Hizmet Şartları

21 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerlidir
En Son Değiştirilme Tarihi 21 Mayıs 2018

ÖNEMLİ UYARI: ABD VE KANADALI OYUNCULARIMIZ İÇİN, İŞBU ŞARTLAR VEYA GENEL OLARAK ZYNGA HİZMETLERİ İLE İLGİLİ ANLAŞMAZLIKLAR, SADECE SONUCU BAĞLAYICI ARABULUCULUK TARAFINDAN VE BİREYSEL BAZDA ÇÖZÜLMELİDİR. Daha fazla detay için bkz.15. Bölüm (Arabuluculuk ve Toplu Dava Ferageti Anlaşması).

Zynga'nın amacı dünyanın farklı köşelerini oyunlar aracılığıyla bağlamaktır. Dünyanın her yerindeki insanlara keyif ve sosyal eğlence sağlıyoruz.

Zynga'nın Hizmetlerini kullanmadan önce lütfen işbu Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikamızı okuyun. Bu Hizmet Şartları, Hizmetlerimizi kullanımınız esnasında geçerli olan koşul ve şartları düzenlemektedir (aşağıda tanımlanmıştır). Hizmetler'i kullanırken işbu şart ve koşulların sizi bağlayacağını kabul etmiş sayılırsınız. Tüm şart ve koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

Gizlilik Politikamız size hizmet sağlarken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, depoladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi, bunların yanı sıra bilgilerinizle alakalı haklarınız ve tercihlerinizi tanımlamaktadır. Hizmetlerimizi kullanmak istediğiniz zaman Gizlilik Politikamızın geçerli olduğunu kabul edersiniz. Zynga'nın, bilgilerinizi işbu Gizlilik Politikası'nda tanımlanan yollarla toplamasını, saklamasını, kullanmasını veya paylaşmasını istemiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

Birleşik Devletler'de bulunuyorsanız, bu Hizmet şartları kapsamında "Zynga" ya da "biz", "bizim" ya da "bize", Zynga Inc. ve Zynga Kurumsal Ailesi anlamına gelir. Zynga Inc. 699 8. Sokak San Francisco, California 94103 adresinde yer almaktadır. Birleşik Devletler dışında bir yerde bulunuyorsanız "Zynga", "biz", "bizim" ya da "bize" 25-28 North Wall Quay, Dublin 1 Ireland adresinde kayıtlı ofisi bulunan Zynga Game Ireland Limited şirketi anlamına gelir (İrlanda şirket numarası 481954, AB KDV No: 9742752R) Her koşulda "Zynga", "biz", "bizim" veya "bize" atıfları temsilciler, danışmanları, çalışanları, memurları ve direktörleri kapsamaktadır.

1. TANIMLAR

“Hesap”, Hizmetler'e erişirken oluşturduğunuz hesap anlamına gelir.

“Topluluk Kuralları”, Hizmetlerimizle ve diğer oyuncularla ilişkinizi yöneten davranış kuralları anlamına gelir; buradan incelenebilir.

“Özellik Şartları”, Platformlar ve API'ler, mobil cihaz uygulamaları, forumlar, yarışmalar, abonelikler veya sadakat programları gibi özel hizmetlerle ilgili olarak Bizim tarafımızdan yayınlanıp, söz konusu bu özel hizmetleri kullanımınıza ait ve işbu Şartlar'ın bir parçası olduğu belirtilen diğer tüm kurallar anlamına gelir.

“Teklifler”, Zynga'nın bazı hak kazanan oyunculara belli zamanlarda teklif edeceği teklifler, geziler ve ister sanal ister dokunulabilir türde özel hediyelerin dahil olduğu özel programlar anlamına gelir.

“Hizmetler” oyunlarımız, ürünlerimiz, hizmetlerimiz, içeriklerimiz, Zynga.com ve/veya Zynga tarafından işletilen diğer alan veya websiteleri anlamına gelir.

“Hizmet Şartları”veya “Şartlar" işbu hizmet şartları anlamına gelir.

“Kullanıcı İçeriği" Hizmetler üzerinden veya aracılığıyla yüklediğiniz, ilettiğiniz, oluşturduğunuz veya ürettiğiniz tüm veriler anlamına gelir. Profil resminiz, oyun içi mesajlarınız ya da video sohbetiniz ve oyun için sanatsal öğeleriniz veya sizin yazdığınız ya da tasarladığınız diğer içerikler bunların arasında yer alır.

“Sanal Öğeler”, (a) sanal altınlar, nakit, jetonlar veya puanlar dahil Hizmetler'de kullanılan tüm sanal para birimleri ve (b) sanal oyun içi öğeler anlamına gelir.

"Zynga Kurumsal Ailesi" Zynga'nın bağlı kuruşları, ana şirketleri, ortak girişimleri ve ortak sahiplik altındaki diğer kurumsal varlıklar ve temsilcileri, danışmanları, çalışanları, memurları ve direktörleri anlamına gelir.

“Zynga İştirakleri” Zynga Kurumsal Ailesi'ne ek olarak Zynga'nın ve Zynga Kurumsal Ailesi'nin üçüncü şahıs içerik sağlayıcıları, dağıtıcıları, lisans sahipleri veya lisans verenleri anlamına gelir.

2. BU ŞARTLARDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Takdir hakkı bizde olmak üzere, Şartlar'ın, Topluluk Kuralları'nın, Özellik Şartları'nın maddelerini, değiştirilmiş Şartlar'ı, Topluluk Kuralları'nı, Özellik Şartları'nı sitelerimizde veya Hizmet içinde (örneğin oyun içi duyurular gibi) yayınlayarak herhangi bir anda değiştirme, düzeltme, ekleme veya kaldırma hakkını kendimizde saklı tutarız. Yapılan maddi değişikliklerde, e-posta iletisi veya Hizmet içi mesajlaşma yoluyla ilave bir duyuru da yapabiliriz. Biz aksini belirtmedikçe değişiklikler, yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Şartlar, Topluluk Kuralları ve Özellik Şartları ile diğer tüm politika, düzenleme veya kuralların yeni sürümlerine www.zynga.com adresinden veya Hizmet içinden erişilebilir. Değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmetler'i kullanmaya devam ederseniz, değişikliklerin, devam eden Hizmet kullanımınız için de geçerli olacağını kabul etmiş sayılırsınız.

Siz ile Zynga arasında yazılı bir değişiklik anlaşması yapılmadığı sürece Şartlar, Topluluk Kuralları, veya Özellik Şartları'nda değişiklik yapamazsınız.

Zynga ile aranızda bir anlaşmazlık yaşanıyorsa, bu anlaşmazlıkta, Zynga'nın söz konusu asıl anlaşmazlıkla ilgili tebligatı aldığı anda yürürlükte olan Şartlar, Topluluk Kuralları ve Özellik Şartları yürürlükte olacaktır.

Şartlar'da veya Gizlilik Politikası'nda, Zynga'nın diğer şart veya politikalarına aykırı herhangi bir madde veya bilgi varsa, işbu Şartlar'daki ve Gizlilik Politikası'ndaki maddeler uygulanacaktır.

3. HESAP BİLGİSİ VE GÜVENLİĞİ

Hizmetlerimizi kullanmak için, biz sizden bir Hesap oluşturmanızı ve bir şifre belirlemenizi ve/veya adınızı, doğum tarihinizi, e-posta adresinizi ve bazı durumlarda ödeme bilgilerinizi içeren belli başlı kişisel bilgileri bize sağlamanızı isteyebiliriz. Bu bilgiler, Zynga'nın Gizlilik Politikası'na uygun olarak saklanıp kullanılacaktır.

Zynga'ya özellikle e-posta adresiniz olmak üzere doğru, eksiksiz ve güncel olan bilgi sağlamayı kabul etmiş sayılırsınız.

Hesabınızın güvenliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın veya başkalarının Hesabınızı kullanmalarına izin vermeyin. Hesabınız üzerinden yapılan tüm hareketleri sizin tarafınızdan yapılmış kabul edeceğiz. Bu yüzden herhangi bir ödeme aracı (örneğin kredi kartı ya da Paypal) kullanılarak yapılan satın alımlar dâhil sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun veya olmasın Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm hareketlerin sorumluluğunu kabul etmekte ve sizin Hesabınızı kullanan başka bir kişi nedeniyle bizim veya Hizmetlerin herhangi bir diğer kullanıcısının maruz kaldığı zararlarla yükümlü tutulabileceğinizi anlamaktasınız.

Eğer gerçekleşmiş veya şüphelendiğiniz herhangi bir kayıp, hırsızlık, sahtekârlık olayını veya Hesabınızın ya da Hesap şifrenizin yetkisiz kullanımını fark ederseniz derhal bize bildirin.

4. HİZMETLERİMİZİ KULLANMAK

Hizmetlerimizi kimler kullanabilir

Oyunlarımızı oynamak üzere olduğunuz için çok heyecanlıyız, ancak Hizmetlerimizi kullanabilecek kişilere yönelik bazı sınırlarımız bulunmaktadır.

Aşağıdakiler sizin için geçerliyse Hizmetlerimizi kullanamazsınız:

  • Zynga ile bağlayıcı bir anlaşma yapamayacak durumdaysanız.
  • 13 yaşından küçükseniz (veya 16 yaşından küçükseniz ve Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") bölgesinde bulunuyorsanız) bu durumda bir Hesap oluşturamaz, Hizmetlerimiz'in herhangi birini kullanamaz veya Hizmetler ya da Zynga kapsamında kişisel bilgilerinizi (örneğin, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz) gönderemezsiniz. Bu yasak eğer, ve yalnızca eğer, Bir Zynga Hizmetinin kullanıcının devam etmesine izin vermeden önce yaş bilgisini toplayan bir yaş sınırı varsa ve yaş sınırı kendilerini 13 yaşının (veya AEA 16 yaşının altında) olarak tanıtan kullanıcılara izin veriyorsa geçerli değildir. (Gizlilik Politikamızda belirtildiği üzere bu durumlarda Çocukların Çevrim içi Gizliliğini Koruma Yasası dâhil fakat bununla sınırlı olmaksızın geçerli veri koruma kanunlarının izin verdiği ölçüde ve bu ölçüye kadar bu Hizmet'in kişisel bilgileri toplamayan, kullanmayan veya ifşa etmeyen bir versiyonunu sağlayacak ya da yasal olarak geçerli olan bir aile izni alacağız.)
  • Amerika Birleşik Devletleri tarafından ambargo uygulanan veya ABD Hazine Müsteşarlığı'nın Özel Tanımlanmış Ülkeleri'nden birindeyseniz,
  • Cinsel tacizden sabıkanız varsa.
  • Daha önce Zynga oyunlarını veya Zynga hizmetlerini kullanmanız (Zynga kendi yegâne takdiriyle bu yasağı tersine çevirmedikçe) yasaklanmışsa Amerika Birleşik Devletleri'nden, hizmet veya yazılım dâhil herhangi bir ürün alma yetkiniz yoktur.

18 yaşının altındaysanız veya bulunduğunuz yerde çoğunluğun yaşından küçükseniz, yasal velinizin işbu Şartlar'ı okuyup kabul ettiğini ifade edersiniz;

İlave Önemli Kural ve Şartlar

Hizmetlerimizi kullanıyorsanız, Zynga Topluluk Kuralları'na ve ilgili diğer tüm Özellik Şartları'na uymanız gerekir. Bu ilave kurallar ve şartlar, işbu Şartlar'a ek olarak sunulur ve önem taşımaktadır. Lütfen bunları okuyun. Hizmetlere Facebook gibi bir sosyal ağdan erişirseniz veya Hizmetleri Apple veya Google gibi başka bir platformdan indirirseniz, işbu Şartlar ile birlikte üçüncü taraflarının hizmet/kullanım şartlarına da uymanız gerekir.

Hizmetlerimize Erişmek

Bizim oyunlarımıza erişmek veya oynamak için ya da bizde bir Hesap oluşturmak için, Facebook gibi bir sosyal ağda hesabınızın olması ve eğer mobil Hizmetlerimizi kullanıyorsanız da, mobil uygulamalar sağlayan bir şirkette bir hesabınızın, örneğin bir Apple iTunes hesabı, olması gerekir. Hizmetleri almak ve Zynga Oyunları'nı oynamak için üçüncü şahıs yazılımını belirli aralıklarda güncellemeniz gerekir.

Oyunları ve diğer Hizmetleri sağlıyoruz. Siz de ekipmanı (bilgisayar, telefon, tablet, vs.) sağlıyor ve Hizmetleri indirmek ve kullanmak amacıyla İnternete ve uygulama mağazalarına bağlanmak ve veri kullanımı için İnternet ücreti ödüyorsunuz.

Hizmet Ücretleri ve Sınırlamaları

Hizmetlerimiz sürekli değişiyor ve biz de hem Hizmetler'de hem de Şartlar'da, Topluluk Kuralları'nda, Özellik Kurallarında ve Zynga Gizlilik Politikası'nda yaptığımız güncellemeleri kabul etmenizi isteyebiliriz. Bizim Hizmetlerimizi kullanmanıza devam etmeniz için zaman zaman oyunu ve yazılımı güncellemeniz gerekir. Bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda bulunan Zynga yazılımı da dahil olmak üzere, bu güncellemeleri size bildirmeden uzaktan yapabiliriz.

Zynga, Hizmetleri ya da bir oyunu ya da Hizmetlerin bir bölümünü sunmayı ve/veya destek vermeyi herhangi bir anda tümden veya geçici olarak durdurma hakkını kendinde saklı tutar, böyle bir durumda Hizmetleri kullanma hakkınız veya hakkınızın bir bölümü otomatik olarak fesholur ya da askıya alınır. Bu durum gerçekleşirse, geçerli yasa aksini gerektirmediği müddetçe Zynga, Hizmetlerin durdurulan unsurları ile ilgili olarak ya da daha önce kazanılmış ya da satın alınmış Sanal Öğeler için size para iadesi, fayda veya başka türlü bir tazminat sağlamakla yükümlü değildir.

ZYNGA, TAKDİR HAKKI KENDİNDE OLMAK ÜZERE, HESAPLARI YA DA HİZMETLER'E VEYA BUNLARIN BİR BÖLÜMÜNE ERİŞİMİ SINIRLANDIRABİLİR, ASKIYA ALABİLİR, FESHEDEBİLİR, DEĞİŞTİREBİLİR VEYA SİLEBİLİR VE OYUNLARIMIZ İLE SİTELERİMİZE, İÇERİKLERİNE, HİZMETLERE VE ARAÇLARA ERİŞİMİ YASAKLAYABİLİR YA DA BARINDIRILAN İÇERİĞİ GECİKTİREBİLİR VEYA KALDIRABİLİR VE ZYNGA HERHANGİ BİR KAYIP VEYA SONUCU TAZMİN ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜNE SAHİP OLMAZ. Bu, AEA içerisinde bulunan kullanıcılara uygulanmamaktadır. Eğer AEA içerisinde bulunuyorsanız tüm önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 1 ay önce size bildirmeye çalışacağız ve bu değişikliklerden memnun kalmazsanız bu Şartlar altında Hizmetlerinizi iptal etmeyi tercih edebilirsiniz.

Hesabınızı Silmek

Hizmetlerimizi kullanmayı herhangi bir anda bırakabilir ve herhangi bir anda Biz'den, Gizlilik Politikası'ndaki talimatları uygulayarak Hesabınızı silmemizi isteyebilirsiniz. Geçerli yasalar aksini belirtmediği sürece, Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde Biz'im herhangi bir para iadesi, fayda veya başka türlü bir tazminat verme yükümlülüğümüz yoktur.

5. SAHİPLİK; SINIRLI LİSANS

Oyunlar ve Hizmetler

Hizmetler, Zynga'nın sahip olduğu ya da lisansladığı ürünlerden meydana gelir ve telif hakkı, ticari marka, ticari giydirme, patent ve dünya çapındaki fikri mülkiyet hakları ve geçerli diğer yasa, kural veya düzenlemeler çerçevesinde korunmaktadır. Bu hakların tümü saklıdır. Bu Şartlar, Hizmetler veya Hizmetlerdeki herhangi bir içerikle ilgili olarak size veya herhangi bir üçüncü şahsa herhangi bir hak, tasarruf hakkı veya çıkar vermez.

Topluluk Kuralları ve tüm Özellik Şartları dâhil bu Şartlara ve tüm diğer koşullara uyduğunuz müddetçe bu Şartlara tabi tüm Hizmetleri ticari olmayan eğlence amaçlarınız için kullanabilirsiniz. Hizmetleri herhangi bir başka amaç için kullanmamayı ve Zynga'nın yetkilendirilmemiş kullanımlardan ortaya çıkan herhangi bir hasar veya kayıplardan bir yükümlülüğü olmadığını kabul etmektesiniz.

İşbu Şartlar'ı veya bağlı olduğunuz diğer şartlarımıza karşı gelirseniz, hesabınızın sonlandırılması da dâhil olmak üzere size karşı işlem başlatabiliriz. Ayrıca, Zynga'nın fikri mülkiyet haklarına karşı gelinmesi ya da ihlali de dâhil olmak üzere yasayı çiğniyor olabilirsiniz. HERHANGİ BİR ZYNGA OYUNUNUN YASAL ÇALIŞMASINI ZAYIFLATMAK VEYA MANİPULE ETMEK DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAYACAK ŞEKİLDE HİZMETLERİ BOZMAK VEYA KESİNTİ YARATMAK AMACIYLA TARAFINIZDAN YAPILAN HER TÜRLÜ GİRİŞİM, ZYNGA POLİTİKASI'NA KARŞI GELMEKTİR VE CEZA KANUNU İLE MEDENİ KANUNA KARŞI GELMEK YA DA İHLAL ETMEK ANLAMINA DA GELEBİLİR.

Hesabınız ve Sanal Öğeleriniz

İşbu Şartlar'da Topluluk Kuralları'nda ya da kullanmayı tercih ettiğiniz özelliklere ait Özellik Şartları'nda belirtilen ifadelere bakılmaksızın Oyunlarımız da dahil olmak üzere Hizmetlerimizde oluşturduğunuz Hesap size ait olmaz ve Hesap sizin malınız değildir. Aynı şekilde, bir Sanal Öğeyi Hizmetler üzerinden "kazanmış" ya da "satın almış" olmanıza bakılmaksızın bu Sanal Öğe size ait değildir. Hesabınız ve ilgili tüm Sanal Öğeler Zynga'nın malıdır. Zynga; Hesabınızı ve ilgili Sanal Ögeleri Hizmetlerimizi size sunduğumuz süre boyunca kullanabilmeniz için size sınırlı bir lisans ve hak verir.

ARTIK GEREKLİ OLMAYAN VERİLERİN TUTULMASINDAN KAÇINMAK VE/VEYA HİZMETLERİMİZİ DAHA İYİ HALE GETİRMEK İÇİN 180 GÜN BOYUNCA AKTİF OLMAYAN (ÖRNEĞİN, GİRİŞ YAPILMAMASI) HESAPLARI SİLEBİLİR YA DA SONLANDIRABİLİRİZ.

Sanal Öğeler'i, satmak, hediye etmek veya takas etmek amacıyla Hizmetlerin dışına (ör: "gerçek dünyaya”) devretmeniz yasaktır. Bu devirleri yasal olarak değerlendirmeyeceğiz. Sanal Öğeler'in "gerçek" para karşılığında alt lisansını vermeniz, takas etmeniz, satmanız veya satma teşebbüsünde bulunmanız ya da Sanal Öğeler'i oyunun dışında herhangi bir değerli eşya karşılığı takas etmeniz yasaktır. Söz konusu devirler veya devir teşebbüseri yasaktır ve geçersizdir ve bu sebeple Hesabınızı feshedebiliriz.

Kullanıcı İçeriği

Hizmetlere Kullanıcı İçeriği paylaşır, aktarır ya da yüklerseniz, bu içeriklerin:

  1. doğru olduğunu;
  2. gizli bilgi olmadığını;
  3. yasalara aykırı olmadığını;
  4. akdi yükümlülükleri veya diğer tarafların haklarını ihlal etmediğini ve Kullanıcı İçeriği'nde yer alan kişisel ya da diğer bilgilerin ya da fikri mülkiyetlerin sahibi olan taraflardan Kullanıcı İçeriğini kullanmaya dair izni aldığınızı;
  5. virüs, reklam yazılımı, casus yazılımı kurt veya diğer kötü amaçlı kodlar içermediğini;
  6. Topluluk Kurallarımızla uyumlu olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Kullanıcı İçeriğiniz, Zynga tarafından Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir. Siz sadece kendi içeriğinizi korumaktan ve yedeklemekten sorumlusunuz.

Paylaştığınız, yayınladığınız veya ilettiğiniz tüm Kullanıcı İçerikleri, mülkiyet dâhilinde olmayan ve gizli olmayan içerik olarak kabul edilecektir. Kullanıcı İçeriğindeki tüm sahiplik haklarını elinizde tutarsınız, Kullanıcı İçeriğinizi ve onların değiştirilmiş ve türetilmiş tüm çalışmalarını, pazarlama ve promosyonlar da dahil olmak üzere Hizmetler'le ilgili işlerde kullanması, yeniden üretmesi, dağıtması, yan ürünlerini hazırlaması, görüntülemesi ve uygulaması için Zynga'ya süresiz ve geri alınamaz (aşağıda veya Gizlilik Politikasında verilenin haricinde), tüm dünyada geçerli, telif hakkı içermeyen, münhasır olmayan bir lisans vermiş bulunmaktasınız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Kullanıcı İçeriği'nde bulunan olası tüm manevi haklarınızdan (Kullanıcı İçeriği'nin yazarı olarak tanıtılma hakkı veya söz konusu Kullanıcı İçeriği'nin belli bir amaçla kullanımına karşı çıkma hakkı) feragat edersiniz.

Eğer, kendi düşüncemize göre, bu Şartlar ve Topluluk Kuralları ya da mevcut Özellik Şartları ile uyumlu değil ise herhangi bir Kullanıcı İçeriğinizi kaldırma hakkına sahibiz. Aynı zamanda herhangi bir Kullanıcı İçeriğinizin fikri mülkiyet haklarına ya da herhangi bir hakkına karşı geldiğini iddia eden üçüncü bir tarafa kimliğinizi ifşa etme hakkına da sahibiz. Yasal olarak yapmamız gereken durumlarda üçüncü taraflara veya hükumet organlarına Kullanıcı İçeriğinizi ifşa edebiliriz.

Kişisel Veri Talep Portalımıza Gizlilik Politikamızda tanımlanan şekilde Hesabınızın silinmesi talebinde bulunursanız Zynga'nın Kullanıcı İçeriğiniz üzerindeki lisansı sona erer; aşağıdaki durumlar bunun istisnasıdır:

  1. Zynga promosyonlarına yanıt olarak gönderilen Kullanıcı İçeriği herhangi bir Özellik Şartına ve diğer promosyon şartlarına tabi olacaktır;
  2. Başkalarıyla paylaşılan ancak silinmemiş veya işbu Şartlar'ın izin verdiği şekilde kamuya açık olarak zaten kullanılmış Kullanıcı İçeriği; ve
  3. Zynga ile başka bir lisans şartlarına tabi olan Kullanıcı İçeriği ki söz konusu lisansın şartlarına tabi olacaktır.

Kullanıcı İçeriğinizin silinmesi için bir istek gönderirseniz Kullanıcı İçeriğinizin aktif kullanımdan kaldırılması için makul adımları atacağız, buna Kullanıcı İçeriğinizin sistemlerimizde gizlenmesi de dahildir. Ancak Kullanıcı İçeriği, sistemlerimizde (örneğin yedek kopyalarda) bekleyebilir. Yasal olarak zorunlu olduğumuza dair makul bir inancımız varsa Kullanıcı İçeriği'nin kopyalarını da sistemlerimizde tutabiliriz.

Forumlar, bloglar ve sohbet özellikleri gibi yerlerde Hizmetler ile ilgili gözlem ve yorumlarınızı paylaştığınızda, yayınladığınızda veya ilettiğinizde, paylaşmış olduğunuz fikir ve bilgileri başka kullanıcıların kullanmayacağını garanti edemeyiz. Gizli kalmasını ve/veya başkalarının kullanmasını istemediğiniz bir fikriniz veya bilginiz varsa, paylaşmayın. ZYNGA, HERHANGİ BİR FORUM, BLOG VEYA SOHBET ODASINDA PAYLAŞTIĞINIZ, YAYINLADIĞINIZ YA DA İLETTİĞİNİZ HERHANGİ BİR İÇERİK VEYA BİLGİNİN BAŞKA KİŞİLERCE KULLANILMASI VEYA KENDİNE MAL EDİLMESİNDEN SORUMLU TUTULAMAZ.

6. HİZMETLERİN KULLANIMI VE KULLANICI İÇERİĞİ'NİN DENETLENMESİ

Hizmetleri, yasa dışı Kullanıcı İçeriği ya da başka oyuncuların uygunsuz veya yasa dışı faaliyetleri bakımından denetleme zorunluluğumuz yoktur. Ayrıca başka oyuncuların (örneğin kendi profillerinde) paylaştığı bilgi, materyal, ürün veya hizmetlerden sorumlu tutulamayız ve Kullanıcı İçeriği bizim tarafımızdan onaylanmamaktadır. Ancak herhangi birisi işbu Şartlar'ı ihlal ediyorsa veya Hizmetleri kötüye kullanıyorsa lütfen Hizmetler'deki "Suistimali Bildir" bağlantısını kullanarak Müşteri Desteği'nden bize bu durumu bildirin.

Hizmetleri izleme zorunluluğumuz yoktur. Siz Hizmetleri kullanırken, Hizmetler ile olan etkileşimlerinizi ya da Hizmetler'i kullanırken gerçekleştirdiğiniz, Zynga veya diğer oyuncular ile olan iletişimlerinizi (oyun içi mesajlaşma ya da video sohbet aracılığıyla kurulan iletişimleriniz de dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) izleme, kaydetme ya da depolama hakkına yegane takdir ile sahibiz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Herhangi bir Kullanıcı İçeriğini yegane takdir ile düzenlemeyi seçebilir, paylaşmayı reddedebilir ya da kaldırabiliriz. Sizin iletişimlerinizin ya da Kullanıcı İçeriğinin bu Şartları, Özellik Şartlarını ya da Topluluk Kurallarını ihlal ettiğini belirlersek sizin Kullanıcı İçeriği paylaşma ya da diğer oyuncularla iletişime geçme becerinizi size bildirmeden yegane takdir ile ortadan kaldırabilir ve Hizmetlere erişiminizi tamamen sonlandırabiliz.

7. DİĞER OYUNCULARLA ARANIZDAKİ ETKİLEŞİMLER

Diğer oyuncularla aranızdaki etkileşimlerden siz sorumlusunuz. Başka bir oyuncuyla sorun yaşarsanız, bizim dahil olma sorumluluğumuz yoktur, ancak biz istersek dahil olabiliriz.

Başka bir oyuncuyla anlaşmazlığa düşerseniz, Zynga Kurumsal Ailesi ve Zynga'nın tüm iştiraklerini, söz konusu anlaşmazlıktan veya bu anlaşmazlık sonucunda, bilerek veya bilmeden ortaya çıkabilecek her türden sorumluluk, hak iddiası, talep ve/veya (gerçek veya dolaylı) zarar ziyandan muaf tutmuş bulunursunuz. Gelir, iyi niyet, kullanım veya veri kaybından doğacak zarar ziyan da dahildir. Bu, AEA içerisinde bulunan kullanıcılara uygulanmamaktadır. AEA içerisinde bulunuyorsanız Zynga ile karşılıklı sorumluluğunuz ikamet ettiğiniz ülkedeki geçerli yasalarda belirtildiği gibidir.

California'da bulunuyorsanız California Medeni Hukuku Bölüm 1542'den feragat edersiniz: "Genel muafiyet hali, alacaklının, muafiyetin yapılmış olduğu anda kendi lehine tahakkuk ettiğini bilmediği veya şüphelenmediği, eğer kendisi tarafından bilinmiş olsaydı, borçlu ile arasındaki anlaşmasını maddi olarak etkilemek durumunda olacak olan hak iddialarını kapsamaz."

Arkadaşlarınız, aileniz veya diğer irtibat kişileriniz ile SMS veya MMS mesajlaşması başlatmak için Hizmetleri kullanmanıza izin verebiliriz. Bu tür mesajlar gönderme zorunluluğunuz yoktur; bu mesajlardan yalnızca siz sorumlusunuz ve standart mesajlarınız ve veri oranlarınızın, mobil telefon şebekeniz ile yaptığınız plana dayalı olduğunu anlamaktasınız. Aynı zamanda Zynga'nın mesaj alıcılarını, içeriklerini ya da zamanlamasını kontrol etmediğini de anlamaktasınız. Hizmetler aracılığıyla mesaj göndermeyi tercih ederseniz mesaj alıcısının uygun şekilde mesaj almaya rızası olduğunu ifade eder ve bizi temin edersiniz.

8. ÖDEME ŞARTLARI

Oyunlara, Sanal Öğeler'e ve diğer Hizmetlerimize erişmek biçiminde olan bir hizmet sunmaktayız. Hizmetler'de, Sanal Öğeleri ve/veya diğer malzeme ya da hizmetleri kullanmak amacıyla sınırlı bir lisans ve hak elde etmek için "gerçek dünya" parası kullanabilirsiniz.

Nasıl Çalışır

Oyunlarımız ya da Hizmetlerimizden birinin satın alma sayfasını ziyaret ederek ve oynadığınız platform (ör: Facebook, Apple, Google) üzerinden faturalama yetkisi göstererek sınırlı lisans ve Sanal Öğeler alırsınız.

Zyngagames.com üzerinden satın alım yaptığınızda ödeme sayfası, satın alımınızı yaparken kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri konusunda sizi bilgilendirir. Ürünün fiyatı, siparişinizi verdiğinizde sipariş sayfasında belirtilen fiyat olacaktır. Siparişiniz tamamlandığında size sipariş verdiğiniz ürünün detaylarını içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Onay mesajındaki ayrıntıların doğru olup olmadığını en kısa sürede kontrol edip bir nüshasını kendi kayıtlarınızda saklayın. Zyngagames.com bu işlemlerle ilgili gelecekte çıkabilecek sorularla ilgilenebilmek için işlemlerin bir kaydını tutmaktadır.

Oyunlarımızda ya da Facebook, Apple ya da Google gibi diğer platformlarda Sanal Öğeler satın aldığınızda Zynga işlemlerin tarafı değildir ve satın alımınız üçüncü taraf platformun ödeme şart ve koşullarına göre gerçekleştirilecektir. Daha fazla bilgi için lütfen platformların hizmet koşullarını gözden geçirin. Aynı zamanda Facebook veya Google üzerinden yaptığınız satın alımlara ilişkin sorularınız için aşağıda tanımlanan şekilde Faturalama Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sanal Öğeler'de siparişiniz, ilgili Hizmet(leri) ya da Sanal Öğe(leri) kullanmak için sınırlı bir lisans ve hak almak üzere tarafımıza bir teklif sunacak, bu lisans ve hak ödemeyi kabul ettiğimizde bizim tarafımızdan kabul edilecektir. Bu noktada sınırlı lisans başlar.

Sanal Öğeler'i kullanmak için bir sınırlı lisans ve hak elde etme siparişlerinde, satın alma penceresi veya sayfasındaki satın alma/sipariş düğmesine tıklayarak:

  1. siparişinizi kabul eder etmez Sanal Öğe'nizi size sağlayacağımızı kabul ederiz; ve
  2. Avrupa Birliği'nde ("AB") ikamet ediyorsanız, AB Tüketici Hakları Yönetmeliği (bulunduğunuz ülkenin yasalarınca uygulandığı şekliyle) uyarınca, Sanal Öğe'yi size tedarik etmeye başladığımız anda artık iptal etme hakkına sahip olmadığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetlerimizde Sanal Öğe "kazanma", "alma" veya "satın alma" şansına sahip olduğunuz halde, Sanal Öğeler'e aslında "sahip" olmadığınızı ve Sanal Öğe'nin tutarının, gerçek para birimi veya karşılığı bir miktardaki alacak bakiyesine denk gelmediğini kabul etmiş sayılırsınız. Hesabınız görünen "sanal para birimi" bakiyesi, gerçek dünya bakiyesi oluşturmaz veya saklanmış değer yaratmaz, sadece sınırlı lisansınızın süresini belirten bir anlamı vardır.

TÜM SATIŞLAR NİHAİDİR: ZYNGA'NIN HERHANGİ BİR NEDENDEN ÖTÜRÜ PARA İADESİ YAPMAKLA YÜKÜMLÜ OLMADIĞINI VE HESABINIZ KAPATILDIĞI ANDA, SÖZ KONUSU KAPATMANIN İSTEĞE BAĞLI OLMASI VEYA OLMAMASINDAN BAĞIMSIZ YA DA SATIN ALIMINIZI İSTER ZYNGAGAMES.COM ÜZERİNDEN İSTER APPLE, GOOGLE, FACEBOOK VEYA HİZMETLERİMİZİ SUNDUĞUMUZ DİĞER SİTE VEYA PLATFORMLARDAN YAPMIŞ OLUN, KULLANILMAMIŞ DURUMDAKİ SANAL ÖĞELER İÇİN PARA VEYA BAŞKA TÜRLÜ BİR TAZMİNAT ALMAYACAĞINIZI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ.

SANAL ÖĞE KULLANABİLMEK ADINA SINIRLI LİSANS VE HAK EDİNMEK İÇİN SATIN ALIMLAR YASALARIN İZİN VERDİĞİ BİÇİMİYLE TÜMÜYLE İADESİZDİR.

İlave Ödeme Şartları

Size veya size kayıtlı bir Hesap'ı kullanan herhangi birine tahakkuk eden tüm harç ve ilgili vergileri ödemeyi kabul edersiniz. Zynga, Hizmetler aracılığıyla size sunduğu ürün ve hizmetlerin fiyatlandırmasını herhangi bir anda ayarlayabilir.

Abonelikler de ilave Abonelik Şartlarımıza tabidir.

Faturalama Desteği

Faturalama desteği için Müşteri Destek üzerinden bizimle iletişime geçin veya 1-800-762-2530 (Kuzey Amerika) veya kendi ülke kodunuz + 80011551398 (tüm diğer ülkeler) numaralarından faturalama destek ekibimizi arayın. Faturalama ile ilgili konular ve sorular için desteğin yalnızca İngilizce dilinde mevcut olduğunu lütfen unutmayın. Bu telefon numarası YALNIZCA faturalama ile ilgili soru ve sorunlar içindir. Bu telefon numarasında size yanıt verecek kişi, teknik sorunlar, oyunun oynanışı veya oyun içi satın alma sorularıyla ilgili olarak size yanıt VEREMEYECEKTİR. Faturalama ile ilgili olmayan müşteri desteği için Müşteri Destek ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

PROMOSYONLAR VE TEKLİFLER

Belirli aralıklarda sınırlı süreli promosyon sunabiliriz. Herhangi bir promosyonla ilgili (varsa) resmi kuralları ve Özellik Şartlarını lütfen gözden geçirin. Söz konusu kurallar bu Şartlar'a ilave olarak görülecektir.

Ayrıca belirli aralıklarda Teklifler de sunabiliriz. Ne bizim teklif verme ne de sizin Teklif kabul etme yükümlülüğünüz vardır. Teklifler, kendi takdirimize bağlı olmak kaydı haricinde, değeri olan başka şeyler karşılığında devredilemez, bozdurulamaz veya takas edilemez. Bir Teklif'i kabul ederseniz, Teklif'in elinize geçmesi için bir elverişlilik ve yükümlülük muafiyeti bildirgesi veya başka evrakları imzalamak zorunda kalabilirsiniz. Bazı Teklifler için vergi ve diğer ücretler, seyahatler sanal dünyanın dışında faaliyetler söz konusu olacaktır, bunların tümü siz teklifi kabul etmeden önce bilginize sunulacaktır. Herhangi bir Teklif'i kabul ederseniz, Teklif'le ilgili tüm yükümlülükleri kabul etmiş sayılırsınız.

10. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS REKLAMLARI

Hizmetlerimiz hem bizim hem de başka şirketlerin reklamlarını barındırabilir. Bizim Gizlilik Politikamız reklam verenlerle ne tür bilgi paylaştığımızı açıklamaktadır. Lütfen bunu okuyun.

Bazen Oyunlarımızda veya Hizmetlerimizde üçüncü taraf şirketlerin internet sitelerine veya sizi bir promosyon teklifine katılmaya davet eden ve karşılığında size Hizmetler'in bir özelliğini veya yükseltmesini (örneğin oyun içi para birimi) veren üçüncü taraf şirketlere bağlantı veriyoruz. Bu diğer şirketlerle yaptığınız ilişkilerden doğacak her tür ödeme veya yükümlülük sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmetlerimizde bağlandığımız hiç bir üçüncü taraf web sitesinden sorumlu değiliz ve bu bağlantı, bağlanılan siteyi ya da buradan aldığınız herhangi bir bilgiyi teyit ettiğimiz veya onayladığımız anlamına gelmemektedir. Üçüncü şahısların içeriği, ürünü ve/veya hizmetinden doğabilecek her türlü hak talebi ile ilgili herhangi bir yükümlülüğümüz yoktur.

Bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin bizim kontrolümüz altında olmadığını ve veri toplayabileceğini ya da kişisel veya diğer bilgiler vermenizi isteyebileceğini ya da sizden otomatik olarak bilgi toplayabileceğini lütfen unutmayın. Bu tür üçüncü taraf siteleri ve hizmetleri kullandığınızda, üçüncü taraf şirket sizden bilgi ve içeriklerinize erişme izni isteyebilir (veya istemeyebilir). Bu diğer şirketlerin içeriği, iş yapma biçimleri veya gizlilik politikaları ya da sizden aldıkları bilgileri nasıl topladıkları, kullandıkları veya paylaştıkları konusunda Biz herhangi bir sorumluluk taşımamaktayız.

11. TELİF HAKKI UYARILARI/ŞİKÂYETLERİ

Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı duyuyoruz ve sizin de bunu yapmanızı bekliyoruz. Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası'na (“DMCA”), E-Ticaret Yönetmeliği ve ilgili AB mevzuatları ve benzer veya eşdeğerdeki diğer yerel yasalara uygun olarak verilmiş telif hakkı ihlal iddiası uyarılarına yanıt vermekteyiz. Daha fazla bilgi için, lütfen Zynga'nın Telif Hakkı Sayfası'na gidip Bildirim Rehberi'ni gözden geçirin. Bir oyuncunun "sürekli ihlal eden" bir kişi olduğunu tespit edersek, söz konusu oyuncunun Hizmetlere erişimini feshetme hakkını kendimizde saklı tutarız. Bunu yapmadan önce oyuncuyu bilgilendirmek mecburiyetinde değiliz.

12. GERİ BİLDİRİM VE TEKLİFSİZ VERİLEN FİKİRLER

Bir promosyon veya müşteri kavrayış programı aracılığıyla belli başlı özellikler için sizden geri bildirim talep edebiliriz. Talebimize cevap verme zorunluluğunuz yoktur. Bizim talebimiz doğrultusunda bir promosyon veya program aracılığıyla ilettiğiniz geri bildirimler, o promosyon veya programın kurallarına tabidir. Ayrıca bize gönüllü olarak göndermiş olduğunuz tüm fikir, bilgi veya geri bildirimler bizim Teklifsiz Verilen Fikirler Politikamıza tabidir.

13. HİZMETLERİN MÜSAİTLİLİĞİ; GARANTİ FERAGATI

Zygna, Zynga Kurumsal Ailesi ve Zynga İştirakleri Hizmetlerin veya Hizmetler içerisindeki herhangi bir içeriğin her zaman ulaşılabilir, kesintisiz ve hatasız olacağına dair hiçbir söz ve garanti vermemektedir. Ticari ve operasyonel sebeplerden ötürü Hizmetlerimizin ulaşılabilirliğinin tamamını ya da herhangi bir kısmını askıya alabilir, geri çekebilir ya da kısıtlayabiliriz.

HİZMETLERİ KULLANMANIN RİSKLERİ SADECE SİZE AİTTİR. "OLDUĞU GİBİ" ESASINA GÖRE SAĞLANIRLAR. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ MÜDDETÇE, ZYNGA, ZYNGA KURUMSAL AİLESİ VE ZYNGA İŞTİRAKLERİ, HİZMETLERLE İLGİLİ OLARAK, AÇIK VEYA ZIMNEN HERHANGİ BİR GARANTİ, ŞART VEYA HERHANGİ BİR TÜRDE KOŞUL SUNMAZ. ZYNGA, ZYNGA KURUMSAL AİLESİ VE ZYNGA İŞTİRAKLERİ HİÇBİR TASARRUF HAKKI GARANTİSİ VEYA ZIMNİ GARANTİ, ŞART VEYA DİĞER İHLAL ETMEME, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, MÜDAHALESİZ KULLANIM VEYA BELLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİ TÜRLERİNİ VERMEZ.

Eyaletiniz veya ülkeniz bu sorumluluk reddine izin vermiyorsa, bu şartlar sizin için geçerli değildir. Eyaletiniz veya ülkeniz, bir garantinin geçerli olacağı belli bir süreyi talep ediyorsa ya Hizmetler'i ilk kullandığınız andan sonraki 30 gün ya da yasaların gerektirdiği en kısa süre arasındaki en kısa dönem geçerli olacaktır.

14. SINIRLAMALAR; YÜKÜMLÜLÜK FERAGATİ

ZYNGA, ZYNGA KURUMSAL AİLESİ VE ZYNGA İŞTİRAKLERİNİN:

(1) HİZMETLERİN KULLANILMASI VEYA KULLANILAMAMASINDAN DOĞACAK GELİR, İYİ NİYET VEYA GELİR KAYBI DA DAHİL OLMAK ÜZERE, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, ÖRNEK NİTELİĞİNDE VEYA SONUCA BAĞLI OLUŞAN ZARAR ZİYANLARDAN; VEYA

(2) HİZMETLERİN DİĞER KULLANICILARI VE HARİCİ SİTELERİN OPERATÖRLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARIN FAALİYETLERİNDEN, HİÇBİR ŞEKİL VE ŞART ALTINDA SORUMLU TUTULAMAYACAĞINI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ.

HİZMETLERİN VE HARİCİ SİTELERİN KULLANIM RİSKİNİN YANI SIRA, HİZMETLER VE HARİCİ SİTELERDEN DOĞACAK SAKATLANMA RİSKLERİ DE TAMAMEN SİZE AİTTİR.

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ KAPSAMDA, HERHANGİ BİR YARGI MERCİİNDE GARANTİNİN İHLALİ, SÖZLEŞMENİN İHLALİ VEYA HAKSIZ MUAMELE (İHMAL DAHİL) FAALİYETLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAYACAK ŞEKİLDE TÜM DAVA AÇMA HAKLARI ÇERÇEVESİNDE BU ŞARTLAR'DAKİ YÜKÜMLÜLÜK RETLERİ, HİZMETLER'İN NEDEN OLDUĞU YA DA HİZMETLER'İN KULLANILMASI VEYA KULLANILAMAMASI NEDENİYLE ORTAĞA ÇIKAN ZARAR-ZİYAN VEYA SAKATLANMALAR İÇİN DE GEÇERLİDİR.

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ KAPSAMDA, ZYNGA, ZYNGA KURUMSAL AİLESİ VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİNİN TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜ, İLETMİŞ OLDUĞUNUZ HAK TALEBİNİN İLK YAPILDIĞI GÜNDEN HEMEN ÖNCEKİ YÜZ SEKSEN GÜN (180) İÇİNDE ZYNGA, ZYNGA KURUMSAL AİLESİ VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİNE YAPMIŞ OLDUĞUNUZ TOPLAM ÖDEMELERLE SINIRLIDIR.

İLETMİŞ OLDUĞUNUZ HAK TALEBİNİN İLK YAPILDIĞI GÜNDEN HEMEN ÖNCEKİ YÜZ SEKSEN GÜN (180) İÇİNDE ZYNGA, ZNYNGA KURUMSAL AİLESİ VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİNE HERHANGİ BİR ÖDEME YAPMAMIŞSANIZ, ZYNGA, ZYNGA KURUMSAL AİLESİ VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİ İLE ARANIZDAKİ ANLAŞMAZLIĞIN TEK VE MÜNHASIR ÇÖZÜMÜ, HİZMETLERİ KULLANMAYI BIRAKMANIZ VE HESABINIZI İPTAL ETMENİZDİR.

Bazı eyaletler veya ülkeler yukarıda tanımlanan sorumlulukların bazı garanti veya sınırlamaların/hariciyetlerin hariç tutulmasına izin vermemektedir ki bu da bu sınırlamaların/hariciyetlerin bu eyaletlerden veya ülkelerden birinde yaşamanız durumunda sizin için geçerli olmayabileceği anlamına gelmektedir. Bu sınırlamalar/hariç tutmalar New Jersey sakinleri için tamamen geçerlidir.

Bu sınırlamalar/hariç tutmalar AEA'da bulunan kullanıcılar için geçerli değildir. Bu kullanıcılar için; Zynga bu Şartlara uymazsa Zynga'nın bu Şartlara karşı gelmesinin ya da Zynga'nın ihmalinin öngörülebilir bir sonucu olarak yaşadığınız kayıp ve hasarlardan Zynga sorumludur fakat Zynga öngörülebilir olmayan hiçbir hasar ve kayıptan sorumlu değildir. Kayıp ve hasar, bizim karşı gelmemizin açık bir sonucu ise ya da siz ve Zynga tarafından bu Şartlar'ı kabul ettiğimiz zamanda gerçekleştiyse öngörülebilir niteliktedir.

15. ARABULUCULUK VE TOPLU DAVA FERAGATİ ANLAŞMASI

BU BÖLÜM YALNIZCA ABD VE KANADALI OYUNCULARI İLGİLENDİRMEKTEDİR.

Hizmetler ile ilgili bir sorununuz varsa bir çok sorun oyuncu forumlarımızın birinde çözülebilmektedir.

Resmi bir dava açmadan önce ilk olarak Müşteri Destek ekibimiz ile https://www.zynga.com/support üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Zynga ile anlaşmazlığı Müşteri Hizmetleri üzerinden çözememeniz durumunda, hem siz hem de Zynga aşağıda belirtildiği gibi arabuluculuktan faydalanmayı kabul edersiniz.

Siz ve Zynga Arabuluculuğu Kabul Edersiniz

Bu Şartları gönüllü bir biçimde kabul ederek (ve Hizmetlerimizin çoğunda bu Şartları kabul ettiğinizi onaylar biçimde belirtmek üzere oyun için tuşa gönüllü tıklayarak ya da dokunarak), siz, Zynga ve Zynga Kurumsal Ailesinin tüm üyeleri olmak üzere hepiniz Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları ve bizimle olan ilişkiniz ya da Zynga Hizmetleri ile ilgili her türlü hak iddiasını nihai ve bağlayıcıı arabuluculuk üzerinden çözmeyi kabul etmektesiniz.Bu husus, hak iddiası aşağıda belirtilen Arabuluculuk Anlaşması'nın İstisnaları'nda yer alan istisnalara girmediği müddetçe, tüm yasal kuramlar çerçevesinde yapılan bütün hak iddiaları için geçerlidir. Bu arabuluculuk anlaşması, siz Zynga hesabınızı kullanmayı bıraktıktan veya sildikten sonra bile geçerlidir. (Bu Bölüm 15 ve Bölüm 17'de siz, Zynga ve Zynga Kurumsal Ailesi'nin tüm üyelerinden ayrı ayrı "taraf" ya da birlikte "taraflar" olarak bahsedilebilmektedir.)

Arabuluculuk süreci bir hakim veya juri yerine tarafsız bir arabulucu önünde gerçekleştirilmektedir; bu yüzden bu Şartları gönüllü olarak kabul eden siz, Zynga ve Zynga Kurumsal Ailesi'nin herhangi bir üyesi olarak hepiniz bir hakim veya jüri önündeki duruşma hakkınızdan vazgeçmektesiniz. Arabuluculukların kuralları, mahkeme kuralları ile farklılık göstermektedir. Bu görüşmeler mahkemelerden daha az resmidir ve ilgili anlaşmazlık hususunda karşı tarafı bilgi paylaşmaya zorlama konusunda sınırlı fırsatlar sunar, bu sürece keşif adı verilir. Arabulucu, tıpkı bir mahkemenin bir bireye verebilmesi gibi, bireysel olarak aynı tazminat ve mağduriyet giderilmesi kararını verebilir. Ancak, taraflardan herhangi biri tarafından arabulucunun kararını beğenilmezse, bir mahkemenin bir arabulucunun kararını değiştirmek veya arabulucunun kararını yeniden gözden geçirmeye zorlamak konusunda sınırlı bir yetkisi vardır.

İşbu arabuluculuk anlaşmanın uygulanamayacağı veya anlaşmazlığımıza uygun olup olmadığı konusunda herhangi bir taraf bir anlaşmazlık yaşarsa taraflar bunun kararının da arabulucu tarafından verileceği konusunda anlaşmış sayılır.

Ayrıca siz, Zynga veya bir Zynga Kurumsal Ailesi üyesi, arabuluculukla çözülmesi gereken bir hak iddiası davası açarsa veya bu taraflardan herhangi biri arabuluculukla çözülmesi gereken bir hak iddiasında arabulucuğu reddederse, karşı taraf, bir mahkemeden hak iddiasının çözümlenmesi için diğer tarafı arabuluculuğa zorlamasını talep edebilir (ör mecburi arabuluculuk). Siz, Zynga veya Zynga Kurumsal Ailesi üyesi, bir arabuluculuk görüşmesi devam ederken bir mahkemeden bir davanın durdurulmasını (diğer bir ifadeyle, yargı işlemlerinin durdurulması) isteyebilir.

Arabuluculuk Süreci

Siz ve Zynga veya Zynga Kurumsal Ailesi üyesi arasındaki tüm arabuluculuk görüşmelerini Amerika Arabuluculuk Kurumu (AAA) kontrol edecek ve AAA'nın o sırada güncel olan kural ve prosedürleri ( Müşteriyle İlgili Anlaşmazlıklar için Ek Prosedürler dahil) kullanılacaktır. AAA’nın kural ve prosedürlerine www.adr.org İnternet sitesinden bakabilirsiniz. Bu Şartlar'ın herhangi bir maddesi AAA'dan kural ve prosedürleri ile farklılık gösteriyorsa taraflar işbu Şartlar'ı uygulamayı kabul eder.

Bir arabuluculuk görüşmesini başlatmak için AAA’nın İnternet sitesindeki formu kullanın (www.adr.org).

Birleşik Devletler dışında ikamet ediyorsanız arabulucuk form doldurduğunuz sırada ikamet ettiğiniz ülkede gerçekleştirilebilir. Birleşik Devletler'de ikamet ediyorsanız arabuluculuk Birleşik Devletler'in California eyaletinde başlatılacaktır. Siz ve Zynga arabuluculuğa zorlamak, beklemede olan arabuluculuğa dair yargı işlemlerini durdurmak ya da arabulucu tarafından ortaya konan ödülü onaylamak, değişiklik yapmak, bırakmak ya da karar kaydetmek için San Francisco İlçesi, California'daki herhangi bir federal ya da eyalet mahkemesinin şahsa bağlı yetkisine boyun eğeceğinizi kabul etmektesiniz.

Hak iddianız 10 bin dolar veya daha düşük bir miktar için ise arabuluculuk sadece, arabulucuya AAA Kurallarında belirlenen şekilde telefon konuşması ya da şahsen bulunduğunuz duruşmalarda verilen belgelere dayanarak yürütülecektir. Hak iddianız 10 bin doları aşıyorsa duruşma hakkı AAA Kurallarına göre belirlenecektir.

AAA tarafından istenen tüm form doldurma, yönetim ve arabuluculuğun maliyetleri ve masraflarının ödemesi AAA kurallarına göre belirlenecektir; Zynga ya da Zynga Kurumsal Ailesinin bir üyesine karşı arabuluculuk başlatıyorsanız ve istenen yardımız değer on bin dolar veya daha az ise bu durumda Zynga AAA tarafından istenen tüm form doldurma, yönetim ve arabuluculuk maliyetleri ve masraflarını ön ödeme ile (yukarıda belirtilen şekilde geri ödemeye tabi olmak üzere) karşılayacaktır. Bir önceki cümlenin koşulları geçerliyse fakat istenen yardımın değeri 10 bin dolardan fazla ise ve siz arabulucuya bu maliyet ve masrafların bir duruşmaya kıyasla ödenemeyecek düzeyde daha fazla olduğunu gösterirseniz, o zaman Zynga arabulucunun, arabuluculuğun bir duruşmaya kıyasla ödenemeyecek düzeyde daha fazla olmasını engellemek için gerekli gördüğü bu tür maliyet ve masrafları (yukarıda belirtilen şekilde geri ödemeye tabi olmak üzere) ödeyecektir. Arabulucunun arabuluculuk kapsamındaki tüm hak iddalarınızın Federal Hukuk Usulü Kural 11'e göre anlamsız olduğunu tespit etmesi halinde, Zynga'nın ödemiş olduğu ve AAA kuralları kapsamında ödemeye zorunlu tutulmuş olduğunuz tüm maliyet ve masrafları Zynga'ya geri ödemeyi kabul etmektesiniz.

Arabuluculuk Anlaşması'nın İstisnaları

Taraflar anlaşmazlıkları çözmek için mahkemeye gideceklerini kabul ederler

  1. Siz'e, Zynga'ya veya Zynga Kurumsal Ailesi'nin bir üyesine ait fikri mülkiyetler (örneğin ticari markalar, ticari giydirmeler, alan adları, ticari sırlar, telif hakları veya patentler) ile ilişkili;
  2. Topluluk Kuralları'nın tüm ihlalleri ile ilişkili; ya da
  3. Asliye mahkemelerinin yetki sınırları içerisinde.

Bu çeşit anlaşmazlıkları çözmek için tarafların hangi mahkemeye gidebileceğine dair bilgi için bkz: 17. Bölüm (Arabuluculuk Dışında Kalan Yasal Anlaşmazlıkların Çözüm Yeri).

Toplu Dava Olmaması

Bu Şartları gönüllü bir biçimde kabul ederek (ve Hizmetlerimizin birçoğunda bu Şartları kabul ettiğinizi onaylar bir biçimde belirtmek üzere oyun içi tuşunu tıklayarak ya da dokunarak), siz, Zynga ve Zynga Kurumsal Ailesi olarak hepiniz, yalnızca bireysel olarak birbirlerine karşı hak iddia edebileceğinizi kabul etmektesiniz.

Bu da şu demek oluyor:

  1. Taraflar ne Siz, ne Zynga ne de Zynga Kurumsal Ailesi'ni bir üyesinin, bir toplu dava, konsolide dava veya grup davası içinde grubun parçası olarak veya davacı olarak bir hak iddiası davası açamayacağınızı kabul etmektedir.

  2. Taraflar arabulucunun, birden fazla kişinin hak iddiasını tek bir vakada birleştiremeyeceğini ve herhangi bir konsolide, toplu veya grup dava görüşmesine başkanlık edemeyeceğini (tüm taraflar anlaşarak bunu değiştirmediği sürece) kabul etmektedir.

  3. Taraflar bir kişiyle ilgili vakada arabulucunun vereceği karar veya mükafat, diğer Zynga oyuncularını değil, yalnızca hak iddia talebini yapan kişiyi etkileyeceğini ve diğer oyuncularla olan anlaşmazlıkları karara bağlamak için kullanılamayacağını kabul etmektedir.

Bir mahkeme, "Toplu Dava Olmaması" bendinin uygulanamaz veya geçersiz olduğuna karar verirse, tüm 15. Bölüm (Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması) kadük hale gelecektir (yani, geçersiz olacaktır). Ancak Şartlar'ın kalanı, Özellik Şartları ve Topluluk Kuralları geçerliliğini devam ettirecektir.

Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması'ndan Vazgeçilmesi

Bu Bölüm 15'te yer alan arabuluculuk ve toplu dava feragati hükümlerinden, bize Müşteri Desteği üzerinden veya Bildirimlerde belirtilen fiziksel posta yoluyla vazgeçme kararınızı yazılı olarak göndererek vazgeçme ve bağlı olmama hakkınız vardır. Bildirim, Hizmetleri ilk kullanımınızdan veya bu vazgeçmenin ulaşılabilir olmasından (hangisi daha sonra ise) sonraki otuz (30) gün içerisinde gönderilmek zorundadır; aksi takdirde, uyuşmazlıkları bu Bölüm 15'de belirlenen şekilde arabuluculuğa götürmek zorunda olacaksınız. Bu arabuluculuk hükümlerinden vazgeçerseniz, Zynga da bu hükümlere bağlı olmayacaktır.

15. Bölüm Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması'ndaki Değişiklikler

Biz, bu 17. Bölüm Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması'nda herhangi bir değişiklik yaparsak 60 gün önceden e-posta veya Hizmetler aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Bir mahkeme veya arabulucu, “15. Bölüm Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması'ndaki Değişiklikler” içerisindeki bu alt bölümün uygulanabilir veya geçerli olmadığını kararlaştırırsa, bu alt bölüm 15. Bölüm'den kesilir ve mahkeme veya arabulucu, siz Hizmetleri kullanmaya başladıktan sonra mevcut olan ilk Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması'nı uygulayacaktır.

Devamlılık

Bu Bölüm 15, bu Şartlar sona erdirildikten sonra da var olacaktır.

16. GEÇERLİ YASA

Birleşik Devletler'de bulunuyorsanız bu Şartların eyaletler arası ticareti etkilediğini ve Federal Tahkim Yasası'nın (usul hükümleri de dahil olmak üzere) Bölüm 15'in (Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması) yorumlanmasını ve uygulanmasını yürüttüğünü kabul edersiniz. Ek olarak aramızdaki ilişki, yasal ilkelerinin çatışması dışında, California yasaları tarafından yürütülecektir.

Amerika Birleşik Devletleri'nin dışında herhangi bir yerde bulunuyorsanız işbu Şartlar ve aramızdaki ilişki, yasal ilkelerinin çatışması dışında, İrlanda yasası tarafından yürütülecektir.

17. ARABULUCULUĞUN KAPSAMINA GİRMEYEN ANLAŞMAZLIKLARIN YASAL ÇÖZÜM YERİ

Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsanız, 15. Bölüm'deki Arabuluculuk Anlaşması'nın dışında bırakılan yasal işlemler (mahalli idare davaları dışında), taraflar başka bir yer üzerinde karşılıklı anlaşmaya varmamışsa, San Francisco, California'daki eyalet veya federal mahkemesine yapılmalıdır. Siz, Zynga ve Zynga Kurumsal Ailesi San Francisco, California'nın yasal çözüm yeri ve yargı mercii olduğu konusunda anlaşmaya varmışsınızdır.

Amerika Birleşik Devletleri dışında herhangi bir yerde bulunuyorsanız taraflar başka bir yer üzerinde anlaşmaya varmadıkça, yargılama işlemleri İrlanda mahkemelerine getirilmek zorundadır. Siz, Zynga ve Zynga Kurumsal Ailesi İrlanda'nın yasal çözüm yeri ve yargı mercii olduğu konusunda anlaşmaya varmışsınızdır.

18. ŞARTLARIN AYRILMASI

Bu Şartlardaki her paragraf birbirinden ayrı şekilde işler. 15. Bölüm'de "Toplu Dava Olmaması" bendinde tanımlanan durumların haricinde, işbu Şartlar, Özellik Şartları ve Topluluk Kuralları'nın herhangi bir bölümü uygulanamaz hale gelirse, işbu Şartlar, Özellik Şartları ve Topluluk Kuralları'nın kalan bölümleri geçerliliğini ve bağlayıcılığını sürdürmeye devam edecektir, uygulanamaz hale gelen maddeler ekonomik olarak yasadışı ya da uygulanamaz maddeye olabilecek en yakın maddeyle değiştirilecektir.

19. TAHSİS

Biz, işbu Şartlar, Özellik Şartları ya da Topluluk Kuralları'ndan doğan haklarımızı veya yükümlülüklerimizi, onayınız olsun olmasın, istediğimiz anda herhangi bir kişi veya varlığa verebiliriz. Siz, işbu Şartlar, Özellik Şartları veya Topluluk Kuralları'ndan doğan haklarınızı veya yükümlülüklerinizi, önce Zynga'nın yazılı onayını almadan hiç kimseye veremezsiniz, onayımız olmadan yapılan her türlü verme girişimi geçersizdir.

20. ANLAŞMANIN TÜMÜ

İşbu Şartlar ve işbu Şartlar'da atıf yaptığımız diğer tüm politika veya kurallar, işbu Şartlar'ın konusu ile ilgili olarak siz ve bizim aramızdaki anlaşmanın tümünü oluşturmaktadır ve işbu Şartlar'ın konusu ile ilgili taraflar arasında önceden yapılmış olan tüm mutabakatın, siz ve bizim aramızdaki bu mutabakat ister elektronik, sözlü veya yazılı olsun ister gelenek, uygulama, politika veya emsal ile yapılmış olsun, tüm bunların yerine geçmektedir. Bu hüküm AEA içerisinde yer alan kullanıcılara uygulanmamaktadır.

21. ŞARTLAR'IN DİLİ

Biz, eğer işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları, Gizlilik Politikası veya diğer başka kural veya politikaların çevrilmiş bir halini sunmuşsak, bu yalnızca bilgilendirme amacıyla yapılmıştır. Çevrilen sürümler, İngilizce sürümünden daha farklı bir anlama geliyorsa, o zaman geçerli olan sürüm İngilizce sürüm olacaktır. Bu hüküm AEA içerisinde yer alan kullanıcılara uygulanmamaktadır.

22. FERAGAT OLMAMASI

Bizim, işbu Şartlar kapsamında Özellik Şartları veya Topluluk Kuralları kapsamındaki haklarımızı uygulamıyor oluşumuz, ileride uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Ve bizim, işbu Şartlar, Özellik Şartları veya Topluluk Kuralları'nın bir maddesinden açıkça feragat etmiş olmamız, bunun ileride de her defasında feragat edilmiş olması anlamına gelmez. Sizin bir yükümlülüğü yerine getirmemenizden ya da karşı çıkmanızdan feragat edersek bunu yazılı olarak yaparız ve bu, daha sonra herhangi bir yükümlülüğü yerine getirimemenizden ya da karşı çıkmanızdan da otomatik olarak feragat edeceğimiz anlamına gelmeyecektir.

23. TEBLİGATLAR

Size Şartlar, Özellik Şartları ya da Topluluk Şartları'na göre bir tebligatta bulunmak zorundaysak bunu size www.zynga.com, adresinde veya oynadığınız Zynga oyunu/oyunlarında bir mesaj yayınlayarak ve e-posta göndererek veya bize sunmuş olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle diğer yollardan iletişim kurarak tebligat yapabiliriz.

Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsanız ve bize Şartlar, Özellik Şartları veya Topluluk Kuralları'na uygun olarak bir şeyle ilgili tebligat göndermek istiyorsanız, bu tebligat, size başka bir tebligat yolu vermediğimiz müddetçe, yazılı olarak şu adrese yapılmalıdır: Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103.

Amerika Birleşik Devletleri'nin dışında herhangi bir yerde bulunuyorsanız ve bize, Şartlar, Özellik Şartları veya Topluluk Kuralları'na uygun olarak bir şeyle ilgili tebligat göndermek istiyorsanız, bu tebligat, size başka bir tebligat yöntemi vermediğimiz müddetçe, yazılı olarak Müşteri Destek bölümü üzerinden gönderilmeli ya da Attn: LEGAL DEPARTMENT, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1 Ireland adresine yapılmalıdır.

24. MÜCBİR SEBEP

Biz, kontrolümüz dışında yaşanan, doğal afetler, savaş, terör faaliyetleri, isyan, ambargo, sivil veya askeri kurumların faaliyetleri, yangın, sel, kaza, ağ altyapısındaki arızalar, grev veya nakliye hizmetleri, yakıt, enerji, iş gücü ya da malzeme eksiklikleri gibi hususların yol açtığı değişiklik veya sorunlardan dolayı herhangi bir yükümlülük taşımamaktayız. Bu hüküm AEA içerisindeki kullanıcılar için geçerli değildir.