捗バーにあります。ここで、Zyngaからのメールが受信できるよう登録してください。弊社のゲームの多くは、ゲームのインストール時にメールを必要とするため、そこにおいてもお客様のメールへの弊社のアクセスを許可することができます。

メールを受信していませんが、どこにあるのですか？

以下の手順に従いこの問題を解決してください。

• お客様のメールアプリケーションのスパムまたは迷惑メールのフォルダやフィルタを確認します
• お客様のFacebookメールがZyngaから連絡を受け取る所定のメールアドレスと一致していることを確認します
• 一部のメールがお使いのISP（インターネット・サービス・プロバイダー）によりブロックされる場合がありますので、ご留意ください
• 上記の手順実行後でも問題が発生するようであれば、オンラインでカスタマーサポートのウェブサイトにアクセスしてください
• メール受信のために「 notifications@zyngamail.com」をご自分のアドレス帳に追加します
• http://accounts.zynga.comにアクセスし、すべてのメール受信停止のボックスのチェックを外し忘れていないかを確認します

メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか？

弊社は、お客様がFacebookに登録しているメールアドレス宛てにメールを送信します。Facebookアカウント設定ページを確認してご自分のメールアドレスを編集してください。

受信するメールのタイプを管理するにはどうしたらいいですか？

Zyngaプリファレンス管理センター （http://accounts.zynga.com/）にアクセスして、受信するメールのタイプをカスタマイズすることができます。こちらからゲームや受信するメールのタイプを完全に制御することができます。ゲームからの固有の連絡やすべてのZyngaからの連絡の受信設定はいつでも解除することができます。

メールの受信設定を解除するにはどうしたらいいですか？

すべてのメールに受信設定を解除したり設定を管理することのできるリンクが付されています。端的にリンクをクリックし、Zyngaプリファレンス管理センター にて設定を変更してください。直接Zynga プリファレンス管理センターにアクセスしてメールの受信設定を解除することもできます。受信設定の解除後でも引き続きメールを受信している場合は、カスタマーサービス（https://zyngasupport.helpshift.com）にアクセスしてください。

メールを再度受信できるようできますか？

できます。随時Zynga プリファレンス管理センターにアクセスして設定をオンにして、以前にオフに設定されていたメール受信を開始することができます。