개인정보취급방침

발효일: 2022년 2월 22일
최종 업데이트: 2022년 2월 22일

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1. 소개

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2. 당사가 수집하는 정보 및 당사가 이를 수집하는 방법

당사는 이용자가 계정을 생성하거나 플레이어 프로필을 생성할 때를 포함하여 이용자가 제공하는 개인정보를 처리합니다.

A. 이용자가 당사에 직접 제공하는 정보

당사 서비스를 이용할 때 이용자는 개인정보를 당사에 직접 제공할 수 있으며(예: 계정 생성 시 제공하는 세부 사항), 당사는 해당 개인정보를 당사 시스템에 보관하고 본 개인정보처리방침에 기술한 목적으로 처리합니다.

서비스에 따라 당사가 수집하는 개인정보는 해당 서비스 제공과 관련된 정보이며, 여기에는 다음 사항 중 전부 또는 일부가 포함됩니다.

  • 이용자의 성명
  • 이용자의 게임 캐릭터 이름 또는 별명
  • 이용자의 성별
  • 이용자의 연령, 생일, 또는 연령대
  • 이용자의 이메일 주소
  • 이용자의 프로필 사진 및/또는 아바타
  • 이용자의 대략적인 위치
  • 전화번호, 주소 등 이용자의 연락처 정보
  • 암호
  • 이용자가 이용하는 게임 및 플랫폼에 관한 세부 정보
  • 이용자의 여러 SNS 프로필로 연결되는 링크 및 SNS ID 번호
  • 당사 서비스 내의 이용자의 구매에 관한 정보(자세한 내용은 아래를 참조)
  • 당사 고객 지원 팀과의 통신 내용을 포함해 도움을 요청할 때 이용자가 제공하는 개인정보
  • 민감한 개인정보에 관한 참고 사항. 당사는 일반적으로 민감한 개인정보 또는 특별한 범주의 개인정보를 요청하지 않지만, 귀하는 이러한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 민감한 개인정보 또는 특별한 범주의 개인정보의 의미는 지역에 따라 다르지만, 여기에는 이용자의 건강에 관한 정보가 포함될 수 있으며, 일부 지역에서는 금융 정보 또는 정확한 위치 정보가 포함될 수 있습니다. 일부 서비스의 경우, 당사는 또한 플레이어의 요구를 더 잘 이해하고 당사 서비스에 대한 접근성을 개선하기 위해 접근성 요구 사항에 관한 정보를 자발적으로 제공하도록 이용자에게 요청할 수 있습니다.

B. 공유되는 타인 관련 정보

당사는 이용자가 당사에 제공한 이용자가 아는 사람의 개인정보를 수집하지만, 먼저 해당하는 사람의 허락을 반드시 구할 것입니다. 또한 다른 플레이어도 귀하에 관한 개인정보를 당사에 제공할 수 있습니다.

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C. 당사 서비스를 이용하며 생성하게 되는 정보

당사는 이용자가 서비스를 이용하고 서비스와 상호 작용하는 방식에 관한 개인정보를 수집합니다.

이용자가 당사 서비스를 이용할 때, 당사는 이용자가 서비스를 이용하고 서비스와 상호 작용하는 방식에 대한 개인정보, 예를 들면 이용자가 언제 얼마나 오래 게임을 플레이 하는지, 이용자가 상호 작용하는 게임 기능이나 다른 플레이어, 구매 이력, 진전 상황 또는 달성한 레벨, 이용자가 참여하는 기타 게임 플레이 활동 등의 정보를 수집합니다. 또한 당사는 이용자의 게임 계정을 식별하기 위하여 Zynga 플레이어 ID를 생성합니다(Zyngagames.com에서 생성되며, 사이트 내 이용자의 프로필 페이지 URL에 Zynga 플레이어 ID가 노출됩니다).

Zynga 서비스에서 통신 기능을 이용하여 다른 플레이어와 통신하거나 정보를 공유하기로 선택하는 경우, 당사는 어떤 정보가 통신 또는 공유되었는지 수집합니다. 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.

  • 이용자의 플레이어 포럼 및 게시판 참여 내역
  • 다른 플레이어들의 프로필 또는 게임보드에 이용자가 공개적으로 게시한 게시물 또는 댓글
  • 이용자가 다른 플레이어에게 당사 웹사이트에서 직접 보내거나 게임 내 메커니즘을 통해 보낸 메시지나 초대
  • 다른 플레이어와의 채팅 이력(인스턴트 메시지, 라이브 채팅, 동영상 등)
  • 이용자가 게시한 사진, 그림, 기타 이용자 생성 콘텐츠

당사는 플레이어의 안전과 안녕을 보호하고, 서비스 관련 Zynga의 권리와 재산을 보호하며, 연구를 수행하고, 분석 등을 통해 당사의 서비스와 플레이어 경험을 운영, 향상, 개인화, 최적화하고, 광고 관리 및 전달을 위하여 Zynga의 서버에 있는 이러한 통신 내용, 의견, 사진, 그림, 기타 이용자 생성 콘텐츠를 보관할 수 있습니다. 법적으로 요구되는 경우, 이에 관련하여 이용자의 동의를 구하겠습니다.

D. 결제 정보

당사는 이용자의 모든 구매 정보를 수집합니다.

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E. 당사가 연결된 제3자 플랫폼으로부터 귀하에 관해 입수하는 정보

당사는 이용자가 SNS를 통하여 게임에 접속하거나, 해당 SNS 계정을 통해 당사 게임에 연결하기로 선택하는 경우, 이러한 SNS 서비스 제공자를 포함한 제3자로부터 개인정보를 수집합니다.

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  • 이용자의 성명
  • 이용자의 프로필 사진 또는 그 URL
  • 이용자의 이름 및 프로필 사진과 같이 공개적으로 제공되는 정보에 링크되는 이용자의 사용자 식별 번호(예컨대, 이용자의 Facebook ID 번호)
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  • 이용자의 성별
  • 이용자의 생일, 연령, 또는 연령대
  • 연결된 제3자 플랫폼에서 또는 연결된 제3자 플랫폼을 통한 이용자의 활동 정보
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  • 그 밖에 이용자나 제3자 플랫폼 제공자가 Zynga와 공유하는 모든 정보

이용자가 제3자 플랫폼을 통해 당사 서비스에 접근하거나 당사 서비스를 제3자 계정에 연결하는 경우, 해당 제3자 플랫폼의 이용약관과 개인정보처리방침을 읽어보셔야 합니다.

제3자 플랫폼에서 당사와 공유하는 정보에 관해 확실하게 알지 못하는 경우, 해당 플랫폼으로 가서 해당 플랫폼의 개인정보처리 실무 및 그러한 공유와 관련하여 이용자에게 제공하는 옵션에 관해 알아 보시기 바랍니다.

F. 쿠키 및 기타 자동화된 정보 수집

당사는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용하는 방법 등으로 이용자의 기기 및 이용자의 당사 서비스 이용 방법에 대한 정보를 수집합니다. 당사의 쿠키 정책에서 쿠키를 제어하거나 거부하는 방법을 확인할 수 있습니다.

당사는 광고 목적 등으로 쿠키 및 기타 이와 유사한 기술(예: 비콘, 픽셀 태그, 투명 gif, 기기 식별정보)을 사용하여 여러 서비스(Zynga의 서비스 및 제3자 서비스 모두)에 걸쳐 이용자 또는 이용자의 기기를 인식합니다. 당사의 쿠키 정책에서는 당사가 이렇게 하는 이유, 쿠키 및 이와 유사한 기술을 제어하는 방법을 설명합니다.

당사, 당사의 서비스 제공자, 당사 비즈니스 파트너들은 이러한 쿠키 및 기타 이와 유사한 기술을 사용해 정보를 처리합니다. 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.

  • IP 주소
  • 이용자가 사용하고 있는 컴퓨터 또는 모바일 기기의 종류
  • 플랫폼 유형(애플 iOS나 Android 등)
  • 이용자의 운영체제 버전
  • MAC 주소, Apple 광고 식별자(IDFA) 또는 Android 광고 식별자(AAID)와 같은 이용자의 모바일 기기 식별자
  • 애플리케이션 성능 및 디버깅 정보
  • 이용자의 브라우저 유형과 언어
  • 유입 페이지와 이탈 페이지 및 그 URL
  • 앱 기능이나 웹 페이지에서의 클릭 횟수
  • 앱 기능이나 웹 페이지에서 소요한 시간
  • 도메인 이름
  • 랜딩 페이지
  • 열람한 페이지들과 열람 순서
  • 당사 서비스 내의 귀하의 현재 진전 상황 및 활동 일시

일부 경우, 당사는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용해 수집하는 정보를 이용자의 SNS ID나 Zynga 사용자 ID와 연결합니다.

이용자가 모바일 기기에서 Zynga 게임을 플레이하는 경우에는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용해 수집하는 정보와 별도로 다음 정보를 수집할 수도 있습니다.

  • 이용자가 자신의 기기와 연계시킨 이름
  • 이용자의 국가
  • 이용자의 전화번호(입력한 경우)
  • 이용자의 구체적인 지리적 위치정보(허락한 경우)
  • 이용자의 휴대전화 연락처(타인과 관련하여 공유되는 정보에 구체적으로 기술된 바에 따라 이용자가 허락한 경우)
  • 이용자의 기기에 있는 Zynga 게임 및 본 서비스가 내장된 기타 제3자 앱에 관한 정보

자신의 기기에서 개인정보보호 설정을 수정하려면, 하기 이용자의 권리를 참조하십시오.

G. 기타 정보 출처

당사는 기타 제3자를 출처로 하여 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 제3자 정보 제공자와 같은 기타 정보 출처로부터 이용자에 대한 정보를 수집하거나 수신할 수 있습니다. 당사는 예컨대 이용자와 친구들 간의 연락을 돕거나, 이용자의 관심사에 더욱 잘 맞는 광고를 제공하기 위하여 이러한 정보를 이용자가 당사에 직접 제공한 정보와 함께 사용합니다.

3. 당사가 이용자의 정보를 처리하는 이유, 당사의 법적 근거

당사는 당사 서비스의 제공 및 개선, 사용자 및 기타 사람에 대한 보호, 당사 및 당사의 제3자 파트너의 제품과 서비스에 대한 마케팅 및 광고, 비즈니스 계속성 사유, 법적 권리 및 의무 준수 등 여러 이유로 이용자의 개인 정보를 처리합니다.

당사가 이용자의 개인정보를 처리하는 주된 이유는 이용자에게 본 서비스를 제공하고 이용자의 게임 경험을 개선하기 위한 것이지만, 그 밖의 다른 이유도 있습니다. 당사는 아래의 목적을 위해 이용자의 정보를 처리합니다.

  • 당사 서비스의 제공, 해당 서비스 내의 계정 생성
  • 당사 서비스와 플레이어들의 경험 개선, 최적화, 개인화
  • 다른 플레이어와의 통신을 포함해 이용자가 알고 있는 다른 사람 및 이용자가 사용하는 기타 제3자 플랫폼과 연결 지원
  • 게임 내 업데이트, 신규 서비스, 사전 등록 프로모션 마케팅 행사 등 이용자가 사용 중이거나 당사의 판단에 이용자가 선호할 것으로 생각되는 서비스에 관한 알림
  • 기술 지원을 포함한 고객 서비스 및 플레이어 커뮤니케이션 관리
  • 맥락 및 행동 광고 마케팅, 연구, 분석, 제공
  • 당사 또는 당사의 사업 파트너들이 후원하거나 관리하는 보상, 설문 조사, 경품, 콘테스트 또는 그 밖의 프로모션 활동이나 행사의 관리
  • 당사 플레이어 및 기타 사람의 안전과 안녕 보호
  • 이용자가 민감한 개인정보 또는 특별한 범주의 개인정보를 당사에 제공하는 경우
  • 다른 회사에 의한 합병, 인수 또는 당사 자산의 전부 또는 일부의 매각 등의 사업 전환을 포함해 당사의 사업 운영 유지
  • 보안 목적 및 사기 행위 또는 불법적인 활동의 가능성 차단, 당사의 이용약관 시행
  • 법률상 허용되거나 요구되는 경우 공공 기관 및 법 집행 기관과의 협력
  • 관련된 법적 의무의 이행, 당사에 발생할 수 있는 분쟁의 해결, 제3자와 당사의 계약 관리 등 Zynga의 권리 보호

상기 정보 수집 및 사용에 대한 당사의 법적 근거는 그것이 어떤 정보인지, 어떤 상황에서 당사가 정보를 수집하는지, 관련 개인정보보호 법률에 따라 다를 수 있습니다. 그러한 근거는 다음과 같습니다.

  • 이용자와의 계약 체결 및 이행(예: 당사의 이용약관)
  • 당사 및 당사 파트너의 정당한 이익
  • 동의(해당되는 경우)
  • 법적 의무의 이행
  • 이용자 또는 다른 사람(예: 다른 플레이어)의 중요한 이익 보호
  • 일반적으로 당사는 민감한 개인정보 또는 특별한 범주의 개인정보를 수집하지 않지만, 당사가 이를 수집하는 경우에는 동의를 받거나 기타 법적 근거에 따라 수집합니다.

이용자의 개인정보 처리의 법적 근거에 관해 질문이 있거나 더 자세한 정보가 필요한 경우, 또는 동의를 철회하고자 하는 경우, 아래의 문의 조항을 참조하시기 바랍니다.

4. 정보 공유 방법

당사는 이용자가 당사 서비스를 이용할 때 당사의 그룹사, 귀하가 아는 사람, 다른 Zynga 플레이어, 기타 일정한 제3자와 이용자의 정보를 공유합니다.

당사는 당사 서비스 상의 이용자 개인정보를 아래에 기재된 방법으로 다른 사람과 공유할 수 있습니다.

A. 이용자가 아는 사람 및 다른 Zynga 플레이어

Zynga의 게임과 서비스는 이용자가 다른 플레이어와 교류하도록 지원하고, 종종 이를 권장합니다. 대부분의 Zynga 게임에서는 이용자가 SNS 계정을 통해 플레이하거나 SNS 계정에 연결하는 경우(예컨대 Facebook), Zynga 게임을 플레이하는 이용자의 SNS 친구가 이용자의 이름, 사진, 플레이어 프로필(상기 이용자가 당사에 직접 제공하는 정보에 기술된 정보를 포함할 수 있는), 이용자의 게임 내 활동(이용자가 플레이한 다른 Zynga 게임 포함)에 대한 설명을 볼 수 있습니다.

또한, 여러 Zynga 게임에서는 다른 플레이어가 이용자의 SNS 친구인지와 관계 없이 상기 기술된 바와 같은 이용자의 플레이어 프로필을 보고, 이용자의 게임 내 활동에 대한 설명을 보고, 서비스 내에서 이용자와 통신하고, 당사 서비스나 연결된 SNS를 통해 게임 요청이나 친구 요청을 보낼 수 있습니다. 예를 들면, Zynga Poker에서 이용자가 테이블에서 플레이하고 있을 때, 같은 테이블의 모든 다른 플레이어가 이용자의 플레이어 프로필을 보고 이용자에게 게임 내 채팅 메시지를 보낼 수 있습니다.

B. 당사의 그룹사

당사는 이용자의 정보를 Zynga 그룹 내 다른 회사들과 공유할 것입니다.

당사는 Zynga 그룹이 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 수행할 수 있도록 하기 위해 이용자의 개인정보를 Zynga 그룹사들과 공유할 수 있습니다. 해당 회사의 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

C. 행동 광고 및 분석을 포함한 제3자 광고

당사는 이용자가 서비스를 사용하면서 보게 되는 광고를 이용자의 관심사에 맞추기 위해 이용자의 정보 일부를 광고주와 공유할 수 있습니다.

당사는 이용자가 서비스를 사용하면서 보게 되는 광고를 이용자의 관심사에 맞추기 위해 이용자의 정보 일부를 광고주와 공유할 수 있습니다. 이용자의 동의가 법적으로 필요한 상황에서 이용자가 동의하지 않는 경우, 당사는 이용자를 식별할 수 있는 개인정보를 제3자 광고주들의 광고 목적을 위하여 해당 광고주들과 직접 공유하지 않습니다.

이용자의 관심사에 맞춰진 광고에는 게임 보드 또는 서비스 내의 배너 광고, 이동 또는 게임 사이의 전체 화면 광고, 또는 "오퍼월"을 통해 제공되는 광고(이 경우 광고주가 광고 시청, 계정 등록, 설문지 작성, 기타 활동 수행의 대가로 플레이어들에게 가상 화폐 또는 기타 게임 내 아이템을 제공)가 포함될 수 있습니다. 오퍼월은 제3자 오퍼월 제공자가 호스팅하며, 해당 제안은 Zynga가 아닌 제3자 광고주가 제공합니다.

광고주, 광고 중개인, 오퍼월 제공자가 보다 관련성 높은 광고를 제공하도록 하기 위하여, 이용자가 당사 서비스를 이용할 때 이들이 아래 유형의 정보를 수집하거나 당사가 이를 수집하여 이들과 공유할 수 있습니다.

  • 실적 데이터(예: 광고 클릭 횟수)
  • 소정의 장치 정보(가령 IP 주소, IDFA 등과 같은 비지속적 기기 식별자, Android ID 해시 등과 같이 익명화된 지속적 장치 식별자)
  • 이용자의 SNS ID나 Zynga 플레이어 ID와 같은 고유 식별자
  • 이용자의 게임 플레이에 관한 그 밖의 맥락 데이터(이용자의 레벨 및 세션 길이 등)

수집된 정보는 관련성 있는 광고를 제공할 뿐만 아니라 아래 용도로도 쓰일 수 있습니다.

  • 광고 캠페인의 효율성 측정
  • 이용자의 관심을 끌 가능성이 더 높은 제품과 서비스에 대해 제3자 서비스 내에서 이용자에게 표적 광고를 제공하는 목적
  • 트래픽과 다른 플레이어의 활동을 분석하기 위한 웹 분석 수행
  • 당사 서비스 개선

광고주 또는 광고 중개인은 당사의 쿠키 정책에서 설명한 것처럼 쿠키 및 기타 이와 비슷한 추적 기술을 사용해 이러한 정보를 수집할 수 있습니다.

제3자 광고나 제안을 클릭한 후에는 이용자가 Zynga가 관리하거나 Zynga의 게임을 플레이하고 있는 SNS가 관리하는 앱이나 사이트를 벗어나게 될 수 있는 점을 유의하여 주십시오.

맞춤형 앱 내 광고 수신을 원치 않는 경우, 아래의 이용자의 권리 또는 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

당사 서비스에 광고를 제공하는 제3자 회사의 업무 방식에는 해당 회사의 개인정보처리방침 및 개인정보처리 실무 관행이 적용되는 점을 유의하여 주십시오. 이러한 제3자 서비스가 이용자의 정보를 사용하는 방식에 대하여 문의 사항이 있는 경우, 동 회사의 정책을 검토하고 동 회사에 직접 연락해야 합니다.

D. 안전, 보안, 법률 준수

당사는 안전, 보안, 법률 상의 의무 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 정보를 공유합니다.

이용자의 정보, 그리고 당사의 서비스 내에서 이루어지는 이용자의 모든 온라인 통신 내용과 이용자와 Zynga 사이의 통신 내용은 필요에 따라 열람 및 모니터링될 수 있으며, 다음과 같은 경우에 공개될 수 있습니다.

  • 관련 법률 상의 의무 위한 경우
  • 당사가 신의성실하게 국가 보안, 법 집행, 법적 절차(예: 법원 명령, 수색 영장, 소환장)를 포함하여 공권력의 적법한 요청에 응하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단하는 경우
  • 당사의 전적인 재량에 의하여 서비스가 범죄 행위에 사용되고 있다고 판단하는 경우, 해당 범죄 활동을 신고하거나 사기 방지, 신용 위험 감소 및 그 밖의 보안 예방조치를 위한 목적으로 다른 회사 및 조직과 정보를 공유하기 위한 경우
  • 당사가 선의의 믿음에 따라 이용자나 다른 사람 또는 공공의 보건이나 안전에 위협이 되는 비상 상황이 존재한다고 판단하는 경우
  • 당사의 이용약관을 집행하기 위한 경우를 포함, Zynga와 해당되는 경우 제3자의 권리나 재산을 보호하기 위해

E. 제3자 서비스 제공자

당사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 당사와 협업하며 당사의 비즈니스를 지원하는 제3자 서비스 제공자 및 비즈니스 파트너와 이용자의 정보를 공유합니다.

당사는 이하에 해당하는 당사자와 이용자의 정보를 공유합니다.

  • Amazon Web Services 및 Helpshift와 같이 당사를 대신하여 결제 처리, 분석, 호스팅 서비스, 고객 서비스, 마케팅, 광고 등의 서비스를 제공하는 제3자
  • 당사의 플랫폼 파트너(예: Apple, Google, Facebook 등)처럼 당사 서비스의 제공 및 최적화를 돕는 제3자 비즈니스 파트너

F. 매각 또는 합병

당사는 합병 또는 인수와 같은 사업 변동과 관련하여 제3자와 이용자의 정보를 공유할 수 있습니다.

당사가 합병, 다른 회사에 의한 인수, 또는 당사 자산의 전부 또는 일부의 매각(예컨대, 게임 하나를 매각하는 경우)과 같은 사업상 변동을 고려하는 경우, 당사는 개인정보를 포함해 이용자의 정보를 매수 기업에 공개하거나 이전할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자에게 적용되는 개인정보보호 법률에 따라, 이용자와 이용자의 법정대리인은 이용자의 개인정보와 관련하여 일정한 법률상의 권리를 갖습니다.

이용자의 개인정보보호 권리는 아래에서 설명합니다. 이러한 권리들은 이용자에 관한 정보에 적용되며, 그 적용 범위 및 적용 가능성은 여러 지역에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 권리들은 이용자의 가정이나 법인에 적용될 수 있으며, 이용자를 대리하여 법정대리인이 행사할 수도 있습니다. 당사는 필수 응답 시간을 포함해 관련 개인정보보호 법률을 준수합니다.

일정한 예외를 전제로, 이용자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

  • 자신의 개인정보의 사본을 요청할 권리(‘자신의 데이터를 열람할 권리’라고도 함).
  • 자신의 정보를 삭제할 권리. 이용자가 당사에 자신의 정보를 삭제할 것을 요청하는 경우, 이러한 권리에는 법률상 제한이 존재할 수 있다는 사실을 유념하시기 바랍니다. 예를 들어, 당사는 법률상 또는 회계상 목적을 포함해 필요한 경우 일정한 결제 기록 또는 고객 서비스 기록을 보관합니다. 또한 당사는 당사 또는 제3자의 권리를 행사, 보호, 방어, 입증하기 위해 정보를 보관합니다.
  • 자신의 정보에 오류가 있는 경우 이를 정정하거나 갱신할 권리. 일부 게임에서 이용자의 Zynga 플레이어 프로필과 연계된 정보를 검토하고 갱신하려면 해당 게임의 "설정" 페이지를 방문하시기 바랍니다.
  • 아래 "Zynga의 홍보 소식 수신 거부" 안내에 따라 당사가 이용자에게 발송하는 마케팅 소식 수신을 거부할 권리.
  • 해당되는 경우, 언제든 해당 서비스 내에서 또는 당사에 연락함으로써 이용자의 동의를 철회할 권리. 이용자가 동의를 철회하는 경우에도 이는 철회 이전에 이미 행해진 처리에는 영향을 미치지 않습니다. 또한 이는 다른 법률 상 근거에 따라 행해지는 이용자의 개인정보 처리에도 영향을 미치지 않습니다.
  • 자신의 개인정보 처리에 반대할 권리, 당사에 자신의 개인정보 처리의 제한을 요청할 권리, 또는 자신의 개인정보의 이동을 요청할 권리.
  • 법적 효력이 있거나 이용자에게 상당한 영향을 미치는 자동화된 의사 결정의 대상이 되지 않도록 요청할 권리.
  • 개인정보 보호당국에 민원을 제기할 권리. 개인정보 보호당국의 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다. 일부 지역에서는 개인정보의 위법한 처리로 인해 손해가 발생하는 경우 이용자는 또한 손해배상을 청구할 권리를 갖습니다.

캘리포니아 주민의 경우, 또한 추가적인 권리에 관해 당사의 캘리포니아주 고지를 검토하시기 바랍니다. 네바다 주민의 경우, 아래의 제6조를 참조하시기 바랍니다.

이용자 및/또는 이용자의 법정대리인은 당사의 개인정보 요청 포털을 통해 요청서를 제출하거나 아래의 문의 채널을 이용해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Empires & Puzzles의 경우 지원에, Puzzle Combat의 경우에는 고객 지원에 연락하시거나, 해당 게임 내의 지원 기능을 사용하십시오.

당사가 제3자 애플리케이션이나 플랫폼, 이용자의 모바일 기기에서 수신하는 개인정보의 관리

당사가 제3자 애플리케이션이나 플랫폼, 이용자의 모바일 장치에서 수신하는 정보를 관리하려면 해당 제3자 애플리케이션 및 장치에서 제공하는 도구와 설정을 사용하십시오.

이용자는 당사가 제3자 애플리케이션이나 플랫폼, 이용자의 모바일 기기에서 수신하는 개인정보를 다음과 같이 관리할 수 있습니다.

  • 이용자가 당사의 게임을 플레이하는 Facebook, Apple, Google, Amazon과 같은 제3자 애플리케이션이나 플랫폼에서 Zynga가 수신하는 이용자의 정보를 관리하려면, 해당 제3자 애플리케이션 또는 플랫폼의 "설정" 메뉴를 통해 개인정보 설정을 업데이트해야 합니다.
  • 이용자의 모바일 기기의 경우, 당사 서비스 각각의 액세스 권한을 검토하려면 웹 브라우저의 “설정” 페이지를 방문하십시오.

일단 당사가 제3자 애플리케이션이나 플랫폼 또는 이용자의 모바일 장치로부터 이용자의 정보를 수신하는 경우, 해당 정보는 본 개인정보처리방침에 따라 당사가 처리합니다.

Zynga의 홍보 소식 수신 거부

‘수신 거부’ 링크를 클릭하거나 당사의 이메일 설정 페이지를 방문하여 홍보성 이메일을 차단할 수 있습니다. 모바일 기기의 설정 페이지에서 모바일 푸시 알림을 차단할 수 있습니다. 문자로 STOP이라고 보내 SMS 문자 통신을 차단할 수 있습니다.

Zynga의 홍보 이메일 수신을 중지하려면, Zynga의 모든 홍보 이메일 하단에 있는 "수신 거부" 링크를 클릭하거나 당사의 이메일 설정 페이지를 방문하십시오. Empires & Puzzles의 경우 지원에, Puzzle Combat의 경우에는 고객 지원에 연락하시거나, 해당 게임 내의 지원 기능을 사용하십시오. 이용자의 수신 거부 또는 이메일 환경 설정 변경은 즉각 처리되며, 어떤 경우라도 10영업일을 초과하지 않습니다. 이러한 처리 기간 동안에는 이미 예정되어 있는 홍보성 이메일을 수신하게 될 수 있습니다.

앱을 켜지 않은 상태에서도 앱이 이용자의 모바일 기기에 보내는 메시지인 푸시 알림을 수신 중지하려면, 모바일 기기의 "설정" 메뉴를 방문하여 푸시 알림을 끌 수 있습니다. 당사의 여러 게임은 게임 내 "설정" 메뉴에서도 푸시 알림 끄기 기능을 제공합니다.

SMS 문자 수신을 중단하려는 경우, 당사가 문자를 발송한 번호로 ‘STOP’이라고 답장 문자를 보내거나 당사에 문의하십시오. Empires & Puzzles의 경우 지원에, Puzzle Combat의 경우에는 고객 지원에 연락하시거나, 해당 게임 내의 지원 기능을 사용하십시오.

당사가 이용자의 SMS 메시지에 대한 수신 거부 메시지를 받는 경우, 당사는 이에 대한 수신 확인용 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

이용자가 당사의 홍보 소식 수신을 거부하는 경우에도 당사가 이용자에게 당사 서비스에 관한 마케팅 이외의 정보를 제공할 필요가 있거나 당사 서비스의 성능과 관련된 정보를 이용자에게 요청할 필요가 있는 경우에도 당사의 이메일을 종종 수신할 수 있습니다.

제3자 행동 광고 차단

이용자의 장치 내에서 그리고 기타 제3자 차단 도구를 사용하여 제3자 행동 광고를 차단할 수 있습니다.

당사의 쿠키 정책에서는 이용자가 광고 목적으로 사용되는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 관리하는 방법을 설명합니다. 또한, 행동 광고에 대해, 그리고 웹과 모바일의 제3자 행동 광고를 차단하기 위하여 어떤 선택을 할 수 있는지 더 알고 싶으시다면 다음 웹사이트를 방문하십시오.

이러한 제3자 차단 도구는 브라우저 및 장치에 따라 다르며, 다른 브라우저나 장치를 통해 Zynga의 서비스를 사용하는 경우에는 적용되지 않습니다.

자신의 모바일 장치상에서 제3자로부터 개인화된 앱 내 광고를 수신하는 것을 원하지 않는 경우, 모바일 장치의 "설정" 메뉴에서 해당 장치의 광고 추적 설정을 수정하면 됩니다(예: "앱의 추적 요청 허용하기" 기능을 끄는 것). Digital Advertising Alliance의 “AppChoices” 앱과 같은 일부 앱은 이용자의 행동 광고 선택을 도울 수 있으며 이는 일부 플랫폼 제공자(Apple 또는 Google 등)를 통해서도 이용할 수 있습니다.

이 조항에 기술된 모든 차단 도구는 Zynga가 아닌 제3자가 제공합니다. Zynga는 이러한 도구 또는 광고주와 그 외 타사에서 이러한 도구를 통해서 제공하는 선택 사항을 관리하거나 운영하지 않습니다.

이러한 차단 도구를 사용한 후에도 Zynga 서비스 내에서 제3자 광고를 보게 될 수 있지만, 이러한 광고는 이용자의 관심사에 맞춤화되지 않은 광고입니다.

6. 미국 개인정보보호법

이용자가 캘리포니아주 거주자인 경우 당사의 캘리포니아주 고지를 참조하시기 바랍니다. 이용자가 네바다주 거주자인 경우, 이용자의 권리에 관해서는 본 조항을 참조하시기 바랍니다.

이용자가 캘리포니아주 거주자인 경우, 이용자는 당사가 처리하는 자신의 개인정보와 관련하여 (일정한 제한을 전제로) 캘리포니아주 법률이 부여한 추가적인 권리를 행사할 수 있습니다. 더 상세한 정보는 당사의 캘리포니아주 고지를 검토하시기 바랍니다.

이용자가 네바다주 거주자인 경우, 웹사이트 운영자가 이용자에 관해 수집했거나 장차 수집할 수 있는 일정한 적용 대상 정보의 향후 판매를 거절할 추가적인 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자가 네바다주 거주자인 경우, 당사의 개인정보 요청 포털을 통해 요청서를 제출하거나 아래의 문의 채널을 이용해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Empires & Puzzles의 경우 지원에, Puzzle Combat의 경우에는 고객 지원에 연락하시거나, 해당 게임 내의 지원 기능을 사용하십시오. 이용자가 플레이했던 과거의 게임에 관한 정보, 또는 해당되는 경우 Zynga ID를 포함한 이용자의 계정 정보와 같이 당사가 이용자를 확인할 수 있는 충분한 정보를 포함시켜 주십시오. 당사는 귀하의 신원 및 요청의 진실성을 확인하기 위해 합당한 조치를 취할 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.

7. 아동 관련 정책

당사는 아동의 정보를 수집하지 않도록 최선을 다합니다.

당사의 서비스는 아동을 상대로 마케팅하지 않으며 아동을 상대로 의도한 것이 아닙니다. 여기에서 "아동"이란 (a) 13세 미만인 사람, 또는 13세 이상인 경우에는 (b) 13~18세의 사람이지만 관련 개인정보보호법상 자신의 개인정보 처리에 대해 유효한 동의를 할 수 있는 연령에 도달하지 않은 사람을 의미합니다. Zynga는 아동이 당사 서비스의 일정한 기능을 이용할 수 있는 연령인지 판단할 때 각 지역의 법률에서 정한 다양한 최소 연령 지침을 준수하기 위해 노력합니다.

아동은 해당 서비스를 이용할 수 없으며, 당사는 아동으로부터 어떤 정보도 고의로 수집하지 않습니다. 당사 서비스는 아동을 주요 고객으로 삼을 것을 의도하지 않고 있으나, 당사는 이용자가 일정한 서비스를 이용할 수 있도록 허용하기 전에 연령 정보를 수집할 수 있습니다. 당사가 아동의 해당 서비스 사용을 허용하는 경우에 해당 서비스의 연령 확인 과정에서 자신을 아동으로 명시하는 사용자에 대해서는 아동 온라인 개인정보보호법(Children’s Online Privacy Protection Act, 이하 "COPPA") 또는 기타 관련 개인정보보호법이 허용하는 경우를 제외하고 "개인정보"(COPPA에 정의된)를 수집, 사용, 공개하지 않는 버전의 서비스를 제공하거나, 법적으로 유효한 부모의 동의를 얻을 것입니다.

당사가 부주의하게 COPPA 또는 기타 관련 개인정보보호법의 예외에 해당하지 않는 아동에 관한 개인정보를 수집했다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 당사의 기록에서 해당 정보를 즉시 삭제하는 조치를 취할 것입니다.

8. 국제적 정보 운영 및 이전

당사의 서비스를 이용할 경우, 이용자의 정보가 미국 및 기타 국가에서 처리될 수 있습니다.

당사의 국제적 운영의 일환으로, 당사는 위의 당사가 이용자의 정보를 처리하는 이유, 당사의 법적 근거에 열거된 목적을 포함해 당사의 정당한 사업상의 목적을 위해 개인정보를 해외에 소재하는 당사의 그룹사, 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체에 이전할 수 있습니다. 당사는 미국 내 또는 당사 그룹사, 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체가 운영되는 곳에 소재하는 서버에 귀하에 관한 개인정보를 저장합니다.

법률은 관할 지역마다 차이가 있으므로 이용자의 정보가 처리되는 장소에 적용되는 개인정보 보호법률이 이용자가 거주하는 장소에 적용되는 개인정보 보호법률과 차이가 있을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 당사가 이용자의 개인정보를 해외로 이전하는 경우, 당사는 이용자의 개인정보를 안전하고 적법하게 개인정보보호 의무에 따라 취급합니다. 이러한 취급에는 예를 들어 유럽 연합 국가의 경우 여기에는 유럽 위원회(European Commission)가 안전하다고 판단한 국가로 개인정보를 이전하는 것, 유럽 위원회의 표준 계약 조항을 시행하는 것 또는 당사 그룹사, 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체들 사이의 개인정보 이전을 위한 기타 승인된 메커니즘을 이용하는 것이 포함될 수 있습니다.

9. 개인정보 이전협약(Privacy Shield)

Zynga, Inc. 및 Town’s End Studios LLC는 개인정보 이전협약(Privacy Shield) 인증을 받았습니다.

Zynga, Inc. 및 Town’s End Studios LLC는 개인정보 이전협약(Privacy Shield) 인증을 받았습니다. EU-미국 개인정보 이전협약 인증 기록에 나열된 Zynga 법인 및 자회사들(여기에서 확인 가능)은 EU-미국 개인정보 이전협약 인증을 받았으며, 이 인증은 당사의 인증서가 여기에 게시된 날짜부터 유효합니다. 당사는 유럽 연합으로부터 개인정보를 수신하기 위해 EU-미국 개인정보 이전협약에 의존하지 않지만, 당사는 어떠한 경우에도 유럽 연합으로부터 수신된 모든 개인정보에 대해 관련 EU-미국 개인정보 이전협약을 준수할 것입니다.

EU 거주자가 Zynga의 개인정보 취급이나 EU-미국 개인정보 이전협약(Privacy Shield) 준수에 관하여 의문, 우려, 불만 사항이 있으신 경우에는 Privacy Shield Specialist, Zynga Inc., 699 8th Street, San Francisco, CA 94103 또는 privacy@zynga.com로 연락해야 합니다.

당사는 시의 적절하고 완전한 방식으로 이용자의 문의에 답변하고 우려를 불식하기 위하여 노력하겠습니다. 당사와 상의한 후에도 의문이나 불만이 해결되지 않은 경우, https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield를 통해 미국의 독립적인 분쟁해결기구인 JAMS에 추가 지원을 요청하실 수 있습니다. 먼저 Zynga에 연락해 당사에 귀하의 질문을 직접 해결할 기회를 주신다면 감사하겠습니다.

이용자 권리에 기술된 바와 같이 이용자는 자신과 관련된 정보를 수정, 업데이트, 삭제할 권리를 행사할 수 있습니다. 상기 채널을 통하여도 불만이 해결되지 않은 경우, EU-미국 개인정보 이전협약(Privacy Shield) 웹사이트에서 보다 상세히 기술된 제한적인 상황에서, 추가적으로 구속력 있는 중재를 선택할 수도 있습니다.

Zynga가 EU-미국 개인정보 이전협약에 따라 보호되는 개인정보를 당사의 대리인으로 행동하는 제3자 서비스 제공자에게 이전하는 경우, Zynga는 (i) 대리인이 EU-미국 개인정보 이전협약을 따르지 않고 정보를 처리하여 (ii) Zynga가 손해를 끼친 해당 사건에 책임이 있을 때, 당사는 개인정보 이전협약에 따른 일정한 책임을 부담합니다.

EU-미국 개인정보 이전협약 프레임워크에 따라 보호되거나 이전된 개인정보와 관련하여, Zynga는 연방거래위원회의 조사 및 집행 대상에 해당됩니다.

10. 당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간

당사는 이용자에게 서비스를 제공하고, 당사의 법적 의무를 이행하고, 당사의 권리를 행사, 방어, 입증하는 데 필요한 기간 동안 이용자의 정보를 보유합니다.

당사의 이용자 개인정보 보유기간은 해당 정보의 수집 사유와 사용 목적에 따라 다르나, 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 또는 당사의 법적 요구 사항을 준수하기 위하여 필요한 한도 이상으로 이용자의 개인정보를 보유하지 않습니다.

이용자가 활성화된 당사 계정을 보유하는 한 당사는 이용자의 계정 또는 이용자가 사용하는 당사 서비스에 연결된 개인정보를 보유합니다. 이용자가 계정을 삭제하는 경우, 당사는 이러한 개인정보를 삭제하는 조치를 취할 것입니다. 하지만 이용자가 계정을 폐쇄하거나 당사가 삭제한 후에도 당사가 법적 의무를 준수하거나 당사의 권리를 행사, 방어, 입증하는 데 필요한 경우, 일부 정보를 보유할 수 있다는 점을 인지하여 주십시오.

11. 개인정보 보안

당사는 이용자의 정보를 보호하기 위하여 최선을 다하지만, 이용자의 역할 역시 중요합니다.

당사는 온라인과 오프라인에서 모두 이용자가 개인정보를 보호하도록 돕고, 이용자의 정보를 본 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리하기 위하여 합리적이며 합당한 보안 조치를 이행합니다. 이러한 조치는 정보의 민감성에 따라 달라질 수 있습니다.

Zynga에 직접 등록된 계정을 보유한 경우, 이용자의 프로필 정보는 자신의 Zynga 계정에 접속하기 위해서 이용자가 사용하는 암호에 의해서 보호됩니다. 이용자가 자신의 Zynga 계정에 대한 보안을 보호하고 유지하며, 자신의 계정에 대한 권한 없는 사용에 대해서 당사에 즉각 알리는 것이 중요합니다. 자신의 Zynga 계정에 대한 암호를 잊은 경우, 이용자는 암호를 재설정하는 방법에 대한 안내를 보내줄 것을 본 서비스에 요청할 수 있습니다. 이용자가 다른 계정(예: SNS)을 통해 당사 서비스에 접속하는 경우, 해당 계정 정보 역시 안전하게 보호하시기 바랍니다. Zynga 계정 및 당사의 서비스를 이용하기 위해서 사용한 모든 SNS 계정의 사용이 끝나면 해당 계정으로부터 로그아웃할 것을 강력히 권고합니다.

당사는 서비스와 고객 데이터베이스 및 기록에 발생할 수 있는 보안 사고에 대하여 예방 조치를 취하기는 하지만, 어떠한 웹사이트나 인터넷 전송도 완벽히 보안이 보장되지는 않습니다. 비록 당사가 이용자의 개인정보를 보호하기 위해서 부단히 노력할지라도, 당사는 권한 없는 액세스, 해킹, 데이터 분실 또는 그 밖의 위반 행위가 결코 발생하지 않을 것이라고 보장할 수는 없으며, 이용자의 정보가 당사의 서비스로 전송되는 동안 그 보안을 보장할 수도 없습니다. 일체의 정보 전송에 대한 위험 부담은 이용자의 몫입니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침에 중요한 변경 사항이 생기면 이를 이용자에게 알립니다.

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 그러한 경우 본 정책의 최상단에 있는 "최종 업데이트" 날짜를 수정할 것입니다. 당사가 중요한 것으로 간주하는 내용을 변경하는 경우 이용자에게 이를 통지하기 위한 합리적인 노력(게임 내 또는 www.zynga.com에 게시하거나 이용자가 당사에 등록한 이메일 주소로 통지를 보내는 등)을 기울일 것입니다. www.zynga.com 및 본 개인정보처리방침을 주기적으로 점검하여 업데이트 여부를 확인할 것을 권장합니다. 과거의 개인정보처리방침 사본을 원하는 경우, 아래의 ‘문의’ 정보를 사용하여 연락하시기 바랍니다.

13. 문의

이용자는 당사에 문의, 의견, 우려 사항을 제출할 수 있습니다.

당사의 개인정보처리방침이나 개인정보처리 실무 관행에 관하여 문의, 의견, 우려 사항이 있는 경우 privacy@zynga.com으로 이메일을 보내거나 아래의 주소로 연락해 주십시오.

국가 담당자
유럽 경제 지역 Zynga Game Ireland Limited(주소: 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland)
영국 NaturalMotion Games Limited(주소: 6 Agar Street, 1st Floor, London Wc2n 4HN, United Kingdom)
터키 공화국 Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi(주소: Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, İstanbul, Turkey)

기타 모든 사항에 관해서는 당사의 고객 지원 페이지를 통하여, 또는 Zynga Inc., 699 8th Street, San Francisco, CA 94103로 우편을 보내어 Zynga Inc에 연락하여 주십시오. Empires & Puzzles과 관련된 기타 모든 사항에 관해서는 지원에, Puzzle Combat의 경우에는 고객 지원에 연락하시거나, 해당 게임 내의 지원 기능을 사용하십시오.