Kebijakan Privasi
Berlaku pada 15 Desember 2022
Terakhir Diperbarui pada 23 November 2022
Misi Zynga adalah untuk menghubungkan dunia melalui game. Kami menyajikan pengalaman hiburan sosial yang menyenangkan kepada orang-orang di seluruh dunia. Sesuai dengan misi kami, kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkap, dan memproses (“memproses”) informasi tertentu dari para pemain kami. Kami bersikap transparan mengenai pemrosesan informasi pemain dan menghormati privasi mereka merupakan hal yang sangat penting bagi Zynga.
Kebijakan Privasi ini berlaku saat informasi pribadi Anda diproses sebagai bagian dari Layanan kami (diuraikan di bawah). Harap baca karena Anda akan mendapat informasi tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda saat menyediakan Layanan ini kepada Anda. Namun demikian, Kebijakan Privasi ini bukanlah kontrak dan tidak menimbulkan hak atau kewajiban hukum apa pun.
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau keprihatinan tentang Kebijakan Privasi atau praktik kami, mohon Hubungi Kami.
1. Pendahuluan
Zynga menawarkan beraneka ragam game online dan mobile. Kebijakan Privasi kami berlaku setiap saat informasi pribadi Anda diproses sebagai bagian dari "Layanan" kami yang berarti bahwa game, produk, layanan, konten, dari Zynga.com dan/atau domain atau situs web lain yang dioperasikan oleh Zynga. Kebijakan ini menjelaskan cara kami menggunakan informasi dan hak serta pilihan Anda mengenai informasi Anda.
Untuk tujuan undang-undang perlindungan data, Zynga Inc. adalah “pengontrol data” dari informasi pribadi Anda kecuali disebutkan berbeda. Kami akan merujuk ke negara-negara di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), Swiss, dan Britania Raya secara bersama-sama sebagai “Negara-Negara Eropa” di dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini berlaku setiap saat informasi pribadi Anda diproses sebagai bagian dari "Layanan" kami yang berarti bahwa game, produk, layanan, konten, dari Zynga.com dan/atau domain atau situs web lain yang dioperasikan oleh Zynga. Kebijakan ini menggambarkan cara kami memproses informasi pribadi Anda saat menyediakan Layanan ini kepada Anda, dan hak serta pilihan Anda terkait informasi pribadi Anda. Bagian Kebijakan Privasi dicantumkan dan ditautkan di Daftar Isi di atas untuk kemudahan navigasi.
Jika Anda memainkan game Zynga atau menggunakan Layanan Zynga lainnya, informasi Anda akan diproses dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Mengumpulkannya
Kami akan memproses segala informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, termasuk ketika Anda membuat akun atau profil pemain.
A. Informasi Tentang Anda yang Anda Bagikan Kepada Kami Secara Langsung
Ketika menggunakan Layanan kami, Anda dapat memberi informasi secara langsung kepada kami (misalnya, detail yang Anda daftarkan kepada kami saat menyiapkan akun Anda), dan kami akan menyimpan informasi pribadi itu di sistem kami dan memprosesnya untuk tujuan seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Bergantung pada Layanan, informasi pribadi yang kami kumpulkan bersifat relevan untuk menyediakan Layanan dan menyertakan beberapa atau semua dari berikut ini:
- nama depan dan nama belakang Anda
- nama pengguna game atau alias Anda
- jenis kelamin Anda
- umur, tanggal lahir, atau rentang usia Anda
- alamat email Anda
- foto profil dan/atau avatar Anda
- perkiraan lokasi Anda
- detail kontak Anda termasuk nomor telepon dan alamat
- kata sandi
- detail tentang game dan platform yang Anda gunakan
- tautan ke profil Anda di berbagai jejaring sosial dan nomor ID jejaring sosial
- informasi terkait dengan segala pembelian yang Anda lakukan pada Layanan kami (lihat detail selengkapnya di bawah ini)
- informasi pribadi yang Anda berikan saat Anda meminta bantuan dari tim dukungan pelanggan kami, termasuk konten dari komunikasi dengan tim kami
- Catatan tentang informasi pribadi yang sensitif. Walaupun kami biasanya tidak meminta kategori informasi pribadi yang sensitif atau spesial, Anda dapat memilih memberi informasi ini kepada kami. Yang dimaksud kategori informasi pribadi yang sensitif atau spesial tergantung pada wilayah tetapi dapat menyertakan informasi tentang kesehatan Anda atau, di tempat-tempat tertentu, jenis informasi finansial atau lokasi tepat. Untuk beberapa Layanan, kami juga dapat meminta Anda untuk secara sukarela memberi informasi tentang persyaratan aksesibilitas yang Anda mungkin miliki untuk dapat memahami lebih baik kebutuhan pelanggan dan meningkatkan aksesibilitas Layanan kami.
B. Informasi Bersama tentang Orang Lain
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda pilih untuk berikan kepada kami tentang orang yang Anda kenal, tetapi pastikan untuk meminta izin dari orang itu terlebih dahulu. Pemain lain dapat juga memberi kepada kami informasi pribadi tentang diri Anda juga.
Kami juga bisa mendapat informasi pribadi dari Anda tentang pengguna Zynga yang lain. Kami memproses informasi pribadi ini untuk membantu Anda dan kontak Anda terhubung melalui Layanan kami. Jika Anda ingin menghapus informasi pribadi yang kami simpan, ikuti instruksi yang ada pada Layanan atau bacalah Hak Anda di bawah ini.
C. Informasi yang Anda Hasilkan Menggunakan Layanan Kami
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi tentang cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Layanan kami.
Ketika Anda menggunakan Layanan, kami akan mengumpulkan informasi pribadi tentang cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Layanan kami, seperti waktu dan lama Anda memainkan game kami, fitur game dan pemain lain yang berinteraksi dengan Anda, pembelian yang Anda lakukan, kemajuan atau level yang Anda capai, dan aktivitas bermain game lainnya yang Anda berpartisipasi di dalamnya. Kami juga dapat membuat ID pemain Zynga untuk mengidentifikasi akun game Anda (pada Zyngagames.com, ID pemain Zynga Anda akan muncul pada URL dari halaman profil Anda).
Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur komunikasi di Layanan Zynga untuk berkomunikasi atau berbagi informasi dengan pemain lain, kami akan mengumpulkan informasi tentang apa yang dikomunikasikan atau dibagikan. Informasi ini mencakup:
- partisipasi Anda dalam forum pemain dan papan pesan;
- postingan atau komentar publik Anda di profil atau papan game pemain lain;
- pesan atau undangan non-publik kepada pemain lain, baik yang dibuat langsung di situs web kami maupun melalui mekanisme dalam game;
- obrolan Anda dengan pemain lain (baik melalui pesan singkat, obrolan live, maupun video); dan/atau
- foto, gambar, atau konten yang dibuat pengguna lainnya yang Anda posting.
Kami dapat menyimpan arsip komunikasi, komentar, foto, gambar, dan konten lain yang dibuat pengguna di server Zynga untuk memanfaatkannya guna melindungi keamanan dan kesejahteraan para pemain kami; untuk melindungi hak dan properti Zynga sehubungan dengan Layanan kami; untuk melakukan penelitian; untuk mengoperasikan, meningkatkan, mempersonalisasikan, dan mengoptimalkan Layanan kami serta pengalaman pemain kami, termasuk melalui penggunaan analitik; dan untuk mengelola serta menyampaikan iklan. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda untuk hal ini.
D. Informasi Pembayaran
Kami akan mengumpulkan informasi terkait setiap pembelian yang Anda lakukan.
Jika Anda membeli mata uang virtual dalam game atau item dalam game yang Anda mainkan di situs web game Zynga, pemroses pembayaran pihak ketiga kami akan mengumpulkan informasi penagihan dan keuangan yang diperlukan untuk memproses tagihan Anda. Ini dapat meliputi alamat pos, alamat email, dan informasi keuangan Anda. Saat kami menggunakan pemroses pembayaran, informasi keuangan Anda, seperti nomor kartu kredit, dengan Zynga, tidak akan dibagikan oleh mereka tetapi mereka dapat membagikan informasi non-keuangan kepada kami terkait pembelian Anda, seperti nama Anda, alamat penagihan, dan barang yang dibeli.
Ketika Anda memainkan game Zynga atau mengakses Layanan kami yang lain pada aplikasi atau platform pihak ketiga yang terhubung (seperti Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok, atau Amazon), setiap pembelian yang Anda lakukan akan diproses oleh aplikasi pihak ketiga tersebut dan tunduk pada Ketentuan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga atau platform tersebut. Untuk pembelian ini, Zynga tidak menerima informasi keuangan Anda, tetapi dapat menerima informasi non-keuangan yang terkait dengan pembelian Anda, seperti nama Anda, perkiraan lokasi fisik, dan barang yang dibeli. Informasi yang diterima Zynga bergantung pada game Zynga yang Anda mainkan dan aplikasi pihak ketiga atau platform. Ketentuan Layanan yang berlaku menjelaskan kebijakan dan ketentuan kami yang terkait dengan biaya, tagihan, kredit pihak ketiga, dan mata uang virtual. Perhatikan bahwa pembelian kredit atau mata uang pihak ketiga juga tunduk pada ketentuan layanan dan kebijakan privasi pihak-pihak tersebut.
E. Informasi yang Kami Dapat tentang Anda dari Platform Pihak Ketiga yang Terhubung
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari perusahaan lain, termasuk jejaring sosial, jika Anda mengakses game kami melalui akun Anda dengan perusahaan-perusahaan itu atau Anda memilih untuk menghubungkan akun itu ke game kami.
Jika Anda memainkan game Zynga atau mengakses Layanan kami yang lain jejaring sosial seperti Facebook atau platform pihak ketiga yang terhubung lainnya, Zynga dapat menerima informasi tertentu tentang Anda dari platform pihak ketiga itu.
Bergantung pada game Zynga yang Anda mainkan, aplikasi pihak ketiga, pengaturan privasi Anda, dan, jika berlaku, pengaturan privasi teman Anda pada aplikasi pihak ketiga tersebut, Zynga dapat mengumpulkan dan menyimpan beberapa atau semua dari yang berikut ini dari platform pihak ketiga:
- nama depan dan nama belakang Anda;
- foto profil Anda atau URL-nya;
- nomor identifikasi pengguna Anda (seperti nomor ID Facebook), yang dapat
terkait dengan informasi yang tersedia secara umum seperti nama dan foto profil; - nomor ID pengguna teman Anda dan data publik lainnya;
- alamat email yang Anda berikan kepada platform pihak ketiga;
- perkiraan lokasi fisik Anda dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami;
- jenis kelamin Anda;
- tanggal lahir, usia, dan/atau rentang usia Anda;
- informasi tentang aktivitas Anda di atau melalui platform pihak ketiga yang terhubung;
- informasi lain yang tersedia untuk umum pada platform pihak ketiga; dan/atau
- segala informasi lain yang Anda atau platform pihak ketiga bagikan kepada Zynga.
Jika Anda mengakses Layanan kami dari platform pihak ketiga atau menghubungkan Layanan kami ke akun pihak ketiga, Anda juga harus membaca ketentuan layanan dan kebijakan privasi platform itu.
Jika Anda tidak yakin tentang informasi apa yang platform pihak ketiga bagikan kepada kami, silakan pergi ke platform itu untuk mencari tahu tentang praktik privasinya dan segala opsi yang tersedia untuk Anda tentang pembagian tersebut.
F. Cookie dan Pengumpulan Informasi yang Diautomasi Lainnya
Kami akan mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda dan cara Anda menggunakan Layanan kami, termasuk melalui cookie dan teknologi serupa. Anda dapat mencari tahu cara mengontrol atau mengecualikan cookie di Pemberitahuan Cookie.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya (mis., beacon, tag pixel, clear gif, pengenal perangkat) untuk mengenali Anda dan/atau perangkat Anda pada beragam layanan (baik Layanan Zynga dan layanan pihak ketiga), termasuk untuk tujuan periklanan. Kami menjelaskan alasan kami, dan cara mengontrol cookie dan teknologi serupa, pada Pemberitahuan Cookie yang berlaku.
Kami, penyedia layanan kami, dan mitra bisnis kami menggunakan cookie ini dan teknologi serupa lainnya untuk memproses informasi, termasuk:
- alamat IP;
- tipe komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan;
- tipe platform (seperti Apple iOS atau Android);
- versi sistem pengoperasian Anda;
- pengidentifikasi perangkat seluler Anda, seperti MAC Address, Pengidentifiksi Apple Untuk Iklan (Apple Identifier For Advertising – IDFA), dan/atau ID Iklan Android (Android Advertising ID – AAID);
- kinerja aplikasi dan informasi de-bugging;
- tipe dan bahasa browser Anda;
- halaman acuan dan keluar, serta URL;
- jumlah klik pada fitur aplikasi atau halaman web;
- jumlah waktu yang dihabiskan pada fitur aplikasi atau halaman web;
- nama domain;
- halaman arahan;
- halaman yang dilihat dan urusan halaman tersebut; dan/atau
- seperti apa kemajuan Anda saat ini di Layanan kami serta tanggal dan waktu aktivitas.
Dalam beberapa kasus, kami akan menghubungkan informasi yang kami kumpulkan menggunakan cookie dan teknologi serupa dengan ID jejaring sosial atau ID pengguna Zynga Anda.
Jika Anda memainkan game Zynga di perangkat seluler, selain dari informasi yang kami kumpulkan menggunakan cookie dan teknologi serupa, kami juga dapat mengumpulkan:
- nama yang memiliki kaitan dengan perangkat Anda;
- negara Anda;
- nomor telepon Anda (jika Anda memberikannya);
- geolokasi khusus Anda (dengan izin Anda);
- kontak seluler Anda (dengan izin Anda, seperti dijelaskan selengkapnya pada Informasi yang Dibagikan kepada Orang lain di atas); dan/atau
- informasi tentang game Zynga dan aplikasi pihak ketiga lain dengan Layanan tersemat yang ada di perangkat Anda.
Jika Anda ingin menyesuaikan preferensi privasi di perangkat Anda, silakan baca Hak Anda di bawah ini.
G. Sumber-Sumber Lainnya
Kami dapat mengumpulkan informasi dari sumber-sumber pihak ketiga lainnya.
Kami dapat mengumpulkan atau menerima informasi tentang Anda dari sumber lain seperti penyedia informasi pihak ketiga. Kami menggunakan informasi ini bersama dengan informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung, misalnya, untuk membantu Anda dan teman Anda terhubung atau untuk memberi Anda iklan yang lebih sesuai dengan minat Anda.
3. Mengapa Kami Memproses Informasi Anda dan Dasar Hukum Kami
Kami memproses informasi pribadi Anda karena sejumlah alasan, termasuk untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami; melindungi Anda dan orang lain; untuk pemasaran dan periklanan kami, dan produk serta layanan mitra pihak ketiga kami; karena alasan keberlanjutan bisnis, dan untuk mematuhi hak dan kewajiban hukum.
Penggunaan utama dari informasi yang kami kumpulkan dan simpan adalah memberi Anda Layanan yang Anda minta dari kami dan untuk meningkatkan pengalaman bermain game Anda, tetapi ada kegunaan lain juga. Kami memproses informasi Anda untuk tujuan di bawah ini:
- Menyediakan Layanan dan membuat akun pada Layanan itu
- Meningkatkan, mengoptimalkan, dan mempersonalisasikan Layanan kami dan pengalaman pemain kami
- Membantu Anda terhubung ke orang lain yang Anda kenal dan platform pihak ketiga lain yang Anda gunakan, termasuk berkomunikasi dengan pemain lain
- Berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan yang Anda gunakan atau yang kami kira Anda akan sukai, termasuk informasi terbaru dalam game, Layanan baru, prapendaftaran, dan penawaran pemasaran promosi
- Layanan pelanggan dan mengelola komunikasi pemain, termasuk dukungan teknis
- Pemasaran, riset, analitik, dan menyajikan periklanan kontekstual dan perilaku
- Mengelola hadiah, survei, undian, kontes, atau kegiatan atau acara promosi lainnya yang disponsori atau dikelola oleh kami atau mitra bisnis kami
- Melindungi keamanan dan kesejahteraan para pemain kami dan orang lain
- Saat Anda menyediakan informasi pribadi dengan kategori sensitif atau spesial kepada kami
- Mempertahankan operasi bisnis kami, termasuk segala transisi bisnis, seperti merger, akuisisi oleh perusahaan lain, atau penjualan semua atau sebagian dari aset kami
- Untuk tujuan keamanan dan mencegah penipuan atau potensi aktivitas ilegal, dan menegakkan Ketentuan Layanan yang berlaku
- Bekerja sama dengan otoritas pemerintahan dan penegak hukum jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum
- Melindungi hak Zynga, termasuk kepatuhan kepada kewajiban hukum yang berlalu, menyelesaikan segala perselisihan yang kami mungkin miliki, dan mengatur perjanjian kami dengan pihak ketiga
Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi yang dijelaskan di atas bergantung pada apa informasinya, konteks saat kami mengumpulkannya, dan hukum privasi yang berlaku. Dasar itu adalah sebagai berikut:
- Menetapkan dan menjalankan kontrak kami dengan Anda (yaitu, Ketentuan Layanan yang berlaku)
- Demi kepentingan sah kami atau para mitra kami
- Izin (jika berlaku)
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
- Melindungi kepentingan vital kami atau orang lain (misalnya, pemain lain)
- Walaupun kami biasanya tidak mengumpulkan informasi privasi dengan kategori sensitif atau spesial, jika kami melakukan itu, itu akan didasarkan pada izin atau dasar hukum yang berlaku lainnya
Jika ada pertanyaan, membutuhkan informasi selengkapnya tentang dasar hukum untuk memproses informasi pribadi Anda, atau ingin menarik izin, silakan baca bagian Hubungi Kami di bawah ini.
4. Cara Kami Berbagi Informasi
Kami membagikan informasi Anda kepada Perusahaan Kelompok kami, orang yang Anda kenal, pemain Zynga lainnya, dan pihak ketiga tertentu lain saat Anda menggunakan Layanan kami.
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dari Layanan kami kepada orang lain dengan cara seperti dijelaskan di bawah ini.
A. Orang yang Anda kenal dan Pemain Zynga Lainnya
Game dan Layanan Zynga mendukung dan sering mendorong Anda untuk berinteraksi dengan pemain lain. Dalam sebagian besar game Zynga, jika Anda bermain melalui jejaring sosial atau terhubung ke jejaring sosial (misalnya, Facebook), teman-teman jejaring sosial Anda yang juga memainkan game Zynga akan melihat nama Anda, foto, profil pemain (yang mungkin termasuk informasi yang dijelaskan di atas dalam Informasi Tentang Anda Yang Anda Bagikan Dengan Kami Secara Langsung), dan deskripsi aktivitas dalam game Anda (termasuk game Zynga apa pun yang telah Anda mainkan).
Selain itu, di banyak game Zynga, pemain lain, terlepas dari apakah mereka teman jejaring sosial Anda, akan dapat melihat profil pemain Anda (seperti yang dijelaskan di atas); lihat uraian aktivitas dalam game Anda; berkomunikasi dengan Anda dalam Layanan kami; dan mengirimkan permintaan game atau permintaan pertemanan melalui Layanan kami atau jejaring sosial terkait. Misalnya, di Zynga Poker, saat Anda bermain di meja, semua pemain lain di meja yang sama dapat melihat profil pemain Anda dan mengirim pesan obrolan dalam game kepada Anda.
B. Perusahaan Kelompok Kami
Kami akan membagikan informasi Anda dengan perusahaan lainnya dalam kelompok Zynga.
Kami dapat berbagi informasi pribadi Anda di dalam Perusahaan Kelompok Zynga untuk memungkinkan kelompok Zynga menjalankan berbagai tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi. Anda dapat menemukan daftar perusahaan itu di sini.
C. Iklan Pihak Ketiga Termasuk Iklan dan Analitik Perilaku
Kami akan membagikan beberapa informasi Anda dengan pengiklan untuk membantu membuat iklan yang Anda liat lebih relevan bagi minat Anda saat Anda menggunakan Layanan kami.
Kami akan membagikan beberapa informasi Anda dengan pengiklan untuk membantu membuat iklan yang Anda lihat lebih relevan bagi minat Anda saat menggunakan Layanan kami. Iklan yang disesuaikan dengan minat Anda dapat menyertakan spanduk iklan pada papan game atau pada Layanan, seperti iklan layar penuh antara pergerakan atau game atau iklan yang disediakan melalui "dinding penawaran" (tempat pengiklan menawarkan mata uang virtual atau barang dalam game lain kepada pemain sebagai imbalan untuk menonton iklan, mendaftar suatu akun, menyelesaikan survei, atau melakukan aktivitas lain). Dinding penawaran disediakan oleh penyedia dinding penawaran pihak ketiga, dan penawaran dibuat oleh pengiklan pihak ketiga, bukan oleh Zynga.
Untuk memungkinkan pengiklan, perantara periklanan, dan penyedia dinding penawaran untuk melayani Anda dengan iklan yang lebih relevan, mereka dapat mengumpulkan, atau kami dapat mengumpulkan dan berbagi dengan mereka, jenis informasi berikut ketika Anda menggunakan Layanan kami:
- data performa (seperti jumlah klik pada iklan);
- informasi perangkat tertentu (seperti alamat IP, pengidentifikasi perangkat nonpersisten seperti IDFA, dan pengidentifikasi perangkat persisten yang tidak teridentifikasi seperti ID Android yang disederhanakan);
- pengidentifikasi unik, seperti ID jejaring sosial atau ID pemain Zynga Anda; dan/atau
- data kontekstual lainnya tentang permainan game Anda (seperti level dan panjang sesi Anda).
Selain untuk memberi Anda iklan yang relevan, informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
- mengukur seberapa efektif kampanye iklan;
- menawarkan kepada Anda periklanan bertarget pada layanan pihak ketiga untuk produk dan layanan yang sepertinya menarik bagi Anda;
- melakukan analisis web untuk menganalisis lalu lintas dan aktivitas pemain lain; dan/atau
- meningkatkan Layanan kami.
Pengiklan atau perantara periklanan dapat mengumpulkan informasi ini melalui penggunaan cookie dan teknologi pelacakan serupa lainnya, seperti dijelaskan pada Pemberitahuan Cookie kami.
Perhatikan bahwa, setelah mengklik iklan atau penawaran pihak ketiga, Anda mungkin tidak lagi berada di situs atau aplikasi yang dikontrol oleh Zynga atau jejaring sosial tempat Anda memainkan game Zynga.
Jika Anda tidak ingin menerima periklanan di dalam aplikasi yang sudah disesuaikan, silakan baca Hak Anda di bawah ini atau baca Pemberitahuan Cookie yang berlaku.
Harap perhatikan bahwa praktik perusahaan pihak ketiga yang mengirimkan iklan di Layanan kami tunduk pada kebijakan dan praktik privasi perusahaan itu sendiri. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana layanan pihak ketiga ini menggunakan informasi Anda, Anda harus meninjau kebijakan mereka dan menghubungi mereka secara langsung.
D. Keselamatan, Keamanan, dan Kepatuhan terhadap Hukum
Kami akan membagikan informasi Anda jika diperlukan demi keselamatan, keamanan, atau kepatuhan kepada kewajiban hukum.
Informasi Anda, dan konten dari semua komunikasi online Anda di Layanan kami dan antara Anda dan Zynga dapat diakses dan dipantau seperlunya untuk menyediakan Layanan kami dan dapat diungkapkan:
- untuk memenuhi segala kewajiban hukum yang berlaku;
- ketika kami memiliki keyakinan dengan iktikad baik bahwa kami harus mengungkapkan informasi pribadi dalam menanggapi permintaan yang sah oleh otoritas publik, termasuk demi keamanan nasional, penegakan hukum, atau tujuan proses hukum (misalnya, perintah pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau panggilan pengadilan);
- ketika kami percaya pada diskresi kami sepenuhnya bahwa Layanan kami digunakan dalam melakukan kejahatan, termasuk melaporkan kegiatan kriminal semacam itu atau untuk berbagi informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan, pengurangan risiko kredit, dan tindakan pengamanan lainnya;
- ketika kami memiliki keyakinan dengan iktikad baik bahwa ada keadaan darurat yang mengancam kesehatan dan/atau keselamatan Anda, orang lain, atau masyarakat umum; dan/atau
- untuk melindungi hak atau properti Zynga atau pihak ketiga yang berlaku, termasuk untuk menegakkan Ketentuan Layanan yang berlaku.
E. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami akan membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga dan mitra bisnis yang bekerja sama dengan kami untuk menghadirkan Layanan kami kepada Anda dan yang mendukung kami dengan bisnis kami.
Kami akan membagikan informasi Anda kepada:
- pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, analitik, analisis, layanan hosting, layanan pelanggan, pemasaran, termasuk misalnya, Amazon Web Service dan Helpshift
- mitra bisnis pihak ketiga yang membantu kami dalam menyediakan dan mengoptimalkan Layanan kami, seperti mitra platform kami (termasuk, misalnya, Apple, Google, dan Facebook)
F. Penjualan atau Merger
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga sehubungan dengan transisi bisnis, seperti merger atau akuisisi.
Jika kami mempertimbangkan transisi bisnis, seperti merger, akuisisi oleh perusahaan lain, atau penjualan semua atau sebagian aset kami (seperti menjual game), kami dapat mengungkapkan atau mentransfer informasi Anda, termasuk informasi pribadi, kepada pembeli.
5. Hak Anda
Bergantung pada undang-undang privasi yang berlaku untuk Anda, Anda dan/atau perwakilan hukum Anda memiliki hak hukum tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda.
Hak privasi Anda dijelaskan di bawah ini. Hak-hak ini berlaku untuk informasi tentang Anda, dan cakupan serta penerapannya dapat bervariasi di berbagai wilayah. Misalnya, hak itu dapat meluas ke rumah tangga atau badan hukum Anda atau dapat dilakukan oleh perwakilan hukum atas nama Anda. Kami akan mematuhi undang-undang privasi yang berlaku, termasuk waktu respons yang diperlukan.
Tunduk pada pengecualian tertentu, Anda berhak untuk:
- Meminta salinan informasi pribadi Anda (dikenal sebagai ‘mengakses data Anda’).
- Menghapus informasi Anda. Ketika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, harap diingat bahwa mungkin ada batasan yang sah atas hak ini. Misalnya, kami akan menyimpan catatan pembayaran atau catatan layanan pelanggan tertentu jika diperlukan, termasuk untuk tujuan hukum atau akuntansi. Kami juga akan menyimpan informasi untuk menjalankan, melindungi, membela, atau menetapkan hak kami atau hak pihak ketiga.
- Mengoreksi atau memperbarui informasi pribadi Anda jika tidak akurat. Untuk meninjau dan memperbarui informasi pribadi yang terkait dengan profil pemain Zynga Anda dalam permainan tertentu, kunjungi halaman “pengaturan” di game itu.
- Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran yang kami kirim kepada Anda dengan mengikuti instruksi pada “Memilih Untuk Tidak Menerima Komunikasi Promosi dari Zynga” di bawah ini.
- Jika berlaku, menarik izin Anda pada saat kapan pun secara langsung di dalam Layanan atau dengan menghubungi kami. Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan Anda. Selain itu, ini tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda berdasarkan alasan sah lainnya.
- Keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda, meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, atau meminta portabilitas informasi pribadi Anda.
- Meminta bahwa Anda tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum atau efek signifikan lainnya pada diri Anda.
- Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Daftar otoritas privasi tersedia di sini. Di kawasan tertentu, Anda juga berhak meminta kompensasi jika menderita kerugian dikarenakan pemrosesan yang tidak sesuai hukum terhadap Data Pribadi Anda.
Untuk warga California, silakan baca Pemberitahuan untuk California untuk hak tambahan. Untuk warga Nevada, silakan lihat bagian 6 di bawah ini.
Anda dan/atau perwakilan sah Anda dapat menggunakan hak ini dengan menyerahkan permintaan melalui Portal Permintaan Data Pribadi kami atau menggunakan kanal Hubungi Kami di bawah ini. Untuk Empires & Puzzles, hubungi Dukungan dan untuk Puzzle Combat, hubungi Dukungan Pelanggan, atau gunakan fungsi dukungan di dalam game.
Mengelola Informasi Pribadi yang Kami Terima Dari Aplikasi/Platform Pihak Ketiga Dan Dari Perangkat Seluler Anda
Untuk mengelola informasi yang kami terima dari aplikasi atau platform pihak ketiga dan dari perangkat seluler Anda, gunakan alat dan pengaturan yang disediakan oleh aplikasi dan perangkat pihak ketiga tersebut.
Anda dapat mengelola informasi yang kami terima dari aplikasi atau platform pihak ketiga dan dari perangkat seluler Anda sebagai berikut:
- Untuk mengelola informasi pribadi yang kami terima tentang Anda dari aplikasi atau platform pihak ketiga tempat Anda memainkan game kami, seperti Facebook, Apple, Google, atau Amazon, Anda dapat memperbarui pengaturan privasi Anda melalui "pengaturan" aplikasi atau platform pihak ketiga.
- Untuk perangkat seluler Anda, kunjungi halaman “pengaturan” atau browser web untuk meninjau izin akses setiap Layanan kami.
Setelah kami menerima informasi Anda dari aplikasi atau platform pihak ketiga atau dari perangkat seluler Anda, informasi tersebut diproses oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Memilih Untuk Tidak Menerima Komunikasi Promosi dari Zynga
Anda dapat berhenti berlangganan dari email promosi dengan mengklik tautan “berhenti berlangganan” atau mengunjungi halaman Pengaturan Email kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima notifikasi push seluler di halaman pengaturan perangkat Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi teks SMS dengan mengetik STOP.
Untuk berhenti menerima email promosi dari Zynga, klik tautan “berhenti berlangganan” di bagian bawah email promosi apa pun dari Zynga atau kunjungi Halaman Pengaturan Email. Untuk Empires & Puzzles, hubungi Dukungan dan untuk Puzzle Combat, hubungi Dukungan Pelanggan, atau gunakan fungsi dukungan di dalam game. Untuk email Socialpoint unsubscribe@socialpoint.es dari akun email yang sama yang Anda gunakan untuk mendaftar ke daftar itu dengan “Berhenti Berlangganan” pada baris perihal, hubungi bagian Dukungan Pelanggan, atau gunakan fungsi dukungan di dalam game. Untuk Dots, hubungi bagian Dukungan Pelanggan atau gunakan fungsi dukungan di dalam game. Untuk Nordeus, hubungi bagian Dukungan Pelanggan atau gunakan fungsi dukungan di dalam game. Permintaan berhenti berlangganan atau perubahan preferensi email Anda akan diproses segera, dan tidak lebih dari sepuluh hari kerja. Selama periode pemrosesan tersebut, Anda mungkin menerima email promosi yang telah dijadwalkan.
Jika Anda ingin berhenti menerima notifikasi push, yaitu pesan yang dikirimkan aplikasi ke perangkat seluler Anda bahkan ketika aplikasi tidak aktif, Anda dapat menonaktifkan notifikasi push dengan mengunjungi menu “pengaturan” perangkat seluler Anda. Banyak game kami juga menawarkan kemampuan untuk mematikan notifikasi push di menu “pengaturan” dalam game.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan teks SMS dengan mengirim SMS kembali STOP ke nomor yang kami kirimi teks atau dengan Menghubungi Kami. Untuk Empires & Puzzles, hubungi Dukungan dan untuk Puzzle Combat, hubungi Dukungan Pelanggan, atau gunakan fungsi dukungan di dalam game.
Saat kami menerima pesan memilih untuk tidak menerima pesan dari Anda untuk pesan teks SMS, kami dapat mengirimkan tanda terima konfirmasi pesan teks.
Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi dari kami, Anda terkadang dapat mendengar dari kami jika kami perlu memberi Anda informasi non-pemasaran tentang Layanan kami atau jika kami perlu meminta informasi dari Anda terkait dengan kinerja Layanan kami kepada Anda.
Memilih Untuk Tidak Menerima Iklan Perilaku Pihak Ketiga
Anda dapat menyisih dari iklan perilaku pihak ketiga di perangkat Anda dan dengan menggunakan alat penyisih pihak ketiga lainnya.
Pemberitahuan Cookie kami menjelaskan bagaimana Anda dapat mengontrol cookie dan teknologi serupa yang digunakan untuk tujuan periklanan. Sebagai tambahan, jika Anda tertarik dengan informasi lebih lanjut tentang iklan perilaku dan pilihan Anda untuk mencegah perilaku web dan iklan web seluler dari pihak ketiga, Anda dapat mengunjungi situs web berikut:
- Halaman Untuk Memilih Tidak Menerima Inisiatif Iklan Jaringan atau Halaman Untuk Memilih Tidak Menerima Aliansi Iklan Digital untuk iklan berbasis A.S; dan
- Situs web Pilihan Online Anda untuk iklan berbasis Eropa.
Penyisihan pihak ketiga ini khusus untuk browser dan perangkat dan tidak akan berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan Zynga melalui browser atau perangkat lain.
Jika Anda tidak ingin menerima iklan dalam aplikasi yang dipersonalisasi dari pihak ketiga di perangkat seluler Anda, Anda dapat menggunakan pilihan itu dengan mengunjungi menu "pengaturan" perangkat seluler Anda dan menyesuaikan pengaturan pelacakan iklan perangkat (seperti mematikan fitur untuk "Izinkan Aplikasi Meminta untuk Dilacak"). Aplikasi tertentu, seperti aplikasi “AppChoices” dari Digital Advertising Alliance dapat membantu Anda menggunakan pilihan periklanan perilaku Anda dan tersedia dari beberapa penyedia platform (seperti Apple atau Google).
Semua alat untuk memilih tidak menerima yang diuraikan di bagian ini disediakan oleh para pihak ketiga, bukan oleh Zynga. Zynga tidak mengontrol atau mengoperasikan alat atau pilihan yang disediakan oleh pengiklan atau pihak lain melalui alat-alat ini.
Anda masih akan melihat iklan pihak ketiga di Layanan Zynga setelah menggunakan alat penyisih ini, tetapi iklan tersebut tidak akan disesuaikan dengan minat Anda.
6. UU Privasi AS
Jika Anda warga California, silakan lihat Pemberitahuan California kami. Jika Anda warga Nevada, silakan baca bagian ini untuk mendapat informasi tentang hak-hak Anda.
Jika Anda warga California, Anda mungkin dapat menggunakan hak tambahan yang diberikan oleh undang-undang California terkait dengan informasi pribadi Anda yang kami proses (tunduk pada batasan tertentu). Untuk informasi lebih lanjut, harap tinjau Pemberitahuan untuk California kami.
Jika Anda warga Nevada, Anda mungkin dapat menuntut hak-hak tambahan untuk tidak ikut serta dalam penjualan informasi tertutup tertentu di masa depan yang operator situs web kumpulkan atau akan kumpulkan tentang Anda. Jika Anda warga Nevada, Anda dapat menggunakan hak ini dengan menyerahkan permintaan melalui Portal Permintaan Data Pribadi kami atau menggunakan kanal Hubungi Kami di bawah ini. Untuk Empires & Puzzles, hubungi Dukungan dan untuk Puzzle Combat, hubungi Dukungan Pelanggan, atau gunakan fungsi dukungan di dalam game. Harap sertakan informasi yang cukup bagi kami guna mengidentifikasi Anda, seperti informasi tentang game sebelumnya yang pernah Anda mainkan, atau, jika berlaku, informasi akun Anda termasuk ID Zynga. Harap perhatikan bahwa kami dapat mengambil tindakan yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda dan autentisitas dari permintaan tersebut.
7. Kebijakan Kami Mengenai Anak-Anak
Kami berupaya untuk memastikan bahwa kami tidak mengumpulkan informasi dari anak-anak.
Layanan kami tidak dipasarkan kepada, atau ditujukan untuk, anak-anak. Untuk tujuan ini, kami menggunakan istilah "anak-anak" untuk merujuk pada seseorang yang: (a) berusia di bawah 13 tahun atau, jika lebih tua, (b) berusia antara 13 dan 18 tahun tetapi di bawah usia di mana mereka dapat memberikan persetujuan yang sah untuk memproses informasi pribadi mereka berdasarkan undang-undang privasi data yang berlaku. Zynga berusaha untuk mengikuti pedoman usia minimum yang berbeda yang ditetapkan oleh undang-undang masing-masing wilayah saat menentukan usia anak-anak yang dapat mengakses fitur-fitur tertentu dari Layanan kami.
Anak-anak tidak diizinkan menggunakan Layanan ini, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun dari anak-anak. Meski Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak sebagai pemirsa utama, kami dapat mengumpulkan informasi usia sebelum mengizinkan pengguna untuk melanjutkan Layanan tertentu. Untuk pengguna yang mengidentifikasi diri mereka sebagai anak-anak di gerbang usia kami pada Layanan tersebut, jika kami mengizinkan anak-anak untuk menggunakan Layanan, kami akan menyediakan versi Layanan yang tidak mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan "informasi pribadi" (sebagaimana didefinisikan dalam Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”)), kecuali sebagaimana diizinkan oleh COPPA atau undang-undang privasi lainnya (jika berlaku), atau memperoleh persetujuan orang tua yang sah secara hukum.
Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi tentang seorang anak yang tidak tunduk pada pengecualian berdasarkan COPPA atau undang-undang privasi lain yang berlaku, kami akan mengambil tindakan untuk segera menghapus informasi tersebut dari catatan kami.
8. Operasi dan Transfer Internasional
Saat Anda menggunakan Layanan kami, informasi pribadi Anda dapat diproses di Amerika Serikat dan negara lain.
Harap perhatikan bahwa undang-undang berbeda dari yurisdiksi ke yurisdiksi, sehingga undang-undang privasi yang berlaku di tempat pemrosesan informasi Anda mungkin berbeda dari undang-undang privasi yang berlaku di tempat Anda tinggal. Saat kami mentransfer informasi pribadi Anda secara internasional, kami memperlakukan informasi pribadi Anda dengan aman, sesuai hukum, dan sesuai dengan kewajiban privasi. Misalnya, di Negara-negara Eropa, ini mungkin termasuk mentransfer informasi pribadi ke negara-negara yang dianggap aman oleh Komisi Eropa, menerapkan Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau menggunakan mekanisme lain yang disetujui untuk transfer informasi pribadi antara Perusahaan Grup, mitra bisnis, dan penyedia layanan kami (mana yang berlaku).
9. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda
Kami akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, memenuhi kewajiban hukum kami, dan/atau menjalankan, membela, atau menetapkan hak kami.
Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda tergantung pada mengapa kami mengumpulkannya dan bagaimana kami menggunakannya, tetapi kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk menyediakan Layanan atau untuk persyaratan hukum kami.
Kami akan menyimpan informasi pribadi yang terhubung dengan akun Anda dan/atau Layanan yang Anda gunakan dari kami selama Anda memiliki akun aktif dengan kami. Kami akan mengambil tindakan untuk menghapus informasi pribadi ini jika Anda menghapus akun Anda. Namun, Anda mengakui bahwa kami dapat menyimpan beberapa informasi setelah Anda menutup, atau kami telah menghapus, akun Anda dengan kami jika diperlukan untuk memungkinkan kami memenuhi kewajiban hukum kami atau untuk melaksanakan, membela, atau menetapkan hak-hak kami.
10. Keamanan Informasi Anda
Kami bekerja keras untuk melindungi informasi Anda tetapi Anda juga memiliki peran untuk turut serta melindunginya.
Kami menerapkan tindakan keamanan yang wajar dan tepat untuk membantu melindungi keamanan informasi Anda baik online maupun offline dan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Langkah-langkah ini bervariasi berdasarkan sensitivitas informasi Anda.
Jika Anda memiliki akun yang terdaftar langsung dengan Zynga, informasi profil Anda dilindungi oleh kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses akun Zynga Anda. Anda harus melindungi dan menjaga keamanan akun Zynga Anda dan bahwa Anda akan segera memberi tahu kami tentang penggunaan tidak sah atas akun Anda. Jika Anda lupa kata sandi untuk akun Zynga, Layanan ini memungkinkan Anda meminta agar instruksi dikirimkan kepada Anda yang menjelaskan cara mereset kata sandi. Saat Anda mengakses Layanan kami melalui akun lain (misalnya, jejaring sosial), harap jaga juga informasi akun tersebut dengan aman. Kami sangat menyarankan Anda untuk keluar dari akun Zynga Anda dan akun jejaring sosial apa pun yang telah Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami ketika Anda selesai menggunakannya.
Meski kami melakukan tindakan pencegahan terhadap kemungkinan pelanggaran keamanan Layanan kami dan basis data pelanggan dan catatan kami, tidak ada situs web atau transmisi Internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin bahwa akses tidak sah, peretasan, kehilangan data, atau pelanggaran lain tidak akan pernah terjadi, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda saat sedang dikirim ke Layanan kami. Setiap transmisi merupakan risiko Anda sendiri.
11. Perubahan Kebijakan Privasi Kami
Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun terhadap Kebijakan Privasi.
12. Hubungi Kami
Anda dapat menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan, komentar, atau masalah Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi dan/atau praktik privasi kami, silakan kirim email ke privacy@zynga.com atau hubungi:
Label | Pengontrol | Negara Perwakilan | Perwakilan |
---|---|---|---|
Zynga | Zynga Inc. (AS) | EEA | Zynga Game Ireland Limited at 25-28, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland |
United Kingdom | NaturalMotion Games Limited at 6 Agar Street, 1st Floor, London Wc2n 4HN, United Kingdom | ||
Republic of Turkey | Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi, at Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, İstanbul, Turkey | ||
Socialpoint | Social Point S.L. (Spanyol) | Inggris | Take Two Interactive Software Europe Limited di alamat Take-Two House, 30 Cleveland Street, Fitzrovia, London, W1T 4JD, UK |
Dots | Take Two Interactive Software Europe Limited (UK) (untuk pemain di EEA) | EEA | Take-Two Interactive Software Ireland Limited di alamat 5th Floor, 40 Mespil Road, Dublin, Dublin 4, Ireland D04 C2N4 |
Take-Two Interactive Software, Inc. (AS) | — | — | |
Nordeus | Nordeus Limited (Irlandia) | Inggris | Take Two Interactive Software Europe Limited di alamat Take-Two House, 30 Cleveland Street, Fitzrovia, London, W1T 4JD, UK |
Untuk semua masalah lainnya bagi salah satu label ini, silakan hubungi Zynga Inc melalui Halaman Dukungan Pelanggan kami atau melalui pos ke Zynga Inc., 1200 Park Place, San Mateo, CA 94403. Untuk semua hal lain yang berkaitan dengan Empires & Puzzles hubungi bagian Dukungan dan untuk Puzzle Combat hubungi bagian Dukungan Pelanggan atau gunakan fungsi dukungan dalam game