Personvernsærklering
Trer i kraft 15. desember 2022
Sist oppdatert 23. november 2022
Zyngas oppdrag er å knytte verden sammen gjennom spill. Vi tilbyr morsomme, sosiale underholdningsopplevelser til personer rundt omkring i verden. For å oppfylle oppdraget vårt samler vi inn, bruker, oppbevarer og på andre måter behandler («behandle») vi visse opplysninger fra spillerne våre. Det er utrolig viktig for Zynga å være åpne om behandlingen av spillernes opplysninger samt å ivareta personvernet deres.
Disse retningslinjene om personvern gjelder når personopplysningene dine behandles som en del av tjenestene våre (beskrevet nedenfor). Du bør lese dette dokumentet siden det viser deg hvordan vi behandler personopplysningene dine når vi tilbyr disse tjenestene til deg. Disse retningslinjene om personvern er imidlertid ikke en kontrakt og skaper ingen rettslige rettigheter eller plikter.
Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående retningslinjene om eller praksisen for personvern, kan du ta kontakt med oss.
1. Introduksjon
Zynga tilbyr et utvalg av nettspill og mobilspill. Retningslinjene våre om personvern gjelder når personopplysningene dine behandles som en del av «tjenestene» våre, som betyr spillene, produktene, tjenestene, innholdet, Zynga.com og/eller andre domener eller nettsteder som drives av Zynga. De beskriver hvordan vi behandler personopplysningene og rettighetene dine, samt valgene dine for personopplysningene.
Zynga Inc. er «dataansvarlig» for din personlige informasjon i tilknytning til de ulike databeskyttelseslovene hvis ikke annet er oppgitt nedenfor. Vi henviser til land i EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet), Sveits og Storbritannia samlet som «europeiske land» i disse retningslinjene om personvern.
Disse retningslinjene om personvern gjelder når personopplysningene dine behandles som en del av «tjenestene» våre, som betyr spillene, produktene, tjenestene, innholdet, Zynga.com og/eller andre domener eller nettsteder som drives av Zynga. De beskriver hvordan vi behandler personopplysningene dine når vi tilbyr disse tjenestene til deg, og rettighetene og valgene dine for personopplysningene. Paragrafene til retningslinjene om personvern er oppført og koblet til i innholdsfortegnelsen over, så du enkelt kan navigere deg rundt.
Hvis du spiller Zyngas spill eller bruker Zyngas andre tjenester, behandles informasjonen din på måtene som er beskrevet i disse retningslinjene om personvern.
2. Informasjon vi samler inn, og hvordan vi gjør det
Vi behandler alle personopplysninger du gir oss, inkludert når du oppretter kontoen eller spillerprofilen din.
A. Informasjon om deg som du deler med oss direkte
Når du bruker tjenestene våre, kan du gi oss personopplysninger direkte (for eksempel detaljer du registrerer hos oss når du oppretter kontoen din). Vi lagrer disse personopplysningene på systemene våre og behandler den til formålene som er beskrevet i disse retningslinjene om personvern.
Avhengig av tjenesten er personopplysningene vi samler inn, relevant for å levere tjenesten og inkludere noen eller alle av følgende:
- ditt fornavn og etternavn
- ditt spillbrukernavn eller alias
- ditt kjønn
- din fødselsdag, alder eller aldersgruppe
- din e-postadresse
- ditt profilbilde og/eller din avatar
- din omtrentlige posisjon
- kontaktinformasjonen din, inkludert telefonnummer og adresse
- et passord
- detaljer om spillene du spiller, og plattformene du bruker
- koblinger til profilene dine på forskjellige sosiale nettverk og ID-nummer for sosialt nettverk
- informasjon relatert til eventuelle kjøp du gjør i tjenestene våre (se ytterligere detaljer nedenfor)
- personlig informasjon du oppgir når du ber om hjelp fra kundestøtteteamet vårt, inkludert innholdet i kommunikasjonen med teamet vårt
- En merknad om sensitive personopplysninger. Selv om vi vanligvis ikke ber om sensitive eller spesielle kategorier av personopplysninger, kan du velge å gi denne informasjonen til oss. Betydningen av sensitive eller spesielle kategorier av personopplysninger endres fra region til region, men kan inkludere informasjon om helsen din eller, på visse steder, finansiell informasjon eller informasjon om nøyaktig posisjon. For enkelte tjenester kan vi også be deg om frivillig å gi informasjon om eventuelle tilgjengelighetskrav du måtte ha, slik at vi bedre kan forstå spillernes behov og forbedre tilgjengeligheten til tjenestene våre.
B. Informasjon delt om andre
Vi samler inn personopplysninger du velger å gi oss om personer du kjenner, men husk å spørre dem om tillatelse først. Andre spillere kan også gi oss personopplysninger om deg.
Vi kan også få personopplysninger om deg fra andre Zynga-brukere. Vi behandler disse personopplysningene for å hjelpe deg og kontaktene dine med å opprette kontakt gjennom tjenestene våre. Hvis du vil fjerne personopplysninger som er lagret av oss, følger du eventuelle instruksjoner i tjenesten eller ser dine rettigheter nedenfor.
C. Informasjon du genererer ved å bruke tjenestene våre
Vi samler inn personopplysninger om måtene du bruker og samhandler med tjenestene våre på.
Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn personopplysninger om hvordan du bruker og samhandler med tjenestene våre, for eksempel når og hvor lenge du spiller spillene våre, hvilke spillfunksjoner og andre spillere du samhandler med, eventuelle kjøp du gjør, hvilken fremdrift eller nivåer du oppnår, og andre spillaktiviteter du tar del i. Vi kan også opprette en Zynga spiller-ID for å identifisere spillkontoen din (på Zyngagames.com vises Zynga spiller-ID-en din i nettadressen til profilsiden din).
Hvis du velger å bruke kommunikasjonsfunksjoner i Zyngas tjenester til å kommunisere eller dele informasjon med andre spillere, samler vi inn informasjon om hva som kommuniseres eller deles. Dette inkluderer:
- din deltakelse på spillerforum;
- dine offentlige innlegg eller kommentarer på andre spilleres profiler eller spillbrett;
- dine ikke-offentlige meldinger eller invitasjoner til andre spillere, gjort enten direkte på vårt nettsted eller via mekanismer i spillene;
- dine samtaler med andre spillere (enten via direktemeldinger, live chat eller video); og/eller
- dine publiserte bilder, tegninger eller annen brukergenerert innhold.
Vi kan beholde disse kommunikasjonene, kommentarene, bildene, tegningene og annet brukergenerert innhold på Zyngas servere. Vi kan bruke alt dette til å ivareta sikkerheten og trivselen til spillerne våre, beskytte Zyngas rettigheter og eiendom i forbindelse med tjenestene våre, utføre forskning, drive, forbedre, tilpasse og optimalisere tjenestene våre og spillernes erfaringer, blant annet gjennom bruk av analyser, og til å administrere og levere reklame. Når loven krever det, ber vi om samtykket ditt til dette.
D. Betalingsinformasjon
Vi samler inn informasjon relatert til kjøp du har foretatt.
Hvis du kjøper virtuell valuta i spillet eller gjenstander i et spill du spiller på et Zynga-spillnettsted, samler vår tredjeparts betalingsbehandler inn faktureringsinformasjon og finansiell informasjon som trengs for å behandle betalingene dine. Dette kan inkludere postadressen din, e-postadressen din og finansiell informasjon. Når vi bruker betalingsbehandlere, deler de ikke den finansielle informasjonen, for eksempel kredittkortnummeret ditt, med Zynga, men de kan dele ikke-finansiell informasjon med oss relatert til kjøpene dine, for eksempel navn, faktureringsadresse og gjenstander som er kjøpt.
Når du spiller Zyngas spill eller får tilgang til noen av de andre tjenestene våre på tilknyttede tredjepartsapper eller -plattformer (som Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok eller Amazon), blir eventuelle kjøp du gjør, behandlet av tredjepartsappen eller -plattformen og er underlagt tredjepartsappens eller -plattformens vilkår for bruk og retningslinjer om personvern. For disse kjøpene mottar Zynga ikke din økonomiske informasjon, men kan motta ikke-finansiell informasjon relatert til dine kjøp, som ditt navn, omtrentlig fysisk plassering og de kjøpte gjenstandene/produktene. Informasjonen Zynga mottar, avhenger av hvilket Zynga-spill du spiller og tredjepartsappen eller -plattformen. De aktuelle vilkår for bruk forklarer våre retningslinjer og vilkår relatert til betaling, fakturering, tredjeparts kreditter og virtuelle valutaer. Merk deg at kjøp av tredjeparts kreditter eller valutaer også er underlagt tredjepartens vilkår for bruk og retningslinjer om personvern.
E. Informasjon vi får om deg fra tilkoblede tredjepartsplattformer
Vi samler inn personopplysninger fra andre selskaper, inkludert sosiale nettverk, hvis du får tilgang til spillene våre via kontoene dine hos disse selskapene, eller velger å koble til via de kontoene til spillene våre.
Hvis du spiller Zyngas spill eller har tilgang til noen av de andre tjenestene våre på sosiale nettverk som Facebook eller andre tilkoblede tredjepartsplattformer, kan Zynga motta informasjon om deg fra tredjepartsplattformen.
Avhengig av Zynga-spillet du spiller, tredjepartsappen, personverninnstillingene dine og eventuelt personverninnstillingene til vennene dine på tredjepartsappen, kan Zynga samle inn og lagre noe eller alt av følgende fra tredjepartsplattformen:
- ditt fornavn og etternavn;
- ditt profilbilde eller dets URL;
- ditt bruker-ID-nummer (eksempelvis ditt Facebook-ID-nummer), som kan være
knyttet til offentlig tilgjengelig informasjon, som navnet ditt og profilbildet; - dine venners bruker-ID-nummer og annen offentlig data;
- e-postadressen du oppga til tredjepartsplattformen;
- din og enheten du bruker sin omtrentlige fysiske plassering når du benytter deg av tjenestene våre;
- ditt kjønn;
- din fødselsdag, alder og/eller aldersgruppe;
- informasjon om aktivitetene dine på eller via den tilknyttede tredjepartsplattformen;
- annen offentlig tilgjengelig informasjon i tredjepartsplattformen; og/eller
- annen informasjonen som du eller tredjepartsplattformen deler med Zynga.
Hvis du åpner tjenestene våre fra en tredjepartsplattformen eller knytter tjenestene våre til en tredjepartskonto, bør du også lese vilkårene for bruk av og retningslinjene om personvern for plattformen.
Hvis du er usikker på hvilken informasjon en tredjepartsplattform deler med oss, kan du gå til den plattformen for å finne ut mer om personvernpraksisen deres og eventuelle tilgjengelige alternativer for deling av slik informasjon.
F. Informasjonskapsler og annen automatisk informasjonssamling
Vi samler inn informasjon om enheten din og hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert gjennom bruken av informasjonskapsler og lignende teknologi. Du finner ut hvordan du kan kontrollere eller reservere deg mot informasjonskapsler i vårt varsel om informasjonskapsler.
Vi bruker informasjonskapsler og andre lignende teknologier (f.eks. beacons, pixel-tagger, gjennomsiktige gifer og enhetsidentifikatorer) for å gjenkjenne deg og/eller enhetene dine på forskjellige tjenester (både Zyngas tjenester og tredjepartstjenester), inkludert til markedsføringsformål. Vi forklarer hvorfor vi gjør dette, og hvordan vi kontrollerer informasjonskapsler og lignende teknologier, i det aktuelle varselet vårt om informasjonskapsler.
Vi, tjenesteleverandørende våre og samarbeidspartnerne våre bruker disse informasjonskapslene og annen lignende teknologi til å behandle informasjon, inkludert:
- IP-adresse;
- typen datamaskin eller mobil enhet du bruker;
- plattformtype (som Apple iOS eller Android);
- versjonen til operativsystemet ditt;
- dine mobil enhetens identifikatorer, som MAC-adresse, Apple Identifier for Advertising (IDFA) og/eller Android Advertising ID (AAID);
- applikasjonsytelse og feilsøkingsinformasjon;
- nettlesertype og språk;
- siden du kom fra og forlater nettstedet fra, og URL-er;
- antall klikk på en app-funksjon eller på et nettsted;
- hvor mye tid du har brukt på en app-funksjon eller på et nettsted;
- domenenavn;
- landingssider;
- sider sett på og rekkefølgen til sidene; og/eller
- hva den nåværende fremdriften din er i tjenestene våre og dato og klokkeslett for aktiviteten.
I noen tilfeller knytter vi informasjonen vi samler inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier, til ID-en din på sosiale nettverk eller Zynga bruker-ID-en din.
Hvis du spiller Zynga-spill på en mobilenhet, kan vi i tillegg til informasjonen vi samler inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier, også samle inn:
- navnet du bruker på enheten din;
- landet ditt;
- telefonnummeret ditt (hvis du oppgir det);
- den spesifikke plasseringen din (med din tillatelse);
- kontaktene dine på mobilenheten (med din tillatelse, som beskrevet ytterligere i Informasjon delt om andre ovenfor); og/eller
- informasjon om Zynga-spill og andre tredjepartsapper med innebygde tjenester du har på enheten din.
Hvis du vil justere personvernpreferansene på enheten din, se Dine rettigheter nedenfor.
G. Andre kilder
Vi kan samle inn informasjon fra andre tredjepartskilder.
Vi kan innhente eller motta informasjon om deg fra andre kilder, som tredjeparters informasjonstjenester. Vi bruker denne informasjonen sammen med informasjonen du gir oss direkte, for eksempel til å hjelpe deg og vennene dine med å spille sammen eller til å vise deg annonser mer skreddersydd interessene dine.
3. Hvorfor vi behandler informasjonen din og vårt juridiske grunnlag
Det er en rekke årsaker til at vi behandler den personlige informasjonen din, inkludert for å tilby og forbedre tjenestene våre, beskytte deg og andre, til markedsføring og annonsering av våre og våre tredjepartspartneres produkter og tjenester, av forretningskontinuitetsgrunner, og for å overholde juridiske rettigheter og plikter.
Hovedgrunnen til at vi behandler personopplysningene dine, er for å tilbyr deg tjenestene og forbedre spillopplevelsen din, men det er også andre grunner. Vi behandler informasjonen din for formålene nedenfor:
- Tilby tjenestene våre og opprette kontoer i disse tjenestene
- Forbedre, optimalisere og tilpasse tjenestene våre og spillernes opplevelser
- Hjelpe deg å få kontakt med andre personer du kjenner og andre tredjepartsplattformer du bruker, inkludert kommunikasjon med andre spillere
- Kommunisere med deg om tjenestene du bruker eller vi tror du vil like, inkludert oppdateringer i spillet, nye tjenester, forhåndsregistreringer og salgsfremmende markedsføringstilbud
- Kundestøtte og administrere spillerkommunikasjon, inkludert teknisk støtte
- Markedsføring, forskning, analyser og levering av kontekstuell og atferdsbasert annonsering
- Administrere belønninger, undersøkelser, konkurranser eller andre salgsfremmende aktiviteter eller arrangementer sponset eller administrert av oss eller samarbeidspartnerne våre
- Ivareta sikkerheten og trivselen til våre spillere og andre
- Når du oppgir personopplysninger som er sensitive eller tilhører spesielle kategorier
- Opprettholde forretningsdriften vår, inkludert enhver forretningsovergang, som fusjoner, oppkjøp av et annet selskap eller salg av hele eller deler av eiendelene våre
- Av sikkerhetshensyn og for å forhindre svindel eller potensielt ulovlige aktiviteter, og for å håndheve de aktuelle vilkårene våre for bruk
- Samarbeide med offentlige myndigheter og politimyndigheter der det er lovlig tillatt eller påkrevd
- Beskytte Zyngas rettigheter, inkludert overholdelse av gjeldende juridiske forpliktelser, løse eventuelle tvister vi måtte ha, og for å administrere avtalene våre med tredjeparter
Vårt juridiske grunnlag for å samle inn og bruke informasjonen beskrevet ovenfor avhenger av hva informasjonen er, konteksten vi samler den inn i, og gjeldende personvernlovgivning. Grunnlagene er som følger:
- Opprette og utføre kontrakten vår med deg (dvs. de aktuelle vilkårene våre for bruk)
- For våre eller våre partneres legitime interesser
- Samtykke (der det er aktuelt)
- Overholdelse av juridiske forpliktelser
- Beskytte de vitale interessene dine eller interessene til andre personer (for eksempel andre spillere)
- Selv om vi vanligvis ikke samler inn personopplysninger som er sensitive eller i en spesiell kategori, gjøres dette på grunnlag av samtykke eller annet gjeldende lovlig grunnlag når det gjøres
Hvis du har spørsmål, trenger mer informasjon om det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene dine eller vil trekke tilbake samtykket ditt, se delen Kontakt oss nedenfor.
4. Slik deler vi informasjon
Vi deler informasjonen din med gruppeselskapene våre, personer du kjenner, andre Zynga-spillere og visse andre tredjeparter når du bruker tjenestene våre.
Vi kan dele personopplysningene dine fra tjenestene våre med andre på måtene som er beskrevet nedenfor.
A. Personer du kjenner og andre Zynga-spillere
Zyngas spill og tjenester støtter og oppfordrer deg ofte til å samhandle med andre spillere. I de fleste Zynga-spill, hvis du spiller via et sosialt nettverk eller knytter deg til et sosialt nettverk (for eksempel Facebook), vil vennene dine på det sosiale nettverket som også spiller et Zynga-spill se navnet ditt, bildet ditt, spillerprofilen din (som kan inneholde informasjonen beskrevet ovenfor i Informasjon om deg som du deler med oss direkte), og beskrivelser av aktiviteten din i spill (inkludert eventuelle Zynga-spill du har spilt).
I tillegg, i mange Zynga-spill, vil andre spillere, uansett om de er vennen din på sosiale nettverk, kunne se spillerprofilen din (som beskrevet ovenfor), se beskrivelser av din aktivitet i spill; kommunisere med deg i våre tjenester, og send deg spillforespørsler eller venneforespørsler gjennom våre tjenester eller det relaterte sosiale nettverket. Når du spiller ved et bord i for eksempel Zynga Poker, kan alle andre spillere ved det samme bordet se spillerprofilen din og sende deg en chatmelding i spillet.
B. Gruppeselskapene våre
Vi deler informasjonen din med andre selskaper i Zynga-gruppen.
Vi kan dele personopplysningene dine med Zynga-gruppeselskapene, for å la Zynga-gruppen gjennomføre formålet som beskrevet i disse retningslinjene om personvern. Du finner en liste med disse selskapene her.
C. Tredjepartsreklame, inkludert atferdsannonsering og analyse
Vi deler noen av opplysningene dine med annonsører for å gjøre annonsene du ser, mer relevante for interessene dine når du bruker tjenestene våre.
Vi deler noen av opplysningene dine med annonsører for å gjøre annonsene du ser, mer relevante for interessene dine når du bruker tjenestene våre. Annonser som er skreddersydd for interessene dine, kan inkludere bannerannonser på spillebrett eller i tjenester, for eksempel fullskjermannonser mellom trekk eller spill, eller annonser som er gjort tilgjengelige gjennom en «tilbudsvegg» (der annonsører tilbyr virtuell valuta eller andre elementer i spillet til spillere i bytte mot å se annonser, registrere en konto, fullføre en spørreundersøkelse eller utføre annen aktivitet). Tilbudsvegger settes opp av tredjeparts «veggleverandører», og tilbudene er laget av tredjepartsannonsører, ikke av Zynga.
For å la annonsører, formidlere av annonser og veggleverandører tilby deg mer relevante annonser, kan de samle inn, eller vi kan samle inn og dele med dem, følgende typer informasjon når du bruker tjenestene våre:
- ytelsesdata (som antall klikk på en annonse);
- noe informasjon om enheten (som IP-adresse, ikke-vedvarende enhetsidentifikatorer, som IDFA, og vedvarende enhetsidentifikatorer som ikke kan brukes til identifisering, for eksempel en hashet Android-ID);
- en unik identifikator, som ID-en til det sosiale nettverket du bruker, eller Zynga spiller-ID-en din; og/eller
- andre kontekstuelle data om spillingen din (som nivå og lengde på økt).
I tillegg til å vise deg relevante annonser, kan informasjonen som samles inn brukes til å:
- måle hvor effektive annonsekampanjer er;
- tilby deg målrettet annonsering i tredjepartstjenester for produkter og tjenester som det er mer sannsynlig appellerer til deg;
- foreta nettanalyse for å analysere trafikk og annen spilleraktivitet; og/eller
- forbedre våre tjenester.
Annonsører eller formidlere av annonser kan samle inn denne informasjonen gjennom bruk av informasjonskapsler og andre lignende sporingsteknologier, som forklart i varselet vårt om informasjonskapsler.
Vær oppmerksom på at etter at du har klikket på en reklame eller et tilbud fra en tredjepart, er du kanskje ikke lenger på et nettsted eller i en app som er kontrollert av Zynga eller det sosiale nettverket du bruker når du spiller Zyngas spill.
Hvis du ikke vil motta skreddersydde annonser i appen, kan du lese Dine rettigheter nedenfor eller det aktuelle varselet vårt om informasjonskapsler.
Vær oppmerksom på at bruken av tredjepartsfirmaer som leverer annonser på tjenestene våre, er underlagt disse selskapenes egne retningslinjer om personvern og personvernspraksis. Hvis du har spørsmål om hvordan disse tredjepartstjenestene bruker informasjonen din, bør du se gjennom retningslinjene deres og kontakte dem direkte.
D. Sikkerhet og overholdelse av loven
Vi deler informasjonen din om nødvendig når det har å gjøre med sikkerhet eller er for å overholde juridiske forpliktelser.
Informasjonen din, og innholdet i all din onlinekommunikasjon på våre tjenester og mellom deg og Zynga, kan nås og overvåkes etter behov for å levere tjenesten vår, og den kan bli avslørt:
- for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser;
- når vi er i god tro om at vi må utlevere personopplysninger som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, inkludert i forbindelse med nasjonal sikkerhet, rettshåndhevelse eller rettslige formål (for eksempel en rettskjennelse, ransakingsordre eller stevning);
- når vi mener, etter eget skjønn, at våre tjenester blir brukt til å begå en forbrytelse, inkludert å rapportere slik kriminell aktivitet eller å dele informasjon med andre selskaper og organisasjoner med sikte på svindelbeskyttelse, reduksjon av kredittrisiko og andre sikkerhetsforanstaltninger;
- når vi i god tro mener det er en nødsituasjon som utgjør en trussel mot din helse og/eller sikkerhet, en annen person eller offentligheten generelt; og/eller
- for å beskytte rettighetene eller eiendommen til Zynga eller tredjeparter, herunder for å håndheve de aktuelle vilkårene for bruk.
E. Tredjeparts tjenesteleverandører
Vi deler informasjonen din med tredjeparts tjenesteleverandører og samarbeidspartnere som vi samarbeider med for å tilby deg tjenestene våre og som støtter driften vår.
Vi deler informasjonen din med:
- tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandling, analyse, hosting, kundestøtte, markedsføring og annonsering, blant annet Amazon Web Services og Helpshift
- våre tredjepartspartnere som hjelper oss med å levere og optimalisere tjenestene våre, for eksempel plattformspartnerne våre (blant annet Apple, Google og Facebook).
F. Salg eller sammenslåing
Vi kan dele informasjonen din med tredjeparter i forbindelse med en virksomhetsendring, for eksempel en fusjon eller et oppkjøp.
Når vi vurderer en virksomhetsendring, som en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller salg av hele eller deler av eiendelene våre (som å selge et spill), kan vi oppgi eller overføre informasjonen din, inkludert personopplysninger, til kjøperen.
5. Dine rettigheter
Avhengig av hvilke personvernlover som gjelder for deg, har du og/eller din juridiske representant visse juridiske rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine.
Personvernrettighetene dine er forklart nedenfor. Disse rettighetene gjelder for informasjon om deg, og deres omfang og anvendelighet kan variere mellom ulike regioner. De kan for eksempel strekke seg til husstanden din eller en juridisk enhet, eller de kan utøves av en juridisk representant på dine vegne. Vi overholder gjeldende personvernlover, inkludert eventuelle nødvendige svarfrister.
Med forbehold om visse unntak har du rett til å:
- Be om en kopi av personopplysningene dine (kjent som å «få tilgang til dataene dine»).
- Slette informasjonen din. Når du ber oss om å slette personopplysningene dine, må du huske at det kan være lovlige begrensninger for denne rettigheten. For eksempel oppbevarer vi visse betalingsoppføringer eller kundestøtteoppføringer når vi trenger det, inkludert til juridiske og regnskapsmessige formål. Vi beholder også informasjon for å utøve, ivareta, forsvare eller etablere rettighetene våre eller rettighetene til tredjeparter.
- Korrigere eller oppdatere personopplysningene dine der de er unøyaktige. For å se gjennom og oppdatere personlig informasjon knyttet til Zynga-spillerprofilen din i bestemte spill, går du til innstillingene til det aktuelle spillet.
- Melde deg ut av markedsføringskommunikasjon vi sender deg ved å følge instruksjonene i «Melde seg ut av reklamekommunikasjon fra Zynga» nedenfor.
- Der det er aktuelt, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst direkte i tjenesten eller ved å kontakte oss. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt påvirker det ikke behandlingen som allerede er utført før tilbaketrekkingen. Det påvirker heller ikke behandlingen av personopplysningene dine i samsvar med andre lovlige grunnlag.
- Protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine, eller be om overføring av personopplysningene dine.
- Be om at du ikke er underlagt automatiserte beslutninger som har en juridisk virkning eller noen annen betydelig effekt på deg.
- Klage til et datatilsyn. En liste over personvernmyndigheter er tilgjengelig her. I enkelte regioner har du også rett til å be om erstatning dersom du lider skade på grunn av ulovlig behandling av personopplysningene dine.
Innbyggere i California kan lese merknaden vår for California, der vi skriver om ytterligere rettigheter disse innbyggerne har. Innbyggere i Nevada bes lese del 6 nedenfor.
Du og/eller den juridiske representanten din kan utøve disse rettighetene ved å sende inn en forespørsel via portalen vår for forespørsler om personlige data eller ved å bruke informasjonen du finner under Kontakt oss. For Empires & Puzzles kontakter du kundestøtten vår, og for Puzzle Combat kontakter du kundestøtten vår eller bruker støttefunksjonen i spillet.
Administrere personlig informasjon vi mottar fra tredjepartsapplikasjoner/-plattformer og fra den mobile enheten din
For å administrere informasjonen vi mottar fra tredjepartsapper eller -plattformer og fra mobilenheten din, bruker du verktøyene og innstillingene som leveres av tredjepartsappene og enhetene.
Du kan administrere informasjonen vi mottar fra tredjepartsapper eller -plattformer og fra mobilenheten din på følgende måte:
- For å administrere personopplysninger vi mottar om deg fra tredjepartsapper eller -plattformer der du spiller spillene våre, som Facebook, Apple, Google eller Amazon, kan du oppdatere personverninnstillingene dine gjennom innstillingene for tredjepartsappen eller -plattformen.
- På mobilenheten din går du til innstillingene eller nettleseren for å se tilgangstillatelsene til hver av tjenestene våre.
Når vi mottar informasjonen din fra en tredjepartsapp eller -plattform, eller fra mobilenheten din, behandles den informasjonen av oss i samsvar med disse retningslinjene om personvern.
Melde seg ut av reklamekommunikasjon fra Zynga
Du kan avslutte abonnementet på salgsfremmende e-postmeldinger ved å klikke på koblingen «avslutt abonnement» eller gå til siden vår med innstillinger for e-post. Du kan melde deg av mobile push-varsler inne på enhetens innstillinger. Du kan melde deg ut av SMS-tekstkommunikasjon ved å sende en melding med ordet «STOP».
For å slutte å motta salgsfremmende e-postmeldinger fra Zynga klikker du på koblingen «avslutt abonnement» nederst i en slik e-post fra Zynga, eller du kan besøke siden vår med e-postinnstillinger. For Empires & Puzzles kontakter du kundestøtten vår, og for Puzzle Combat kontakter du kundestøtten vår eller bruker støttefunksjonen i spillet. For Socialpoint kan du sende e-post til unsubscribe@socialpoint.es fra den samme e-postkontoen du brukte til å registrere deg på listen, og skrive «Unsubscribe» i emnefeltet, eller du kan kontakte kundestøtten eller bruke støttefunksjonen i spillet. For Dots kan du kontakte kundestøtten eller bruke støttefunksjonen i spillet. For Nordeus kan du kontakte kundestøtten eller bruke støttefunksjonen i spillet. Forespørselen din om avslutting av abonnementet eller endring av preferanser for e-post blir behandlet raskt, og behandlingen tar ikke mer enn ti virkedager. I løpet av denne behandlingsperioden kan du motta salgsfremmende e-postmeldinger fra oss som allerede er planlagt.
Hvis du vil slutte å motta push-varsler, som er meldinger apper sender deg på mobilenheten din, selv når appen ikke er åpen, kan du slå av push-varsler ved å gå til innstillingene for mobilenheten. Mange av spillene våre tilbyr også muligheten til å slå av push-varsler i spillets innstillinger.
Du kan melde deg av å motta SMS-tekstmeldinger ved å sende «STOP» tilbake til nummeret vi sendte meldingen fra, eller du kan kontakte oss. For Empires & Puzzles kontakter du kundestøtten vår, og for Puzzle Combat kontakter du kundestøtten vår eller bruker støttefunksjonen i spillet.
Når vi mottar en melding om at du ikke lenger ønsker å motta SMS-tekstmeldinger, kan vi sende ut en tekstmelding som bekrefter dette.
Der du velger bort å motta reklamekommunikasjon fra oss, kan du av og til høre fra oss hvis vi må gi deg informasjon som ikke har med markedsføring å gjøre, om tjenestene våre, eller hvis vi trenger å be om informasjon fra deg knyttet til leveringen av tjenestene våre til deg.
Melde seg ut av tredjeparts adferdsannonsering
Du kan melde deg ut av adferdsannonsering fra tredjeparter på enheten din og ved å benytte verktøyer for utmelding fra tredjeparter.
Varselet vårt om informasjonskapsler forklarer hvordan du kan kontrollere informasjonskapsler og lignende teknologier som brukes til annonseringsformål. I tillegg, hvis du er interessert i mer informasjon om adferdsannonsering og valgene dine for å forhindre adferdsbaserte nett- og mobilannonser fra tredjeparter, kan du besøke følgende nettsteder:
- Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out Page eller Digital Advertising Alliance Opt-Out Page for amerikanskbasert annonsering; og
- Your Online Choices-nettstedet for EU-basert annonsering.
Disse bortvalgene fra tredjeparter er nettleser- og enhetsspesifikke og gjelder ikke for bruken din av Zyngas tjenester gjennom andre nettlesere eller enheter.
Hvis du ikke ønsker å motta personlig tilpassede annonser i appen fra tredjeparter på mobilenheten din, kan du bruke dette valget ved å gå til innstillingene for mobilenheten og justere innstillingene for annonsesporing (som å slå av funksjonen som tillater apper å be om å spore deg). Enkelte apper, for eksempel Digital Advertising Alliances «AppChoices»-app, kan hjelpe deg med å utøve valg om adferdsbasert annonsering og er tilgjengelige fra enkelte plattformleverandører (som Apple eller Google).
Alle verktøyene for å melde deg ut beskrevet i denne delen er levert av tredjeparter, ikke av Zynga. Zynga kontrollerer eller drifter ikke disse verktøyene eller valgene annonsører og andre tilbyr gjennom disse verktøyene.
Du ser fortsatt tredjepartsannonser i Zyngas tjenester etter at du har brukt disse verktøyene for å melde deg ut, men annonseringen blir ikke skreddersydd etter interessene dine.
6. Amerikanske personvernlover
Hvis du er bosatt i California, ber vi deg lese merknaden vår om California. Hvis du bor i Nevada, finner du informasjon om rettighetene dine i denne delen.
Hvis du bor i California, kan du ha muligheten til å utøve ekstra rettigheter gitt deg av Californias lover, i forbindelse med personopplysningene dine vi behandler (underlagt visse begrensninger). For mer informasjon ber vi deg lese merknaden vår om California.
Hvis du bor i Nevada, kan du kanskje utøve ytterligere rettigheter til å velge bort fremtidig salg av visse opplysninger som er dekket som en nettstedsoperatør har samlet inn eller vil samle inn om deg. Hvis du bor i Nevada kan du utøve denne rettigheten ved å sende inn en forespørsel via portalen vår for forespørsler om personlige data eller ved å bruke informasjonen du finner under Kontakt oss. For Empires & Puzzles kontakter du kundestøtten vår, og for Puzzle Combat kontakter du kundestøtten vår eller bruker støttefunksjonen i spillet. Vennligst inkluder tilstrekkelig informasjon til at vi kan identifisere deg, for eksempel informasjon om tidligere spill du har spilt, eller, hvis aktuelt, kontoinformasjonen din inkludert Zynga ID. Vær oppmerksom på at vi kan iverksette rimelige tiltak for å bekrefte identiteten din og ektheten til forespørselen.
7. Våre retningslinjer for barn
Vi gjør det vi kan for å sikre at vi ikke samler inn informasjon fra barn.
Tjenestene våre er ikke markedsført til eller ment for barn. For disse formålene bruker vi begrepet «barn» for å referere til noen som er: (a) under 13 år eller, hvis eldre, (b) mellom 13 og 18 år, men under alderen de kan gi gyldig samtykke til behandling av personopplysningene sine i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Zynga gjør sitt beste for å følge de ulike retningslinjene for minimumsalder fastsatt av lovene i enkeltregioner når alderen barn kan få tilgang til visse funksjoner i tjenestene våre, fastsettes.
Barn har ikke lov til å bruke disse tjenestene, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Selv om tjenestene ikke er ment å ha barn som sitt primære publikum, kan vi samle inn alderinformasjon før vi lar en bruker fortsette til visse tjenester. For brukere som identifiserer seg som barn i aldersporten vår på slike tjenester, dersom vi tillater barn å bruke tjenestene, gir vi enten en versjon av tjenesten som ikke samler inn, bruker eller oppgir «personopplysninger» (som definert i «Children’s Online Privacy Protection Act» [«COPPA»]), med unntak av det som er tillatt av COPPA eller andre personvernlover (hvor aktuelt), eller på lovlig måte skaffe foreldres samtykke.
Hvis vi oppdager at vi ved et uhell har samlet inn personopplysninger om et barn som ikke er underlagt et COPPA-unntak eller annen gjeldende personvernlovgivning, iverksetter vi tiltak for raskt å fjerne den aktuelle informasjonen fra arkivene våre.
8. Internasjonale operasjoner og overføringer
Når du bruker tjenestene våre, kan personopplysningene dine bli behandlet i USA og andre land.
Vær oppmerksom på at lover varierer fra jurisdiksjon til jurisdiksjon, slik at personvernlovene som gjelder for stedene hvor informasjonen din behandles, kan være forskjellig fra personvernlovene som gjelder for stedet der du er bosatt. Når vi overfører personopplysningene dine internasjonalt, behandler vi dem på en sikkert og lovlig måte i samsvar med personvernforpliktelsene våre. Eksempel: I europeiske land kan dette inkludere overføring av personopplysninger til land som anses som trygge av EU-kommisjonen, implementering av EU-kommisjonens standardavtale, eller bruk av en annen godkjent mekanisme for overføring av personopplysninger mellom gruppeselskapene, forretningspartnerne og tjenesteleverandørene våre (der det er aktuelt).
9. Hvor lenge vi beholder informasjonen din
Vi beholder informasjonen din så lenge som nødvendig for å kunne gi deg tjenestene, oppfylle de juridiske forpliktelsene våre, og/eller utøve, forsvare eller etablere rettighetene våre.
Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine, avhenger av hvorfor vi samlet dem inn og hvordan vi bruker dem. Vi beholder imidlertid ikke personopplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å tilby deg tjenestene eller som pålagt oss av juridiske grunner.
Vi beholder personopplysninger som er tilknyttet kontoen din og/eller tjenestene du bruker fra oss, så lenge du har en aktiv konto hos oss. Vi iverksetter tiltak for å slette disse personopplysningene hvis du sletter kontoen din. Du bekrefter imidlertid at vi kan beholde noen opplysninger etter at du har avsluttet, eller vi har slettet, kontoen din hos oss dersom det er nødvendig for å gjøre det mulig for oss å oppfylle våre juridiske forpliktelser eller å utøve, forsvare eller etablere våre rettigheter.
10. Sikkerheten til informasjonen din
Vi jobber hardt for å beskytte dine opplysninger, men du har også en rolle å spille.
Vi implementerer rimelige og hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte sikkerheten til opplysningene dine både online og offline, og for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med disse retningslinjene om personvern. Disse tiltakene varierer avhengig av sensitiviteten til informasjonen din.
Hvis du har en konto registrert direkte hos Zynga, er profilinformasjonen din beskyttet av passordet du bruker for å få tilgang til Zynga-kontoen din. Det er viktig at du beskytter og vedlikeholder Zynga-kontoens sikkerhet, og at du umiddelbart forteller oss om uautorisert bruk av kontoen din. Hvis du glemmer passordet til Zynga-kontoen din, tillater tjenestene deg å be om at instruksjoner sendes til deg som forklarer hvordan du tilbakestiller passordet ditt. Når du får tilgang til tjenestene våre via en annen konto (for eksempel et sosialt nettverk), må du også passe på at denne kontoinformasjonen er sikker. Vi oppfordrer deg til å logge deg ut av Zynga-kontoen din og alle kontoer på sosiale nettverk du har brukt sammen med tjenestene våre når du er ferdig med å bruke dem.
Selv om vi tar forholdsregler mot mulige sikkerhetsbrudd i våre tjenester, kundedatabaser og kundeoppføringer, er ikke noe nettsted eller overføring på Internett helt sikker. Vi kan ikke garantere at uautorisert tilgang, hacking, datatap eller andre brudd ikke vil oppstå, og vi kan ikke garantere sikkerheten til informasjonen din mens den overføres til vår tjeneste. Enhver overføring er på egen risiko.
11. Endringer av våre retningslinjer om personvern
Vi gir deg beskjed om eventuelle vesentlige endringer i disse retningslinjene om personvern.
12. Kontakt oss
Du kan kontakte oss med spørsmål, kommentarer eller bekymringer.
Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående retningslinjene våre om personvern og/eller praksis for personvern, kan du sende en e-post til privacy@zynga.com eller kontakte:
Merkevare | Kontroller | Representativt land | Representant |
---|---|---|---|
Zynga | Zynga Inc. (USA) | EØS | Zynga Game Ireland Limited med adresse 25-28, North Wall Quay, Dublin 1, Irland |
Storbritannia | NaturalMotion Games Limited med adresse 6 Agar Street, 1st Floor, London Wc2n 4HN, Storbritannia | ||
Tyrkia | Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi med adresse Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, İstanbul, Tyrkia | ||
Socialpoint | Social Point S.L. (Spania) | Storbritannia | Take Two Interactive Software Europe Limited på adressen Take-Two House, 30 Cleveland Street, Fitzrovia, London, W1T 4JD, UK |
Dots | Take Two Interactive Software Europe Limited (Storbritannia) (for spillere i EØS) | EØS | Take-Two Interactive Software Ireland Limited på adressen 5th Floor, 40 Mespil Road, Dublin, Dublin 4, Ireland D04 C2N4 |
Take-Two Interactive Software, Inc. (USA) | — | — | |
Nordeus | Nordeus Limited (Irland) | Storbritannia | Take Two Interactive Software Europe Limited på adressen Take-Two House, 30 Cleveland Street, Fitzrovia, London, W1T 4JD, UK |
For alle andre saker vedrørende disse merkevarene kan du kontakte Zynga Inc via kundestøttesiden vår eller post sendt til Zynga Inc., 1200 Park Place, San Mateo, CA 94403. For alle andre saker relatert til Empires & Puzzles kontakter du kundestøtten vår, og for Puzzle Combat kontakter du kundestøtten vår eller bruker støttefunksjonen i spillet.