Условия предоставления услуг

Дата вступления в силу: 16 июня 2022 г.
Дата внесения последних изменений: 16 июня 2022 г.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: ДЛЯ ИГРОКОВ ИЗ США И КАНАДЫ, КАК ОПИСАНО НИЖЕ, СПОРЫ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ ZYNGA ДОЛЖНЫ РАЗРЕШАТЬСЯ ПОСРЕДСТВОМ АРБИТРАЖА, ГДЕ РЕШЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ОБЯЗЫВАЮЩИМ ДЛЯ СТОРОН, ЕСЛИ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ. У ВАС ЕСТЬ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АРБИТРАЖНОЙ ОГОВОРКИ В ТЕЧЕНИЕ ОГРАНИЧЕННОГО ВРЕМЕНИ, КАК ОПИСАНИЕ НИЖЕ.
Более подробную информацию см. в Разделе 15 (Арбитражная оговорка и отказ от коллективных исков).

Миссия компании Zynga – объединять мир с помощью игр. Мы дарим веселье и опыт социального взаимодействия во время развлечений людям во всем мире.

Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями предоставления услуг, прежде чем использовать Службы компании Zynga. Настоящие Условия предоставления услуг определяют условия и положения, действующие при использовании Вами наших Служб (в соответствии с приведенным ниже определением). Если Вы используете наши Службы, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия и положения. Если Вы не соглашаетесь со всеми условиями и положениями, Вы не должны использовать наши Службы. Кроме настоящих Условий предоставления услуг мы также публикуем Политику конфиденциальности. Рекомендуем прочитать ее, чтобы понять, как Zynga может обрабатывать Вашу личную информацию.

Употребляемые в настоящих Условиях предоставления услуг термины «Zynga», «мы», «наш/наши» или «нам/нас/нами» означают компанию Zynga Inc. и юридические лица Zynga. Компания Zynga Inc. находится по адресу: 1200 Park Place, San Mateo (Сан-Матео), CA 94403, USA (США). Термины «Zynga», «мы», «наш/наши» или «нам/нас/нами» во всех случаях включают агентов, консультантов, сотрудников, служащих и директоров.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Учетная запись» – это учетная запись, которую Вы создаете при использовании Служб.

«Правила сообщества» – это правила поведения, регулирующие Ваше взаимодействие с нашими Службами и другими игроками. Вы можете ознакомиться с ними здесь.

«Условия использования компонентов» – это все другие правила, связанные со специальными сервисами, такими как платформы и API, приложения для мобильных устройств, форумы, соревнования, подписки или программы для постоянных клиентов, которые мы можем публиковать и которые распространяются на использование Вами этих сервисов, и в которых указано, что они являются частью настоящих Условий.

«Предложения» – это специальные программы, в том числе предложения, экскурсии и специальные подарки, цифровые и материальные, которые компания Zynga может время от времени предлагать некоторым соответствующим требованиям игрокам.

«Службы» – это наши игры, продукты, сервисы, контент, сайт Zynga.com и/или другие домены или веб-сайты под управлением Zynga.

«Условия предоставления услуг» или «Условия» – это настоящие условия предоставления услуг.

«Пользовательский контент» – это все данные, которые Вы загружаете в наши Службы, передаете через них или создаете в них. Сюда входят такие данные, как Ваша фотография профиля, Ваши текстовые или видео-сообщения в игровых чатах и Ваши внутриигровые творческие работы или иной контент, разработанный Вами или автором которого Вы являетесь.

«Виртуальные предметы» – это (a) виртуальная валюта, в том числе, виртуальные монеты, деньги, жетоны или баллы для использования в Службах, и (b) виртуальные внутриигровые предметы или объекты.

«Юридические лица Zynga» – это дочерние компании Zynga, совместные предприятия и другие юридические лица, которые компания Zynga контролирует, а также их агенты, консультанты, сотрудники, служащие и директора.

«Группа компаний Zynga» – это все Юридические лица Zynga, а также головная компания Zynga.

«Аффилированные лица Zynga» – это Юридические лица Zynga, а также сторонние поставщики контента, дистрибьюторы, лицензиаты или лицензиары компании Zynga и Юридических лиц Zynga.

2. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению менять, исправлять, добавлять или удалять части настоящих Условий, Правил сообщества или Условий использования компонентов в любое время, публикуя исправленные Условия, Правила сообщества или Условия использования компонентов на наших сайтах или в Службах (например, через уведомления в игре). Мы можем предоставлять дополнительные уведомления о существенных изменениях, например, в сообщениях по электронной почте или в сообщениях в Службах. Если не указано иное, изменения вступают в силу с момента публикации. Новые редакции Условий, Правил сообщества, Политики конфиденциальности и Условий использования компонентов, а также каких-либо других политик, кодексов или правил будут публиковаться на сайте www.zynga.com или в Службах. Если Вы продолжаете использовать Службы после публикации изменений, Вы соглашаетесь с тем, что эти изменения будут распространяться на Ваше дальнейшее использование Служб.

Вы не можете изменять Условия, Правила сообщества или Условия использования компонентов, за исключением случаев, когда Вы и компания Zynga подписываете соглашение о внесении изменений в письменном виде.

В случае спора с компанией Zynga будут применяться Условия, Правила сообщества и Условия использования компонентов, действительные на момент получения компанией Zynga уведомления о таком споре.

Если в Условиях содержатся положения, конфликтующие с другими условиями или политиками компании Zynga, положения настоящих Условий имеют приоритет.

3. ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Для того чтобы Вы могли использовать наши Службы, мы можем попросить Вас создать Учетную запись и выбрать пароль и/или предоставить нам определенные персональные данные, в которые могут входить Ваше имя, дата рождения, адрес электронной почты и, в некоторых случаях, платежные данные.

Вы несете ответственность за обеспечение безопасности Вашей Учетной записи. Не передавайте данные о Вашей Учетной записи другим лицам и не позволяйте другим лицам входить в Вашу Учетную запись или использовать ее. Мы будем рассматривать все действия, совершенные посредством Вашей Учетной записи, как Ваши действия. Таким образом, Вы несете ответственность за любые действия, совершенные с использованием Вашей Учетной записи, санкционированные или несанкционированные Вами, включая покупки с помощью любых платежных инструментов (например, кредитной карты или PayPal), и Вы понимаете, что можете быть привлечены к ответственности за убытки, понесенные нами или каким-либо другим пользователем Служб, которые возникли вследствие того, что Вашей Учетной записью воспользовалось другое лицо.

Незамедлительно сообщайте нам о фактической или возможной утрате, краже, мошенническом или несанкционированном использовании Вашей Учетной записи или пароля от Учетной записи.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ СЛУЖБ

Кто может использовать наши Службы: Мы рады, что Вы начали играть в наши игры, но существуют ограничения относительно того, кто может использовать наши Службы.

Вы не можете использовать наши Службы, если:

Вы не можете заключить с компанией Zynga юридически обязательный договор.
Вы являетесь «ребенком», то есть (а) Вам еще не исполнилось 13 лет или, если уже исполнилось, то (b) Ваш возраст находится в диапазоне от 13 до 18 лет, но по закону Вы еще не можете предоставить действительное согласие на обработку Вашей личной информации в соответствии с применимым законодательством о защите конфиденциальности, за исключением случаев, когда версия Службы компании Zynga специально предназначена для детей, как это разрешено применимым законодательством о защите конфиденциальности.
Вам не разрешается получать продукты, включая сервисы или программное обеспечение, из США, например, если Вы находитесь в стране, против которой действует эмбарго США, или Вы включены в Список лиц особых категорий и запрещённых лиц Министерства финансов США.
Вы являетесь лицом, осужденным за преступление сексуального характера.
Вы ранее получали запрет на игру в какую-либо из игр компании Zynga или на использование какой-либо Службы Zynga, если компания Zynga не отменила такой запрет на свое собственное усмотрение.

Если Вам менее 18 лет или Вы не достигли совершеннолетия по законам страны Вашего проживания, Вы подтверждаете, что Ваш законный опекун ознакомился и согласился с настоящими Условиями.

Дополнительные важные правила и условия:

Если Вы используете наши Службы, Вы обязаны соблюдать Правила сообщества компании Zynga и все другие применимые Условия использования компонентов. Такие дополнительные правила и условия применяются вместе с настоящими Условиями и являются важными сведениями. Просим ознакомиться с ними. Если Вы получаете доступ к Службам через социальную сеть, например, Facebook, или загружаете Службу из другой платформы, например, Apple или Google, Вы также должны соблюдать условия предоставления услуг/пользовательское соглашение такого третьего лица, а также настоящие Условия.

Доступ к нашим Службам:

Чтобы получить доступ к нашим играм или играть в них, или создать Учетную запись в нашей системе, Вам может потребоваться учетная запись в социальной сети, например, Facebook, и, если Вы используете наши мобильные Службы, учетная запись в компании, поставляющей Ваши мобильные приложения, например учетная запись в Apple iTunes. Возможно, Вам потребуется время от времени обновлять стороннее программное обеспечение, чтобы использовать Службы и играть в игры компании Zynga.

Мы предоставляем игры и другие Службы. Вы предоставляете оборудование (компьютер, телефон, планшет и т. д.) и оплачиваете любые расходы по подключению к Интернету и магазинам приложений, а также расходы по передаче данных или использованию сотовой телефонной сети для загрузки и использования Служб.

Изменения и ограничения Служб:

Наши Службы развиваются, и мы можем потребовать от Вас принимать или подтверждать согласие с обновлениями Служб, а также настоящих Условий, Правил сообщества, Условий использования компонентов, Политики конфиденциальности или других политик компании Zynga. Время от времени мы можем попросить Вас обновить игру или Ваше программное обеспечение, для того чтобы Вы могли продолжать использование наших Служб. Мы можем осуществлять эти обновления удаленно, включая обновления программного обеспечения компании Zynga на Вашем компьютере или мобильном устройстве, без уведомления.

Компания Zynga сохраняет за собой право прекратить предложение и/или поддержку Служб или определенной игры, или части Служб в любое время, на постоянной основе или временно, и в этом случае Ваше право на использование Служб или любой их части будет автоматически прекращено или приостановлено. В таком случае, если иное не требуется применимым законодательством, компания Zynga не обязана предоставлять Вам возмещение, льготы или другую компенсацию в связи с отмененными элементами Служб или за ранее заработанные или приобретенные Виртуальные предметы.

КОМПАНИЯ ZYNGA МОЖЕТ ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ ОГРАНИЧИВАТЬ, ПРИОСТАНАВЛИВАТЬ, ПРЕКРАЩАТЬ, ИЗМЕНЯТЬ ИЛИ УДАЛЯТЬ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ ИЛИ ДОСТУП К СЛУЖБАМ ИЛИ ЛЮБОЙ ИХ ЧАСТИ, ЗАПРЕЩАТЬ ДОСТУП К НАШИМ ИГРАМ И САЙТАМ И ИХ КОНТЕНТУ, СЛУЖБАМ И ИНСТРУМЕНТАМ, ИЛИ ЖЕ ПРИОСТАНАВЛИВАТЬ ИЛИ УДАЛЯТЬ РАЗМЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ, И КОМПАНИЯ ZYNGA НЕ ОБЯЗАНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВАМ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УТРАТЫ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ.

Удаление учетной записи:

Вы можете прекратить использование наших Служб и попросить нас удалить Вашу учетную запись в любое время. Вы можете подать запрос на удаление Вашей Учетной записи на нашем Портале запросов по поводу личных данных или связавшись со Службой поддержки. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, мы не обязаны предоставлять возмещение, льготы или другую компенсацию, если Вы запросите удаление Вашей Учетной записи.

5. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ; ОГРАНИЧЕННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ

Игры и Службы:

Службы состоят из работ, которые находятся в собственности Юридических лиц Zynga или предоставляются Юридическими лицами Zynga на правах лицензии, и они защищены авторским правом, торговыми знаками, фирменным стилем, патентом и иными международными правами на интеллектуальную собственность, а также другими применимыми законами, правилами или нормативными актами. Все подобные права защищены. Настоящие Условия не предоставляют Вам или какому-либо иному лицу каких-либо имущественных или иных прав или правооснований на Службы или какой-либо контент, содержащийся в них.

Если Вы соблюдаете настоящие Условия и любые другие правила, включая Правила сообщества и любые Условия использования компонентов, Вы можете использовать Службы в соответствии с настоящими Условиями в своих собственных некоммерческих развлекательных целях. Вы соглашаетесь не использовать Службы в каких-либо других целях и соглашаетесь с тем, что компания Zynga не несет ответственности перед Вами за какой-либо ущерб или убыток, возникший вследствие несанкционированного использования.

В случае нарушения Вами настоящих Условий или каких-либо других наших условий, применимых к Вам, мы можем принять против Вас меры, включая, кроме прочего, прекращение действия Вашей учетной записи. Более того, при этом Вы рискуете нарушить закон, включая нарушение прав на интеллектуальную собственность компании Zynga. ЛЮБАЯ ПОПЫТКА С ВАШЕЙ СТОРОНЫ СОРВАТЬ ИЛИ ВМЕШАТЬСЯ В РАБОТУ СЛУЖБ, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, СОВЕРШЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ, ВЛИЯЮЩИХ НА ПРАВИЛЬНУЮ РАБОТУ ЛЮБОЙ ИГРЫ КОМПАНИИ ZYNGA ИЛИ ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ЕЕ РАБОТЕ, ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ ZYNGA И МОЖЕТ ЯВЛЯТЬСЯ НАРУШЕНИЕМ НОРМ УГОЛОВНОГО И ГРАЖДАНСКОГО ПРАВА.

Ваша Учетная запись и Виртуальные предметы:

Несмотря на какие-либо другие положения настоящих Условий, Правил сообщества или каких-либо Условий использования компонентов, которые распространяются на используемые Вами компоненты, Вы не владеете какой-либо Учетной записью, созданной Вами в наших Службах, в том числе в наших играх, и Ваша Учетная запись не является Вашей собственностью. Подобным образом, Вы не владеете какими-либо Виртуальными предметами, которые Вы получили посредством наших Служб, независимо от того, «заработали» Вы эти Виртуальные предметы или «приобрели» их. Ваша учетная запись и любые связанные с ней Виртуальные предметы принадлежат компании Zynga. Компания Zynga предоставляет Вам ограниченную лицензию и право на использование Вашей Учетной записи и связанных с ней Виртуальных предметов в рамках предложения наших Служб.

ВО ИЗБЕЖАНИЕ ХРАНЕНИЯ НЕВОСТРЕБОВАННЫХ ДАННЫХ И/ИЛИ С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ НАШИХ СЛУЖБ МЫ МОЖЕМ УДАЛИТЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ РАБОТУ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ, КОТОРЫЕ НЕАКТИВНЫ (Т. Е. В КОТОРЫЕ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛСЯ ВХОД) В ТЕЧЕНИЕ 180 ДНЕЙ.

Вы не можете передавать Виртуальные предметы за пределы Служб (т. е. в «реальный мир»), например, путем их продажи, дарения или обмена. Мы не признаем такую передачу законной. Вы не можете предоставлять на правах сублицензии, обменивать, продавать или пытаться продать Виртуальные предметы за «реальные» деньги или обменивать Виртуальные предметы на любые ценности за пределами игры. Любая подобная передача или попытка передачи запрещена и является недействительной, и может стать основанием для прекращения нами действия Вашей Учетной записи.

Пользовательский контент:

Если Вы размещаете, публикуете, передаете или загружаете Пользовательский контент на Службы, Вы соглашаетесь с тем, что он:

достоверный;
не является конфиденциальным;
не противоречит законодательству;
не нарушает договорные ограничения или права третьих лиц, и у Вас есть разрешение на использование Пользовательского контента от какого-либо другого лица, чьи персональные или другие данные, или интеллектуальная собственность содержатся в Пользовательском контенте;
не содержит вирусов, рекламного программного обеспечения, шпионского программного обеспечения, самораспространяющихся программ или другого вредоносного кода;
соответствует нашим Правилам сообщества.

Вы несете единоличную ответственность за обеспечение безопасности и резервное сохранение Вашего контента.

Любой Пользовательский контент, который Вы размещаете, публикуете или передаете, будет считаться незапатентованным и не конфиденциальным. Вы сохраняете все Права собственности на Ваш Пользовательский контент, однако, в рамках, установленных применимым законодательством, вы предоставляете компании Zynga бессрочную и безотзывную (за исключением случаев, описанных ниже), международную, не требующую отчислений, неисключительную лицензию на использование, воспроизведение, распространение, создание производных работ, демонстрацию и представление Вашего Пользовательского контента, а также любых измененных и производных работ на его основе в связи со Службами, в том числе в маркетинговых и рекламных целях. В рамках применимого законодательства Вы отказываетесь от любых личных неимущественных прав на Пользовательский контент (например, права считаться автором Пользовательского контента или права возражать против определенного способа его применения).

Мы имеем право удалять любой Ваш Пользовательский контент, если, по нашему мнению, он не соответствует настоящим Условиям, нашим Правилам сообщества или каким-либо Условиям использования компонентов. Также у нас есть право раскрывать Вашу личность любому третьему лицу, которое заявляет, что какой-либо из Вашего Пользовательского контента нарушает его права на интеллектуальную собственность или право на неприкосновенность конфиденциальной информации. Мы также будем раскрывать Ваш Пользовательский контент другим третьим лицам или правительственным органам в тех случаях, когда мы обязаны это делать согласно закону.

Лицензия компании Zynga на Ваш Пользовательский контент заканчивается, когда Вы запрашиваете удаление Вашей Учетной записи (Вы можете сделать это, подав запрос через наш Портал запросов по поводу личных данных или обратившись в Службу поддержки), за исключением следующих случаев:

Пользовательский контент был отправлен в рамках участия в рекламных акциях компании Zynga и регулируется соответствующими Условиями использования компонентов или другими условиями рекламной акции;
Пользовательский контент был отправлен другим лицам, которые его не удалили, или уже использован публично, в соответствии с положениями настоящих Условий; а также
на Пользовательский контент распространяется отдельное лицензионное соглашение с компанией Zynga, и он регулируется условиями такого лицензионного соглашения.

Если Вы запрашиваете удаление Вашего Пользовательского контента, мы принимаем разумные меры по его удалению из активного использования, что может подразумевать его блокировку в наших системах. Однако Пользовательский контент может сохраняться в наших системах, в том числе, в резервных копиях. Мы также можем сохранять копии Пользовательского контента, если у нас есть разумные основания полагать, что этого требует законодательство.

Когда Вы размещаете, публикуете или передаете Ваши замечания или комментарии в Службах, например на форумах, в блогах и чатах, мы не можем гарантировать, что другие игроки не используют предоставленные Вами идеи и сведения. Если Вы хотите сохранить конфиденциальность Вашей идеи или информации и/или не хотите, чтобы их использовали другие лица, не публикуйте их. КОМПАНИЯ ZYNGA НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ПРИСВОЕНИЕ ДРУГИМ ЛИЦОМ КАКОГО-ЛИБО КОНТЕНТА ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ ВЫ РАЗМЕЩАЕТЕ, ПУБЛИКУЕТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЕТЕ НА КАКИХ-ЛИБО ФОРУМАХ, В БЛОГАХ ИЛИ ЧАТАХ.

6. МОНИТОРИНГ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА

Мы не обязаны осуществлять мониторинг Служб на наличие ненадлежащего или неправомерного Пользовательского контента или поведения других игроков и не принимаем на себя ответственности за такое поведение. Также мы не несем ответственности за информацию, материалы, продукты или услуги, предоставляемые другими игроками (например, в своих профилях), и Пользовательский контент не является одобренным нами. Используя наши Службы, Вы понимаете, что можете столкнуться с поведением, которое может показаться Вам оскорбительным или нежелательным по иным причинам. Мы не поддерживаем какой-либо Пользовательский контент, размещенный на Службах, и не гарантируем его правдивость или точность. Тем не менее, в случае нарушения кем-либо настоящих Условий или ненадлежащего использования Служб, пожалуйста, сообщите нам, используя ссылку «Сообщить о нарушении», предоставленную в Службах, или свяжитесь с нами через Службу поддержки. (По поводу нарушений правил в игре Empires & Puzzles, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя страницу https://support.smallgiantgames.com/). Для запросов по поводу игры Puzzle Combat, свяжитесь с нами, используя страницу https://smallgiantgames.helpshift.com/a/puzzle-combat/).

Хотя у нас нет обязательства осуществлять мониторинг Служб, у нас есть право на свое единоличное усмотрение и в соответствии с применимым законодательством о защите конфиденциальности осуществлять мониторинг, записывать или сохранять историю Вашего взаимодействия со Службами, или Вашу переписку с компанией Zynga или другим игроком во время использования Вами Служб (включая, среди прочего, Ваши сообщения посредством внутриигрового текстового или видео-чата). Также мы можем, на наше усмотрение, принять решение об изменении, отказе в размещении или удалении какого-либо Пользовательского контента или каких-либо иных материалов, которые мы на наше собственное усмотрение сочтем неприемлемыми. Если мы определим, что Ваши сообщения или Пользовательский контент нарушают настоящие Условия, Условия использования компонентов или Правила сообщества, у нас есть право на наше собственное усмотрение и без уведомления заблокировать для Вас возможность размещать Пользовательский контент или общаться с другими игроками, или же мы можем полностью заблокировать для Вас доступ к Службам.

7. ВАШИ ОТНОШЕНИЯ С ДРУГИМИ ИГРОКАМИ

Вы несете ответственность за свое взаимодействие с другими игроками. Если у Вас возникла проблема с другим игроком, наше вмешательство не обязательно, но возможно по нашему усмотрению.

Если у Вас возник конфликт с другим игроком, Вы освобождаете компанию Zynga, Группу компаний Zynga, а также всех Аффилированных лиц Zynga от ответственности, претензий, требований и/или возмещения ущерба (прямого или косвенного) любого характера, известного или неизвестного, возникших в результате этого конфликта или в связи с ним. Сюда относится ущерб, полученный вследствие упущенной выгоды, утраты репутации, возможности использования или данных. Это не применяется к пользователям, которые находятся в ЕЭП или Бразилии. Если Вы находитесь в ЕЭП или Бразилии, Ваша ответственность перед компанией Zynga определяется законодательством, действующим в стране Вашего проживания.

В рамках Служб мы можем предложить Вам возможность играть с Вашими друзьями или другими подобранными соперниками. Чтобы обеспечить для Вас постоянное наличие соперников соответствующего уровня мастерства, некоторые из таких подобранных соперников могут являться автоматически генерируемыми игроками, которые выглядят и играют как настоящие люди.

Если Вы находитесь в Калифорнии, Вы отказываетесь от Параграфа 1542 Гражданского кодекса штата Калифорния, который гласит: «Общее освобождение от обязательства не распространяется на права требования кредитора, о существовании которых на момент освобождения кредитор не знает или не подозревает, и которые, если бы кредитор о них знал, существенно отразились бы на урегулировании им задолженности должника».

Мы можем позволить Вам использовать Службы для отправки текстовых сообщений SMS или MMS Вашим друзьям, членам семьи или другим контактам. Вы не обязаны отправлять подобные текстовые сообщения, несете за них единоличную ответственность и понимаете, что с Вас может взиматься стандартная стоимость текстовых сообщений и передачи данных, в зависимости от Вашего тарифного плана у Вашего мобильного оператора. Вы также понимаете, что Zynga не контролирует получателей, контент или время получения таких текстовых сообщений. Если Вы принимаете решение об отправке текстовых сообщений через Службы, Вы заявляете и гарантируете нам, что получатели текстовых сообщений надлежащим образом предоставили согласие на получение таких текстовых сообщений.

8. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Мы предоставляем услугу в виде доступа к играм, Виртуальным предметам и другим нашим Службам. В Службах Вы можете использовать «реальные» деньги для приобретения ограниченной лицензии и права на использование Виртуальных предметов и/или других товаров или услуг.

Как это работает:

Вы получаете ограниченную лицензию и право на использование Виртуальных предметов, посетив страницу покупки в одной из наших игр или Служб и предоставив разрешение на оплату счета через платформу, на которой Вы играете (например, Facebook, Apple, Google).

Когда Вы совершаете покупку на веб-сайте Zyngagames.com, zyngapoker.com, gotslotscasino.znyga.com или каком-либо веб-сайте, принадлежащем компании Zynga, страница оплаты сообщит о доступных Вам способах оплаты. Цена продукта будет соответствовать цене, указанной на странице заказа, когда Вы его размещаете. После завершения Вашей покупки, мы можем отправить Вам электронное письмо с подтверждением, в котором будут указаны характеристики заказанных Вами предметов. Пожалуйста, как можно скорее убедитесь в том, что характеристики в сообщении с подтверждением правильные, и храните его копию в Ваших записях. Компания Zynga хранит архив записей транзакций сайта Zyngagames.com для того, чтобы урегулировать какие-либо вопросы, которые могут возникнуть в связи с такой транзакцией в будущем.

В случае приобретения Вами Виртуальных предметов в наших играх на других платформах, например, Facebook, Apple или Google, компания Zynga не является стороной транзакции, и Ваша покупка будет регулироваться правилами и условиями оплаты такой сторонней платформы. Чтобы получить дополнительную информацию, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательскими соглашениями такой платформы. Вы также можете связаться со Службой поддержки по выставлению счетов, как описано ниже, с вопросами о возврате средств за покупки, осуществленные через Facebook или Google.

Ваш заказ на Виртуальные предметы является предложением нам о предоставлении Вам ограниченной лицензии и права использования соответствующей Службы (Служб) или Виртуального предмета(ов), которое будет принято нами в момент принятия оплаты. В этот момент начинается действие ограниченной лицензии.

Когда Вы делаете заказ на получение ограниченной лицензии и права на использование Виртуальных предметов, нажимая кнопку покупки/заказа в окне или на странице покупки, Вы:

соглашаетесь с тем, что мы предоставим Вам Виртуальные предметы, как только примем Ваш заказ; и
если Вы проживаете в Европейском союзе («ЕС»), то признаете, что в тот момент, когда мы начинаем поставку Виртуального предмета, Вы теряете право на отмену покупки на основании Директивы ЕС о защите прав потребителя (в соответствии с ее имплементацией в законодательстве страны Вашего пребывания).

Вы понимаете, что, несмотря на то, что Вы можете «заработать», «купить» или «приобрести» Виртуальные предметы в наших Службах, согласно закону Вы не будете «владеть» Виртуальными предметами, и сумма покупки какого-либо Виртуального предмета не будет соответствовать каким-либо средствам на счету в реальной валюте или ее эквиваленте. Остаток «виртуальной валюты», отображающийся в Вашей Учетной записи, не является реальным остатком по счету или хранимой суммой, но представляет собой показатель измерения Вашей ограниченной лицензии.

ВСЕ СДЕЛКИ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ: ВЫ ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО КОМПАНИЯ ZYNGA НЕ ОБЯЗАНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ, И ЧТО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ДРУГУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ ПРИ ЗАКРЫТИИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛО ЛИ ЭТО ЗАКРЫТИЕ ДОБРОВОЛЬНЫМ ИЛИ ПРИНУДИТЕЛЬНЫМ, И БЫЛА ЛИ ОПЛАТА ПРОИЗВЕДЕНА ЧЕРЕЗ САЙТ ZYNGAGAMES.COM ИЛИ ДРУГУЮ ПЛАТФОРМУ, НАПРИМЕР, APPLE, GOOGLE, FACEBOOK ИЛИ ДРУГИЕ САЙТЫ ИЛИ ПЛАТФОРМЫ, ПОСРЕДСТВОМ КОТОРЫХ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НАШИ СЛУЖБЫ.

ПОКУПКИ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ЛИЦЕНЗИИ И ПРАВА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДМЕТОВ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗМЕЩЕНИЮ, В ТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ.

Дополнительные условия оплаты:

Вы соглашаетесь выплатить все сборы и налоги, применимые к Вам или другому лицу, использующему Учетную запись, зарегистрированную на Ваше имя. Компания Zynga может в любое время пересмотреть стоимость товаров и услуг, предоставляемых Вам по лицензии через Службы.

На подписки также распространяются наши дополнительные Условия подписки.

Поддержка по выставлению счетов:

Для получения помощи по вопросам выставления счетов, пожалуйста, свяжитесь с нами через Службу поддержки или позвоните в нашу Службу поддержки по выставлению счетов по телефону 1-800-762-2530 (Северная Америка) или набрав код Вашей страны + 80011551398 (все остальные страны). Пожалуйста, примите во внимание, что телефонная поддержка по вопросам, связанным с выставлением счетов, доступна только на английском языке. Эти номера телефонов предназначены ТОЛЬКО для проблем и вопросов, связанных с выставлением счетов. Лицо, которое ответит на Ваш звонок по данным номерам телефонов Службы поддержки по выставлению счетов, НЕ сможет Вам помочь с вопросами о технических проблемах, игровом процессе или покупках в игре. Для получения помощи, не связанной с вопросами выставления счетов, Вы должны связаться с нами через Службу поддержки.

9. АКЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Время от времени мы можем предлагать рекламные акции с ограниченным сроком действия. Пожалуйста, ознакомьтесь с официальными правилами или Условиями использования компонентов (при их наличии), связанными с какими-либо рекламными акциями. Они будут применяться в дополнение к настоящим Условиям.

Кроме того, время от времени мы можем делать Предложения. Мы не обязаны делать, а Вы не обязаны принимать какие-либо Предложения. Предложения нельзя передавать, обналичивать или менять на другие ценности, кроме особо предусмотренных нами случаев. Если Вы принимаете какое-либо Предложение, мы можем попросить Вас подписать заявление о праве на участие и освобождение от ответственности, или другой документ, необходимый для принятия Предложения. Для некоторых Предложений могут потребоваться оплата налогов или других сборов, поездки или действия за пределами виртуального мира, о которых Вы будете проинформированы до принятия предложения. Если Вы принимаете Предложение, Вы берете на себя всю ответственность, связанную с Предложением.

10. СТОРОННЯЯ РЕКЛАМА

Иногда в наших играх или Службах мы размещаем ссылки на веб-сайты других компаний или на компании, которые приглашают Вас принять участие в рекламной акции и предлагают Вам взамен некоторые компоненты Служб или дополнительные привилегии (например, игровую валюту). Вы несете полную ответственность за любые расходы или обязательства, которые Вы принимаете на себя при взаимодействии с подобными сторонними компаниями.

Мы не несем ответственности за какой-либо сторонний веб-сайт, на который мы размещаем ссылку в наших Службах, и такая ссылка не означает, что мы поддерживаем или одобряем находящийся по ссылке сайт или какую-либо информацию, которую Вы на нем получаете. Мы не несем ответственности за какие-либо притязания, связанные с каким-либо контентом, товарами и/или услугами третьих лиц.

Также примите во внимание, что сторонние сайты, на которые мы размещаем ссылки, не управляются нами и могут собирать данные или просить Вас предоставить им персональные или другие данные, или же они могут собирать Ваши данные автоматически. Когда Вы используете подобные сайты и сервисы сторонних компаний, сторонняя компания может запрашивать (или не запрашивать) у Вас разрешение на доступ к Вашим данным и контенту. Мы не несем ответственности за контент, деловую практику и политику конфиденциальности подобных сторонних компаний, а также за сбор, использование или передачу ими полученных от Вас данных.

11. УВЕДОМЛЕНИЯ О НАРУШЕНИЯХ АВТОРСКОГО ПРАВА/ЖАЛОБЫ

Мы уважаем права других лиц на интеллектуальную собственность и просим Вас о том же. Мы реагируем на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав, соответствующие Закону о защите авторских прав в цифровую эпоху («DMCA»), Директиве об электронной коммерции и связанным с ней законодательством ЕС, а также другим подобным или эквивалентным местным законам, которые могут применяться в данных случаях. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите Страницу об авторских правах компании Zynga, чтобы ознакомиться с нашим Руководством по уведомлениям. Мы оставляем за собой право запретить любому игроку доступ к Службам, если мы определим, что этот игрок является регулярным нарушителем. Мы не обязаны предварительно уведомлять об этом игрока.

12. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ДОБРОВОЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ИДЕИ

Мы можем запрашивать Ваше мнение о некоторых функциях посредством рекламной акции или программы изучения предпочтений клиентов. Вы не обязаны отвечать на наш запрос. Любые мнения, которые Вы предоставляете по нашему запросу в качестве обратной связи посредством рекламной акции или программы, регулируются правилами определенной акции или программы. Все идеи, данные или мнения, отправленные нам без нашего запроса, регулируются нашей Политикой о добровольно предоставленных идеях.

13. ДОСТУП К СЛУЖБАМ; ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Ни компания Zynga, ни Группа компаний Zynga, ни Аффилированные лица Zynga не дают никаких обещаний или гарантий относительно постоянной доступности, непрерывной или безошибочной работы Служб или какого-либо размещенного в них контента. Мы можем приостанавливать, изымать или ограничивать наличие всех или каких-либо частей наших Служб по коммерческим и эксплуатационным причинам.

ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЛУЖБЫ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ». В ТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ КОМПАНИЯ ZYNGA, НИ ГРУППА КОМПАНИЙ ZYNGA, НИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ZYNGA НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ ИЛИ ИНЫХ ОГОВОРОК КАКОГО-ЛИБО ВИДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ОТНОСИТЕЛЬНО СЛУЖБ. КОМПАНИЯ ZYNGA, ГРУППА КОМПАНИЙ ZYNGA И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ZYNGA НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ ИЛИ КОСВЕННЫХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ ИЛИ ИНЫХ ОГОВОРОК ОТНОСИТЕЛЬНО ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ.

Если в Вашем штате или стране запрещены подобные отказы от гарантий, они не будут применяться к Вам. Если в Вашем штате или стране требуется определенный гарантийный период, он будет составлять 30 дней от даты первого использования Служб или минимальный период, требуемый законодательством, в зависимости от того, какой из сроков меньше.

14. ОГРАНИЧЕНИЯ; ОТКАЗ ОТ ТРЕБОВАНИЙ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ВЫ ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО КОМПАНИЯ ZYNGA, ГРУППА КОМПАНИЙ ZYNGA И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ZYNGA НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

(1) ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТРАТУ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ДАННЫХ, КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБ; ИЛИ

(2) ЗА ПОВЕДЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЛУЖБ И ОПЕРАТОРОВ ВНЕШНИХ САЙТОВ.

РИСК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБ И ВНЕШНИХ САЙТОВ ПОЛНОСТЬЮ ЛЕЖИТ НА ВАС, ТАК ЖЕ КАК И РИСК ПОВРЕЖДЕНИЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЛУЖБ И ВНЕШНИХ САЙТОВ.

В ТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ВСЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ СО СЛУЖБАМИ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБ, ПО ЛЮБЫМ ОСНОВАНИЯМ И В ЛЮБОЙ ЮРИСДИКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, ИСКИ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ, НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА ИЛИ ПРАВОНАРУШЕНИЯ (В Т. Ч. НЕБРЕЖНОСТЬ).

В ТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ZYNGA, ГРУППЫ КОМПАНИЙ ZYNGA И/ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ ZYNGA ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ОБЩЕЙ СУММОЙ, ВЫПЛАЧЕННОЙ ВАМИ КОМПАНИИ ZYNGA, ГРУППЕ КОМПАНИЙ ZYNGA И/ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫМ ЛИЦАМ ZYNGA В ТЕЧЕНИЕ СТА ВОСЬМИДЕСЯТИ (180) ДНЕЙ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ ПЕРВИЧНОЙ ПОДАЧИ ВАМИ КАКОГО-ЛИБО ПОДОБНОГО ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ.

ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАЛИ КОМПАНИИ ZYNGA, ГРУППЕ КОМПАНИЙ ZYNGA ИЛИ КАКОМУ-ЛИБО АФФИЛИРОВАННОМУ ЛИЦУ ZYNGA НИКАКИЕ СРЕДСТВА В ТЕЧЕНИЕ СТА ВОСЬМИДЕСЯТИ (180) ДНЕЙ ДО ДАТЫ ПЕРВИЧНОЙ ПОДАЧИ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ, ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ В СЛУЧАЕ СПОРОВ С КОМПАНИЕЙ ZYNGA, ГРУППОЙ КОМПАНИЙ ZYNGA И/ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦОМ ZYNGA ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБ И УДАЛЕНИЕ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.

В некоторых штатах или странах не допускается исключение некоторых гарантий или ограничение/исключение ответственности, описанное выше. Поэтому эти ограничения/исключения не будут применяться к Вам, если Вы проживаете в таком штате или такой стране. Эти ограничения/исключения в полной мере применяются к жителям штата Нью-Джерси.

Эти ограничения/исключения не применяются к пользователям, которые находятся в ЕЭП или Бразилии. Для таких пользователей, если компания Zynga не выполняет настоящие Условия, то она несет ответственность за понесенный Вами убыток или ущерб, который является прогнозируемым результатом нарушения компанией Zynga настоящих Условий или результатом ее небрежности, но компания Zynga не несет ответственности за какой-либо убыток или ущерб, который не является прогнозируемым. Убыток или ущерб считается прогнозируемым, если он стал явным последствием нарушения с нашей стороны или если его возможность предполагалась Вами и компанией Zynga во время принятия нами настоящих Условий.

15. АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА И ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ

НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ИГРОКОВ В США И КАНАДЕ.

Если у Вас возникла проблема со Службами, решение многих вопросов можно найти на одном из наших форумов для игроков.

Перед подачей официального судебного иска Вы должны отправить письменное уведомление по адресу ZYNGA INC., LEGAL DEPARTMENT, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, 1200 Park Place, San Mateo (Сан-Матео), CA 94403, USA (США), чтобы дать компании Zynga возможность разрешить спор с Вами неофициально путем переговоров. Если у компании Zynga возникнет спор с Вами, Zynga уведомит Вас об этом письмом на адрес обычной почты и/или электронной почты, если такие адреса у нее имеются. Вы и компания Zynga соглашаетесь добросовестно вести переговоры по урегулированию спора в течение не менее чем 30 дней после направления уведомления о споре. Если спор не будет разрешен в течение 30 дней после получения уведомления о споре, компания Zynga или Вы можете подать иск в арбитраж, как указано в этом разделе. Вы и компания Zynga соглашаетесь с тем, что спор не может быть передан в арбитраж до тех пор, пока сторона, передающая его в арбитраж, не выполнила, насколько это возможно, требования настоящего параграфа.

Вы и компания Zynga соглашаетесь на арбитражное разбирательство

Добровольно принимая настоящие Условия, Вы, компания Zynga и любое Юридическое лицо Zynga соглашаетесь в максимально допустимой законом мере разрешать любые претензии, возникающие из настоящих Условий, Условий использования компонентов, Правил сообщества, Ваших с нами отношений или Служб компании Zynga, включая, среди прочего, использование Вами Служб и информацию, которую Вы передаете посредством Служб, относящиеся к ним или связанные с ними, посредством арбитражного разбирательства, решение которого является окончательным и обязательным. Эта оговорка распространяется на все исковые требования за исключением случаев, когда требование подходит под одно из исключений в разделе «Исключения для арбитражной оговорки», которые приведены ниже. Она также продолжает действовать даже после прекращения использования или удаления Вашей учетной записи Zynga. (В настоящем Разделе 15 и в Разделе 17 Вы, компания Zynga и любое Юридическое лицо Zynga может индивидуально именоваться «стороной» или совместно «сторонами».)

Арбитражное разбирательство проводит нейтральный арбитр, а не судья и присяжные заседатели, поэтому в случае добровольного принятия настоящих Условий, Вы, компания Zynga и любое Юридическое лицо Zynga отказываются от своего права на проведение разбирательства судьями и присяжными заседателями. Арбитражные разбирательства менее формальны, чем судебные, и предоставляют ограниченную возможность для принуждения другой стороны предоставлять информацию, связанную со спором. Арбитр может присуждать выплату компенсации или освобождать от ответственности в индивидуальном порядке так же, как это происходит в суде, за исключением ограничений, изложенных в настоящих Условиях. Но если одна из сторон не будет удовлетворена решением арбитра, у суда будет только ограниченная возможность изменить решение арбитражного суда.

Если у какой-либо из сторон возникнут разногласия относительно того, применима ли арбитражная оговорка, содержащаяся в этом Разделе 15 (или любая ее часть), и относится ли она к спору, все стороны соглашаются с тем, что исключительными полномочиями принимать решения по этим вопросам будет обладать арбитр.

Кроме того, если Вы, компания Zynga или Юридическое лицо Zynga подает в суд иск, подлежащий арбитражному разбирательству, или одна из сторон отказывается подавать в арбитражный суд подобный иск, то другая сторона может попросить суд принудить стороны к разрешению спора в арбитражном суде (т. е. обязать к участию в арбитражном разбирательстве). Вы, компания Zynga или Юридическое лицо Zynga также можете попросить суд приостановить судебное разбирательство, если в это же время ведется арбитражное разбирательство.

Арбитражная процедура

Любое арбитражное разбирательство между Вами и компанией Zynga или Юридическим лицом Zynga будет проводиться на платформе New Era ADR («New Era»). Стороны соглашаются с использованием Правил и процедур виртуального ускоренного арбитража New Era, а также любых применимых Общих правил и процедур. Вы можете ознакомиться с правилами и процедурами New Era на веб-сайте платформы по адресу www.neweraadr.com/rules-and-procedures/. (Адрес этой веб-страницы потенциально может измениться.) Если какое-либо положение настоящих Условий отличается от правил и процедур New Era, то стороны соглашаются следовать настоящим Условиям.

Чтобы начать арбитражное разбирательство, отправьте Заявку на арбитраж и копию настоящих Условий через веб-сайт New Era (app.neweraadr.com).

Вы и компания Zynga соглашаетесь подчиняться персональной юрисдикции федерального суда или суда штата в округе Сан-Франциско, штат Калифорния, с целью принуждения к арбитражному рассмотрению, приостановления судебного разбирательства на время арбитражного процесса или для подтверждения, изменения, признания недействительным или приведения в действие решения, принятого арбитром. Вы и компания Zynga соглашаетесь с тем, что для того чтобы инициировать какой-либо арбитражный иск на платформе New Era, необходимо предоставить следующую информацию в дополнение к тому, что требуется New Era: (1) идентифицирующая информация, связанная со всеми без исключения Вашими учетными записями Zynga, которые Вы можете вспомнить (которые были у Вас в прошлом и имеются сейчас), включая идентификаторы Zynga, идентификаторы Facebook, а также адреса электронной почты, и (2) конкретное объяснение того, как, по Вашему мнению или мнению компании Zynga, пострадавшей стороне был нанесен ущерб вследствие действий другой стороны, а также факты в поддержку иска о денежной компенсации. После подачи арбитражного иска арбитр будет выбран в соответствии с процедурой, изложенной в Общих правилах и процедурах New Era.

Арбитражные сборы и расходы

Если Вы инициируете арбитражное разбирательство в соответствии с настоящими Условиями, Вам необходимо будет оплатить регистрационный сбор New Era в размере 300 долларов США с соблюдением всего применимого законодательства, касающегося уплаты арбитражных сборов. Вы не несете ответственности за оплату любых других сборов за арбитражное разбирательство. Все прочие сборы и расходы, взимаемые New Era, оплачиваются компанией Zynga. Кроме того, если New Era установит, что Вы не можете оплатить какую-либо часть регистрационного сбора, компания Zynga также оплатит эту часть. В случае, если арбитр установит, что все претензии, заявленные стороной, инициирующей арбитражное разбирательство, являются необоснованными, проигравшая сторона соглашается возместить выигравшей стороне все арбитражные сборы, а также разумные гонорары адвокатов и расходы, понесенные выигравшей стороной в связи с арбитражем.

Ограниченное право на апелляцию

Если New Era установит, что к Вашему иску применимы ее Правила и процедуры массового арбитража, и Ваш иск будет выбран в качестве «показательного дела» (согласно определению, данному в Правилах и процедурах массового арбитража New Era), Вы и компания Zynga будете иметь ограниченное право на подачу апелляции на решение арбитра по этому показательному делу. А именно, в течение 60 дней после принятия арбитром окончательного решения по показательному делу Вы или компания Zynga можете обжаловать это решение в организации Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. («JAMS») по следующей процедуре:

Апелляция должна быть подана в соответствии с Дополнительной арбитражной апелляционной процедурой JAMS, доступной на сайте www.jamsadr.com.
Чтобы подать апелляцию, сторона должна направить форму требования об арбитраже, доступную по адресу www.jamsadr.com, и уведомить другую сторону в письменной форме.
Сторона, подающая апелляцию, несет ответственность за уплату всех применимых сборов JAMS, включая сборы за подачу и арбитраж.
Апелляционная комиссия JAMS будет состоять из арбитров, которые являются либо (а) судьями штата или федеральными судьями в отставке, либо (b) лицензированными адвокатами с не менее чем 20-летним опытом участия в судебных процессах и значительными знаниями в области материального права, применимого к предмету спора.
Апелляционная комиссия JAMS проведет повторную проверку решения арбитра.
За исключением случаев, предусмотренных в Федеральном законе США об арбитраже («FAA»), решение апелляционной комиссии JAMS не подлежит обжалованию.

Исключения для арбитражной оговорки

Все стороны соглашаются разрешать в судебном порядке следующие споры:

Относящиеся к Вашей интеллектуальной собственности, или интеллектуальной собственности компании Zynga или Юридического лица Zynga (например, к торговым знакам, фирменному стилю, доменным именам, коммерческим тайнам, авторским правам или патентам); и

Те, в которых единственным исковым требованием является обеспечительная мера.

Стороны соглашаются не добиваться в арбитраже судебного запрета (т. е. приказа другой стороне выполнить или воздержаться от выполнения каких-либо действий, кроме возмещения убытков). Добиваться таких мер можно в суде. Если какая-либо из сторон является участником спора, в котором она добивается как принятия обеспечительных мер, так и других форм возмещения, такая сторона должна обратиться в суд для применения обеспечительных мер и добиваться других форм возмещения через арбитражное разбирательство.

Если Вы пользовались Службами в штате Вашингтон и являетесь потенциальным членом группы коллективного иска Ferrando et al. v. Zynga Inc. (дело № 22-cv-214-RSL, W.D. Wash.), Раздел 15 настоящих Условий не применяется к Вам в отношении предмета претензий, заявленных в этом иске, но применяется к Вам во всех других отношениях.

Для получения более подробной информации о том, в какой суд стороны могут обратиться для разрешения споров, не подлежащих арбитражу, смотрите Раздел 17 (Место рассмотрения правовых споров, которые не подлежат арбитражу).

Отказ от коллективных исков

Добровольно принимая настоящие Условия, Вы, компания Zynga и Юридические лица Zynga соглашаетесь с тем, что стороны могут предъявлять претензии друг другу только в индивидуальном порядке.

Это означает следующее:

Стороны соглашаются с тем, что ни Вы, ни компания Zynga, ни Юридические лица Zynga не можете предъявлять претензии в качестве истца или участника коллективного иска, консолидированного иска или представительского иска или иным образом пытаться возместить убытки, понесенные третьей стороной.

Во избежание сомнений: это положение не препятствует применению Правил и процедур массового арбитража New Era, если эти правила и процедуры применяются по иным основаниям.

Отказ от арбитражной оговорки и отказа от коллективных исков

У Вас есть право отказаться от арбитражной оговорки и не принимать ее условия: для этого Вы должны направить нам письменное уведомление о своем решении об отказе через Службу поддержки или по обычной почте в соответствии с Разделом 23 (Уведомления). Уведомление должно быть отправлено в течение тридцати (30) дней с момента Вашего первого использования Служб или появления настоящей возможности отказа, в зависимости от того, что произошло позже; в противном случае, Вы принимаете на себя обязательство рассматривать споры согласно арбитражной процедуре в соответствии с настоящим Разделом 15. Если Вы отказываетесь от настоящих положений об арбитраже, компания Zynga также снимает с себя обязательство по их выполнению.

Сохранение юридической силы

Настоящий Раздел 15 сохраняет юридическую силу после прекращения действия настоящих Условий.

16. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Если Вы находитесь в США, то Вы соглашаетесь с тем, что настоящие Условия влияют на торговые отношения между штатами и что Федеральный закон об арбитраже (включая его процессуальные нормы) является законом, который будет регулировать применимость и толкование Раздела 15 (Арбитражная оговорка и отказ от коллективных исков). В остальном настоящие Условия и наши отношения будут регулироваться законодательством штата Калифорния, за исключением его принципов коллизионного права.

Если Вы проживаете где-либо за пределами США или Бразилии, настоящие Условия и наши отношения будут регулироваться законодательством Ирландии, за исключением его принципов коллизионного права. Если Вы находитесь в Бразилии, будет применяться бразильское законодательство.

17. МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ СПОРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ АРБИТРАЖНОМУ РАЗБИРАТЕЛЬСТВУ

Если Вы проживаете в США, рассмотрение дел, исключенных из Арбитражной оговорки, содержащейся в Разделе 15, должно проводиться в суде штата или федеральном суде в городе Сан-Франциско, штат Калифорния, за исключением случаев, когда обе стороны договорятся о другом месте. Вы, компания Zynga и Юридические лица Zynga соглашаетесь на территориальную и персональную юрисдикцию в городе Сан-Франциско, штат Калифорния.

Если Вы проживаете за пределами США, рассмотрение дел должно проводиться в суде соответствующей подсудности в стране Вашего постоянного проживания («Применимая юрисдикция»), за исключением случаев, когда все стороны достигают договоренности о другом месте. Вы, компания Zynga и Юридические лица Zynga соглашаетесь на территориальную и персональную юрисдикцию в Применимой юрисдикции.

18. АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

Каждый пункт настоящих Условий действует по отдельности. Если какая-либо часть настоящих Условий, Условий использования компонентов или Правил сообщества не подлежит исполнению, остальные положения настоящих Условий, Условий использования компонентов и Правил сообщества являются действительными и обязательными, и любое не подлежащее исполнению положение будет заменено положением, наиболее близким в экономическом смысле к незаконному или не подлежащему исполнению положению.

19. ПЕРЕУСТУПКА

Мы можем передавать наши права или обязательства по настоящим Условиям, Условиям использования компонентов или Правилам сообщества любому физическому или юридическому лицу, в любое время, с Вашего согласия или без него. Вы не можете передавать кому-либо Ваши права и обязательства по настоящим Условиям, Условиям использования компонентов или Правилам сообщества без предварительного письменного разрешения компании Zynga, и любая попытка сделать это без нашего разрешения является недействительной.

20. ЦЕЛОСТНОСТЬ СОГЛАШЕНИЯ

Настоящие Условия и любые другие политики или правила, упомянутые в настоящих Условиях, составляют весь объем договоренностей между Вами и нами в отношении предмета настоящих Условий, и они заменяют собой все предыдущие договоренности сторон в отношении предмета настоящих Условий, независимо от того, существовали ли эти договоренности в электронном, устном или письменном виде и были ли они установлены в силу обычая, норм, правил или прецедента между Вами и нами. Это положение не применяется к пользователям, которые находятся в ЕЭП.

21. ЯЗЫК УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Мы предоставляем переведенную версию настоящих Условий, Условий использования компонентов, Правил сообщества, Политики конфиденциальности или других политик или правил только для Вашего сведения. Если переведенная версия имеет значение, отличное от английской версии, применяться будет значение английской версии. Это положение не применяется к пользователям, которые находятся в ЕЭП или Бразилии.

22. ОГОВОРКА О НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ХАРАКТЕРЕ ОТКАЗА ОТ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

Если мы не принуждаем к соблюдению какого-либо положения настоящих Условий, Условий использования компонентов или Правил сообщества, это не означает, что мы отказываемся от права делать это в дальнейшем. И если мы явным образом отказываемся от какого-либо положения настоящих Условий, Условий использования компонентов или Правил сообщества, это не означает, что мы отказываемся от него навсегда. Наш отказ от права ссылаться на нарушение или невыполнение Вами условий имеет юридическую силу, только если мы оформляем его в письменном виде, и это не будет означать, что мы автоматически будем отказываться от права ссылаться на нарушение или невыполнение Вами условий в будущем.

23. УВЕДОМЛЕНИЯ

Если нам нужно предоставить Вам уведомление о чем-либо в соответствии с Условиями, Условиями использования компонентов или Правилами сообщества, мы можем предоставлять Вам уведомления путем публикации информации на веб-сайте www.zynga.com, в игре(-ах) компании Zynga, в которые Вы играете, отправив Вам сообщение по электронной почте или другими способами связи с Вами, в зависимости от предоставленной нам контактной информации.

Если Вы желаете предоставить нам уведомление о чем-либо в соответствии с настоящими Условиями, Условиями использования компонентов или Правилами сообщества, Вам необходимо направить нам письменное уведомление по адресу Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 1200 Park Place, San Mateo (Сан-Матео), CA 94403 USA (США), если мы не указали более конкретный метод уведомления.

24. ФОРС-МАЖОР

Мы не несем ответственности за какие-либо изменения или проблемы, не поддающиеся нашему контролю, например: изменения или проблемы, вызванные природными катастрофами, войной, террористическими актами, массовыми беспорядками, эмбарго, действиями гражданских или военных властей, пожарами, наводнениями, несчастными случаями, сбоями сетевой инфраструктуры, забастовками или нехваткой транспортных средств, оборудования, топлива, энергии, трудовых ресурсов или материалов. Настоящее положение не применяется к пользователям, находящимся в ЕЭП.

↑ Коротко о последних изменениях

Мы внесли некоторые изменения в процесс решения споров, в случае их возникновения. Мы добавили положение, согласно которому споры между компанией Zynga и игроками в США и/или Канаде должны разрешаться путем обязательного арбитража, если не действует исключение. Это означает, что игроки в США и Канаде отказываются от своего права принимать участие в коллективных судебных исках против компании Zynga.
Мы разъяснили, на какие аффилированные лица компании Zynga распространяются настоящие Условия.
Мы также внесли некоторые изменения, чтобы упорядочить изложение настоящих Условий.