Tenzij hieronder anders aangegeven, en voor de toepassing van de wetgeving inzake gegevensbescherming, is Zynga Inc. de ‘gegevensbeheerder’ van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid verwijzen we naar landen in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het VK gezamenlijk als de ‘Europese landen’.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt als onderdeel van onze ‘diensten’, wat betekent onze games, producten, diensten, content, Zynga.com en/of andere domeinen of websites die door Zynga worden beheerd. Het beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verwerken bij het verlenen van deze diensten aan u en uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonsgegevens. De secties van ons privacybeleid worden met een hyperlink bovenaan in de inhoudsopgave vermeld voor eenvoudiger navigeren.

Als u games van Zynga speelt of andere diensten van Zynga gebruikt, worden uw persoonsgegevens verwerkt op de manieren die staan beschreven in dit privacybeleid.

A. Informatie over u die u rechtstreeks met ons deelt

Wanneer u onze diensten gebruikt, kunt u ons rechtstreeks persoonsgegevens verstrekken (bijv. als u zich bij ons registreert voor het aanmaken van uw account), en wij slaan deze persoonlijke informatie op in onze systemen en verwerken die voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid.

Afhankelijk van de dienst zullen de persoonsgegevens die we verzamelen relevant zijn voor het verlenen van die dienst en een of alle van de volgende bevatten:

• uw voor- en achternaam
• uw game-gebruikersnaam of bijnaam
• uw geslacht
• uw geboortedatum, leeftijd en/of leeftijdsgroep
• uw e-mailadres
• uw profielfoto en/of avatar
• uw geschatte locatie
• uw contactgegevens inclusief telefoonnummer en adres
• een wachtwoord
• gegevens over de games en platforms die u gebruikt
• links naar uw profielen op verschillende sociale netwerken en gebruikersnaam van sociale netwerk(en)
• informatie in verband met aankopen die u in onze diensten heeft gedaan (zie hieronder voor meer details)
• persoonsgegevens die u verstrekt als u om ondersteuning vraagt bij onze klantenservice, waaronder de inhoud van dat bericht aan ons team
• Een opmerking over gevoelige persoonlijke informatie. Hoewel we normaal gesproken geen gevoelige of speciale categorieën persoonsgegevens van u vragen, kunt u ervoor kiezen om deze informatie aan ons te verstrekken. De betekenis van gevoelige of speciale categorieën persoonsgegevens is van regio tot regio verschillend, maar kan informatie bevatten over uw gezondheid of, in sommige gebieden, bepaalde financiële gegevens of uw exacte locatie. Voor sommige diensten kunnen we u ook vragen om vrijwillig informatie te verstrekken over toegankelijkheidsvereisten die u mogelijk heeft om beter de behoeften van spelers te begrijpen en de toegankelijkheid van onze diensten te verbeteren.

We kunnen mogelijk ook persoonsgegevens van u verkrijgen van andere Zynga-gebruikers. We verwerken deze persoonsgegevens om u en uw contacten te helpen verbinding te maken via onze diensten. Als u de door ons opgeslagen persoonsgegevens wilt verwijderen, volg dan de instructies in de dienst of bekijk hieronder uw rechten.

Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen we persoonlijke informatie over de manieren waarop u de diensten gebruikt en ermee communiceert, zoals wanneer en hoelang u onze games speelt, de game-functies en andere spelers waarmee u communiceert, de aankopen die u doet, welke vooruitgang u boekt of de niveaus die u bereikt en andere spelactiviteiten waaraan u deelneemt. We kunnen ook een spelers-ID van Zynga aanmaken om uw game-account te identificeren (op Zyngagames.com verschijnt uw spelers-ID van Zynga in de URL van uw profielpagina).

Als u ervoor kiest om berichtenfuncties in Zynga Services te gebruiken waarmee u communiceert of informatie deelt met andere spelers, dan verzamelen we informatie over wat wordt gecommuniceerd of gedeeld. Dit bevat:

• uw deelname in spelerforums en messageboards;
• uw openbare berichten of opmerkingen over de profielen van andere spelers of spelborden;
• uw niet-openbare berichten of uitnodigingen voor andere spelers, die rechtstreeks op onze websites of via mechanismen in het spel worden gedaan;
• uw chats met andere spelers (ofwel expres-berichten, live chat of video); en/of
• uw geplaatste foto’s, tekeningen of andere door gebruikers gegenereerde content.

We kunnen deze communicaties, opmerkingen, foto’s, tekeningen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud op de servers van Zynga bewaren om ze te gebruiken voor de bescherming van de veiligheid en het welzijn van onze spelers; om de rechten en eigendommen van Zynga in verband met onze diensten te beschermen; om onderzoek uit te voeren; om onze diensten en de ervaringen van onze spelers te exploiteren, verbeteren, personaliseren en optimaliseren, inclusief door het gebruik van analyses; en om advertenties te beheren en te leveren. Waar dit wettelijk verplicht is, zullen we uw toestemming hiervoor vragen.

Als u in-game virtuele valuta koopt of items in een spel dat u op een website van een Zynga-game speelt, verzamelt onze externe betalingsverwerker de factuurgegevens en financiële informatie die nodig is om uw kosten te verwerken. Dit kan uw postadres, e-mailadres en financiële informatie omvatten. Indien we gebruikmaken van betalingsverwerkers delen ze uw financiële gegevens, zoals creditcardnummers, niet met Zynga, maar ze kunnen niet-financiële gegevens met betrekking tot uw aankopen met ons delen, zoals uw naam, factuuradres en de gekochte items.

Wanneer u games van Zynga speelt of toegang hebt tot een van onze andere diensten via aangesloten apps of externe platforms (zoals Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok of Amazon), worden alle aankopen die u doet verwerkt door die externe app of dat platform en zijn ze onderworpen aan de servicevoorwaarden en het privacybeleid van die externe app of dat platform. Voor deze aankopen ontvangt Zynga uw financiële informatie niet, maar kunnen niet-financiële informatie ontvangen met betrekking tot uw aankopen, zoals uw naam, uw vermoedelijke fysieke locatie en de aangekochte items. De informatie die Zynga ontvangt is afhankelijk van de Zynga-game die u speelt en de externe app of het platform. In de toepasselijke servicevoorwaarden van Zynga vindt u uitleg van ons beleid en voorwaarden met betrekking tot kosten, rekeningen, tegoeden van derden en virtuele valuta´s. Houd er rekening mee dat de aankoop van kredieten of valuta’s van derden ook onderworpen zijn aan de servicevoorwaarden en het privacybeleid van deze partijen.

Als u Zynga-games speelt of toegang verkrijgt tot een van onze andere diensten via sociale netwerken, zoals Facebook of andere verbonden externe platforms, kan Zynga bepaalde informatie over u ontvangen van dat externe platform.

Afhankelijk van het spel van Zynga dat u speelt, de externe app, uw privacy-instellingen en indien van toepassing de privacy-instellingen van uw vrienden op die externe app, kan Zynga sommige of alle van de volgende gegevens vanaf het externe platform verzamelen of opslaan.

• uw voor- en achternaam;
• uw profielfoto of de URL ervan;
• uw gebruikersidentificatienummer (zoals uw Facebook ID-nummer), dat kan
  worden gekoppeld aan publiekelijk beschikbare informatie zoals uw naam en profielfoto;
• het gebruikersidentiticatienummer van uw vriend en andere openbare gegevens;
• het door u aan het externe platform verstrekte e-mailadres;
• uw bij benadering fysieke adres en dat van de apparaten die u gebruikt om toegang te verkrijgen tot onze diensten;
• uw geslacht;
• uw geboortedatum, leeftijd, en/of leeftijdsgroep;
• informatie over uw activiteiten op of via het aangesloten externe platform;
• andere publiekelijk beschikbare informatie op het externe platform; en/of
• alle andere informatie die u of het externe platform deelt met Zynga.

Als u onze diensten opent via een extern platform of onze diensten koppelt aan een extern account, dan moet u ook de servicevoorwaarden en het privacybeleid van dat platform lezen.

Als u niet zeker weet welke informatie een extern platform met ons deelt, verzoeken we u vriendelijk om naar dat platform te gaan om meer te weten te komen over hun privacypraktijken en eventuele opties die u tot uw beschikking heeft in verband met een dergelijk delen.

We maken gebruik van cookies en andere vergelijkbare technologieën (bijv. bakens, pixeltags, clear gifs en apparaatidentificatie) om u en/of uw appara(a)t(en) verspreid over verschillende diensten (zowel van Zynga als derden) te herkennen, waaronder voor advertentiedoeleinden. We leggen in de toepasselijke cookieverklaring uit waarom we dit doen en hoe we cookies en vergelijkbare technologieën beheren.

Wij, onze serviceproviders en onze zakelijke partners maken gebruik van deze cookies en andere vergelijkbare technologieën om informatie te verwerken, waaronder:

• IP-adres;
• het type computer of mobiele apparaat dat u gebruikt;
• type platform (zoals Apple iOS of Android);
• de versie van uw besturingssysteem;
• de identificatiegegevens van uw mobiele apparaat, zoals uw MAC-adres, Apple Identifier For Advertising (IDFA) en/of Android Advertising ID (AAID);
• informatie over de prestaties van de app en het verwijderen van bugs;
• het type en de taal van uw browser;
• verwijzende en exitpagina’s en URL’s;
• het aantal klikken op een app-functie of een webpagina;
• de hoeveelheid tijd die is besteed aan een app-functie of webpagina;
• domeinnamen;
• landingspagina’s;
• bezochte pagina’s en de volgorde van die pagina’s; en/of
• wat uw huidige voortgang is in onze diensten en de datum en tijd van de activiteiten.

In sommige gevallen koppelen we de informatie die we verzamelen tijdens het gebruiken van cookies en vergelijkbare technologieën met uw sociale netwerk-ID of gebruikersnaam van Zynga.

Als u Zynga-games speelt op een mobiel apparaat, kunnen we naast de informatie die we verzamelen bij het toepassen van cookies en vergelijkbare technologieën, ook het volgende verzamelen:

• de naam die u aan uw apparaat hebt gekoppeld;
• uw land van vestiging;
• uw telefoonnummer (als u dit hebt verstrekt);
• uw specifieke geolocatie (met uw toestemming);
• uw mobiele contacten (met uw toestemming, zoals verder beschreven in Gedeelde gegevens van anderen hierboven); en/of
• informatie over de Zynga-games en andere externe apps met geïntegreerde diensten die u op uw apparaat hebt.

Indien u uw privacyvoorkeuren op uw apparaat wilt aanpassen, kunt u hieronder Uw rechten bekijken.

We kunnen informatie over u verzamelen of ontvangen van andere bronnen, zoals externe leveranciers van gegevens. Wij gebruiken deze informatie samen met de informatie die u ons rechtstreeks verstrekt, bijvoorbeeld om u en uw vrienden te helpen om verbinding te maken of om u reclame te sturen die meer op uw interesses is toegesneden.

De voornaamste reden waarom we uw persoonsgegevens verwerken is om u te voorzien van diensten en om uw spelervaring te verbeteren, maar er zijn ook andere redenen. We verwerken uw informatie voor de onderstaande doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en accounts aan te maken voor die diensten.
• Om onze diensten en spelerservaringen te verbeteren, optimaliseren en personaliseren.
• Om u te helpen in contact te brengen met andere mensen die u kent en andere externe platforms die u gebruikt, waaronder het communiceren met andere spelers.
• Om met u te communiceren over de diensten die u gebruikt of waarvan we denken dat u die leuk vindt, waaronder in-game updates, nieuwe diensten, voorregistraties en promotionele marketingaanbiedingen.
• Voor onze klantenservice en het beheren van berichten voor spelers, waaronder technische ondersteuning.
• Voor marketing, onderzoek, analyses en het aanbieden van contextuele en gedragsadvertenties.
• Om beloningen, enquêtes, sweepstakes, wedstrijden of andere promotionele activiteiten of evenementen te beheren die door ons of onze zakenpartners worden gesponsord of beheerd.
• Om de veiligheid en het welzijn van onze spelers en anderen te beschermen.
• Waar u gevoelige of uitzonderlijke persoonsgegevens aan ons verstrekt.
• Voor het handhaven van onze zakelijke activiteiten, waaronder een bedrijfsovergang zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of verkoop van alle of een deel van onze activa.
• Voor veiligheidsdoeleinden en om fraude of mogelijk illegale activiteiten te voorkomen en de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven.
• Voor het samenwerken met overheids- en wetshandhavingsinstanties waar dat wettelijk is toegestaan of vereist.
• Voor het beschermen van de rechten van Zynga, waaronder naleving van de toepasselijke juridische verplichtingen, het oplossen van geschillen die we mogelijk hebben en het beheren van onze overeenkomsten met derden.

Onze wettelijke grondslagen voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven vermelde informatie zijn afhankelijk van wat de informatie bevat, de context waarin we deze verzamelen en de toepasselijke privacywetten. Deze grondslagen zijn als volgt:

• Het opstellen en uitvoeren van ons contract met u (i.e. de toepasselijke servicevoorwaarden).
• voor de gerechtvaardigde belangen van onze partners;
• Toestemming (indien van toepassing).
• Naleving van een wettelijke verplichting.
• Het beschermen van uw essentiële belangen of die van een andere persoon (bijvoorbeeld een andere speler).
• Hoewel we normaal gesproken geen gevoelige of speciale categorieën persoonsgegevens van u verzamelen, zullen we dit in voorkomende gevallen doen op grond van uw toestemming of andere toepasselijke wettelijke basis.

Indien u vragen hebt, meer informatie wenst over de wettelijke grondslagen voor het verwerken van uw persoonsgegevens of uw toestemming wilt intrekken, kunt u naar de onderstaande sectie Contact opnemen gaan.

We kunnen uw persoonsgegevens vanuit onze diensten op de hieronder vermelde manieren delen met anderen.

Zynga’s games en diensten ondersteunen en moedigen u vaak aan om te communiceren met andere spelers. Als u in de meeste Zynga-games via een sociaal netwerk speelt of verbinding maakt met een sociaal netwerk (bijvoorbeeld Facebook), zien uw vrienden op het sociale netwerk die ook een Zynga-game spelen uw naam, foto, spelersprofiel (dat de informatie kan bevatten die hierboven staat beschreven in Informatie over u die u rechtstreeks met ons deelt), en beschrijvingen van uw in-game activiteiten (inclusief alle Zynga-games die u hebt gespeeld).

Bovendien kunnen andere spelers in veel Zynga games, ongeacht of zij uw vrienden zijn uit uw sociale netwerk, uw spelersprofiel zien (zoals hierboven beschreven); beschrijvingen van uw in-game activiteiten bekijken, met u communiceren binnen onze diensten en u verzoeken om games of vrienden via onze diensten of het gerelateerde sociale netwerk sturen. Als u bijvoorbeeld bij Zynga Poker aan een tafel speelt, kunnen alle andere spelers aan dezelfde tafel uw spelersprofiel zien en u een in-game chatbericht sturen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met bedrijven binnen de Zynga-groep om de Zynga-groep in staat te stellen de doelen uit te voeren zoals die uiteen worden gezet in dit privacybeleid. U vindt hier een lijst van deze bedrijven.

We delen sommige van uw gegevens met adverteerders om de advertenties die u ziet wanneer u gebruikmaakt van onze diensten beter te laten aansluiten op uw interesses. Advertenties die speciaal zijn toegespitst op uw interesses kunnen banner-ads bevatten op gameboards of in de diensten, zoals advertenties op het volledige scherm tussen overgangen of games of advertenties die beschikbaar worden gesteld via ‘advertentiepanelen’ (waar adverteerders virtuele valuta’s of andere in-game items aan spelers aanbieden in ruil voor het bekijken van een advertentie, het aanmelden voor een account, voltooien van een vragenlijst of het uitvoeren van andere activiteiten). Advertentiepanelen worden gehost door externe leveranciers van advertentiepanelen en de aanbiedingen worden gedaan door externe adverteerders, niet door Zynga.

Om adverteerders, reclamebureaus en aanbieders van advertentiepanelen in staat te stellen u te voorzien van meer relevante advertenties, kunnen zij of wij de volgende soorten informatie verzamelen en met hen delen wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

• Prestatiegegevens (zoals het aantal kliks op een advertentie).
• Bepaalde apparaatgegevens (zoals IP-adres, niet-persistente apparaatidentificatie zoals IDFA en eanonimiseerde apparaatidentificatie zoals een gehashte Android ID).
• Een unieke identificatie, zoals uw sociale netwerk-ID of Zynga-spelers-ID; en/of
• andere contextuele gegevens over uw game (zoals uw niveau en lengte van de sessies).

Naast het feit dat u relevante advertenties ontvangt, kan de verzamelde informatie worden gebruikt om:

• Te meten hoe effectief advertentiecampagnes zijn.
• U gerichte advertenties in diensten van derden aan te bieden voor producten en diensten die naar waarschijnlijkheid interessant voor u zijn.
• Webanalyses uit te voeren om het verkeer en andere spelersactiviteiten te analyseren; en/of
• onze diensten te verbeteren.

Adverteerders of reclamebureaus verzamelen deze informatie via het gebruik van cookies en andere vergelijkbare trackingtechnologieën, zoals uitgelegd in onze cookieverklaring.

Houd er rekening mee, dat na een klik op een advertentie of aanbieding van derden u mogelijk niet langer op een site of app beheerd door Zynga kunt zijn of het sociale netwerk waarlangs u Zynga-games speelt.

Als u geen op maat gemaakte in-app advertenties wilt ontvangen, kunt u terecht in de sectie Uw rechten hieronder of de toepasselijke cookieverklaring bekijken.

Houd er rekening mee dat de praktijken van externe bedrijven die advertenties leveren op onze diensten onderworpen zijn aan het eigen privacybeleid en de privacypraktijken van die bedrijven. Als u vragen hebt over de manier waarop deze externe diensten uw gegevens gebruiken, dient u hun beleid na te zien en rechtstreeks contact met hen op te nemen.

Uw gegevens en de inhoud van al uw online communicaties binnen onze diensten en tussen u en Zynga kunnen zo nodig worden bekeken en gecontroleerd om onze dienst te verlenen en kunnen mogelijk worden vrijgegeven:

• Om te voldoen aan toepasselijke juridische verplichtingen.
• Wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat we de persoonlijke informatie openbaar moeten maken in antwoord op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer ten behoeve van de nationale veiligheid, rechtshandhaving of gerechtelijke procedures (bijvoorbeeld een rechterlijk bevel, huiszoekingsbevel of dagvaarding).
• Wanneer wij naar eigen goeddunken geloven dat onze diensten worden gebruikt bij het plegen van een misdrijf, met inbegrip van het melden van dergelijke criminele activiteiten of het delen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op bescherming tegen fraude, vermindering van kredietrisico’s en andere veiligheidsmaatregelen.
• Wanneer wij te goeder trouw geloven dat er sprake is van een noodsituatie die een bedreiging vormt voor de gezondheid en/of veiligheid van u, een andere persoon of het publiek in het algemeen; en/of
• om de rechten of eigendommen van Zynga of van toepassing zijnde derden te beschermen, met inbegrip van de naleving van de toepasselijke servicevoorwaarden.

We delen uw gegevens met:

• Externe bedrijven die namens ons diensten verlenen, zoals de verwerking van betalingen, analytics, analyses, hostingdiensten, klantenservice, marketing en reclame, waaronder bijvoorbeeld Amazon Web Services en Helpshift.
• Onze externe zakelijke partners die ons helpen bij het leveren en optimaliseren van onze diensten, zoals onze platformpartners (waaronder bijvoorbeeld Apple, Google en Facebook).

Indien we een bedrijfsovergang, zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of de verkoop van alle of een deel van onze activa (zoals de verkoop van een game) overwegen, kunnen we hierbij uw gegevens, met inbegrip van persoonlijke informatie, vrijgeven of overdragen aan de koper.

Uw privacyrechten staan hieronder uitgelegd. Deze rechten zijn van toepassing op informatie over u, en hun reikwijdte en toepasbaarheid kan verschillen over diverse regio’s. Ze kunnen bijvoorbeeld worden uitgebreid tot uw huishouden of een juridische entiteit of namens u worden uitgeoefend door een wettelijke vertegenwoordiger. We zullen voldoen aan de toepasselijke privacywetten, waaronder eventuele vereiste responstijden.

Afhankelijk van bepaalde vrijstellingen heeft u het recht om:

• Een kopie aan te vragen van uw persoonlijke informatie (bekend als ‘toegang tot uw gegevens’).
• Uw informatie te laten verwijderen. Als u ons verzoekt om het verwijderen van uw persoonsgegevens moet u in het achterhoofd houden dat er mogelijk wettelijke beperkingen bestaan omtrent dit recht. We kunnen bijvoorbeeld waar nodig bepaalde betalings- en klantenservicebestanden houden, waaronder voor wettelijke of administratieve doeleinden. Bovendien houden we gegevens bij om onze rechten of die van derden uit te oefenen, te beschermen, te verdedigen of vast te stellen.
• Corrigeer of update uw persoonsgegevens indien deze ergens niet correct zijn. Om persoonlijke gegevens gerelateerd aan uw spelersprofiel van Zynga bij bepaalde spellen te bekijken en bij te werken, kunt u de pagina ‘Instellingen’ in dat specifieke spel bezoeken.
• U kunt zich afmelden voor marketingberichten die we u toesturen door de instructies in ‘Afmelden voor promotionele berichten van Zynga’ hieronder te volgen.
• Trek uw toestemming waar mogelijk op elk gewenst moment in, wat u rechtstreeks in de dienst kunt doen of door contact met ons op te nemen. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de verwerking die al is uitgevoerd vóór uw intrekking. Het zal ook geen invloed hebben op het verwerken van uw persoonsgegevens onder andere wettelijke grondslagen.
• Bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonlijke gegevens, ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of een verzoek indienen tot overdracht van uw persoonsgegevens.
• Verzoeken dat u niet deel uitmaakt van geautomatiseerde besluitvorming die een wettelijk of ander aanzienlijk gevolg voor u kan hebben.
• Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. U vindt hier een lijst met gegevensbeschermingsautoriteiten. In bepaalde regio’s heeft u ook het recht op het aanvragen van een compensatie indien u schade wordt berokkend door het onwettig verwerken van uw persoonsgegevens.

Inwoners van Californië kunnen ook onze Californische kennisgeving voor aanvullende rechten bekijken. Inwoners van Nevada: bekijk artikel 6 hieronder.

U en/of uw wettelijke vertegenwoordiger kan deze rechten uitoefenen door het versturen van een aanvraag via ons Portaal voor een aanvraag omtrent persoonsgegevens of de onderstaande kanalen gebruiken om contact met ons op te nemen. Neem voor Empires & Puzzles contact op met support en voor Puzzle Combat met onze klantenservice of gebruik de ondersteuningsfunctie in de game.

U kunt de informatie die we ontvangen van externe apps of platforms en van uw mobiele apparaat als volgt beheren:

• Om de persoonsgegevens te beheren die we over u ontvangen van een extern(e) app of platform waarop u onze games speelt, zoals Facebook, Apple, Google of Amazon, kunt u via het menu ‘Instellingen’ van de externe app of het platform uw privacyinstellingen bijwerken.
• Bezoek voor uw mobiele apparaat de pagina of webbrowser voor ‘Instellingen’ om de toegangstoestemmingen van elk van onze diensten te bekijken.

Zodra we uw gegevens ontvangen van een extern(e) app of platform of uw mobiele apparaat, wordt deze informatie door ons verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Als u geen promotionele e-mails van Zynga meer wilt ontvangen, klikt u op de link ‘Afmelden’ onderaan elke promotionele e-mail van Zynga of bezoekt u onze pagina voor e-mailinstellingen. Neem voor Empires & Puzzles contact op met support en voor Puzzle Combat met onze klantenservice of gebruik de ondersteuningsfunctie in de game. Stuur voor Socialpoint een e-mail naar unsubscribe@socialpoint.es vanaf het e-mailadres waarmee u zich op de lijst hebt geabonneerd en zet ‘Unsubscribe’ in de onderwerpsregel; neem contact op met de klantenservice of gebruik de supportfunctie in het spel. Neem voor Dots contact op met de klantenservice of gebruik de supportfunctie in het spel. Neem voor Nordeus contact op met de klantenservice of gebruik de supportfunctie in het spel. Uw verzoek voor afmelding of wijziging van uw e-mailvoorkeuren wordt onmiddellijk verwerkt en in geen geval later dan tien werkdagen. Tijdens deze verwerkingsperiode ontvangt u mogelijk nog promotionele e-mails die al waren ingepland.

Als u geen pushmeldingen meer wilt ontvangen, oftewel berichten die door een app naar uw mobiele apparaat worden verstuurd, zelfs wanneer de app niet is ingeschakeld, kunt u de pushmeldingen uitschakelen door naar het menu ‘Instellingen’ van uw mobiele apparaat te gaan. Veel van onze games bieden tevens de mogelijkheid om pushmeldingen uit te schakelen in het in-game ‘instellingen’-menu.

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sms-berichten door STOP terug te sms’en naar het nummer van dat sms-bericht of door contact met ons op te nemen. Neem voor Empires & Puzzles contact op met support en voor Puzzle Combat met onze klantenservice of gebruik de ondersteuningsfunctie in de game.

Wanneer we een bericht voor afmelding van sms-berichten van u ontvangen, sturen we u mogelijk een sms-bericht dat de ontvangst hiervan bevestigt.

Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele berichten van ons, kunt u evengoed af en toe berichten van ons ontvangen als we u niet-marketinginformatie over onze diensten moeten verstrekken of als we informatie van u verzoeken gerelateerd aan de prestaties van onze aan u verleende diensten.

Onze cookieverklaring zet uiteen hoe u cookies en vergelijkbare technologieën kunt beheren die voor advertentiedoeleinden worden gebruikt. Als u daarnaast geïnteresseerd bent in meer informatie over gedragsadvertenties en uw keuzes om externe web- en mobiele gedragsadvertenties te voorkomen, kunt u de volgende websites bezoeken:

• Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out-pagina of de Digital Advertising Alliance Opt-Out-pagina voor reclame in de VS; en
• Your Online Choices-website voor reclame in Europa.

Deze afmeldmethoden van derden zijn browser- en apparaatspecifiek en zijn niet van toepassing op uw gebruik van Zynga-diensten via andere browsers of apparaten.

Indien u geen gepersonaliseerde in-app advertenties van derden wilt ontvangen op uw mobiele apparaat, kunt u die keuze toepassen door naar het menu ‘Instellingen’ van uw mobiele apparaat te gaan en de volginstellingen voor advertenties van het apparaat (zoals het uitschakelen van de functie ‘Vraag app om te tracken’) aan te passen. Bepaalde apps, zoals de ‘AppChoices’-app van de Digital Advertising Alliance, kunnen u helpen bij het toepassen van gedragsadvertentiekeuzes en zijn beschikbaar bij enkele platformaanbieders (zoals Apple of Google).

Alle hulpmiddelen voor het afmelden zoals beschreven in deze sectie worden geleverd door derden, niet door Zynga. Zynga beheert of exploiteert deze hulpmiddelen of de keuzes die adverteerders en anderen leveren via deze hulpmiddelen niet.

U zult na het gebruik van deze hulpmiddelen voor afmelden nog steeds advertenties van derden zien in Zynga-diensten, maar de advertenties zijn niet toegespitst op uw interesses.

Als u inwoner bent van Californië, kunt u aanvullende rechten uitoefenen die aan u zijn verleend door het Californische recht in relatie tot uw persoonlijke informatie die we verwerken (bepaalde beperkingen zijn van toepassing). Bekijk voor meer informatie onze Californische kennisgeving.

Als u een inwoner bent van Nevada, heeft u mogelijk het aanvullende recht om af te zien van de toekomstige verkoop van bepaalde informatie die de uitbater van een website over u heeft verkregen of zal verkrijgen. Als u een inwoner bent van Nevada kunt u dit recht uitoefenen door een aanvraag in te dienen via ons Portaal voor een aanvraag omtrent persoonsgegevens of de onderstaande kanalen gebruiken om contact met ons op te nemen. Neem voor Empires & Puzzles contact op met support en voor Puzzle Combat met onze klantenservice of gebruik de ondersteuningsfunctie in de game. Verstrek voldoende identificatiegegevens, zoals informatie over eerdere games die je hebt gespeeld of, indien van toepassing, je accountgegevens, inclusief het Zynga-ID. Let op: we kunnen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit en de authenticiteit van uw verzoek te controleren.

Onze diensten worden niet aangeboden aan, of zijn niet bedoeld voor, kinderen. Voor deze doeleinden gebruiken we de term ‘kinderen’ om te verwijzen naar iemand die: (a) jonger is dan 13 jaar of, indien ouder, (b) tussen de 13 en 18 jaar oud is maar nog te jong om geldige toestemming te verlenen voor het verwerken van hun persoonsgegevens onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Zynga streeft ernaar om de diverse richtlijnen te volgen voor de minimumleeftijd die door de wetten van afzonderlijke regio’s zijn ingesteld bij het bepalen van de leeftijd waarop kinderen toegang hebben tot bepaalde functies of onze diensten.

Kinderen mogen geen gebruikmaken van deze diensten en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Hoewel onze diensten niet bedoeld zijn voor kinderen als primair publiek, kunnen we informatie over uw leeftijd verzamelen voordat een gebruiker voor bepaalde diensten toestemming krijgt om verder te gaan. Voor gebruikers die zichzelf in onze leeftijdscontrole op dergelijke diensten als kinderen identificeren, verstrekken we – als we kinderen toestemming geven om de diensten te gebruiken – ofwel een versie van die dienst die geen ‘persoonlijke gegevens’ verzamelt, gebruikt, of openbaar maakt (zoals beschreven in de Children’s Online Privacy Protection Act (‘COPPA’)), behalve wanneer toegestaan door de COPPA of andere privacywetgeving (indien van toepassing), of verkrijgen we rechtsgeldige ouderlijke toestemming.

Als we vernemen dat we per ongeluk persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld die niet zijn onderworpen aan een uitzondering onder COPPA of andere toepasselijke privacywetgeving, zullen we maatregelen nemen om die gegevens onmiddellijk uit onze bestanden te verwijderen.

Houd er rekening mee dat wetgevingen van rechtsgebied tot rechtsgebied verschillen, zodat de privacywetgeving die van toepassing is op de plaatsen waar uw gegevens worden verwerkt, kan verschillen van de privacywetgeving die van toepassing is op de plaats waar u woonachtig bent. Als we uw persoonsgegevens internationaal doorgeven, zullen we deze veilig, wettig en overeenkomstig onze privacyverplichtingen behandelen. In Europese landen kan dit bijvoorbeeld het doorgeven van persoonsgegevens bevatten naar landen die worden beschouwd als veilig door de Europese Commissie, waarbij de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie worden geïmplementeerd of een ander goedgekeurd mechanisme voor doorgiften van persoonsgegevens tussen de bedrijven binnen onze groep, zakenpartners en dienstverleners (waar toepasselijk).

Hoelang we uw persoonlijke gegevens bewaren hangt af van de reden waarom we ze hebben verzameld en hoe we ze gebruiken, maar we bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het verlenen van de diensten of wettelijke verplichtingen.

Wij bewaren persoonlijke gegevens gerelateerd aan uw account en/of de diensten die u van ons gebruikt zolang u een actief account bij ons hebt. Wij nemen maatregelen om deze persoonsgegevens te verwijderen als u uw account verwijdert. U erkent echter dat wij gegevens kunnen bewaren nadat u uw account hebt gesloten of nadat we deze verwijderd hebben, zo nodig om ons in staat te stellen onze wettelijke verplichtingen na te komen of onze rechten uit te oefenen, te verdedigen of vast te stellen.

Wij voeren redelijke en gepaste veiligheidsmaatregelen uit om de veiligheid van uw gegevens te helpen beschermen, zowel online als offline, en ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Deze maatregelen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van uw gegevens.

Als u rechtstreeks een account bij Zynga hebt geregistreerd, worden uw profielgegevens beschermd door het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw Zynga-account. Het is belangrijk dat u de veiligheid van uw Zynga-account beschermt en handhaaft en dat u ons onmiddellijk op de hoogte stelt van onbevoegd gebruik van uw account. Als u het wachtwoord voor uw Zynga-account vergeet, kunt u via de diensten verzoeken om instructies waarin wordt uitgelegd hoe u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. Als u toegang verkrijgt tot onze diensten via een andere account (bijvoorbeeld sociaal netwerk) is het belangrijk dat u die accountgegevens ook veilig bewaard. Wanneer u klaar bent met het gebruik van uw Zynga-account, verzoeken we u dringend uit te loggen van deze en uw sociale netwerkaccount waarmee u toegang hebt verkregen tot onze diensten.

Hoewel we voorzorgsmaatregelen nemen tegen mogelijke inbreuken op de beveiliging van onze diensten en onze databases en gegevens van klanten, is geen website of overdracht via het internet volledig veilig. We kunnen niet garanderen dat ongeautoriseerde toegang, hacken, verlies van gegevens of andere inbreuken nooit zullen plaatsvinden, en we kunnen derhalve de veiligheid van uw gegevens niet garanderen wanneer deze naar onze dienst wordt overgedragen. Elke overdracht is op uw eigen risico.

Als u vragen, opmerkingen of problemen hebt met betrekking tot ons privacybeleid en/of onze privacypraktijken, stuur dan een e-mail naar privacy@zynga.com of neem contact op met:

Voor alle andere kwesties voor deze labels kunt u contact opnemen met Zynga Inc. via onze klantenservicepagina of per brief aan Zynga Inc., 1200 Park Place, San Mateo, CA 94403, VS. Neem voor alle andere kwesties in verband met Empires & Puzzles contact op met support en voor Puzzle Combat met onze klantenservice of gebruik de ondersteuningsfunctie in de game.