Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 22 февраля 2022 г.
Дата внесения последних изменений: 22 февраля 2022 г.

Миссия компании Zynga – объединять мир с помощью игр. Мы дарим веселье и опыт социального взаимодействия во время развлечений людям во всем мире. В ходе осуществления нашей миссии мы собираем, храним, раскрываем и иным образом обрабатываем (эти действия в совокупности называются «обработкой») определенную информацию, которую получаем от наших игроков. Для компании Zynga очень важен прозрачный подход к обработке информации об игроках и уважение к неприкосновенности их частной жизни.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется при обработке вашей информации в рамках наших Служб (в соответствии с определением ниже). Пожалуйста, ознакомьтесь с ней, потому что из нее вы узнаете, как мы обрабатываем вашу личную информацию в процессе предоставления вам этих Служб. Тем не менее, настоящая Политика конфиденциальности не является договором и не является основанием для возникновения каких-либо юридических прав и обязательств.

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения относительно наших методов работы и/или Политики конфиденциальности, пожалуйста, Свяжитесь с нами.


1. Введение

Компания Zynga предлагает различные онлайн-игры и игры для мобильных устройств. Наша Политика конфиденциальности действует каждый раз, когда мы обрабатываем вашу личную информацию в рамках наших «Служб». Этот термин означает наши игры, продукты, сервисы, контент, сайт Zynga.com и/или другие домены или сайты под управлением Zynga. В ней описано, как мы обрабатываем вашу личную информацию, а также ваши права и возможности выбора по отношению к вашей личной информации.

Zynga разрабатывает и издает игры для Интернета, мобильных устройств и других платформ, на которых игроки могут использовать наши Услуги. Список всех организаций Zynga, находящихся в общей собственности с компании Zynga Inc., размещен здесь. Все вместе они называются нашей «группой компаний». «Zynga», «мы», «наш» или «нас» в настоящей Политике конфиденциальности относятся к компаниям Группы, работающим в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

С целью соблюдения законов о защите данных указываем, что контролером вашей личной информации является компания Zynga Inc. В рамках настоящей Политики конфиденциальности термин «Страны Европы» означает страны Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Швейцарию и Великобританию.

Политика конфиденциальности действует каждый раз, когда мы обрабатываем вашу личную информацию в рамках наших «Служб». Этот термин означает наши игры, продукты, сервисы, контент, сайт Zynga.com и/или другие домены или сайты под управлением Zynga. В ней описано, как мы обрабатываем вашу личную информацию при предоставлении вам этих служб, а также ваши права и возможности выбора по отношению к вашей личной информации. Разделы Политики конфиденциальности перечислены выше в Содержании вместе с гиперссылками для более простой навигации.

Если вы играете в игры Zynga или используете другие Службы Zynga, ваша информация будет обрабатываться способами, описанными настоящей Политике конфиденциальности.

2. Тип собираемой информации и методы ее сбора

Мы обрабатываем всю личную информацию, которую вы нам предоставляете, среди прочего, в процессе создания вами учетной записи и профиля игрока.

A. Информация о вас, которую вы предоставляете нам непосредственно

Когда вы используете наши Службы, вы можете предоставлять личную информацию нам непосредственно (например, сведения, которые вы предоставляете нам при создании своей учетной записи), и мы будем хранить эту информацию в наших системах и использовать ее для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

В зависимости от Службы, мы собираем личную информацию, которая актуальна для предоставления этой Службы и может включать в себя некоторые или все следующие сведения о вас:

  • имя и фамилия;
  • имя пользователя в игре;
  • пол;
  • дата рождения, возраст и/или возрастная группа;
  • адрес электронной почты;
  • фото профиля и/или аватар;
  • примерное местонахождение;
  • контактные данные, включая номер телефона и адрес;
  • пароль;
  • информация об играх, в которые вы играете, и платформах, которыми вы пользуетесь;
  • ссылки на ваши профили в различных социальных сетях и идентификационные номера в социальных сетях;
  • информация, связанная с любыми покупками, которые вы совершаете в наших Службах (дополнительную информацию см. ниже);
  • личная информация, которую вы предоставляете, когда обращаетесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов, включая содержание обмена сообщениями с нашими специалистами.
  • Примечание о чувствительной личной информации. Хотя обычно мы не запрашиваем личную информацию, относящуюся к чувствительным или специальным категориям, вы можете предоставить нам эту информацию по своей воле. Определение чувствительных или специальных категорий личной информации меняется в зависимости от региона, но они могут включать в себя информацию о вашем здоровье или, в некоторых местах, различную финансовую информацию или информацию о вашем точном местоположении. Для некоторых Служб мы также можем попросить вас добровольно предоставить информацию о необходимых вам средствах доступности для лиц с ограниченными физическими возможностям, чтобы лучше понять потребности игроков и улучшить доступность наших Служб.

B. Информация, предоставляемая о других лицах

Мы собираем личную информацию, которую вы по своей воле предоставляете нам о людях, которых вы знаете, но обязательно сначала спросите у них разрешения. Другие игроки также могут предоставлять нам личную информацию о вас.

Мы можем предоставить вам возможность приглашать людей, которых вы знаете, к использованию Служб Zynga, в том числе путем импорта вашей адресной книги или ввода их контактной информации вручную. Вы сами отвечаете за обеспечение того, чтобы предоставление нам этой личной информации соответствовало действующему законодательству. В некоторых странах вам может потребоваться получить разрешение от людей, которых вы приглашаете, прежде чем предоставлять их информацию.

Мы также можем получать личную информацию о вас от других пользователей Zynga. Мы обрабатываем эту личную информацию, чтобы помочь вам и вашим контактам найти друг друга с помощью наших Служб. Если вы хотите удалить личную информацию, хранящуюся у нас, следуйте соответствующим инструкциям в Службе или ознакомьтесь с пунктом Ваши права ниже.

C. Информация, которую вы создаете при использовании наших Служб

Мы собираем личную информацию о способах использования вами наших Служб и вашего взаимодействия с ними.

Когда вы используете наши Службы, мы собираем личную информацию о способах использования вами наших Служб и вашего взаимодействия с ними, такую как когда и как долго вы играете в наши игры, функциональные особенности игр и другие игроки, с которыми вы взаимодействуете, совершаемые вами покупки, развитие или уровни, которых вы достигаете, а также другие действия в процессе игры. Мы создадим идентификатор (ID) игрока Zynga, который будет использоваться для идентификации вашей игровой учетной записи (на сайте Zyngagames.com ваш ID игрока Zynga будет указан в адресе URL страницы вашего профиля).

Если вы решите использовать функции коммуникации в Службах Zynga, чтобы отправлять сообщения другим игрокам или делиться с ними информацией, то мы будем собирать информацию о содержании сообщений или передаваемой информации. Сюда входит:

  • участие в форумах игроков и досках объявлений;
  • Ваши общедоступные сообщения или комментарии в профилях других игроков или на игровых полях;
  • личные сообщения или приглашения другим игрокам, отправленные напрямую через наши сайты или посредством внутриигровых механизмов;
  • общение в чате с другими игроками (посредством мгновенных сообщений, чата в прямом эфире или передачи видео); и/или
  • публикация фотографий, рисунков или другого создаваемого пользователями контента.

Мы можем хранить эти сообщения, комментарии, фотографии, рисунки и другой создаваемый пользователями контент на серверах компании Zynga, и использовать их для защиты безопасности и благополучия наших игроков, а также прав и собственности компании Zynga в связи с нашими Службами; проводить исследования; обеспечивать работу, совершенствовать, персонализировать и оптимизировать наши Службы и игровой процесс, в том числе с помощью использования аналитических данных; а также контролировать и предоставлять рекламу. В случаях, когда это предусмотрено законом, мы будем осуществлять указанные действия с вашего разрешения.

D. Информация об оплате

Мы собираем информацию, относящуюся ко всем вашим покупкам.

Если вы приобретаете игровую виртуальную валюту или объекты в игре, в которую вы играете на игровом сайте Zynga, наш сторонний обработчик платежей будет собирать платежную и финансовую информацию, необходимую для обработки ваших платежей. Эта информация может включать в себя почтовый адрес, адрес электронной почты и финансовую информацию. Если мы пользуемся услугами обработчиков платежей, они не передают Zynga вашу финансовую информацию, такую как номера кредитных карт, однако они могут передавать нам нефинансовую информацию, связанную с вашими покупками, например, ваше имя, адрес выставления счета и сведения о приобретенных предметах.

Когда вы играете в игры компании Zynga или получаете доступ к каким-либо из других наших Служб на подключенных сторонних приложениях или платформах (например, Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok или Amazon), любые совершаемые вами покупки будут обрабатываться таким сторонним приложением или платформой в соответствии с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности такого стороннего приложения или платформы. В случае таких покупок, Zynga не получает вашу финансовую информацию, но может получать нефинансовую информацию, относящуюся к вашим покупкам, такую как ваше имя, примерное физическое местонахождение и приобретенные предметы. Информация, которую получает Zynga, зависит от игры компании Zynga, в которую вы играете, и стороннего приложения или платформы. В Условиях использования Zynga описываются наши правила и условия, связанные с оплатой, обработкой платежей, сторонними кредитами и виртуальными валютами. Пожалуйста, обратите внимание, что приобретение сторонних кредитов или валют также регулируется условиями предоставления услуг и политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

E. Информация, которую мы получаем о вас от подключенных сторонних платформ

Мы собираем личную информацию у других компаний, включая социальные сети, в случае получения вами доступа к нашим играм через ваши учетные записи, зарегистрированные в таких компаниях, или если вы принимаете решение о подключении к нашим играм с помощью таких учетных записей.

Если вы играете в игры Zynga или используете какие-либо другие наши Службы в социальных сетях, таких как Facebook, или на других связанных сторонних приложениях, Zynga может получать определенную информацию о вас от поставщика этой сторонней платформы.

В зависимости от игры Zynga, в которую вы играете, стороннего приложения, ваших настроек конфиденциальности и, в соответствующих случаях, настроек конфиденциальности ваших друзей в таком стороннем приложении, Zynga может собирать и хранить некоторые или все следующие данные со сторонних платформ.

  • имя и фамилия;
  • фотография вашего профиля или ее URL-адрес;
  • Ваш идентификационный номер пользователя (например, идентификационный номер в Facebook), который может быть связан с общедоступной информацией о Вас, например, Вашим именем и фотографией профиля;
  • идентификационные номера пользователя и другие общедоступные данные Ваших друзей;
  • адрес электронной почты, который вы предоставили сторонней платформе;
  • ваше приблизительное физическое местоположение и местоположение устройства, используемого для доступа к нашим Службам;
  • пол;
  • дата рождения, возраст и/или возрастная группа;
  • информация о ваших действиях на подключенной сторонней платформе или осуществленных с ее помощью;
  • другая общедоступная информация на сторонней платформе; и/или
  • любая другая информация, которую вы или поставщик сторонней платформы передаете компании Zynga.

Если вы используете наши Службы через стороннюю платформу или подключаете наши Службы к сторонней учетной записи, вам стоит ознакомиться с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности такой сторонней платформы.

Если вам неясно, какую информацию сторонняя платформа передает нам, перейдите на эту платформу, чтобы узнать подробнее о ее политике конфиденциальности и доступных вам вариантах выбора в отношении такой передачи.

F. Файлы cookie и другие методы автоматизированного сбора данных

Мы собираем информацию о вашем устройстве и о том, как вы используете наши Службы, среди прочего, путем применения файлов cookie и других подобных технологий. Вы можете узнать, как контролировать файлы cookie или отказаться от их использования в нашем Уведомлении о файлах cookie.

Мы используем файлы cookie и другие подобные технологии (например, веб-маяки, пиксельные теги, прозрачные файлы gif и идентификаторы устройств) для распознавания вас и/или вашего устройства (устройств) в разных Службах и (включая как Службы Zynga, так и сторонние службы), в том числе для рекламных целей. То, почему мы это делаем, и как контролировать файлы cookie и подобные технологии, объясняется в нашем Уведомлении о файлах cookie.

Мы, наши поставщики услуг и деловые партнеры используем эти файлы cookie и другие подобные технологии для обработки различной информации, в том числе:

  • IP-адрес;
  • тип используемого компьютера или мобильного устройства;
  • тип платформы (например, Apple iOS или Android);
  • версия операционной системы;
  • идентификаторы мобильного устройства, например MAC-адрес, рекламный идентификатор Apple (IDFA) и/или рекламный идентификатор Android (AAID);
  • производительность приложения и отладочная информация;
  • тип и язык браузера;
  • страницы и URL-адреса перехода и выхода;
  • количество кликов на функциональном элементе приложения или веб-странице;
  • количество времени, проведенного на функциональном элементе приложения или веб-странице;
  • имена доменов;
  • целевые страницы;
  • просмотренные страницы и их порядок; и/или
  • ваш текущий прогресс в наших Службах, а также дата и время активности.

В некоторых случаях мы связываем с вашим идентификатором в социальной сети или с вашим ID пользователя Zynga информацию, собираемую с помощью файлов cookie и подобных технологий.

Если вы играете в игры Zynga на мобильном устройстве, в дополнение к информации, которую мы собираем с помощью файлов cookie и подобных технологий, мы также можем собирать:

  • имя, которое вы присвоили устройству;
  • страна;
  • номер телефона (в случае его предоставления);
  • конкретное местоположение (с вашего разрешения);
  • контакты, сохраненные в вашем мобильном устройстве (с вашего разрешения, как описано выше в разделе Информация, предоставляемая о других лицах); и/или
  • данные об играх Zynga и других установленных на вашем устройстве сторонних приложениях, в которые встроены Службы.

Если вы хотите изменить настройки конфиденциальности на своем устройстве, ознакомьтесь с разделом Ваши права ниже.

G. Другие источники

Мы можем собирать или получать информацию из других сторонних источников.

Мы можем собирать или получать информацию о вас из других источников, например, от сторонних поставщиков информации. Мы используем эту информацию вместе с информацией, которую вы предоставляете нам напрямую, например, чтобы помочь вам и вашим друзьям найти друг друга или показывать вам рекламные объявления, которые в большей степени соответствуют вашим интересам.

3. Почему мы обрабатываем вашу информацию и наши правовые основания для ее обработки

Мы обрабатываем вашу личную информацию по ряду причин, в том числе для предоставления и улучшения наших Услуг; чтобы защищать вас и других людей; для маркетинга и рекламы наших товаров и услуг, а также товаров и услуг наших сторонних партнеров; для обеспечения непрерывности нашей деятельности; а также для соблюдения законных прав и обязанностей.

Основная причина, по которой мы обрабатываем вашу личную информацию, состоит в предоставлении вам Служб и улучшении ваших впечатлений от наших игр, но есть и другие причины. Мы обрабатываем вашу информацию для следующих целей:

  • предоставление наших Служб и создание учетных записей в этих Службах;
  • улучшение, оптимизация и персонализация наших Служб и опыта взаимодействия с ними наших игроков;
  • помощь вам в поддержании связи с другими людьми, которых вы знаете, и другими сторонними платформами, которыми вы пользуетесь, включая общение с другими игроками;
  • информирование вас о Службах, которыми вы пользуетесь или которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, включая внутриигровые обновления, новые Службы, предварительную регистрацию и рекламные маркетинговые предложения;
  • обслуживание клиентов и управление коммуникациями с игроками, включая техническую поддержку;
  • маркетинг, исследования, аналитика и предоставление контекстной и поведенческой рекламы;
  • проведение награждений, опросов, розыгрышей, соревнований или других рекламных акций или мероприятий, организованных и управляемых нами или нашими деловыми партнерами;
  • защита безопасности и благополучия наших игроков и других лиц;
  • когда вы предоставляете нам личную информацию, относящуюся к чувствительной или специальной категориям;
  • поддержка наших коммерческих операций, включая любую передачу бизнеса, такую как слияние, приобретение другой компанией или продажа всех или части наших активов;
  • обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества или потенциальных противоправных действий и контроль соблюдения наших Условий предоставления услуг;
  • сотрудничество с государственными и правоохранительными органами, если это разрешено или требуется законом;
  • защита прав Zynga, включая соблюдение применимых юридических обязательств, разрешение тех или иных споров, которые могут у нас возникнуть, и управление нашими соглашениями с третьими лицами;

Наши правовые основания для сбора и использования описанной выше информации зависят от характера информации, контекста, в котором мы ее собираем, и применимых законов о конфиденциальности. Эти основания заключаются в следующем:

  • заключение и выполнение нашего договора с вами (т. е. наших Условий предоставления услуг)
  • наши законные интересы или интересы наших партнеров;
  • согласие (если применимо);
  • соблюдение юридических обязательств;
  • защита ваших жизненных интересов или интересов других лиц (например, других игроков).
  • Как правило, мы не собираем личную информацию, относящуюся к чувствительным или специальным категориям, но если мы делаем это, то это происходит на основании согласия или на другом применимом законном основании.

Если у вас есть вопросы, вам нужна дополнительная информация о правовых основаниях обработки вашей личной информации или вы хотите отозвать свое согласие, см. раздел Обратная связь ниже.

4. Передача информации

Когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы делимся вашей информацией с Компаниями нашей группы, людьми, которых вы знаете, другими игроками Zynga и некоторыми другими третьими лицами.

Мы можем делиться вашей личной информацией из наших Служб с другими лицами так, как описано ниже.

A. Люди, которых вы знаете, и другие игроки Zynga

Игры и Службы Zynga поддерживают и часто поощряют ваше взаимодействие с другими игроками. В большинстве игр Zynga, если вы играете через социальную сеть или подключаете игру к социальной сети (например, Facebook), ваши друзья в социальной сети, которые также играют в игру Zynga, смогут видеть ваше имя, фотографию, профиль игрока (который может включать информацию, описанную выше в разделе Информация о вас, которую вы предоставляете нам непосредственно) и описания ваших внутриигровых действий (включая любые игры компании Zynga, в которые вы играли).

Кроме того, во многих играх компании Zynga другие игроки, независимо от того, являются ли они вашими друзьями в социальных сетях, смогут видеть ваш профиль игрока (как описано выше); видеть описания ваших внутриигровых действий; общаться с вами через наши Службы; отправлять вам игровые запросы или запросы на добавление в друзья через наши Службы или подключенную социальную сеть. Например, в игре Zynga Poker, когда вы играете за столом, все другие игроки за тем же столом могут просматривать ваш профиль игрока и отправлять вам внутриигровые сообщения в чате.

B. Компании нашей группы

Мы будем делиться вашей информацией с другими компаниями, входящими в Группу компаний Zynga.

Мы можем передавать вашу персональную информацию в Компании группы Zynga, чтобы у Группы компаний Zynga была возможность выполнять задачи, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Список этих компаний приводится здесь.

C. Сторонняя реклама, включая поведенческую рекламу и аналитику

Мы передаем некоторую вашу информацию рекламодателям, чтобы повысить соответствие рекламы, которую вы видите в ходе использования наших Служб, вашим интересам.

Мы передаем некоторую вашу информацию рекламодателям, чтобы повысить соответствие рекламы, которую вы видите в ходе использования наших Служб, вашим интересам. Мы не занимаемся активной передачей личной информации, которая непосредственно идентифицирует вас, сторонним рекламодателям в целях рекламы, если вы не даете нам на это свое разрешение, если оно требуется по закону.

Рекламные объявления, адаптированные к вашим интересам, могут включать баннерную рекламу на игровых досках или в Службах, например, полноэкранную рекламу между ходами или играми или рекламу, отображаемую на «стене предложений» (где рекламодатели предлагают виртуальную валюту или другие внутриигровые предметы игрокам в обмен на просмотр рекламы, регистрацию учетной записи, прохождение опроса или выполнение какого-либо другого действия). Стены предложений размещаются на ресурсах сторонних поставщиков стен предложений, и объявления на них подаются сторонними рекламодателями, а не компанией Zynga.

Для того, чтобы рекламодатели, посредники в сфере рекламы и поставщики стен предложений имели возможность предлагать вам более подходящие рекламные объявления, они могут собирать или мы можем собирать и передавать им следующие типы информации при использовании вами наших Служб:

  • данные об эффективности (например, количество кликов на рекламном объявлении);
  • определенная информация об устройстве (например, IP-адреса, непостоянные идентификаторы устройства, такие как IDFA, и неидентифицированные постоянные идентификаторы устройства, такие как хешированный идентификатор устройства Android);
  • уникальный идентификатор, такой как идентификатор в социальной сети или ID игрока Zynga; и/или
  • другие контекстные данные об игровом процессе (например, ваш уровень и продолжительность сеанса).

Кроме демонстрации вам подходящих рекламных объявлений, собранная информация может использоваться в следующих целях:

  • оценка эффективности рекламных кампаний;
  • показ вам в сторонних сервисах таргетированной рекламы товаров и услуг, которые с большей вероятностью могут вам понравиться;
  • осуществление веб-аналитики для анализа трафика и других действий игроков; и/или
  • совершенствование наших Служб.

Рекламодатели или рекламные посредники могут собирать эту информацию с помощью файлов cookie и других подобных технологий отслеживания, как описано в нашем Уведомлении о файлах cookie.

Обратите внимание, что нажав на стороннее рекламное объявление, вы можете покинуть сайт или приложение, контролируемое компанией Zynga или социальной сетью, через которые вы играете в игры компании Zynga.

Если вы не хотите получать персонализированную рекламу в приложении, см. пункт Ваши права ниже Уведомление о файлах cookie.

Учтите, что методы работы сторонних компаний, размещающих рекламные объявления в наших Службах, основаны на их собственных политиках конфиденциальности и подходах к защите конфиденциальности. Если у вас есть вопросы о том, как эти сторонние службы используют вашу информацию, вам следует ознакомиться с их политикой или связаться с ними напрямую.

D. Защита, безопасность и соблюдение законодательства

Мы передадим вашу информацию, если это будет необходимо для защиты, безопасности или соблюдения юридических обязательств.

Ваша информация и содержимое всей вашей онлайн-переписки в наших Службах, а также между вами и компанией Zynga, может просматриваться и подвергаться мониторингу, в зависимости от необходимости, с целью предоставления нашей Службы, и могут раскрываться:

  • для выполнения всех применимых юридических обязательств;
  • если мы добросовестно полагаем, что должны раскрыть личную информацию в соответствии с правомерными запросами государственных органов, включая соблюдение требований государственной безопасности, правоохранительных органов или судебных приказов (например, судебного предписания, ордера на обыск или повестки в суд);
  • если мы по собственному усмотрению считаем, что наши Службы задействованы в преступной деятельности, среди прочего, мы можем сообщить о такой преступной деятельности или передать информацию другим компаниям или организациям с целью защиты от мошенничества, снижения кредитных рисков и по другим соображениям безопасности;
  • если мы добросовестно полагаем, что возникла экстренная ситуация, угрожающая здоровью и/или безопасности Вас, другого лица или общества в целом; и/или
  • для защиты прав и собственности компании Zynga или соответствующих третьих лиц, включая обеспечение соблюдения наших Условий использования.

E. Сторонние поставщики услуг

Мы будем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг и деловым партнерам, с которыми сотрудничаем для предоставления вам наших Служб, и которые помогают нам в осуществлении нашей деятельности.

Мы будем передавать вашу информацию:

  • третьим лицам для оказания услуг от нашего имени, например, для обработки платежей, аналитики, анализа данных, услуг хостинга, обслуживания клиентов, маркетинга и рекламы, включая, например, Amazon Web Services и Helpshift;
  • нашим сторонним деловым партнерам, которые оказывают нам помощь в предоставлении и оптимизации наших Служб, таким как наши платформы-партнеры (включая, например, Apple, Google и Facebook).

F. Продажа или слияние

Мы можем передать вашу информацию третьему лицу в связи с передачей бизнеса, такой как слияние или поглощение.

Если мы рассматриваем осуществление преобразования бизнеса, такого как слияние, поглощение другой компанией или продажа всех или части наших активов (например, продажа какой-либо игры), мы можем раскрыть или передать покупателю вашу информацию, включая личную информацию.

5. Ваши права

В зависимости от того, какие законы о конфиденциальности применимы к вам, вы и/или ваш законный представитель имеете определенные законные права в отношении своей личной информации.

Ваши права на конфиденциальность описаны ниже. Эти права распространяются на информацию о вас, и их объем и применимость могут различаться в зависимости от региона. Например, они могут распространяться на вашу семью или юридическое лицо или могут осуществляться законным представителем от вашего имени. Мы будем соблюдать применимые законы о конфиденциальности, включая установленное время ответа на запросы.

За некоторыми исключениями у вас имеются следующие права:

  • Запросить копию вашей личной информации (что еще называется «доступом к вашим данным»);
  • Потребовать удалить вашу информацию. Когда вы просите нас удалить вашу личную информацию, помните, что это право может иметь законные ограничения. Например, мы будем хранить определенные платежные записи или записи об обслуживании клиентов, когда это необходимо, в том числе для юридических или бухгалтерских целей. Мы также храним информацию для того, чтобы осуществлять, охранять, защищать или обеспечивать наши права или права третьих лиц.
  • Исправить или удалить вашу личную информацию в случае ее неточности. Чтобы просмотреть и обновить личную информацию, связанную с вашим профилем игрока Zynga в определенных играх, посетите раздел настроек соответствующей игры.
  • Отказаться от сообщений рекламного характера, которые мы вам присылаем, следуя инструкциям ниже в подразделе «Отказ от рекламных сообщений компании Zynga».
  • Если применимо, отозвать свое согласие в любое время непосредственно в Службе или связавшись с нами. Отзыв вашего согласия не повлияет на обработку, уже выполненную до вашего отзыва. Кроме того, это не повлияет на обработку вашей личной информации на других законных основаниях.
  • Возражать против обработки вашей личной информации, попросить нас ограничить обработку вашей персональной информации или подать заявку на перенос вашей личной информации.
  • Попросить, чтобы в вашем отношении не происходило автоматизированное принятие решений, имеющих для вас юридические или другие существенные последствия.
  • Подать жалобу в орган, отвечающий за защиту персональных данных. Список органов, отвечающих за защиту конфиденциальности, приведен здесь. В некоторых регионах вы также имеете право потребовать компенсацию, если в результате незаконной обработки ваших персональных данных вы понесли ущерб.

Жителей Калифорнии также просим ознакомиться с нашим Уведомлением для Калифорнии, в котором изложены ваши дополнительные права. Жители Невады см. раздел 6 ниже.

Вы и/или ваш законный представитель можете воспользоваться этими правами, отправив запрос через наш Портал запросов по поводу личных данных или с помощью перечисленных ниже каналов обратной связи. По поводу игры Empires & Puzzles обратитесь в Службу поддержки, а по поводу игры Puzzle Combat — в Службу клиентской поддержки или воспользуйтесь функцией поддержки в игре.

Управление личной информацией, получаемой нами из сторонних приложений/платформ и с вашего мобильного устройства

Чтобы управлять информацией, которую мы получаем из сторонних приложений или платформ и с вашего мобильного устройства, используйте инструменты и настройки этого стороннего приложения и устройств.

Вы можете управлять информацией, которую мы получаем из сторонних приложений или платформ и с вашего мобильного устройства, следующим образом:

  • Чтобы управлять личной информацией, которую мы получаем о вас из стороннего приложения или платформы, на которой вы играете в наши игры, например Facebook, Apple, Google или Amazon, вы можете обновить свои настройки конфиденциальности в меню «Настройки» стороннего приложения или платформы.
  • На мобильном устройстве посетите страницу «Настройки» или браузер, чтобы просмотреть разрешения на доступ, установленные для каждой из наших Служб.

Когда мы получаем вашу информацию из стороннего приложения или платформы или с вашего мобильного устройства, мы обрабатываем ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Отказ от получения рекламных сообщений от компании Zynga

Вы можете отписаться от рекламных электронных писем, кликнув на ссылку «отписаться» или посетив нашу Страницу настроек электронных рассылок. Вы можете отказаться от получения push-уведомлений на мобильном устройстве в его разделе настроек. Вы можете отказаться от получения текстовых SMS-сообщений, отправив SMS с текстом STOP.

Чтобы не получать рекламные сообщения от Zynga по электронной почте, нажмите на ссылку «отписаться» в нижней части любого рекламного сообщения от компании Zynga или перейдите на нашу Страницу настроек электронных рассылок. По поводу игры Empires & Puzzles обратитесь в Службу поддержки, а по поводу игры Puzzle Combat — в Службу клиентской поддержки или воспользуйтесь функцией поддержки в игре. Запрос на отписку от рассылки или изменение настроек электронных рассылок будет обработан в кратчайшие сроки, не позднее чем через десять рабочих дней. В этот период обработки вы можете получать от нас рекламные сообщения по электронной почте, отправка которых уже была запланирована.

Если вы не хотите получать push-уведомления, т. е. сообщения, которые приложение посылает вам на мобильное устройство, даже когда приложение не открыто, вы можете отключить push-уведомления в меню настроек вашего мобильного устройства. Многие из наших игр также предлагают возможность отключения push-уведомлений в меню настроек игры.

Вы можете отказаться от получения SMS-сообщений, отправив ответное сообщение с текстом STOP на номер, с которого было отправлено это SMS-сообщение или Связавшись с нами. По поводу игры Empires & Puzzles обратитесь в Службу поддержки, а по поводу игры Puzzle Combat — в Службу клиентской поддержки или воспользуйтесь функцией поддержки в игре.

Когда мы получаем от вас сообщение с отказом от получения SMS-сообщений, мы можем отправить сообщение с подтверждением получения вашего отказа.

Если вы откажетесь от получения наших рекламных сообщений, вы можете время от времени получать от нас сообщения, если нам нужно предоставить вам немаркетинговую информацию о наших Службах или если нам нужно запросить у вас информацию, связанную с предоставлением вам наших Служб.

Отказ от сторонней поведенческой рекламы

Вы можете отказаться от сторонней поведенческой рекламы в настройках своего устройства и используя другие сторонние инструменты для отказа.

В нашем Уведомлении о файлах cookie объясняется, как вы можете контролировать файлы cookie и подобные технологии, используемые в рекламных целях. Кроме того, если вы хотите больше узнать о поведенческой рекламе и ваших возможностях отказа от просмотра сторонней поведенческой рекламы в браузере или на мобильном устройстве, вы можете посетить следующие сайты:

Эти сторонние инструменты отказа от рассылок относятся к конкретному браузеру и устройству и не применяются к использованию вами Служб Zynga в других браузерах или на других устройствах.

Если вы не хотите получать на своем мобильном устройстве в приложениях персонализированную рекламу от сторонних рекламодателей, вы можете выбрать соответствующий пункт в меню «Настройки» своего мобильного устройства и настроив параметры трекинга рекламы на своем устройстве (например, отключив функцию «Трекинг-запросы приложениями»). Определенные приложения, такие как приложение AppChoices Альянса цифровой рекламы, могут помочь вам настроить поведенческую рекламу и доступны на платформах некоторых поставщиков (таких как Apple или Google).

Все инструменты отказа от рассылок, описанные в настоящем разделе, предоставляются третьими сторонами, а не компанией Zynga. Компания Zynga не контролирует и не управляет этими инструментами или вариантами действий, которые рекламодатели и другие лица предоставляют с помощью этих инструментов.

Вы будете видеть рекламу от третьих лиц в Службах компании Zynga, даже если вы воспользовались этими инструментами отказа, но она не будет адаптирована к вашим интересам.

6. Законы США о конфиденциальности

Если вы живете в американском штате Калифорния, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о законодательстве штата Калифорния. Если вы живете на территории штата Невада, ознакомьтесь с изложенной в этом разделе информацией о своих правах.

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас может быть возможность воспользоваться дополнительными правами, предоставляемыми законодательством штата Калифорния в отношении вашей личной информации, которую мы обрабатываем (с учетом определенных ограничений). Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим Уведомлением о законодательстве штата Калифорния.

Если вы живете в штате Невада, то можете воспользоваться дополнительными правами, чтобы запретить в будущем продажу определенной защищенной информации, которую оператор веб-сайта собрал или будет собирать о вас. Если вы живете в штате Невада, вы можете воспользоваться этим правом, отправив запрос через наш Портал запросов по поводу личных данных или с помощью перечисленных ниже каналов обратной связи. По поводу игры Empires & Puzzles обратитесь в Службу поддержки, а по поводу игры Puzzle Combat — в Службу клиентской поддержки или воспользуйтесь функцией поддержки в игре. Укажите информацию, достаточную для вашей идентификации, например информацию о предыдущих играх, в которые вы играли, или, если применимо, информацию о своей учетной записи, включая идентификатор Zynga ID. Обратите внимание, что мы можем предпринять разумные шаги для проверки вашей личности и подлинности запроса.

7. Наша политика в отношении детей

Мы стремимся не допускать сбора информации от детей.

Наши Службы не позиционируются и не предназначены для детей. Термином «дети» мы обозначаем лиц, которые: (а) младше 13 лет или, если старше, (b) в возрасте от 13 до 18 лет, но младше возраста, в котором они могут давать законное согласие на обработку их личной информации в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности данных. При определении возраста, в котором дети могут получить доступ к определенным функциям наших Служб, Zynga стремится следовать различным рекомендациям по минимальному возрасту, установленным законодательством соответствующих регионов.

Детям не разрешается использовать описанные Службы, и мы намеренно не собираем какую-либо личную информацию у детей. Несмотря на то, что для наших Служб дети не являются целевой аудиторией, мы можем собирать информацию о возрасте перед тем, как разрешить пользователю переходить к определенным Службам. Для пользователей, которые идентифицируют себя как дети в нашей форме проверки возраста в таких Службах, в случае если мы разрешаем детям использовать Службы, мы предоставляем версию соответствующей Службы, которая не собирает, не использует и не раскрывает «личную информацию» (в соответствии с определением в Законе о защите конфиденциальности детей в Интернете («COPPA»), кроме случаев, когда это разрешено COPPA или другим законодательством о защите конфиденциальности (в соответствующих случаях), либо когда мы получаем юридически действительное согласие родителей.

Если мы узнаем, что непреднамеренно получили личную информацию о ребенке, которая не подпадает под исключение COPPA или другого применимого закона о защите конфиденциальности, мы примем разумные меры для удаления этой информации из наших систем в кратчайшие сроки.

8. Международная деятельность и передача в другие страны

Когда вы используете наши Службы, ваша личная информация может обрабатываться в США и других странах.

В рамках нашей международной деятельности мы можем передавать личную информацию Компаниям нашей группы, деловым партнерам и поставщикам услуг, расположенным по всему миру, для наших законных деловых целей, в том числе для целей, перечисленных в разделе «Почему мы обрабатываем вашу информацию и наши правовые основания для ее обработки» выше. Мы храним личную информацию о вас на серверах, расположенных в Соединенных Штатах или в странах, где Компании нашей группы, деловые партнеры и поставщики услуг ведут свою деятельность.

Обратите внимание, что законы отличаются в зависимости от юрисдикции, поэтому законы о защите конфиденциальности, действующие в регионах, в которых обрабатывается ваша информация, могут отличаться от законов о защите конфиденциальности, действующих в месте вашего проживания. При передачи вашей личной информации в другие страны мы будем обращаться с вашей личной информацией безопасно, законно и в соответствии с обязательствами по защите конфиденциальности. Например, в европейских странах это может включать в себя передачу личной информации в страны, признанные Европейской комиссией безопасными, применение стандартных договорных положений Европейской комиссии или использование другого утвержденного механизма передачи личной информации между компаниями нашей группы, деловыми партнерами и поставщиками услуг (в соответствующих случаях).

9. Соглашение «Щит конфиденциальности» (Privacy Shield)

Zynga, Inc. и Town’s End Studios LLC имеют сертификацию «Щит конфиденциальности».

Zynga, Inc. и Town’s End Studios LLC имеют сертификацию «Щит конфиденциальности». Организации и подразделения Zynga, перечисленные в записи о сертификации «Щит конфиденциальности», которая находится здесь, сертифицированы в соответствии с требованиями соглашения об обмене пользовательскими данными между ЕС и США «Щит конфиденциальности» со дня публикации нашего сертификата здесь. Несмотря на то, что мы не используем соглашение «Щит конфиденциальности» в качестве основы при получении личной информации из Европейского союза, мы в любом случае соблюдаем соответствующие Принципы соглашения «Щит конфиденциальности» в отношении всей персональной информации, получаемой из Европейского союза.

Жителям Европейского союза следует направлять все вопросы, опасения или жалобы по поводу обращения компанией Zynga с личной информацией или ее соответствия требованиям соглашения «Щит конфиденциальности» в компанию Zynga по адресу: Privacy Shield Specialist (специалист по вопросам соглашения «Щит конфиденциальности»), Zynga Inc., 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, USA (США) или privacy@zynga.com.

Мы постараемся ответить на ваши вопросы и учесть жалобы своевременно и исчерпывающим образом. Если после обращения к нам ваш вопрос или жалоба не были решены, вы можете обратиться за бесплатной консультацией в организацию JAMS, являющуюся независимым органом по разрешению споров в США, по адресу https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Мы будем признательны за возможность решить ваш вопрос напрямую, поэтому рекомендуем вам сначала связаться с Zynga.

Вы можете воспользоваться любыми своими правами для исправления, изменения или удаления информации о вас в соответствии с положениями, представленными выше в разделе Ваши права. Если после обращения в вышеупомянутые инстанции ваша жалоба не была удовлетворена, в некоторых случаях, подробно описанных на сайте соглашения «Щит конфиденциальности», вам могут быть доступны дополнительные варианты решения вопроса через арбитражный суд.

Если компания Zynga передает персональную информацию, которая защищена в рамках соглашения «Щит конфиденциальности», стороннему поставщику услуг, действующему в качестве агента от нашего имени, компания Zynga несет определенную ответственность в рамках соглашения «Щит конфиденциальности», если (i) агент обрабатывает информацию несоответствующим соглашению «Щит конфиденциальности» образом и (ii) компания Zynga несет ответственность за событие, которое привело к нанесению ущерба.

В отношении персональных данных, защищаемых или передаваемых в рамках соглашения «Щит конфиденциальности», на компанию Zynga распространяется действие полномочий Федеральной торговой комиссии (FTC) на ведение досудебного расследования, а также ее правоприменительных полномочий.

10. Сроки хранения вашей информации

Мы можем хранить вашу информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления вам Служб, выполнения наших юридических обязательств и/или осуществления, защиты или обеспечения наших прав.

Сроки хранения вашей личной информации зависят от причины ее сбора и способа использования, но мы не будем хранить вашу личную информацию дольше, чем это необходимо для предоставления вам наших Служб или соблюдения наших юридических обязательств.

Мы будем хранить личную информацию, связанную с вашей учетной записью и/или используемой вами Службой, в течение всего времени, пока у вас есть действующая учетная запись в нашей системе. Мы будем принимать меры для того, чтобы удалить эту персональную информацию, если вы удалите свою учетную запись. Тем не менее, вы признаете, что мы можем хранить определенную информацию после того, как вы закрыли или мы удалили вашу учетную запись в нашей системе, в тех случаях, когда это необходимо нам для выполнения юридических обязательств или для осуществления, защиты или обеспечения наших прав.

11. Безопасность вашей информации

Мы прилагаем много усилий для обеспечения защиты вашей информации, но определенная роль отводится и вам.

Мы предпринимаем разумные и надлежащие действия по обеспечению безопасности для защиты вашей информации как в сети, так и за ее пределами, а также безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Принимаемые меры зависят от степени конфиденциальности вашей информации.

Если у вас есть учетная запись, зарегистрированная напрямую в компании Zynga, информация вашего профиля защищена паролем, который вы используете для входа в учетную запись Zynga. Важно защищать и обеспечивать безопасность вашей учетной записи Zynga и незамедлительно сообщать нам о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи. Если вы забыли пароль своей учетной записи Zynga, Службы позволяют вам запросить инструкции по восстановлению пароля. Если вы получаете доступ к нашим Службам через другую учетную запись (например, в социальной сети), храните информацию об этой учетной записи в безопасности. Мы рекомендуем выходить из учетной записи Zynga и учетных записей в социальных сетях, используемых для доступа к нашим Службам, сразу после использования.

Несмотря на то, что мы принимаем меры предосторожности для защиты от возможных нарушений безопасности наших Служб, клиентских баз данных и записей, передача через сайты или Интернет не может быть полностью безопасной. Мы не можем гарантировать невозможность несанкционированного доступа, взлома, утраты данных или других нарушений, а также гарантировать безопасность вашей информации при ее передаче в нашу Службу. Любая передача информации происходит на ваш собственный риск.

12. Изменения нашей Политики конфиденциальности

Мы будем сообщать вам обо всех значительных изменениях в Политике конфиденциальности.

Мы можем время от времени вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности. Когда мы будем это делать, мы будем изменять дату «последней редакции», которая указана в начале настоящей политики. Если мы вносим изменения, которые мы считаем значительными, мы будем принимать необходимые меры по предоставлению уведомлений (например, размещая уведомление в играх или на сайте www.zynga.com, или отправляя вам уведомление на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации у нас, если он нам известен). Мы советуем вам периодически проверять наличие обновлений на сайте www.zynga.com и на этой странице Политики конфиденциальности. Если вам нужен экземпляр предыдущих версий политик, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

13. Обратная связь

Вы можете связаться с нами по поводу любых вопросов, комментариев или опасений.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения по поводу нашей Политики конфиденциальности и/или наших методов обеспечения конфиденциальности, отправьте сообщение по адресу privacy@zynga.com или обратитесь в:

Страна Представитель
ЕЭЗ Zynga Game Ireland Limited, 25-28, North Wall Quay, Dublin (Дублин) 1, Ireland (Ирландия)
Великобритания NaturalMotion Games Limited, Agar Street, 1st Floor, London (Лондон) Wc2n 4HN, United Kingdom (Великобритания)
Турция Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi, Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, İstanbul (Стамбул), Turkey (Турция)

По поводу всех остальных вопросов обращайтесь в компанию Zynga через Страницу поддержки пользователей или отправив письмо по адресу: Zynga Inc., 699 8th Street, San Francisco (Сан-Франциско), CA 94103, USA (США). По поводу всех прочих вопросов, связанных с игрой Empires & Puzzles, обращайтесь в Службу поддержки, а по поводу игры Puzzle Combat — в Службу клиентской поддержки или воспользуйтесь функцией поддержки в игре.