이용약관

발효일: 2022년 6월 16일
최종 수정: 2022년 6월 16일

[최근 변경 사항 요약]

중요 고지 사항: 아래에 기술한 바와 같이 미국 및 캐나다 플레이어들의 경우, 이용자와 ZYNGA 사이의 분쟁은 예외가 적용되는 경우를 제외하고는 법적 구속력 있는 중재에 의해서 해결해야 합니다. 귀하는 아래에 기술된 바와 같이 제한된 기간 동안 중재 합의를 거부할 권리가 있습니다.
더 자세히 알아보려면 제15조로 이동하십시오(중재합의 및 집단소송 포기).

Zynga의 사명은 전세계를 게임으로 연결하는 것입니다. 당사는 전 세계의 사람들에게 즐거운 소셜 엔터테인먼트 경험을 제공합니다.

Zynga 서비스를 이용하기 전에 본 서비스 약관을 읽어주시기 바랍니다. 본 서비스 약관은 이하 기술된 당사 서비스의 이용과 관련된 조건과 제반 사항을 다룹니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 본 서비스 약관의 모든 조건을 준수하기로 동의합니다. 모든 조건에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 본 서비스 약관과 별도로 당사는 개인정보처리방침도 게시합니다. Zynga가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법을 이해하기 위해 해당 문서를 읽어보실 것을 권장합니다.

본 서비스 약관에서 "Zynga", "우리", "당사"는 Zynga Inc.와 Zynga 법인들을 의미합니다. Zynga Inc.의 주소는 1200 Park Place San Mateo, CA 94403입니다. 모든 경우에 "Zynga", "우리", "당사"에는 대리인, 컨설턴트, 직원, 임원, 이사가 포함됩니다.

1. 정의

‘계정’이란 이용자가 서비스에 접속하기 위해 생성하는 계정을 말합니다.

‘이용자 준수사항’이란 이용자가 당사 서비스를 이용하고 다른 플레이어들과 상호 교류할 때 적용되는 행위 준칙을 말하며, 여기에서 확인하실 수 있습니다.

‘기능별 약관’이란 당사가 제공하는 플랫폼, APIs, 모바일 기기용 애플리케이션, 포럼, 콘테스트, 구독, 로열티 프로그램 등과 같은 특정 서비스와 관련된 모든 다른 규정을 말하며, 해당 서비스 이용 시 적용되고 이 약관의 일부로서 명시됩니다.

‘이벤트’란 Zynga가 때때로 소정의 자격을 갖춘 플레이어에게 디지털 및 유형물의 형태로 제공하는 특별 프로그램을 말하며 이는 사은품, 여행 특전, 특별 선물을 포함합니다.

‘서비스’란 당사의 게임, 상품, 서비스, 콘텐츠, zynga.com, 기타 Zynga가 운영하는 도메인이나 웹사이트를 말합니다.

‘서비스 약관’ 또는 ‘약관’은 본 서비스 약관을 의미합니다.

‘이용자 콘텐츠’란 이용자가 서비스에 또는 서비스를 통해 업로드, 전송, 창작, 생성하는 모든 자료를 말합니다. 이는 이용자의 프로필 사진, 게임 내 문자나 영상 채팅, 이용자가 그리거나 저술하거나 디자인한 게임 관련 그림이나 다른 콘텐츠를 포함합니다.

‘가상 아이템’이란 (a) 본건 서비스에서 이용하기 위해서 사용되는 가상 코인, 현금, 교환권 또는 포인트 등의 가상 통화 및 (b) 가상의 게임 내 아이템을 의미합니다.

‘Zynga 법인’이란 Zynga의 자회사, 합작회사, Zynga가 지배하는 기업 및 이들의 대리인, 컨설턴트, 직원, 임원, 이사를 말합니다.

‘Zynga 기업군’이란 Zynga 법인들과 Zynga의 모기업을 말합니다.

‘Zynga 계열사’란 Zynga 법인들, Zynga 및 Zynga 법인의 제3자 콘텐츠 제공자, 배급업체, 라이선스 사용자, 라이선스 부여자를 말합니다.

2. 약관의 변경

당사는 재량에 의하여 언제든지 당사 사이트나 서비스 내(게임 내 공지사항 등을 통하여)에 개정된 약관, 이용자 준수사항, 기능별 약관을 게시함으로써 해당 약관, 이용자 준수사항, 기능별 약관 일부를 변경, 수정, 추가 또는 삭제할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항이 생길 경우 당사는 이메일이나 서비스 내의 메시지 전송 등과 같은 방식을 사용하여 추가적으로 고지할 수 있습니다. 달리 명시하지 않는 한 변경 사항은 게시된 시점에 효력이 발생합니다. 약관, 이용자 준수사항, 기능별 약관과 그 밖의 정책, 규정, 규칙의 최신 버전은 www.zynga.com 또는 서비스 내에서 확인할 수 있습니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하는 경우, 이용자는 해당 변경 사항이 이용자의 지속적인 서비스 이용에 적용된다는 것에 동의하는 것입니다.

이용자와 Zynga 양측이 서면 개정안에 서명하지 않는 한 이용자는 약관, 이용자 준수사항, 기능별 약관을 변경할 수 없습니다.

이용자와 Zynga 사이에 분쟁이 발생하는 경우, Zynga가 분쟁에 관해 현실적으로 통지를 받는 시점에 시행 중인 약관, 이용자 준수사항, 기능별 약관이 해당 분쟁에 적용됩니다.

본 약관에 Zynga의 다른 약관이나 정책과 충돌하는 규정이나 정보가 있는 경우, 본 약관이 우선합니다.

3. 계정 정보 및 보안

당사는 이용자에게 당사 서비스 이용을 위해 계정을 만들고 암호를 선택하거나 특정 개인정보를 제공할 것을 요청할 수 있으며, 이는 이용자의 이름, 생일, 이메일 주소, 어떤 경우에는 결제 정보도 포함할 수 있습니다.

이용자는 자신의 계정 보안을 유지할 책임이 있습니다. 계정 세부 정보를 타인과 공유하거나, 타인이 이용자의 계정에 접속하거나 이용자의 계정을 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 당사는 이용자의 계정을 통해 수행된 모든 행위를 이용자의 행위로 간주합니다. 따라서 이용자는 모든 결제 수단(예컨대 신용카드나 PayPal)을 사용하여 이루어진 구매 행위를 포함, 이용자의 승인 여부와 상관 없이 이용자의 계정을 사용하여 수행된 모든 행위에 대해 책임을 지며, 이용자의 계정을 사용하는 타인에 의해 당사나 서비스의 다른 이용자가 받은 손실에 대해 책임을 질 수도 있음을 승인합니다.

분실, 도난, 사기, 이용자의 계정이나 비밀번호의 무단 사용이 발생했거나 의심되는 경우, 당사에 즉시 알려주십시오.

4. 당사 서비스의 이용

당사의 서비스를 이용할 수 있는 사람: 당사의 게임을 시작해주셔서 매우 기쁘게 생각하지만, 당사의 서비스 이용 자격에는 일정한 제한이 있습니다.

이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 당사 서비스를 이용할 수 없습니다.

  • Zynga와 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 행위능력이 없는 경우
  • 이용자가 ‘아동’인 경우, 즉 (a) 13세 미만이거나, (b) 13~18세에 해당하지만 관련 개인정보보호 법률상 자신의 개인정보 처리에 대해 유효한 동의를 할 수 있는 연령에 이르지 못한 사람(관련 개인정보보호 법률이 허용하는 바에 따라 특정 버전의 Zynga 서비스가 특별히 아동에게 제공되는 경우 제외)을 의미합니다.
  • 미국으로부터 서비스나 소프트웨어를 포함한 상품을 수령하는 것이 금지된 경우. 예컨대 미국의 경제제재 대상국에 거주하거나 미국 재무부의 특별지정 제재대상 목록에 기재된 경우
  • 유죄 판결이 확정된 성범죄자인 경우
  • 이전에 Zynga 게임 플레이나 Zynga 서비스 이용이 금지된 경우. 단, Zynga가 단독 재량에 따라 해당 금지를 해제한 경우는 제외

만 18세 미만이거나 거주하는 국가에서 성인이 아닌 경우, 이용자는 자신의 법률상 후견인이 이 약관을 검토하고 이에 동의했음을 확언합니다.

중요한 추가 규칙 및 약관:

당사의 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 Zynga 이용자 준수사항 및 적용 가능한 다른 모든 기능별 약관을 반드시 준수해야 합니다. 이러한 추가 규칙 및 약관은 이 약관에 추가적으로 적용되는 중요한 규정입니다. 잘 읽어 주십시오. Facebook과 같은 SNS로 서비스에 접속하거나 Apple, Google과 같은 다른 플랫폼에서 서비스를 다운로드하는 경우, 본 약관은 물론이고 해당 제3자의 서비스 약관 및 이용약관도 준수해야 합니다.

서비스 접속:

당사 게임에 접속하거나 플레이하기 위해, 또는 당사에 계정을 개설하기 위해 Facebook과 같은 SNS 계정이 필요할 수 있으며, 당사 모바일 서비스를 이용하는 경우 Apple iTunes 계정과 같이 모바일 애플리케이션을 제공하는 회사의 계정이 필요할 수 있습니다. 서비스를 받고 Zynga 게임을 플레이하기 위해서 때때로 제3자 소프트웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다.

당사는 게임과 기타 서비스를 제공합니다. 이용자는 장비(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등)를 제공하고, 인터넷 및 앱 스토어에 접속하고 본 서비스를 다운로드 및 이용하기 위해 사용한 데이터나 무선 사용량에 관하여 요금을 지불합니다.

서비스 변경 및 제한:

당사의 서비스는 계속 발전하며, 당사는 이용자에게 서비스에 대한 업데이트 및 본 약관, 이용자 준수사항, 기능별 약관, Zynga 개인정보취급방침, 또는 기타 정책의 개정을 수락하거나 인정할 것을 요구할 수 있습니다. 당사는 때때로 이용자가 당사 서비스를 계속 이용하기 위해서 게임이나 소프트웨어를 업데이트하게 할 수 있습니다. 당사는 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 설치된 Zynga 소프트웨어 업데이트 등을 이용자에게 통지하지 않고 원격으로 수행할 수 있습니다.

Zynga는 어느 시점에든 영구적으로나 잠정적으로 서비스나 특정 게임, 서비스 일부에 대한 제공 또는 지원을 중단할 권리를 보유하며, 이와 같은 시점에 이용자가 서비스나 그 일부를 사용할 권리는 자동으로 종료되거나 정지됩니다. 관련 적용 법령에서 달리 규정하지 않는 한, 위와 같은 경우에도 Zynga는 서비스의 중단된 부분 또는 이전에 획득하거나 구매한 가상 아이템에 관하여 이용자에게 환불, 혜택, 그 밖의 보상을 제공할 의무가 없습니다.

Zynga는 당사의 전적인 재량으로 계정 또는 서비스 전부 또는 일부에 대한 접속을 제한, 중단, 종료, 변경, 삭제할 수 있고, 당사의 게임과 사이트 및 그 콘텐츠, 서비스, 도구에 대한 접속을 금지할 수 있으며, 호스팅된 콘텐츠의 게시를 지연하거나 삭제할 수 있고, 이에 따른 손실이나 결과에 대해서 이용자에게 보상할 어떠한 의무도 없습니다.

귀하의 계정 삭제:

이용자는 언제든지 당사 서비스의 이용을 중단할 수 있으며, 언제든지 이용자 계정을 삭제할 것을 당사에 요청할 수 있습니다. 이용자는 Zynga의 개인 데이터 요청 포털을 방문하거나 고객 지원팀에 연락하여 이용자 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. 관련 적용 법률이 달리 규정하지 않는 한, 당사는 이용자가 계정 삭제를 요청한 경우 환불, 혜택, 그 밖의 보상을 제공할 의무가 없습니다.

5. 소유권 및 제한적 라이선스

게임 및 서비스:

서비스는 Zynga 법인이 소유하거나 라이선스를 취득한 작업물로 이루어져 있으며 저작권, 상표권, 트레이드드레스, 특허, 그 밖에 전 세계의 지식재산권 및 기타 관련 적용 법률, 규칙, 규제에 의해 보호됩니다. 이러한 모든 권리는 당사가 보유합니다. 본 약관은 이용자나 그 외 누구에게도 서비스 또는 서비스에 있는 콘텐츠에 대하여 어떤 권리, 자격, 이익도 부여하지 않습니다.

본 약관과 이용자 준수사항 및 기능별 약관을 포함한 다른 모든 규정을 준수하는 한도 내에서, 이용자는 본 약관의 대상이 되는 서비스를 비상업적인 오락 목적으로 이용할 수 있습니다. 이용자는 서비스를 그 외의 다른 어떤 목적으로도 이용하지 않기로 동의하며, 무단 사용으로 인해 이용자가 겪는 손해나 손실에 대하여 Zynga는 어떠한 책임도 부담하지 않는다는 것에 동의합니다.

본 약관이나 이용자에게 적용되는 당사의 다른 조건을 위반하는 경우, 당사는 이용자에 대하여 특히 계정 해지를 포함한 조치를 취할 수 있습니다. 추가로, 이 경우에 이용자는 Zynga의 지식재산권을 침해하는 등, 위법행위를 저지르고 있는 것일 수도 있습니다. Zynga 게임의 합법적인 운영을 저해하거나 조작하는 행위를 포함하여 서비스를 교란하거나 방해하려는 모든 행위는 Zynga의 정책을 위반하는 것이며, 형법 및 민법의 규정에 저촉될 수 있습니다.

귀하의 계정 및 가상 아이템:

본 약관, 이용자 준수사항, 기타 이용자가 선택하는 기능에 적용되는 기능별 약관에 기재된 일체의 내용을 불문하고, 이용자는 당사의 게임을 포함하여 당사 서비스에 개설한 계정을 소유하지 않으며, 이용자의 계정은 이용자의 재산이 아닙니다. 마찬가지로, 이용자가 당사 서비스를 통해 획득한 가상 아이템은 해당 아이템을 ‘보상’으로 받았는지 ‘구매’하였는지와 무관하게 이용자의 소유가 아닙니다. 이용자의 계정과 관련 가상 아이템은 모두 Zynga의 소유입니다. Zynga는 서비스를 제공하는 동안 이용자에게 계정과 관련 가상 아이템을 사용할 수 있는 제한적 라이선스와 권리를 부여합니다.

불필요한 자료의 장기 보유를 피하고 서비스를 개선하기 위해, 당사는 비활성화된 계정(예컨대 180일 이상 로그인하지 않은 계정)을 삭제하거나 해지할 수 있습니다.

이용자는 가상 아이템을 서비스 외부(예컨대 ‘현실 세계’)에서 판매, 증여, 거래 등의 방법으로 이전할 수 없습니다. 당사는 이러한 이전행위를 적법한 거래로 인정하지 않습니다. 게임 외부에서 ‘실제’ 금전을 받고 가상 아이템의 재실시권을 부여하거나, 거래하거나, 판매를 실행 또는 시도하거나, 게임 외부에서 일체의 대가를 받고 가상 아이템을 교환해서는 안 됩니다. 이러한 양도 행위나 양도를 시도하는 행위는 금지됨은 물론 효력이 없으며, 당사는 이를 이유로 이용자의 계정을 해지할 수 있습니다.

사용자 콘텐츠:

서비스에 이용자 콘텐츠를 게시, 공개, 전송, 업로드하는 경우 이용자는 해당 콘텐츠가 다음 요건을 충족한다는 점에 동의합니다.

  1. 정확할 것
  2. 비공개 사항이 아닐 것
  3. 법률을 위반하지 않을 것
  4. 계약상 제한 사항을 위반하거나 타인의 권리를 침해하지 않으며, 이용자 콘텐츠 내에 타인의 개인정보 또는 그 밖의 정보나 지적 재산이 포함되는 경우에는 해당인으로부터 허락을 받았을 것
  5. 바이러스, 애드웨어, 스파이웨어, 웜, 그 밖의 악성코드가 없을 것
  6. 당사 이용자 준수사항을 따를 것

자신의 콘텐츠를 안전하게 보호하고 백업하는 것은 이용자 본인의 책임입니다.

이용자가 게시, 공개, 전송한 모든 콘텐츠는 독점되지 않는 공개 정보로 간주됩니다. 이용자는 자신의 이용자 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 보유하나, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 이용자 콘텐츠와 그에 대한 일체의 수정물 및 2차 저작물을 마케팅과 프로모션 목적을 포함, 서비스와 관련하여 사용, 복제, 배포, 2차 저작물 준비, 전시, 수행할 수 있는 영구적이고 취소 불가능하며(아래에 규정된 경우는 제외) 전 세계적이고 로열티가 없으며 비독점적인 라이선스를 Zynga에 부여합니다. 관련 적용 법률이 허용하는 한도 내에서, 이용자는 자신의 이용자 콘텐츠에 대해서 가질 수 있는 일체의 저작인격권(해당 이용자 콘텐츠의 저작자로서 표시될 수 있는 권리, 해당 이용자 콘텐츠의 일정한 사용에 반대할 권리 등)을 포기합니다.

당사는 본 약관, 이용자 준수사항, 관련 기능별 약관을 준수하지 않는다고 판단되는 일체의 이용자 콘텐츠를 삭제할 권리를 보유합니다. 당사는 또한 이용자 콘텐츠가 자신의 지식재산권이나 사생활권을 침해한다고 주장하는 제3자에게 이용자의 신원을 공개할 권리를 보유합니다. 당사는 또한 법적으로 요구되는 경우 기타 제3자나 정부 기관에 이용자 콘텐츠를 공개합니다.

이용자가 개인 데이터 요청 포털을 통해 또는 고객 지원팀에 연락하여 계정 삭제를 요청하면 이용자 콘텐츠에 대한 Zynga의 라이선스는 종료됩니다. 단, 다음과 같은 경우는 예외입니다.

  1. Zynga 프로모션에 응하여 제출된 이용자 콘텐츠(기능별 약관이나 기타 프로모션 조건 적용)
  2. 타인과 공유되었는데 그 타인이 삭제하지 않았거나, 본 약관에 허용된 바에 따라 이미 공개적으로 사용되는 이용자 콘텐츠
  3. Zynga와 체결한 별도의 라이선스가 적용되는 사용자 콘텐츠(해당 라이선스의 조건 적용)

이용자가 자신의 이용자 콘텐츠에 대한 삭제를 요청하는 경우 당사는 해당 이용자 콘텐츠의 적극적인 사용을 막기 위해서 합리적인 조치를 취할 것이며, 이는 당사 시스템에서 해당 이용자 콘텐츠를 제거하는 조치를 포함할 수 있습니다. 단, 이용자 콘텐츠는 백업본 등의 형태로 당사 시스템에 잔존할 수 있습니다. 또한 당사는 법적으로 요구된다는 합리적인 믿음이 있는 경우 이용자 콘텐츠의 사본을 보유할 수 있습니다.

포럼, 블로그, 채팅 등에 서비스에 대한 의견이나 댓글을 게시, 발행, 전송하는 경우, 당사는 이용자가 공유한 아이디어와 정보를 다른 플레이어들이 사용하지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다. 비공개로 유지하고 싶거나 타인이 사용하기를 원하지 않는 아이디어나 정보는 게시하지 마십시오. Zynga는 이용자가 포럼, 블로그, 채팅방에 게시, 발행, 전송하는 콘텐츠나 정보를 타인이 사용 또는 도용하는 경우에도 책임을 부담하지 않습니다.

6. 서비스와 이용자 콘텐츠 사용 모니터링

당사는 이용자 콘텐츠의 부적절하거나 불법적인 사용 또는 다른 플레이어들의 행위에 관하여 서비스를 모니터링할 의무가 없으며, 그러한 행위에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 다른 플레이어들이 제공하는(예컨대, 플레이어의 프로필에서) 정보, 자료, 상품, 서비스 및 당사가 승인하지 않은 이용자 콘텐츠에 관해 책임을 부담하지 않습니다. 당사의 서비스를 이용함으로써, 이용자는 자신이 모욕감을 주거나 불쾌할 수도 있는 행동에 노출될 수 있음을 이해합니다. 당사는 서비스에 게시된 어떠한 이용자 콘텐츠도 보증하지 않으며, 그 진실성이나 정확성도 보장하지 않습니다. 단, 누군가 본 약관을 위반하거나 서비스를 오용하는 경우 서비스 내에 있는 "부정행위 신고" 링크로 신고하거나 고객 지원팀에 연락하여 당사에 알려주십시오. (Empires & Puzzles과 관련한 규칙 위반은 https://support.smallgiantgames.com/로 연락해 주십시오). Puzzle Combat에 관련한 문의/요청은 https://smallgiantgames.helpshift.com/a/puzzle-combat/를 통해 문의하십시오.)

당사는 서비스를 모니터링할 의무가 없으나 단독 재량에 따라 이용자가 서비스를 사용할 때 관련 개인정보보호 법률에 따라 이용자와 서비스의 상호 교류, 이용자와 당사 또는 이용자와 다른 플레이어의 통신 내역(게임 내 문자 또는 영상 채팅을 통한 통신 내역 포함)을 모니터링, 기록, 보관할 권리를 보유합니다. 당사는 또한 단독 재량에 따라 불쾌감을 줄 수 있는 이용자 콘텐츠나 기타 자료를 편집, 삭제하거나 그 게시를 거부할 수 있습니다. 이용자의 통신 내역이나 콘텐츠가 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항 위반으로 판단되는 경우, 당사는 단독 재량에 따라 사전통보 없이 이용자의 콘텐츠 게시 또는 다른 플레이어와의 통신을 막거나, 이용자의 서비스 접속 자체를 차단할 수 있습니다.

7. 다른 플레이어와의 교류

이용자는 다른 플레이어들과의 교류 행위에 대해서 책임을 집니다. 다른 플레이어와 문제가 발생한 경우 당사는 이에 관여할 의무가 없지만, 당사가 개입하고자 하는 경우에는 관여할 수 있습니다.

다른 플레이어와 분쟁이 생긴 경우, 이용자는 해당 분쟁으로부터 발생하거나 해당 분쟁과 관련되어 발생한 모든 종류와 성질의 알려지거나 알려지지 않은 책임, 청구, 요구, 손해(실제 손해나 결과적인 손해)로부터 Zynga와 Zynga Corporate Family, 모든 Zynga 계열사를 면책합니다. 이는 일실이익, 영업권, 사용, 데이터 손실로 인한 손해를 포함합니다. 이는 EEA 또는 브라질에 거주하는 이용자에게는 적용되지 않습니다. EEA 또는 브라질 거주자의 경우, Zynga에 대한 이용자의 책임은 이용자가 거주하는 국가의 관련 법률에서 규정합니다.

서비스의 일환으로, 당사는 이용자에게 이용자의 친구 또는 다른 매치되는 상대와 함께 플레이할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 이용자가 자신의 스킬 레벨에 맞는 적절한 상대와 항상 플레이할 수 있도록 하기 위해, 매치되는 상대 중 일부는 실제 사람처럼 플레이하는 자동 생성 플레이어일 수 있습니다.

캘리포니아 주 거주자의 경우, 채권자가 면책을 행하는 시점에 자신을 위해 청구권이 존재한다는 사실을 알지 못했거나 추측하지 못했고 만약 이를 알았다면 채권자와의 화해에 중대한 영향을 미쳤을 경우, 포괄적 면책의 효력은 해당 청구권에 미치지 않는다"고 규정하는 캘리포니아 주 민법 제1542조의 적용을 포기합니다.

당사는 이용자가 친구, 가족, 기타 연락처에 SMS나 MMS 문자를 보내기 위해 서비스를 사용하는 것을 허용할 수 있습니다. 이러한 문자메시지는 필수 사항이 아니며, 해당 문자메시지에 대한 책임은 이용자 본인에게 있고, 이용자는 사용하는 이동통신사 요금제에 따른 일반적인 문자메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있음을 이해합니다. 이용자는 또한 Zynga가 이러한 문자메시지의 수신자, 내용, 발송 시간을 관리하지 않는다는 점을 이해합니다. 당사 서비스를 통해 문자메시지를 보내기로 하는 경우, 이용자는 당사에 해당 문자메시지 수신자가 해당 문자메시지 수신에 적의 동의하였음을 확언하고 보증합니다.

8. 결제 약관

당사는 게임, 가상 아이템, 기타 서비스에 접속하도록 하는 방식으로 서비스를 제공합니다. 이용자는 서비스에서 가상 아이템 또는 다른 상품과 서비스를 사용할 제한적 라이선스와 권리를 취득하기 위해 ‘현실 세계’의 금전을 사용할 수 있습니다.

운영 방식:

당사 게임이나 서비스 내 구매 페이지를 방문하여 게임을 플레이하는 플랫폼(Facebook, Apple, Google 등)을 통해 청구를 승인하면 가상 아이템을 사용할 제한적 라이선스와 권리를 얻을 수 있습니다.

Zyngagames.com, zyngapoker.com, gotslotscasino.znyga.com 또는 그 외 다른 Zynga 소유의 웹사이트에서 구매할 경우, 결제 페이지에서 구매 시 사용 가능한 결제 방식을 확인할 수 있습니다. 상품 가격은 이용자가 주문 시 주문 페이지에 나타나는 가격입니다. 구매가 완료되면 당사는 이용자가 주문한 아이템의 세부 사항을 포함하는 확인 이메일을 보낼 수 있습니다. 확인 이메일을 받으면 가급적 신속히 세부 사항이 정확한지 검토하시고, 기록을 위하여 사본을 보관하시기 바랍니다. Zynga는 해당 거래에 대한 향후 문의 사항을 처리하기 위하여 Zyngagames.com에서 이루어진 거래 기록을 보관합니다.

Facebook, Apple, Google과 같은 다른 플랫폼에서 당사 게임의 가상 아이템을 구매하는 경우, Zynga는 해당 거래의 당사자가 아니며 해당 구매에는 해당 제3자 플랫폼의 결제 조건이 적용됩니다. 더 자세히 알아보려면 해당 플랫폼의 서비스 약관을 검토하시기 바랍니다. 이용자는 또한 아래 기술된 당사의 결제 지원팀에 연락하여 Facebook이나 Google을 통한 구매의 환불에 대해 문의할 수 있습니다.

가상 아이템의 경우, 이용자의 주문은 해당 서비스나 가상 아이템을 사용할 제한적 라이선스와 권리를 취득하기 위한 제안으로서 당사는 결제를 수락함으로써 이러한 제안을 수락합니다. 동 시점부터 제한적 라이선스가 부여됩니다.

가상 아이템을 사용할 제한적 라이선스와 권리를 취득하기 위한 주문의 경우, 구매 창이나 구매 페이지의 구매 버튼이나 주문 버튼을 클릭함으로써 다음의 효과가 발생합니다.

  1. 이용자는 당사가 주문을 수락한 후 가능한 한 신속하게 해당 가상 아이템을 공급한다는 데 동의합니다.
  2. 유럽연합(이하 ‘EU’) 거주자의 경우, 당사가 일단 해당 가상 아이템을 공급하기 시작하면 이용자는 더 이상 EU 소비자권리지침(이용자 거주국의 법률에 의해 시행되는 대로)에 따른 취소권을 갖지 못한다는 점을 인정합니다.

이용자는 당사 서비스에서 가상 아이템을 ‘보상으로 받거나,’ ‘사거나,’ 아니면 ‘구매’할 수는 있어도 이를 법적으로 ‘소유’할 수는 없으며, 가상 아이템 금액이 실제 통화나 그 등가물의 신용 잔고를 의미하지는 않는다는 점을 이해합니다. 이용자의 계정에 표시된 ‘가상 통화’ 잔고는 현실 세계의 잔고를 구성하거나 저장된 가치를 반영하지 않으며, 다만 이용자의 제한적 라이선스 범위가 어느 정도인지를 의미합니다.

모든 판매는 최종적입니다. 이용자는 계정이 폐쇄될 때, 해당 폐쇄가 자발적이든 비자발적이든, 이용자가 Zyngagames.com을 통해 결제했든 그 외 당사가 서비스를 제공하는 Apple, Google, Facebook, 기타 다른 사이트나 플랫폼을 통해 결제했든 상관없이, 미사용된 아이템에 대해서 Zynga가 어떠한 이유로든 환불할 의무가 없다는 점과 금전이나 그 밖의 보상을 받을 수 없다는 점을 인정합니다.

법이 허용하는 최대한도 내에서, 가상 아이템을 사용할 제한적 라이선스와 권리를 취득하기 위한 구매는 환불이 불가능합니다.

추가 결제 조건:

이용자는 이용자 또는 이용자에게 등록된 계정을 사용하는 모든 자에 의해 발생하는 모든 요금과 이와 관련하여 부과되는 세금을 지불하는 데 동의합니다. Zynga는 서비스를 통해서 이용자에게 라이선스를 부여하는 재화와 서비스의 가격을 언제든지 변경할 수 있습니다.

구독에 대해서는 추가적으로 당사의 구독 약관이 적용됩니다.

대금 결제 지원:

결제 관련 문제에 관하여 지원을 받으려면 고객 지원팀으로 연락하거나 당사 결제 지원팀(북미: 1-800-762-2530, 다른 국가: 국가번호 + 80011551398)으로 전화 주십시오. 결제 관련 문제와 문의 사항에 대한 전화 지원은 영어로만 가능한 점 유의해주시기 바랍니다. 이 전화번호로는 오직 결제 관련 문제와 문의 사항만 처리 가능합니다. 결제 지원 관련 전화를 받는 담당자는 기술 문제, 게임 플레이, 게임 내 구매 관련 문의 사항에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 결제 외 다른 부분에서 고객 지원을 받으려면 고객 지원팀을 통하여 문의하셔야 합니다.

9. 프로모션과 이벤트

당사는 때때로 기한이 정해진 프로모션을 제공할 수 있습니다. 해당 프로모션과 연관된 정식 규정이나 기능별 약관(존재하는 경우)을 검토하시기 바랍니다. 이들 규정과 약관은 본 약관에 추가적으로 적용됩니다.

아울러 당사는 때때로 이벤트를 진행할 수 있습니다. 당사는 어떠한 이벤트도 제공할 의무가 없으며, 이용자는 어떠한 이벤트도 수락할 의무가 없습니다. 이벤트는 당사가 전적인 재량으로 예외적으로 허용하는 경우를 제외하고 양도하거나 현금화하거나 다른 가치있는 대상으로 교환할 수 없습니다. 이벤트를 수락하는 경우, 이용자는 이벤트를 위해 자격 구비와 책임 면제에 관한 서약서나 그 밖의 서류에 서명해야 할 수도 있습니다. 일부 이벤트는 세금과 그 밖의 부담금, 여행, 기타 가상 세계 외부에서의 활동을 필요로 할 수 있으며, 이 모든 사항은 이용자가 이벤트를 수락하기 전 공개됩니다. 이벤트를 수락하는 경우, 이용자는 해당 이벤트와 연관된 모든 의무 또한 부담합니다.

10. 제3자 광고

당사는 이따금 당사 게임이나 서비스 내에서 제3자 회사의 웹사이트로 연결되는 링크 또는 이용자를 프로모션 행사에 초대하고 그 대가로 서비스의 일부 기능이나 업그레이드(게임 내 통화 등)를 제안하는 회사로 연결되는 링크를 제공합니다. 이러한 타사들과의 거래에서 부담하는 요금이나 의무 일체는 이용자의 책임입니다.

당사는 서비스에서 링크하는 제3자 웹사이트 일체에 대해 책임지지 않으며, 이와 같은 링크는 당사가 링크된 사이트나 이를 통해 이용자가 취득하는 정보를 지지하거나 승인한다는 것을 의미하지 않습니다. 당사는 제3자의 콘텐츠, 재화, 서비스와 관련된 어떠한 권리에 대해서도 책임이 없습니다.

링크된 제3자 사이트는 당사의 관리하에 있지 않으며, 이러한 사이트는 데이터를 수집하거나 이용자에게 개인정보 또는 다른 정보의 제공을 요청하거나 이용자로부터 자동으로 정보를 수집할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 이러한 제3자 사이트와 서비스를 이용하는 경우, 제3자 회사는 이용자에게 이용자의 정보와 콘텐츠에 대한 접근 허가를 요청하거나 요청하지 않을 수 있습니다. 당사는 이러한 타사의 콘텐츠, 업무 처리 실무, 개인정보처리방침, 또는 이용자로부터 얻는 정보를 수집, 사용 또는 공유하는 방법에 대하여 책임지지 않습니다.

11. 저작권 통지와 이의 제기

당사는 타인의 지식재산권을 존중하며 이용자도 이를 존중할 것을 요청합니다. 당사는 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act, 이하 ‘DMCA’), EU 전자상거래지침 및 관련 법령, 이와 유사하거나 동등한 적용가능한 각국 법률에 따른 저작권 침해 주장 고지에 성실히 응답합니다. 더 자세히 알아보려면 Zynga의 저작권 페이지를 방문하여 당사의 통지 가이드라인을 검토하시기 바랍니다. 당사는 플레이어가 ‘반복 침해자’라고 판단되는 경우 해당 플레이어의 서비스에 대한 접근을 차단할 권리를 보유합니다. 당사는 이러한 조치를 취하기 전에 해당 플레이어에게 알릴 의무가 없습니다.

12. 피드백 및 요청하지 않은 아이디어

당사는 프로모션이나 당사의 고객 통찰 프로그램을 통해 소정의 기능에 대한 이용자의 피드백을 요청할 수 있습니다. 이용자는 이러한 요청에 응할 의무가 없습니다. 프로모션이나 프로그램을 통한 당사의 요청에 따라 이용자가 제공하는 피드백에는 특정 프로모션이나 프로그램의 규칙이 적용됩니다. 이용자가 자발적으로 당사에 제공하는 아이디어, 정보, 피드백은 당사가 요청하지 않은 아이디어에 해당합니다.

13. 서비스 가용성, 담보책임배제

Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사는 서비스나 그 안의 어떠한 콘텐츠도 항상 사용 가능하고 중단이나 오류가 없을 것이라고 약속하거나 보장하지 않습니다. 당사는 사업이나 운영상의 이유로 서비스의 전부나 일부를 중단, 철회, 제한할 수 있습니다.

서비스 이용은 이용자의 전적인 위험 부담 하에 이루어집니다. 서비스는 ‘있는 그대로’ 제공됩니다. 관련 적용 법률이 허용하는 범위 내에서 Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사는 서비스에 대하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 담보책임이나 조건도 제공하지 않습니다. Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사는 무해성, 상품성, 평온한 향유, 특정 목적에의 적합성에 대한 일체의 소유권 보증, 묵시적인 보증, 조건을 부인합니다.

거주하는 국가나 주에서 이러한 책임배제를 허용하지 않는 경우 해당 조항은 적용되지 않습니다. 거주하는 국가나 주에서 소정의 담보책임기간을 의무적으로 요구하는 경우, 그 기간은 이용자가 서비스를 처음 이용한 날로부터 30일 또는 법률이 요구하는 최단 기간 중 보다 단기인 기간으로 합니다.

14. 책임 제한 및 면책

이용자는 Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사가 다음과 같은 책임을 부담하지 않는다는 점을 인정합니다.

(1) 어떤 방식으로든 서비스의 사용이나 사용 불능으로부터 발생하는 일체의 간접적, 부수적, 특별, 징벌적, 결과적 손해에 대한 책임(일실이익, 영업권, 데이터의 상실로 인한 손실 포함)

(2) 서비스의 다른 이용자와 외부 사이트의 운영자를 포함한 제3자의 행위에 대한 책임

서비스와 외부 사이트로부터의 피해 위험과 마찬가지로 서비스 및 외부 사이트 이용에 따른 위험 부담은 전적으로 이용자에게 있습니다.

관련 모든 적용 법률이 최대한 허용하는 범위 내에서, 본 약관의 책임 제한은 담보책임 위반, 계약 위반, 불법행위(과실 포함)를 이유로 하는 소송을 포함, 모든 관할에서 인정되는 소송원인에 따라 본 서비스로 야기되거나 서비스의 사용 또는 사용 불능과 관련된 모든 손해 또는 피해에 적용됩니다.

관련 모든 적용 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 Zynga와 Zynga 기업군, Zynga 계열사가 배상할 총액은 이용자가 해당 청구를 처음 주장하는 날의 직전 180일 이내에 Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사에 지급한 총액으로 제한됩니다.

해당 청구를 처음 주장한 날을 기준으로 직전 180일 이내에 Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사에 어떠한 금액도 지급하지 않은 경우, Zynga와 Zynga Corporate Family, Zynga 계열사와의 분쟁에 대한 이용자의 유일하고 배타적인 구제수단은 서비스 이용을 중단하고 계정을 취소하는 것입니다.

일부 주나 국가의 경우 특정 담보책임의 배제나 책임의 제한, 면책을 허용하지 않으므로 이러한 주나 국가에 거주하는 경우 상기 제한 및 배제 조항이 적용되지 않을 수 있습니다. 뉴저지 거주자에게는 상기 제한 및 배제가 전적으로 적용됩니다.

EEA 또는 브라질 거주자에게는 상기 제한 및 배제가 적용되지 않습니다. Zynga가 EEA 거주자에게 본 약관을 준수하지 못할 경우, Zynga는 당사의 본 약관 위반이나 과실로 인한 이용자가 받은 예측가능한 통상의 손실이나 손해에 대한 책임을 부담하되 예측 불가능한 특별한 손실이나 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 예측가능한 통상의 손실 또는 손해는 당사의 위반으로 인한 분명한 결과이거나 본 약관 체결 시점에 이용자와 당사가 의도했던 경우를 뜻합니다.

15. 중재합의 및 집단소송 포기

이 조항의 규정들은 오로지 미국 및 캐나다에 있는 플레이어들에게만 적용됩니다.

서비스 사용에 문제가 있는 경우, 당사 플레이어 포럼을 통해 많은 부분을 해결할 수 있습니다.

이용자는 정식 소송을 제기하기에 앞서 협상을 통해 비공식적으로 이용자와 분쟁을 해결할 수 있는 기회를 Zynga에 제공하기 위해 ZYNGA INC., LEGAL DEPARTMENT, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, 1200 Park Place San Mateo, CA 94403으로 서면 통지를 보내야 합니다. Zynga와 이용자 사이에 분쟁이 발생하는 경우, Zynga는 파일에 있는 이용자의 주소 및/또는 이메일 주소로 통지할 것입니다. 이용자와 Zynga는 분쟁 통지가 행해진 후 30일 이내의 기간 동안 분쟁에 관해 성실하게 협상하기로 합의합니다. 분쟁 통지를 수령한 후 30일 내에 분쟁이 해결되지 않는 경우, Zynga 또는 이용자는 본 조에서 규정하는 바에 따라 해당 청구를 중재에 회부할 수 있습니다. 이용자와 Zynga 각자는 분쟁을 중재에 회부하는 당사자가 가능한 범위 내에서 본 항의 요구 사항을 준수하지 않은 경우 분쟁을 중재에 회부할 수 없다는 점에 동의합니다.

양 당사자의 중재합의

본 약관을 자발적으로 수락함으로써 이용자, Zynga, Zynga 법인이 법률이 최대한 허용하는 범위 내에서 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항, 이용자와 당사와의 관계, 또는 Zynga의 서비스(서비스 이용 및 서비스를 통해 이용자가 제공한 정보 등 포함)와 관련된 모든 청구를 최종적이며 구속력이 있는 중재를 통해 해결하기로 동의합니다. 이 원칙은 해당 청구가 아래에 명시된 중재합의의 예외에 해당하지 않는 한 모든 청구에 적용됩니다. 본 중재합의는 이용자가 Zynga 계정 사용을 중단했거나 삭제한 이후에도 적용됩니다. (제15조와 제17조에서 이용자와 Zynga, 그리고 Zynga 법인의 모든 구성원은 개별적으로 ‘당사자’, 집합적으로 ‘당사자들’로 지칭될 수 있습니다.)

중재절차는 판사와 배심원이 아닌 중립적인 중재인이 맡으므로, 본 약관을 자발적으로 수락함으로써이용자와 Zynga, Zynga 법인의 모든 구성원은 모두 판사와 배심원이 맡는 재판을 받을 권리를 포기합니다. 중재는 법원 소송보다는 덜 형식적이며, 상대방이 분쟁과 관련된 정보를 공유하도록 강제할 기회를 제한적으로만 제공합니다. 중재인은 본 약관에 의해 제한되는 경우를 제외하고 법원이 개인에게 판정할 수 있는 것과 동일한 손해배상 및 구제책을 개별적으로 판정할 수 있습니다. 다만 어느 한 당사자가 중재인의 결정에 불만이 있는 경우, 법원은 결론을 변경하도록 하는 제한적인 능력만을 보유합니다.

어느 당사자가 본 제15조의 중재 합의(또는 그 일부)가 강제될 수 있는지 또는 해당 분쟁에 적용되는지 여부에 대해 다투는 경우, 당사자들은 모두 1인의 중재인이 그러한 문제를 결정할 전적인 권한을 갖는다는 점에 동의합니다.

또한, 이용자, Zynga 또는 Zynga 법인의 구성원이 중재의 대상인 청구를 법원에 제소하거나 어느 당사자가 중재를 거부하는 경우, 상대방은 법원에 해당 당사자로 하여금 그 청구를 중재로 해결하도록 강제할 것을 요청할 수 있습니다(즉, 강제 중재). 또한 이용자와 Zynga 또는 Zynga 법인의 구성원은 법원에 중재 절차가 진행 중인 동안 소송 절차의 중지를 구할 수 있습니다(소송 절차의 중지).

중재 절차

이용자와 Zynga 또는 Zynga 법인 구성원 사이의 중재는 New Era ADR("New Era")가 진행합니다. 당사자들은 New Era의 온라인 신속 중재 규칙 및 절차, 그리고 적용되는 그 일반 규칙 및 절차를 적용하는 데 동의합니다. New Era 웹사이트 www.neweraadr.com/rules-and-procedures/에서 New Era 규칙과 절차를 확인할 수 있습니다. (이 웹페이지 주소는 변경될 수 있습니다). 본 약관의 어떤 사항이 New Era의 규칙 및 절차와 다른 경우 당사자들은 본 약관을 따르는 데 동의합니다.

중재 절차를 개시하려면 New Era의 웹사이트(app.neweraadr.com)를 통해 중재 신청서 및 본 약관 사본을 제출해야 합니다.

이용자와 Zynga는 중재를 강제하거나 중재가 진행되는 동안 소송절차를 중지하거나 중재판정을 승인, 수정, 파기, 등록하기 위하여 캘리포니아 주 샌프란시스코 카운티에 소재하는 연방 법원 또는 주 법원의 대인 관할권을 따르기로 동의합니다. 이용자와 Zynga는 New Era를 통해 중재 청구를 시작하기 위해 New Era에서 요구하는 정보와 더불어 다음 정보를 제공해야 한다는 데 동의합니다. (1) Zynga ID, Facebook ID 및 이메일 주소를 포함하여 (과거 또는 현재) 식별 가능한 모든 Zynga 계정에 연결된 정보의 명시 및 (2) 이용자 또는 Zynga가 상대방의 행위로 인하여 어떻게 피해를 입었는지에 대한 구체적인 설명과 금전적 구제 청구를 뒷받침하는 사실 관계. 이용자의 중재 청구가 제출된 후 New Era의 일반 규칙 및 절차에 명시된 과정에 따라 1인의 중재인을 선택해야 합니다.

중재 수수료 및 비용

이용자가 본 약관에 따라 중재를 개시하는 경우, 중재 수수료 납부에 관한 관련 법령을 전제로 이용자는 New Era의 제출 수수료 $300를 납부해야 합니다. 이용자는 기타 중재 수수료를 납부할 책임을 지지 않습니다. New Era가 부과하는 기타 모든 수수료와 경비는 Zynga가 지불합니다. 또한, New Era가 이용자의 제출 수수료의 일부를 납부할 능력이 없다고 판단하는 경우, 해당 부분도 역시 Zynga가 납부합니다. 중재를 신청한 당사자가 주장하는 모든 청구가 경솔한 것이라고 중재인이 판단하는 경우, 패소 당사자는 승소 당사자에게 모든 중재 수수료, 합리적인 변호사 수임료, 중재와 관련하여 승소 당사자에게 발생한 비용을 상환하는 데 동의합니다.

불복 권리의 제한

New Era가 이용자의 청구에 New Era의 집단 중재(Mass Arbitration) 규칙 및 절차가 적용된다고 판단하고 이용자의 청구가 "선도 사건(Bellwether Case)"(New Era의 집단 중재 규칙 및 절차에서 정의함)으로 선택되는 경우, 이용자와 Zynga는 해당 선도 사건에서 내려진 중재인의 결정에 대해 불복할 수 있는 제한적 권리를 갖습니다. 특히 중재인이 선도 사건에서 최종 결정을 내린 때로부터 60일 이내에 이용자와 Zynga는 아래의 절차에 따라 해당 결정에 대해 사법조정중재회사(Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc., "JAMS")에 불복할 수 있습니다.

  • 이러한 불복은 절차는 JAMS의 선택적 중재 불복 절차(Optional Arbitration Appeal Procedure)(www.jamsadr.com에서 확인 가능)에 따라 진행됩니다.
  • 불복을 개시하려면, 일방 당사자가 중재 신청서 양식(www.jamsadr.com에서 제공함)을 제출해야 하며, 또는 상대방에게 서면으로 통지해야 합니다.
  • 불복을 신청하는 당사자는 모든 관련 JAMS 수수료(신청 수수료 및 중재인 수수료 포함)를 책임집니다.
  • JAMS 불복 패널은 (a) 은퇴한 주 판사 또는 연방 판사, 또는 (b) 20년 이상의 실제 소송 경험 및 분쟁의 내용에 적용되는 실체법에 대한 상당한 전문 지식을 갖춘 정식 변호사인 중재인들로 구성됩니다.
  • JAMS 불복 패널은 중재인의 결정을 처음부터 다시 심사합니다.
  • FAA에 규정된 경우를 제외하고, JAMS 불복 패널의 결정에 대해서는 불복할 권리가 없습니다.

중재합의에 대한 예외

모든 당사자는 아래와 같은 분쟁은 법원에서 소송으로 해결하기로 합의합니다.

  1. 이용자, Zynga나 Zynga 법인 구성원의 지식재산(예컨대 상표, 트레이드드레스, 도메인 이름, 영업비밀, 저작권, 특허)에 관한 분쟁
  1. 원하는 유일한 형식의 구제 조치가 금지명령구제인 경우

당사자들은 중재에서 금지명령구제(손해배상금 지급과 별도로 상대방이 어떤 행위를 하거나 하지 못하게 하는 명령)를 신청하지 않는 데 동의합니다. 그 대신 그러한 구제는 법원에서 신청해야 합니다. 당사자가 금지명령구제와 그 밖의 다른 형태의 구제를 모두 구하려는 분쟁이 있는 경우 당사자는 법원에 금지명령구제를 청구하고 다른 형태의 구제는 중재로 해결해야 합니다.

이용자가 본 서비스를 워싱턴주에서 사용하였고, Ferrando et al. v. Zynga Inc. (사건 번호. 22-cv-214-RSL, W.D. Wash.)에서 주장된 추정 집단의 구성원인 경우, 본 약관 제15조는 해당 소송에서 주장된 청구의 내용과 관련하여 이용자에게 적용되지 않지만, 그 이외의 측면에 대해서는 이용자에게 적용됩니다.

중재 대상이 아닌 분쟁의 해결을 위해 이용할 수 있는 법원에 관해 더 자세히 알아보려면 제17조(중재 대상이 아닌 법적 분쟁에 대한 재판관할)을 참조하시기 바랍니다.

집단소송 금지

본 약관을 자발적으로 수락함으로써, 이용자, Zynga, Zynga 법인 모두는 당사자들이 상대방에 대한 청구를 오직 개인적으로만 제기할 수 있다는 점에 동의합니다.

이는 다음과 같은 의미입니다.

당사자들은 이용자, Zynga, Zynga 법인의 구성원 누구도 집단소송, 연합소송, 대표소송에서 원고나 집단적 당사자로서 소송을 제기하거나 달리 제3자에게 발생한 손실의 회복을 청구할 수 없다는 점에 동의합니다.

의문의 여지가 없도록 하기 위해, 본 조항은 New Era의 집단 중재 규칙 및 절차의 적용을 배제하지 않는다는 점을 분명히 합니다.

중재합의 및 집단소송 포기에 대한 거부

이용자는 고객 지원팀을 통하거나 제23조(통지)에 명시된 바에 따라 우편으로 거절 의사를 당사에 서면으로 통지함으로써 본 중재 합의를 거절하고 이에 구속되지 않을 권리가 있습니다. 이러한 통지는 이용자가 서비스 이용을 시작한 날로부터 30일 또는 거부가 가능한 기간 중 더 늦은 날까지 발송해야 하며, 그렇지 않은 경우 이용자는 본 약관 제15조에 명시된 대로 분쟁을 중재로 해결할 의무가 있습니다. 이용자가 동 중재 조항을 거부하는 경우 Zynga 역시 해당 조항에 구속 받지 않습니다.

효력 유지

본 약관 제15절은 본 약관의 소멸 이후에도 효력을 유지합니다.

16. 적용 법률

미국에 거주하는 이용자는 본 약관이 주간(州間) 상거래에 적용된다는 점과 연방중재법(절차 조항 포함)이 제15절(중재합의 및 집단소송 포기)의 해석과 집행을 규정한다는 점에 동의합니다. 또한 본 약관과 당사자들의 상호 관계는 법 원칙이 충돌하는 부분을 제외하고 캘리포니아 주법이 적용됩니다.

미국 또는 브라질 외 국가에 거주하는 이용자의 경우 본 약관과 당사자들의 상호 관계는 법 원칙이 충돌하는 부분을 제외하고 아일랜드 법률이 적용됩니다. 브라질에 거주하는 경우 브라질 법이 적용됩니다.

17. 중재 대상이 아닌 법적 분쟁에 대한 재판관할

미국 거주자의 경우, 제15조의 중재 합의로부터 배제되는 사법 절차는 양 당사자가 다른 장소로 합의하지 않는 한 캘리포니아 주 샌프란시스코 소재 연방 법원이나 주 법원에 제기해야 합니다. 이용자, Zynga, Zynga 법인은 모두 캘리포니아주 샌프란시스코의 재판관할 및 대인 관할권에 동의합니다.

미국 외 국가 거주자의 경우, 사법 절차는 양 당사자가 다른 장소로 합의하지 않는 한 이용자의 주된 거주국의 관할권이 있는 법원("대상 관할")에서 진행됩니다. 이용자, Zynga, Zynga 법인은 모두 해당 관할의 재판관할 및 대인 관할권에 동의합니다.

18. 약관 분리

본 약관의 각 문단은 개별적으로 적용됩니다. 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항의 어느 한 부분이 집행 불가능한 경우 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항의 나머지 부분은 여전히 적용되고 법적 구속력을 가지며, 부적법하거나 집행 불가능한 해당 조항은 최대한 경제적으로 근접한 조항에 의해 대체됩니다.

19. 양도

당사는 이용자의 동의 여부를 불문하고 언제든지 자연인 또는 법인에 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항에 따른 당사의 권리나 의무를 양도할 수 있습니다. 이용자는 사전에 Zynga의 서면 동의를 받지 않는 한 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항에 따른 이용자의 권리나 의무를 양도할 수 없으며, 당사의 동의 없는 이 같은 시도는 효력이 없습니다.

20. 완전합의

본 약관과 당사가 본 약관에서 인용하는 그 밖의 정책과 규칙은 본 약관의 대상에 관해 이용자와 당사 사이에서 완전한 합의를 구성하며, 본 약관의 대상에 관해 당사자들 간에 사전에 이루어진 모든 양해(이러한 사전 양해가 전자, 구두, 서면으로 이루어졌는지 또는 관습, 실무, 정책, 선례에 의해 확립되었는지를 불문하고)에 우선합니다. 본 규정은 EEA에 거주하는 이용자에게는 적용되지 않습니다.

21. 약관의 언어

당사가 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항, Zynga 개인정보처리방침 또는 그 밖의 조건이나 정책에 대한 번역본을 제공하는 경우 이는 오직 정보 제공 목적으로 한정합니다. 번역본이 영문본과 다른 의미를 갖는 경우 영문본이 적용됩니다. 본 규정은 EEA 또는 브라질에 거주하는 이용자에게는 적용되지 않습니다.

22. 권리불포기

당사가 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항의 어느 권리를 집행하지 않더라도, 동 권리를 추후 집행할 권리를 포기한다는 의미가 아닙니다. 또한 당사가 본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항의 어느 규정을 명시적으로 포기한다고 하더라도, 추후 언제나 해당 조항을 포기한다는 의미가 아닙니다. 당사가 이용자의 합의 불이행이나 위반에 관해 청구권을 포기한다면 서면으로만 할 것이며, 이는 당사가 그 이후에 발생하는 이용자의 합의 불이행이나 위반에 관한 청구권을 자동으로 포기한다는 의미가 아닙니다.

23. 고지

본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항에 따라 고지할 사항이 있는 경우 당사는 이를 www.zynga.com이나 이용자가 플레이하는 Zynga 게임 내에 메시지를 게시하거나, 이용자가 제공한 연락처 정보로 이메일을 발송하는 등의 통신 방법을 사용하여 고지합니다.

본 약관, 기능별 약관, 이용자 준수사항에 따라 당사에 고지할 사항이 있는 경우, 당사가 보다 구체적인 고지 방법을 제공하지 않은 한 해당 고지 사항을 서면으로 작성하여 Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 1200 Park Place San Mateo, CA 94403 앞으로 보내야 합니다.

24. 불가항력

당사는 예컨대 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 경제 제재, 행정 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애, 파업, 운송, 시설, 연료, 에너지, 노동력, 자재 부족 등으로 인한 변동 사항이나 문제와 같이 당사가 통제할 수 없는 변동 사항이나 문제에 대해 책임지지 않습니다. 본 규정은 EEA 거주 이용자에게는 적용되지 않습니다.

↑ 최근 변경 사항 요약

  • 분쟁 발생 시 해결 방법에 관한 몇 가지 변경 사항을 적용했습니다. 당사는 예외가 적용되지 않는 한 Zynga와 미국 및/또는 캐나다 내의 플레이어 간의 분쟁은 구속력 있는 중재에 의해 해결해야 한다는 조항을 추가하였습니다. 이것은 미국과 캐나다 내의 플레이어는 Zynga를 상대로 한 집단 소송에 참가할 권리를 포기한다는 의미입니다.
  • 당사는 어떤 Zynga 계열사에 본 약관이 적용되는지 명확히 하였습니다.
  • 또한 당사는 본 약관을 약간 간명하게 수정하였습니다.