Política de Privacidade


Em vigor desde 16 de Junho de 2022
Atualizado em 16 de Junho de 2022

A missão da Zynga é conectar o mundo através de jogos. Proporcionamos experiências divertidas de entretenimento social a pessoas do mundo todo. Em busca de cumprir nossa missão, nós coletamos, usamos, armazenamos e, de outras formas, processamos ("processar") certas informações de nossos jogadores. A transparência em relação ao processamento das informações dos jogadores e o respeito pela sua privacidade são extremamente importantes para a Zynga.

Esta Política de Privacidade se aplica quando suas informações pessoais são processadas como parte dos nossos Serviços (descritos abaixo). Pedimos que você a leia para se informar sobre como processamos suas informações pessoais ao prestar esses Serviços a você. Porém, esta Política de Privacidade não é um contrato e não cria direitos ou obrigações jurídicas.

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou dúvidas relativas à nossa Política e/ou às nossas práticas de Privacidade, entre em contato conosco.


1. Introdução

A Zynga oferece diversos jogos on-line e para dispositivos móveis. Nossa Política de Privacidade é aplicável sempre que suas informações pessoais são processadas como parte dos nossos "Serviços" que são nossos jogos, produtos, serviços, conteúdo, o Zynga.com e/ou outros domínios ou sites operados pela Zynga. Ela descreve como processamos suas informações pessoais e seus direitos e escolhas no que diz respeito às suas informações pessoais.

A Zynga desenvolve e publica jogos para a web, dispositivos móveis e outras plataformas, nas quais os usuários podem usar nossos Serviços. Você pode encontrar uma lista de empresas controladas pela Zynga Inc. aqui. Elas são mencionadas como “Empresas do Grupo”. “Zynga,” “nós,” “nosso/nossa/nossos/nossas” ou “nos” nesta Política de Privacidade referem-se a essas Empresas do Grupo, que operam sob esta Política de Privacidade.

Para efeitos das leis de proteção de dados, a Zynga Inc. é a "controladora de dados" das suas informações pessoais. Nós nos referiremos aos países do Espaço Econômico Europeu (EEE), à Suíça e ao Reino Unido coletivamente como "Países Europeus" na presente Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade é aplicável sempre que suas informações pessoais são processadas como parte dos nossos "Serviços" que são nossos jogos, produtos, serviços, conteúdo, o Zynga.com e/ou outros domínios ou sites operados pela Zynga. Ela descreve como processamos suas informações pessoais ao fornecer esses Serviços a você, e seus direitos e opções no que diz respeito às suas informações pessoais. As seções da Política de Privacidade são listadas e vinculadas por hiperlink no Índice acima para facilitar a navegação.

Se você joga os jogos da Zynga ou usa outros Serviços da Zynga, suas informações serão processadas das maneiras descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos e como as coletamos

Processaremos qualquer informação pessoal que você nos fornecer, inclusive quando você criar sua conta ou um perfil de jogador.

A. Informações sobre você compartilhadas diretamente conosco

Ao utilizar nossos Serviços, você pode nos enviar informações pessoais diretamente (por exemplo: detalhes que você registrar conosco ao criar sua conta) e armazenaremos tais informações pessoais em nossos sistemas e as processaremos para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

Dependendo do Serviço, as informações pessoais que coletarmos serão relevantes para prestar o Serviço e abrangem algumas ou todas as seguintes:

  • seu nome e sobrenome
  • seu nome de usuário ou codinome no jogo
  • seu gênero
  • sua idade, data de nascimento ou faixa etária
  • seu endereço de e-mail
  • sua foto de perfil e/ou avatar
  • sua localização aproximada
  • seus detalhes de contato, inclusive número de telefone e endereço
  • uma senha
  • detalhes sobre os jogos e plataformas que você usa
  • links para seus perfis em diversas redes sociais e número de ID das redes sociais
  • informações relacionadas a compras que você realiza em nossos Serviços (veja mais detalhes abaixo)
  • informações pessoais fornecidas por você ao pedir ajuda para nossa equipe de suporte ao cliente, incluindo o conteúdo dessa comunicação com nossa equipe
  • Uma observação sobre informações pessoais sensíveis. Geralmente, nós não solicitamos informações sensíveis ou pessoais de categorias especiais, mas você pode optar por fornecer essas informações a nós. O significado de informações sensíveis ou pessoais de categorias especiais muda de região para região, mas pode abranger informações sobre sua saúde ou, em alguns locais, alguns tipos de informações financeiras ou de localização exata. Para alguns Serviços, também podemos solicitar que você disponibilize voluntariamente informações sobre requisitos de acessibilidade que você possa ter, para melhor compreender as necessidades dos jogadores e melhorar a acessibilidade dos nossos Serviços.

B. Informações compartilhadas sobre outras pessoas

Coletamos as informações pessoais que você optar por nos fornecer sobre pessoas que você conhece, mas certifique-se de pedir a permissão delas primeiro. Outros jogadores também podem fornecer informações pessoais sobre você.

Nós podemos fornecer a você recursos para que possa convidar pessoas que você conhece para usar Serviços da Zynga, incluindo a importação da sua agenda de contatos ou a inserção de informações de contato. Você é responsável por assegurar que o seu compartilhamento de tais informações pessoais conosco seja permitido pelas leis aplicáveis. Em alguns países, pode ser preciso obter permissão das pessoas que você convidar antes de compartilhar as informações delas.

Também podemos obter informações pessoais sobre você de outros usuários da Zynga. Processamos essas informações pessoais para ajudar você e seus contatos a se conectarem por meio de nossos Serviços. Se você deseja remover informações pessoais armazenadas por nós, siga as instruções no Serviço ou consulte Seus direitos abaixo.

C. Informações geradas por você usando nossos Serviços

Coletaremos informações pessoais sobre as formas que você utiliza e interage com nossos Serviços.

Quando você usar nossos Serviços, coletaremos informações pessoais sobre as formas nas quais você utiliza e interage com nossos Serviços, como quando e por quanto tempo joga nossos jogos, com quais recursos de jogo e quais outros jogadores interage, compras feitas por você, o seu progresso ou os níveis que você alcança, além de outras atividades de jogo das quais você participa. Também criaremos uma ID de jogador da Zynga para identificar sua conta de jogo (no Zyngagames.com, sua ID de jogador aparecerá na URL da página do seu perfil).

Se você optar por usar os recursos de comunicação nos Serviços da Zynga para se comunicar ou compartilhar informações com outros jogadores, então, nós coletaremos informações sobre o que está sendo comunicado ou compartilhado. Isso inclui:

  • sua participação em fóruns de jogadores e painéis de mensagens;
  • suas publicações ou comentários públicos em perfis ou murais de jogos de outros jogadores;
  • suas mensagens ou convites não públicos para outros jogadores, sejam eles feitos diretamente em nossos sites ou através de mecanismos nos jogos;
  • seus bate-papos com outros jogadores (seja através de mensagem instantânea, bate-papo ao vivo ou vídeo); e/ou
  • suas fotos, desenhos ou outro conteúdo gerado por usuário que for publicado.

Poderemos armazenar essas comunicações, comentários, fotos, desenhos e outros tipos de conteúdo gerado por usuário em servidores da Zynga para utilizá-las para garantir a segurança e o bem-estar de nossos jogadores; para proteger os direitos e propriedades da Zynga relacionados a nossos Serviços; para realizar pesquisas, operar, aprimorar, personalizar e otimizar nossos Serviços e as experiências de nossos jogadores, inclusive através do uso de ferramentas de análise; e para gerenciar e apresentar propagandas. Conforme exigido por lei, pediremos seu consentimento para fazer isso.

D. Informações de pagamento

Coletaremos informações sobre quaisquer compras que você fizer.

Se adquirir moeda corrente de jogos virtuais ou itens em um jogo que você jogue em qualquer site de jogo da Zynga, nosso processador de pagamentos terceirizado coletará as informações financeiras e de cobrança necessárias para processar suas cobranças. Isso poderá incluir o seu endereço postal, endereço de e-mail e informações financeiras. Quando utilizamos processadores de pagamento, eles não compartilham suas informações financeiras — tais com números de cartão de crédito — com a Zynga, mas eles poderão compartilhar informações não financeiras conosco relacionadas às suas compras, como seu nome, endereço de cobrança e os itens adquiridos.

Quando você jogar os jogos da Zynga ou acessar qualquer um dos nossos Serviços nos aplicativos ou plataformas conectadas de terceiros (como, por exemplo, Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok ou Amazon), qualquer compra que você fizer será processada por tal aplicativo ou plataforma de terceiros e estará sujeita aos termos de serviços e à política de privacidade do aplicativo ou plataforma de terceiros. Para essas compras, a Zynga não recebe suas informações financeiras, mas poderá receber informações não financeiras relacionadas às suas compras, como seu nome, sua localização física aproximada e os itens adquiridos. As informações que a Zynga recebe dependem do jogo da Zynga que você estiver jogando e do aplicativo ou plataforma de terceiros. Os Termos de Serviço da Zynga explicam nossas políticas e termos referentes a nossos encargos, cobranças, créditos de terceiros e moedas correntes virtuais. Tenha ciência de que compras de créditos ou moedas correntes de terceiros também podem estar sujeitas aos termos de serviços e às políticas de privacidade de tais partes.

E. Informações que nós recebemos sobre você de plataformas conectadas de terceiros

Nós coletaremos informações pessoais recebidas de outras empresas, inclusive de redes sociais, se você acessar nossos jogos através de suas contas com tais empresas ou optar por conectar por tais contas aos nossos jogos.

Se você jogar os jogos da Zynga ou acessar qualquer um de nossos outros Serviços em redes sociais como o Facebook ou outras plataformas conectadas de terceiros, a Zynga poderá receber certas informações sobre você de tal plataforma de terceiros.

Dependendo do jogo da Zynga que você estiver jogando, do aplicativo de terceiros, das suas configurações de privacidade e, se aplicável, das configurações de privacidade dos seus amigos em tal aplicativo de terceiros, a Zynga pode coletar e armazenar algumas ou todas as seguintes da plataforma de terceiros:

  • seu nome e sobrenome;
  • a foto do seu perfil ou sua URL;
  • seu número de identificação de usuário (como seu número de ID do Facebook), que pode estar ligado a informações publicamente disponíveis, como seu nome e a foto do seu perfil;
  • os números de ID de usuário e outros dados públicos dos seus amigos;
  • o endereço de e-mail que você forneceu a tal plataforma de terceiros;
  • sua localização física aproximada e a dos dispositivos que você usa para acessar os nossos Serviços;
  • seu gênero;
  • sua data de nascimento, idade e/ou faixa etária;
  • informações sobre suas atividades na plataforma conectada de terceiros ou através dela;
  • outras informações disponíveis publicamente na plataforma de terceiros; e/ou
  • quaisquer outras informações que você ou o fornecedor da plataforma de terceiros compartilhar com a Zynga.

Se você acessar nossos Serviços a partir de uma plataforma de terceiros ou conectar nossos Serviços a uma conta de terceiros, também deverá ler os termos de serviço e a política de privacidade da plataforma de terceiros.

Se você não tiver certeza sobre quais informações uma plataforma de terceiros está compartilhando conosco, acesse tal plataforma para saber mais sobre as práticas de privacidade dela e quais são as opções disponíveis a você em relação a tal compartilhamento.

F. Cookies e outras formas de coleta automática de informações

Nós coletaremos informações sobre seu dispositivo e como você usa nossos Serviços pelo uso de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode obter mais informações sobre como controlar ou recusar o uso de cookies em nosso Aviso sobre Cookies.

Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes (como, por exemplo, beacons, etiquetas de pixels, gifs transparentes e identificadores de dispositivos) para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) em diversos serviços (tanto Serviços da Zynga quanto serviços de terceiros), inclusive para fins de publicidade. Explicamos por que fazemos isso e como controlar cookies e tecnologias semelhantes em nosso Aviso sobre Cookies.

Nós, nossos provedores de serviços e nossos parceiros comerciais usamos esses cookies e outras tecnologias semelhantes para processar informações, inclusive:

  • endereço IP;
  • o tipo de computador ou dispositivo móvel que você está usando;
  • tipo de plataforma (como Apple iOS ou Android);
  • a versão do seu sistema operacional;
  • os identificadores do seu dispositivo móvel, como o seu Endereço MAC, o Apple Identifier For Advertising (IDFA) e/ou o Android Advertising ID (AAID);
  • informações de desempenho do aplicativo e depuração;
  • o tipo e o idioma de seu navegador;
  • páginas de referência e saída e URLs;
  • o número de cliques em um recurso de aplicativo ou página da web;
  • o tempo gasto em um recurso de aplicativo ou página da web;
  • nomes de domínio;
  • páginas de destino (landing pages);
  • páginas visualizadas e a ordem de tais páginas; e/ou
  • seu progresso atual em nossos Serviços e data/hora de atividade.

Em alguns casos, conectaremos as informações que coletamos usando cookies e tecnologias semelhantes à sua ID de rede social ou ID de usuário da Zynga.

Se você joga jogos da Zynga em um dispositivo móvel, além das informações que nós coletamos usando cookies e tecnologias semelhantes, também podemos coletar:

  • o nome que você associou ao seu dispositivo;
  • seu país;
  • seu número de telefone (se fornecido por você);
  • sua localização geográfica (com a sua permissão);
  • os contatos do seu dispositivo móvel (com a sua permissão, conforme descrito mais detalhadamente acima, em Informações compartilhadas sobre outras pessoas); e/ou
  • informações sobre os jogos da Zynga e outros aplicativos de terceiros com Serviço integrados que você tem em seu dispositivo.

Se você deseja ajustar suas preferências de privacidade em seu dispositivo, consulte Seus direitos abaixo.

G. Outras fontes

Poderemos coletar informações de outras fontes de terceiros.

Podemos coletar ou receber informações sobre você de outras fontes, como provedores de informações de terceiros. Usamos essas informações juntamente com as que você nos fornece diretamente, como, por exemplo, para ajudar você e seus amigos a conectar-se ou para apresentar-lhe anúncios mais adaptados aos seus interesses.

3. Por que nós processamos suas informações, e nosso embasamento jurídico

Nós processamos as suas informações pessoais por diversos motivos, inclusive para: proporcionar e melhorar os nossos Serviços; proteger você e as outras pessoas; marketing e divulgação dos nossos produtos e serviços e dos produtos e serviços dos nossos parceiros terceiros; motivos de continuidade dos negócios; cumprir os nossos direitos e obrigações de acordo com a lei.

O principal motivo para processarmos suas informações pessoais consiste em propiciar a você os Serviços e melhorar a sua experiência nos jogos, mas também há outros motivos. Nós processamos suas informações para os fins abaixo:

  • Fornecer nossos Serviços e criar contas em tais Serviços
  • Aprimorar, otimizar e personalizar nossos Serviços e as experiências de nossos jogadores
  • Ajudar você a se conectar com outras pessoas que você conhece e outras plataformas que você usa, incluindo comunicações com outros jogadores
  • Comunicação com você a respeito dos Serviços que está usando ou que acreditamos que você possa gostar, incluindo atualizações no jogo, novos Serviços, pré-registros e ofertas promocionais de marketing
  • Atendimento ao cliente e gerenciamento de comunicações com o jogador, incluindo suporte técnico
  • Marketing, pesquisa, análise e distribuição de publicidade contextual e comportamental
  • Administrar recompensas, pesquisas, sorteios, concursos ou outras atividades promocionais patrocinadas ou gerenciadas por nós ou nossos parceiros comerciais
  • Garantir a segurança e o bem-estar de nossos jogadores e outras pessoas
  • Em ocasiões em que você fornecer informações sensíveis ou pessoais de categorias especiais para nós
  • Manter nossas operações comerciais, incluindo transições corporativas, como uma incorporação, aquisição por outra empresa ou venda de nossos ativos no todo ou em partes
  • Para fins de segurança e para prevenir fraudes ou atividades potencialmente ilegais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço
  • Cooperar com autoridades públicas e policiais quando permitido ou obrigatório por lei
  • Proteger os direitos da Zynga, incluindo a conformidade com obrigações jurídicas aplicáveis, resolução de litígios que possamos ter e administrar nossos contratos com terceiros

Nosso embasamento jurídico para a coleta e uso das informações descritas acima depende da natureza da informação, do contexto da sua coleta e das leis de privacidade aplicáveis. O embasamento é seguinte:

  • Celebrar e cumprir nosso contrato com você (especificamente, nossos Termos de Serviço)
  • Para nossos interesses legítimos ou dos nossos parceiros
  • Consentimento (quando aplicável)
  • Conformidade com uma obrigação jurídica
  • Proteger seus interesses vitais ou os interesses de outra pessoa (por exemplo, outro jogador)
  • Geralmente, nós não coletamos informações sensíveis ou pessoais de categorias especiais; quando fazemos isso, será com base em consentimento ou outra base aplicável conforme a lei

Se você tiver dúvidas, precisar de mais informações sobre o embasamento jurídico para o processamento de suas informações pessoais ou desejar revogar seu consentimento, consulte a seção Entre em contato abaixo.

4. Como compartilhamos suas informações

Nós compartilhamos suas informações com as Empresas do Grupo, pessoas que você conhece, outros jogadores da Zynga e certos terceiros quando você usa nossos Serviços.

Nós podemos compartilhar suas informações pessoais em nossos Serviços com outras pessoas das maneiras descritas abaixo.

A. Pessoas que você conhece e outros jogadores da Zynga

Os jogos e os Serviços da Zynga apoiam e, com frequência, recomendam que você interaja com outros jogadores. Na maioria dos jogos da Zynga, se você jogar através de uma rede social ou se conectar a uma rede social (por exemplo, Facebook), seus amigos da rede social que também jogarem um jogo da Zynga verão seu nome, foto, perfil de jogador (que poderá incluir as informações descritas acima em Informações sobre você compartilhadas diretamente conosco) e descrições de suas atividades no jogo (inclusive quaisquer jogos da Zynga que você tenha jogado).

Além disso, em muitos jogos da Zynga, outros jogadores, independente deles serem seus amigos de redes sociais, poderão ver seu perfil de jogador (conforme descrito acima); visualizar as descrições de sua atividade no jogo; comunicar-se com você dentro de nossos Serviços; e enviar a você solicitações de jogos ou solicitações de amizade através de nossos Serviços ou da rede social relacionada. Por exemplo, no Zynga Poker, quando você estiver jogando em uma mesa, todos os outros jogadores na mesma mesa poderão ver seu perfil de jogador e enviar a você uma mensagem de bate-papo no jogo.

B. As Empresas do Grupo

Nós compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas do grupo Zynga.

Nós podemos compartilhar suas informações pessoais internamente nas Empresas do Grupo Zynga, para que o grupo Zynga possa realizar os fins descritos nesta Política de Privacidade. Você pode encontrar uma lista dessas empresas aqui.

C. Anúncios de terceiros, incluindo publicidade comportamental, e análise

Compartilharemos algumas das suas informações com anunciantes para ajudar a tornar os anúncios que você vê mais relevantes aos seus interesses quando você usa os nossos Serviços.

Compartilharemos algumas das suas informações com anunciantes para ajudar a tornar os anúncios que você vê mais relevantes aos seus interesses quando você usa os nossos Serviços. Não compartilhamos informações pessoais que identifiquem você, de forma direta, com anunciantes terceirizados para os fins de publicidade deles, a menos que você nos dê consentimento para isso, quando juridicamente obrigatório.

Anúncios direcionados aos seus interesses poderão incluir banners de anúncios em murais de jogos ou nos próprios Serviços, na forma de anúncios de tela inteira, entre uma jogada e outra ou entre um jogo e outro, ou através de um "mural de ofertas" (no qual anunciantes oferecem moeda corrente virtual ou outros itens do jogo a jogadores em troca de assistirem a um comercial, criarem uma conta, responderem a uma pesquisa ou realizarem alguma outra atividade). Murais de ofertas são hospedados por provedores de murais de ofertas terceirizados e as ofertas são feitas por anunciantes terceirizados, não pela Zynga.

Para possibilitar que anunciantes, intermediários de publicidade e provedores de murais de ofertas lhe ofereçam anúncios mais relevantes, eles poderão coletar, ou nós poderemos coletar e compartilhar com eles, os seguintes tipos de informações quando você utilizar nossos Serviços:

  • dados de desempenho (como o número de cliques em um anúncio);
  • certas informações de dispositivos (como endereço IP, identificadores de dispositivos não permanentes como IDFAs e eliminadores de identificação de dispositivos permanentes como uma ID de Android com hashtag);
  • um identificador exclusivo, como uma ID de rede social ou ID de jogador da Zynga; e/ou
  • outros dados contextuais sobre suas atividades de jogos (como seu nível e a duração das sessões).

Além de lhe oferecer anúncios relevantes, as informações coletadas poderão ser usadas para:

  • mensurar a eficácia de campanhas de publicidade;
  • oferecer publicidade dirigida em serviços de terceiros de produtos e serviços com maior probabilidade de atrair você;
  • executar serviços de analítica da web para analisar tráfego e outras atividades de jogadores; e/ou
  • melhorar nossos Serviços.

Anunciantes ou intermediários de publicidade podem coletar essas informações pelo uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, como explicado em nosso Aviso sobre Cookies.

Tenha ciência de que, após clicar em anúncios ou ofertas de terceiros, você poderá não estar mais em um site ou aplicativo controlado pela Zynga ou na rede social na qual você esteja jogando os jogos da Zynga.

Se você não deseja receber anúncios direcionados em aplicativos, consulte Seus direitos abaixo ou veja nosso Aviso sobre Cookies.

Tenha ciência de que as práticas de empresas de terceiros oferecendo anúncios em nossos Serviços estão sujeitas às próprias políticas e práticas de privacidade de tais empresas. Se tiver quaisquer perguntas sobre como tais serviços de terceiros usam suas informações, você deve verificar as políticas dos mesmos e entrar em contato diretamente com eles.

D. Segurança e conformidade com a lei

Compartilharemos suas informações, se necessário, por questões de segurança ou conformidade com a lei.

Suas informações e os conteúdos de todas as suas comunicações on-line em nossos Serviços e entre você e a Zynga podem ser acessados e monitorados conforme necessário para a prestação de nossos Serviços e podem ser divulgados:

  • para satisfazer quaisquer obrigações legais aplicáveis;
  • quando acreditarmos, de boa fé, ser necessário divulgar informações pessoais em resposta a pedidos legítimos por parte de autoridades públicas, inclusive para efeito de segurança nacional, cumprimento da lei ou como parte de processos judiciais (por exemplo: ordem judicial, mandado de busca ou intimação);
  • quando acreditarmos, a nosso critério exclusivo, que os Serviços estejam sendo usados para cometer crimes, inclusive denunciando tal atividade criminosa ou compartilhando informações com outras empresas e organizações com o propósito de proteção contra fraudes, redução de riscos de crédito e outras precauções de segurança;
  • quando acreditarmos, de boa-fé, haver uma emergência representando ameaça à sua saúde e/ou segurança, assim como a de outras pessoas ou do público em geral; e/ou
  • para proteger os direitos ou bens da Zynga ou de terceiros aplicáveis, inclusive fazendo valer nossos Termos de Serviço.

E. Provedores de serviços terceirizados

Compartilharemos suas informações com os provedores de serviços terceirizados e parceiros comerciais com quem trabalhamos para prestar nossos Serviços a você e que nos apoiam com nossos negócios.

Compartilharemos suas informações com:

  • terceiros que oferecerem serviços em nosso nome, tais como processamento de pagamentos, analítica, serviços de hospedagem, serviço de atendimento ao cliente, marketing e publicidade, incluindo, por exemplo, Amazon Web Services e Helpshift.
  • nossos parceiros comerciais terceirizados que nos auxiliam no fornecimento e otimização de nossos Serviços, como nossos parceiros de plataformas (incluindo, por exemplo, Apple, Google e Facebook)

F. Venda ou incorporação

Podemos compartilhar suas informações com um terceiro em decorrência de uma transição corporativa, como uma incorporação ou aquisição.

Quando considerarmos uma transição comercial, como uma incorporação, aquisição por outra empresa ou venda dos nossos ativos no todo ou em partes (como a venda de um jogo), poderemos divulgar ou transferir todas as suas informações, inclusive informações pessoais, para a compradora.

5. Seus direitos

Dependendo de quais leis de privacidade se aplicam a você, você e/ou seu representante legal têm certos direitos em relação às suas informações pessoais.

Seus direitos sobre a privacidade são explicados abaixo. Esses direitos se aplicam a informações sobre você, e o escopo e aplicabilidade deles podem variar em diferentes regiões. Por exemplo, eles podem abranger a sua residência ou uma entidade jurídica ou podem ser exercidos por um representante em seu nome. Atuaremos em conformidade com a legislação de privacidade aplicável, incluindo obrigações de tempos de resposta.

Sujeitos a certas exceções, você tem a direito a:

  • Solicitar uma cópia das suas informações pessoais (conhecido como "acessar seus dados").
  • Excluir suas informações. Ao solicitar a exclusão de suas informações pessoais para nós, lembre-se de que pode haver limites legais a esse direito. Por exemple, nós manteremos alguns registros de pagamentos ou registros de atendimento ao cliente quando precisarmos, incluindo para fins jurídicos ou de contabilidade. Também manteremos informações a fim de exercer, proteger, defender ou estabelecer nossos direitos ou os direitos de terceiros.
  • Corrigir ou atualizar suas informações pessoais, quando imprecisas. Para verificar e atualizar as informações pessoais associadas ao seu perfil de jogador na Zynga em alguns jogos, visite a página de "configurações" de tal jogo.
  • Para cancelar as comunicações de marketing que enviamos a você seguindo as instruções em "Cancelar as comunicações promocionais da Zynga" abaixo.
  • Quando aplicável, revogar seu consentimento a qualquer momento diretamente no Serviço ou entrando em contato conosco. A revogação do consentimento não afetará o processamento já realizado antes da sua revogação. Além disso, não afetará o processamento das suas informações pessoais sob outros embasamentos jurídicos.
  • Contestar o processamento de suas informações pessoais, solicitar-nos para restringir o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
  • Solicitar que você não seja sujeito a decisões automatizadas que tenham um efeito jurídico ou algum outro efeito significativo sobre você.
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Uma lista de autoridades de privacidade está disponível aqui. Em algumas regiões, você também tem o direito de solicitar compensação caso sofra danos devido ao processamento ilegal de seus dados pessoais.

Para residentes da Califórnia, consulte também o nosso Aviso sobre a Califórnia para mais direitos. Para residentes de Nevada, favor ver a seção 6, acima.

Você e/ou seu representante legal podem exercitar esses direitos enviando uma solicitação por nosso Portal de Solicitação de Dados Pessoais ou usando os canais Entre em contato conosco abaixo. Para Empires & Puzzles, entre em contato com o Suporte, e para Puzzle Combat, com o Antedimento ao Cliente ou use a função de suporte no jogo.

Gerenciamento de informações pessoais recebidas de aplicativos/plataformas de terceiros e do seu dispositivo móvel

Para gerenciar as informações que recebemos de aplicativos ou plataformas de terceiros e do seu dispositivo móvel, usar as ferramentas e configurações fornecidas por tais aplicativos e dispositivos.

Você pode gerenciar as informações que nós recebemos de aplicativos ou plataformas de terceiros e do seu dispositivo móvel como a seguir:

  • Para gerenciar as informações pessoais que nós recebemos sobre você de um aplicativo ou plataforma de terceiros, em que você joga nossos jogos, como o Facebook, Apple, Google ou Amazon, você pode atualizar suas configurações de privacidade pelo aplicativo de terceiros ou menu de "configurações" da plataforma.
  • Para seu dispositivo móvel, acesse a página de "configurações" ou o navegador da web para revisar as permissões de acesso de cada um dos nossos Serviços.

Assim que recebermos suas informações de um aplicativo ou plataforma de terceiros ou de seu dispositivo móvel, tais informações serão processadas por nós em conformidade com esta Política de Privacidade.

Cancelando o recebimento de comunicações promocionais da Zynga

Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais clicando no link "cancelar" ou visitando nossa página de Configurações de E-mail. Você pode cancelar o recebimento das notificações por push de dispositivos móveis na página de configurações do seu dispositivo. Você pode cancelar o recebimento de comunicações por texto SMS enviando a mensagem de texto PARAR.

Para parar de receber e-mails promocionais da Zynga, clique no link "cancelar" na parte inferior de qualquer e-mail promocional da Zynga ou acesse nossa página de configurações de e-mail. Para Empires & Puzzles, entre em contato com o Suporte, e para Puzzle Combat, com o Antedimento ao Cliente ou use a função de suporte no jogo. Sua solicitação de cancelamento ou alteração de preferências de e-mail será processada imediatamente e em nenhum caso demorará mais de dez dias úteis. Durante o período de processamento, você poderá receber e-mails promocionais que já estavam programados.

Se você quiser parar de receber notificações por push, que são mensagens que um aplicativo envia a você no seu dispositivo móvel mesmo quando o aplicativo não está ligado, você pode desativar as notificações por push acessando o menu de "configurações" do seu dispositivo móvel. Muitos dos nossos jogos também oferecem a capacidade de desativar as notificações por push no menu de "configurações" do jogo.

Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS enviando a mensagem de texto PARAR de volta para o número do qual enviamos o SMS ou entrando em contato conosco. Para Empires & Puzzles, entre em contato com o Suporte e para Puzzle Combat, com o Antedimento ao Cliente ou use a função de suporte no jogo.

Quando recebermos de você uma mensagem de cancelamento de mensagens de texto SMS, poderemos enviar uma mensagem de texto confirmando o recebimento.

Quando você cancelar o recebimento de comunicações promocionais nossos, você poderá ocasionalmente receber notícias nossas se precisarmos fornecer informações não relacionadas ao marketing sobre nossos Serviços ou se precisarmos solicitar informações de você relacionadas ao desempenho da prestação dos nossos Serviços a você.

Cancelando a publicidade comportamental de terceiros

Você pode cancelar o recebimento de publicidade comportamental de terceiro em seu dispositivo e usando outras ferramentas de cancelamento de terceiros.

Nosso Aviso sobre Cookies explica como você pode controlar cookies e tecnologias semelhantes usadas para fins de publicidade. Além disso, se tiver interesse em obter mais informações sobre publicidade comportamental e suas opções para impedir publicidade comportamental de terceiros via Internet e dispositivo móvel, você poderá acessar os sites a seguir:

Essas ferramentas de cancelamento de terceiros são específicas a certos navegadores e dispositivos e não se aplicam ao seu uso dos Serviços da Zynga por outros navegadores e dispositivos.

Se você não quiser receber anúncios personalizados de terceiros em aplicativos em seu dispositivo móvel, você pode optar por isso acessando o menu de "configurações" do seu dispositivo móvel e ajustando as configurações de rastreamento de anúncios do dispositivo (como desativar o recurso de "Permitir que aplicativos solicitem o rastreamento") Alguns aplicativos, como o aplicativo “AppChoices” da Digital Advertising Alliance, podem ajudar você a gerenciar suas opções de publicidade comportamental e estão disponíveis em alguns fornecedores de plataformas (como Apple ou Google).

Todas as ferramentas de cancelamento descritas nesta seção são fornecidas por terceiros, não pela Zynga. A Zynga não controla nem opera essas ferramentas ou as opções oferecidas por anunciantes e terceiros por meio dessas ferramentas.

Você ainda verá anúncios de terceiros nos Serviços da Zynga após usar tais ferramentas de cancelamento, mas os anúncios não serão direcionados aos seus interesses.

6. Leis de privacidade dos EUA

Se você for residente da Califórnia, consulte nosso Aviso sobre a Califórnia. Se você for residente de Nevada, consulte esta seção para ter informações sobre os seus direitos.

Se você for residente da Califórnia, poderá exercer direitos adicionais concedidos pela legislação da Califórnia em relação às suas informações pessoais que processamos (sujeito a certas limitações). Para obter mais informações, consulte nosso Aviso sobre a Califórnia.

Se você for residente de Nevada, poderá exercer direitos adicionais de optar pelo cancelamento de vendas futuras de algumas informações cobertas que um operador de site tenha coletado ou vá coletar sobre você. Se você for residente de Nevada, poderá exercitar esse direito enviando uma solicitação por nosso Portal de Solicitação de Dados Pessoais ou usando os canais para entrar em contato conosco abaixo. Para Empires & Puzzles, entre em contato com o Suporte e para Puzzle Combat, com o Antedimento ao Cliente ou use a função de suporte no jogo. Inclua informações suficientes para nós identificarmos você, tal como informações sobre jogos anteriores que você jogou, ou, caso aplicável, suas informações de conta, incluindo a ID da Zynga. Tenha ciência de que podemos adotar medidas razoáveis para verificar a sua identidade e a autenticidade da solicitação.

7. Nossas políticas relativas a crianças

Buscamos nos certificar de não coletar informações de crianças.

Nossos Serviços não são divulgados nem desenvolvidos para crianças. Para esses fins, usamos o termo “crianças” em relação a alguém que: (a) tenha até 13 anos de idade; se mais velha, (b) tenha entre 13 e 18 anos de idade, mas ainda não tenha idade para conceder o consentimento válido para o processamento de suas informações pessoais de acordo com a legislação de privacidade de dados aplicável. A Zynga realiza todos os esforços necessários para seguir as diretrizes de idade mínima determinadas pela legislação de regiões individuais ao definir a idade em que crianças podem acessar certos recursos dos nossos Serviços.

Crianças não estão autorizadas a usar estes Serviços e nós não coletamos conscientemente nenhuma informação pessoal de crianças. Embora nossos serviços não sejam destinados a crianças como público primário, poderemos coletar informações de idade antes de permitir que um usuário prossiga para certos Serviços. Para usuários que se identifiquem como crianças em nosso verificador de idade em tais Serviços, se permitirmos que crianças utilizem os Serviços, forneceremos uma versão de tais Serviços que não colete, use ou divulgue "informações pessoais" (conforme definido na Lei de Proteção da Privacidade On-line para Crianças — Children’s Online Privacy Protection Act — "COPPA"), exceto se permitido pela COPPA ou outras leis de privacidade (quando aplicáveis), ou obteremos um consentimento dos pais que seja legalmente válido.

Se soubermos que inadvertidamente coletamos informações pessoais sobre uma criança que não estejam sujeitas a uma exceção sob a COPPA ou outra lei de privacidade aplicável, tomaremos medidas para remover prontamente tais informações de nossos registros.

8. Operações e transferências internacionais

Ao usar os nossos Serviços, suas informações pessoais podem ser processadas nos Estados Unidos e em outros países.

Como parte das nossas operações internacionais, nós podemos transferir informações pessoais a Empresas do Grupo, parceiros comerciais e prestadores de serviço localizados internacionalmente para nossos fins comerciais legítimos, incluindo para os fins listados na seção Por que nós processamos suas informações, e nosso embasamento jurídico acima. Armazenamos informações pessoais sobre você em servidores localizados nos Estados Unidos ou onde as Empresas do Grupo, parceiros comerciais e prestadores de serviços estejam operando.

Tenha ciência que as leis variam de jurisdição a jurisdição e, por isso, a legislação de privacidade aplicável aos locais para onde suas informações são processadas pode ser diferente das leis de privacidade aplicáveis no local onde você reside. Quando nós transferimos suas informações pessoais internacionalmente, as tratamos com segurança, legalidade e de acordo com obrigações de privacidade. Por exemplo, em Países Europeus, isso pode abranger a transferência de informações pessoais para países considerados como seguros pela Comissão Europeia, implementando as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou usando outro mecanismo aprovado para transferências de informações pessoais entre as Empresas do Grupo, parceiros comerciais e prestadores de serviços (quando aplicável).

9. Por quanto tempo armazenaremos suas informações

Nós manteremos suas informações pelo tempo que for necessário para fornecer a você os Serviços, cumprir nossas obrigações legais e/ou exercer, defender ou estabelecer nossos direitos.

O tempo durante o qual retemos suas informações depende do motivo pelo qual elas foram coletadas e como nós as utilizamos, mas não reteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para fornecer a você os Serviços ou para nossas exigências legais.

Manteremos informações pessoais que sejam relacionadas à sua conta e/ou aos nossos Serviços que você utilizar enquanto você tiver uma conta ativa conosco. Tomaremos medidas para excluir tais informações pessoais se você excluir sua conta. Entretanto, você reconhece que poderemos reter algumas informações após você encerrar sua conta conosco ou nós a excluirmos, conforme necessário para permitir que cumpramos com nossas obrigações legais ou para exercer, defender ou estabelecer nossos direitos.

10. Segurança das suas informações

Nós trabalhamos muito para proteger suas informações, mas você também deve fazer sua parte.

Nós implementamos medidas de segurança razoáveis e adequadas para ajudar a proteger a segurança das suas informações on-line e off-line e para garantir que seus dados sejam tratados de maneira segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Tais medidas variam com base na sensibilidade das suas informações.

Se você tiver uma conta registrada diretamente na Zynga, as informações do seu perfil estarão protegidas pela senha que utilizar para acessar sua conta na Zynga. É importante que você proteja e mantenha a segurança de sua conta na Zynga e que nos informe imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. Se esquecer a senha de sua conta da Zynga, os Serviços permitirão que você solicite o envio de instruções que explicam como redefinir sua senha. Quando você acessar nossos Serviços por outra conta (por exemple, uma rede social) mantenha as informações dessa conta seguras também. Recomendamos enfaticamente que você faça logout de sua conta na Zynga e de qualquer conta de rede social que tenha usado para acessar os nossos Serviços quando você terminar de usá-los.

Ainda que tomemos precauções contra possíveis falhas de segurança de nossos Serviços e de bancos de dados e registros de nossos clientes, nenhum site ou transmissão via Internet são completamente seguros. Não podemos garantir que acesso não autorizado, invasão por hackers, perda de dados ou outras falhas nunca ocorrerão e não podemos garantir a segurança de suas informações enquanto estiverem sendo transmitidas a nosso Serviço. Qualquer transmissão será feita por sua conta e risco.

11. Alterações à nossa Política de Privacidade

Você receberá um aviso nosso sobre qualquer alteração material à Política de Privacidade.

Nós poderemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos isso, revisaremos a data da “última atualização” no topo da política. Se fizermos alterações que considerarmos materiais, faremos esforços razoáveis para notificar você (como inserir um aviso no jogo ou em www.zynga.com, ou enviar uma notificação ao endereço de e-mail que você cadastrou conosco, se houver). Incentivamos que você verifique periodicamente o site www.zynga.com e esta Política de Privacidade para obter atualizações. Se você quiser receber uma cópia das políticas anteriores, entre em contato usando as informações em Entre em contato conosco, abaixo.

12. Entre em contato conosco

Você pode entrar em contato conosco com suas perguntas, comentários ou dúvidas.

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou dúvidas relativas à nossa Política de Privacidade e/ou práticas de privacidade, envie um e-mail para privacy@zynga.com ou entre em contato com:

País Representante
EEE Zynga Game Ireland Limited, no endereço 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda
Reino Unido NaturalMotion Games Limited, no endereço 6 Agar Street, 1st Floor, Londres Wc2n 4HN, Reino Unido
República da Turquia Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi, no endereço Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, Istambul, Turquia

Para todos os outros assuntos, entre em contato com a Zynga Inc através da Página de Atendimento ao Cliente ou através dos correios para Zynga Inc., 699 8th Street, São Francisco, CA 94103, EUA. Para todos os outros assuntos relacionados a Empires & Puzzles, entre em contato com o Suporte, e para Puzzle Combat, com o Antedimento ao Cliente ou use a função de suporte no jogo.