أين يمكنني التسجيل للحصول على البريد الإلكتروني؟

أماكن التسجيل مُدمجة داخل اللعبة. ابحث عن مكان التسجيل، الذي يوجد عادةً في شريط تقدم التثبيت في أعلى اللعبة، واشترك لتتلقى رسالة بريد إلكتروني من Zynga. تتطلب العديد من ألعابنا الآن بريدًا إلكترونيًا عند تثبيت اللعبة، لذا يمكنك السماح لنا بالوصول إلى بريدك الإلكتروني هناك أيضًا.

لا أتلقى أي رسالة بريد إلكتروني، فأين هي؟

يُرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه لحل هذه المشكلة:

• تحقّق من مجلد البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو مجلد البريد غير المهم أو عامل تصفية البريد الإلكتروني
• تأكد من أن بريدك الإلكتروني على فيسبوك يطابق عنوان البريد الإلكتروني المطلوب لتلقي مراسلات من Zynga
• يُرجى العلم أن مقدم خدمة الإنترنت الخاص بك قد يحجب بعض رسائل البريد الإلكتروني
• إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يُرجى زيارة موقع دعم العملاء عبر الإنترنت
• يُرجى إضافة notifications@zyngamail.com إلى دفتر عناوينك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني
• يُرجى زيارة http://accounts.zynga.com والتأكد من أنك لم تقم بإلغاء تحديد مربع إيقاف استلام جميع رسائل البريد الإلكتروني

كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

نرسل رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل في فيسبوك. يُرجى التحقق من صفحة تفضيلات حساب فيسبوك لتعديل عنوان بريدك الإلكتروني.

كيف يمكنني إدارة أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي أتلقاها؟

يمكنك تخصيص أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من خلال زيارة مركز إدارة تفضيلات Zynga ( http://accounts.zynga.com/ ). من هنا يكون لديك التحكم الكامل في الألعاب وأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي ستتلقاها. لديك القدرة على إلغاء الاشتراك في مراسلات الألعاب الفريدة وجميع مراسلات Zynga في أي وقت.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني؟

ستتضمن جميع رسائل البريد الإلكتروني روابط تمكنك من إلغاء الاشتراك وإدارة تفضيلاتك. وما عليك سوى النقر على أحد الروابط وتغيير إعداداتك في مركز إدارة تفضيلات Zynga . يمكنك أيضًا زيارة مركز إدارة تفضيلات Zynga مباشرةً وإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت ما زلت تتلقى رسائل بريد إلكتروني بعد إلغاء الاشتراك، يُرجى زيارة موقع خدمة العملاء عبر الإنترنت ( https://zyngasupport.helpshift.com ).

هل يمكنني إعادة الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني؟

نعم. يمكنك في أي وقت الانتقال إلى مركز إدارة تفضيلات Zynga لتشغيل تفضيلاتك والبدء في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي تم إيقاف تشغيلها من قبل.