Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22 février 2022
Dernière mise à jour : 22 février 2022

Zynga a pour mission de proposer des jeux qui rapprochent. Nous offrons aux gens du monde entier du plaisir ainsi qu’une expérience de divertissement social. Pour réaliser notre mission, nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et autrement traitons (le « traitement ») certaines données concernant nos joueurs. Faire preuve de transparence sur le traitement des données concernant les joueurs et respecter leur vie privée est d’une importance capitale pour Zynga.

La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vos données personnelles sont traitées dans le cadre de nos Services (décrits ci-dessous). Veuillez en prendre connaissance, car elle vous explique comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la prestation desdits Services. La présente Politique de confidentialité ne représente pas un contrat et ne crée aucun droit ou obligation.

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, merci de nous contacter.


1. Introduction

Zynga propose toute une variété de jeux en ligne et mobiles. Notre Politique de confidentialité s’applique chaque fois que vos informations personnelles sont traitées dans le cadre de nos « Services », terme qui désigne l’ensemble de nos jeux, produits, services, contenus, Zynga.com, et/ou d’autres domaines ou sites internet fournis par Zynga. Elle décrit les façons dont nous traitons vos données personnelles ainsi que vos droits et choix concernant ces dernières.

Zynga développe et publie des jeux pour le Web, les dispositifs mobiles et d’autres plateformes sur lesquelles les joueurs peuvent utiliser nos Services. Vous pouvez trouver une liste des entités Zynga ou détenues conjointement à Zynga Inc. ici. Elles sont désignées comme nos « Sociétés du Groupe ». Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité « Zynga », « nous », « notre », ou « nos » renvoient aux Sociétés du Groupe exerçant leurs activités conformément à la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre des lois sur la protection des données, Zynga Inc. est le « responsable du traitement » de vos données personnelles. Nous désignerons collectivement les pays de l’Espace économique européen (EEE), la Suisse et le Royaume-Uni sous l’expression de « Pays européens » dans la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité s’applique chaque fois que vos informations personnelles sont traitées dans le cadre de nos « Services », terme qui désigne l’ensemble de nos jeux, produits, services, contenus, Zynga.com, et/ou d’autres domaines ou sites internet fournis par Zynga. Elle décrit les façons dont nous traitons vos informations personnelles lorsque nous vous fournissons ces Services, ainsi que vos droits et choix en la matière. Les articles de la Politique de confidentialité sont réunis et font l’objet d’hyperliens dans la Table des matières ci-dessus pour faciliter votre navigation.

Si vous jouez à des jeux de Zynga ou utilisez d’autres Services de Zynga, vos informations seront traitées selon les modalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

2. Nature des données recueillies et méthode de collecte

Nous traiterons toute information personnelle que vous nous communiquez, y compris lorsque vous créez votre compte ou un profil de joueur.

A. Données vous concernant que vous partagez avec nous directement

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous communiquer des informations directement (par exemple, les informations que vous enregistrez lorsque vous configurez votre compte) et nous conserverons ces données dans nos systèmes et les traiterons dans le cadre des fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

En fonction du Service, les informations personnelles que nous collectons seront pertinentes aux fins de fourniture du Service et incluent certains ou l’ensemble des éléments suivants :

  • votre nom et prénom ;
  • votre nom d’utilisateur de jeu ou alias ;
  • votre sexe ;
  • votre date de naissance, âge ou tranche d’âge ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre photo de profil et/ou avatar ;
  • votre emplacement approximatif ;
  • vos coordonnées y compris votre numéro de téléphone et adresse ;
  • un mot de passe ;
  • des renseignements sur les jeux et plateformes que vous utilisez ;
  • des liens vers vos profils sur divers réseaux sociaux ainsi que votre numéro d’identification sur les réseaux sociaux ;
  • des informations relatives aux achats que vous réalisez dans le cadre de nos Services (voir de plus amples détails ci-après) ;
  • des informations personnelles que vous communiquez lorsque vous sollicitez l’assistance de notre service client, y compris le contenu de cette communication avec notre équipe.
  • Observation sur les informations personnelles sensibles. Si normalement nous ne demandons pas d’informations personnelles sensibles ou rattachées à une catégorie spéciale, vous pouvez choisir de nous communiquer de telles informations. La signification des expressions « informations sensibles » ou « informations sensibles rattachées à une catégorie spéciale » est susceptible de varier d’une région à l’autre mais peut inclure des informations concernant votre santé, ou dans certains endroits, certaines informations financières ou relatives à votre emplacement précis. Pour certains Services, nous sommes également susceptibles de vous demander de volontairement communiquer des informations concernant toute exigence d’accessibilité que vous pourriez avoir afin de mieux comprendre les besoins des joueurs et d’améliorer l’accessibilité de nos Services.

B. Informations partagées concernant des tiers

Si nous collectons les informations relatives à vos contacts que vous nous fournissez, assurez-vous néanmoins d’avoir recueilli leur consentement. D’autres joueurs peuvent également nous communiquer des informations personnelles vous concernant.

Nous pouvons vous donner la possibilité d’inviter des personnes que vous connaissez à utiliser les Services de Zynga, y compris en important votre liste de contacts ou en saisissant manuellement leurs informations de contact. Vous êtes tenu de veiller à ce que le partage de ces informations personnelles avec nous respecte la législation applicable. Dans certains pays, ceci peut impliquer que vous obteniez l’autorisation des personnes que vous invitez avant de partager leurs informations.

Nous sommes également susceptibles d’obtenir d’autres informations personnelles vous concernant auprès d’autres joueurs Zynga. Nous traitons ces informations personnelles afin de vous aider, vous et vos contacts, à vous connecter sur nos Services. Si vous souhaitez supprimer certains informations personnelles que nous stockons, merci de suivre les instructions dans le Service ou de vous reporter à la section Vos droits ci-après.

C. Informations que vous générez lorsque vous utilisez nos Services

Nous collecterons des informations sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos Services.

Lorsque vous utiliserez nos Services, nous collecterons des informations personnelles sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos Services, par exemple quand et pendant combien de temps vous jouez à nos jeux, les éléments du jeu et autres joueurs avec lesquels vous interagissez, les achats que vous effectuez, les progrès ou niveaux atteints et autres activités liées aux jeux auxquelles vous participez. Nous créerons également un ID de joueur Zynga pour identifier votre compte de jeu (sur Zyngagames.com, votre ID de Joueur Zynga apparaîtra dans l’URL de la page de profil).

Si vous choisissez d’utiliser l’outil de communication des Services Zynga qui vous permet de communiquer ou de partager des informations avec d’autres joueurs, nous collecterons des informations sur les communications et ce qui est partagé. Ceci comprend :

  • votre participation à des forums de joueurs et à des tableaux d’affichage ;
  • votre publication de commentaires publics sur le profil d’autres joueurs ou sur leur tableau de jeu ;
  • vos messages non publics ou invitations à d’autres joueurs, réalisés directement sur nos sites Web ou via les mécanismes au sein des jeux ;
  • vos discussions avec d’autres joueurs (par message instantané, chat en direct ou vidéo) ; et/ou
  • vos photos, dessins ou tout autre contenu utilisateur publié.

Nous sommes susceptibles de conserver ces communications, commentaires, photos, dessins et autres contenus utilisateur sur les serveurs de Zynga pour en faire usage afin d’assurer la sécurité et le bien-être de nos joueurs ; de protéger les droits et la propriété de Zynga en lien avec nos Services ; d’effectuer des recherches ; de gérer, améliorer, personnaliser et optimiser nos Services et l’expérience de nos joueurs, y compris via l’utilisation d’analyses ; et de gérer et fournir des publicités. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons d’y consentir.

D. Informations de paiement

Nous collecterons des informations concernant tout achat que vous effectuez.

Si vous achetez de la monnaie virtuelle ou des articles dans un jeu auquel vous jouez sur un site internet de Zynga, le tiers chargé de traiter les paiements recueillera vos informations bancaires et de facturation nécessaires pour traiter vos frais. Cela peut inclure votre adresse postale, votre adresse e-mail et vos informations bancaires. Les responsables du traitement des paiements de Zynga ne partagent pas vos informations bancaires, comme votre numéro de carte bancaire, avec Zynga, mais ils peuvent nous transmettre des informations non bancaires en lien avec vos achats, comme votre nom, votre adresse de facturation et les articles achetés.

Lorsque vous jouez à des jeux Zynga ou accédez à un de nos autres Services sur des applications ou plateformes tierces connectées (comme Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok ou Amazon), tout achat effectué sera traité par cette application ou plateforme tierce et soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de cette application ou plateforme tierce. Pour ces achats, Zynga ne reçoit pas vos informations bancaires, mais peut recevoir des informations non bancaires en lien avec vos achats, comme votre nom, votre emplacement physique approximatif, et les articles achetés. Les informations reçues par Zynga dépendent du jeu Zynga auquel vous jouez et de l’application ou plateforme tierce. Les Conditions d’utilisation de Zynga expliquent nos politiques et nos conditions concernant les frais, la facturation, les crédits de tiers et les monnaies virtuelles. Veuillez noter que les achats de crédits ou de monnaies de tierces parties sont également soumis aux conditions d’utilisation et politiques de confidentialité desdites parties.

E. Informations que nous collectons à votre sujet sur des plateformes tierces connectées

Nous recueillerons des informations auprès d’autres sociétés, comme les réseaux sociaux, si vous accédez à nos jeux via vos comptes chez ces sociétés ou si vous choisissez de lier vos comptes chez ces sociétés à nos jeux.

Si vous jouez aux jeux Zynga ou accédez à nos Services via des réseaux sociaux comme Facebook ou d’autres plateformes tierces connectées, Zynga peut recevoir certaines informations vous concernant de cette plateforme tierce.

En fonction du jeu Zynga auquel vous jouez, de l’application tierce, de vos paramètres de confidentialité et, le cas échéant, des paramètres de confidentialité de vos amis dans cette application tierce, Zynga peut collecter et stocker certains ou l’ensemble des éléments suivants, à partir de la plateforme tierce :

  • vos nom et prénom ;
  • votre photo de profil ou son URL ;
  • votre identifiant d’utilisateur (comme votre identifiant Facebook), qui peut être lié à des données publiques comme votre nom et votre photo de profil ;
  • les identifiants de vos amis et autres données publiques ;
  • l’adresse email fournie à cette plateforme tierce ;
  • votre emplacement physique approximatif et celui des dispositifs que vous utilisez pour accéder à nos Services ;
  • votre sexe ;
  • votre date de naissance, âge et/ou tranche d’âge ;
  • des informations concernant vos activités sur la plateforme tierce connectée ou à travers celle-ci ;
  • d’autres données publiques disponibles sur la plateforme tierce connectée ; et/ou
  • toute autre information que vous ou le fournisseur de la plateforme tierce partagez avec Zynga.

Si vous accédez à nos Services depuis une plateforme tierce ou que vous connectez nos Services à un compte tiers, vous devez également lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de cette plateforme tierce.

Si vous n’êtes pas certain de savoir quelles informations une plateforme tierce partage avec nous, merci de vous rendre sur la plateforme pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et toute option dont vous disposez concernant ce partage.

F. Cookies et autre collecte automatique d’informations

Nous recueillons des informations sur votre dispositif et la façon dont vous utilisez nos Services, en utilisant notamment des cookies et d’autres technologies similaires. Pour de plus amples informations sur la manière de contrôler ou refuser les cookies, merci de vous reporter à notre Avis relatif aux cookies.

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (p. ex. des pixels invisibles, pixels espions, gifs invisibles ou encore identificateurs d’appareil) pour vous reconnaître vous et/ou votre/vos dispositif(s) dans différents services (à la fois ceux de Zynga et de tiers), y compris à des fins publicitaires. Nous expliquons pourquoi nous faisons cela et la manière dont nous contrôlons les cookies et technologies similaires, dans notre Avis relatif aux cookies.

Nous, nos prestataires de services, ainsi que nos partenaires commerciaux, utilisons ces cookies et autres technologies similaires pour traiter certaines informations, notamment :

  • l’adresse de protocole Internet (IP) ;
  • le type d’ordinateur ou de dispositif mobile que vous utilisez ;
  • le type de plateforme (comme Apple iOS ou Android) ;
  • la version de votre système d’exploitation ;
  • les identificateurs de votre appareil mobile, comme votre adresse MAC, votre identificateur de publicité Apple (IDFA) et/ou votre identifiant de publicité Android (AAID) ;
  • les performances de l’application et informations de débogage ;
  • le type et la langue de votre navigateur ;
  • les pages de renvoi et de sorties et leurs URL ;
  • le nombre de clics sur une fonctionnalité d’une application ou une page Web ;
  • le temps passé sur une fonctionnalité d’une application ou une page Web ;
  • les noms de domaine ;
  • les pages d’arrivée ;
  • les pages consultées et leur chronologie ; et/ou
  • votre état d’avancement dans nos Services ainsi que la date et l’heure d’activité.

Dans certains cas, nous connecterons les données recueillies à l’aide des cookies et technologies similaires à votre identifiant de réseau social ou à votre ID d’utilisateur Zynga.

Si vous jouez à des jeux Zynga sur un dispositif mobile, outre les informations que nous collectons en utilisant des cookies et des technologies similaires, nous sommes également susceptibles de collecter :

  • le nom que vous avez associé à votre dispositif ;
  • votre pays ;
  • votre numéro de téléphone (si vous l’indiquez) ;
  • votre position par géolocalisation (avec votre autorisation) ;
  • les contacts sur votre dispositif mobile (avec votre autorisation, comme expliqué plus en détail dans la section your mobile contacts (with your permission, as described further in Données concernant vos contacts ci-dessus); et/ou
  • des informations concernant les jeux de Zynga et autres applications tierces avec des Services intégrés installées sur votre dispositif.

Si vous souhaitez régler vos préférences en matière de confidentialité sur votre dispositif, merci de vous rapporter à la section Vos droits ci-après.

G. Autres sources

Nous sommes susceptibles de collecter des informations d’autres sources tierces.

Nous pouvons collecter ou recevoir des données vous concernant par le biais d’autres sources comme des fournisseurs d’informations tiers. Nous utilisons ces informations ainsi que les données que vous nous communiquez directement pour faciliter la connexion entre vous et vos amis, par exemple, ou pour vous proposer de la publicité plus adaptée à vos intérêts.

3. Motifs et fondements juridiques du traitement de vos informations

Nous traitons vos informations personnelles pour un certain nombre de raisons, y compris pour fournir et améliorer nos Services, vous protéger et protéger les autres, pour vendre et promouvoir nos produits et services ainsi que ceux de partenaires tiers, afin de garantir la continuité des activités et à des fins de conformité vis à vis de nos droits et obligations juridiques.

Si nous traitons vos informations personnelles principalement afin de vous fournir les Services ainsi que pour améliorer votre expérience de jeu, d’autres raisons nous poussent également à la faire. Nous traitons vos informations dans le cadre des finalités suivantes :

  • Vous fournir nos Services et créer des comptes dans ces Services ;
  • Gérer, optimiser et personnaliser nos Services ainsi que l’expérience de nos joueurs ;
  • Vous aider à vous connecter avec d’autres joueurs que vous connaissez et d’autres plateformes tierces que vous utilisez, notamment pour communiquer avec d’autres joueurs ;
  • Communiquer avec vous au sujet des Services que vous utilisez ou que nous pensons que vous pourriez aimer, y compris concernant des mises à jour dans les jeux, des nouveaux Services, des préinscriptions, ainsi que des offres commerciales promotionnelles;
  • Aux fins du Service client ainsi que pour gérer les communications des joueurs, y compris pour une assistance technique ;
  • Aux fins de marketing, recherche, analyses et de publicité contextuelle et comportementale ;
  • Organiser les récompenses, enquêtes, tirages au sort, concours ou autres activités promotionnelles ou événements sponsorisés ou gérés par nous ou nos partenaires commerciaux ;
  • Assurer la sécurité et le bien-être de nos joueurs ainsi que d’autres personnes ;
  • Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles sensibles ou d’une catégorie spéciale ;
  • Poursuivre nos opérations commerciales, y compris nos transactions commerciales, comme par exemple une fusion, une acquisition par une autre société, ou la vente totale ou partielle de nos actifs ;
  • À des fins de sécurité, pour lutter contre la fraude ou contre des activités potentiellement illégales, et faire respecter nos Conditions d’utilisation ;
  • Coopérer avec l’administration et la police lorsque la loi nous le permet ou nous l’impose ;
  • Pour protéger les droits de Zynga, y compris pour se conformer à toute obligation légale applicable, régler tout différend que nous pourrions avoir, et gérer nos accords avec des tiers.

Nos fondements juridiques pour collecter et utiliser les informations décrites ci-dessus dépendent de la nature de l’information, du contexte de sa collecte et de la législation applicable en matière de confidentialité des données. Ces fondements sont les suivants :

  • Conclure et exécuter un contrat avec vous (c’est-à-dire nos Conditions d’utilisation) ;
  • Protéger nos intérêts légitimes ou ceux de nos partenaires ;
  • Votre consentement (le cas échéant) ;
  • Le respect d’une obligation juridique ;
  • Protéger vos intérêts vitaux et ceux d’une autre personne (par exemple, un autre joueur) ;
  • Si en général, nous ne collectons pas d’informations personnelles sensibles ou dépendant d’une catégorie spéciale, lorsque cela se produit, nous nous fondons sur votre consentement ou tout autre fondement juridique.

Si vous avez des questions ou que vous avez besoin d’informations supplémentaires au sujet des fondements juridiques du traitement de vos informations personnelles, ou que vous voulez retirer votre consentement, merci de vous rapporter à la section Nous contacter ci-après.

4. Partage des données

Nous partageons vos informations avec nos Sociétés du groupe, des personnes que vous connaissez, d’autres joueurs Zynga ainsi que certains autres tiers lorsque vous utilisez nos Services.

Nous sommes susceptibles de partager des informations personnelles à partir de nos Services avec des tiers selon les modalités décrites ci-après.

A. Personnes que vous connaissez et autres joueurs Zynga

Les jeux et Services Zynga vous permettent d’interagir avec d’autres joueurs et vous y encouragent souvent. Dans la plupart des jeux Zynga, si vous jouez grâce à un réseau social ou vous vous connectez à un réseau social (Facebook par exemple), vos amis sur le réseau social qui jouent également à un jeu Zynga verront vos nom, photo, profil de joueur (qui peut comprendre les informations susmentionnées dans la section Données vous concernant que vous partagez avec nous directement) et des descriptions de vos activités de jeu (comprenant tous les jeux Zynga auxquels vous avez joué).

En outre, dans de nombreux jeux Zynga, d’autres joueurs, qu’ils fassent ou non partie de vos amis sur un réseau social, pourront voir votre profil de joueur (tel que décrit ci-avant) ; voir les descriptions de vos activités de jeu ; communiquer avec vous dans le cadre de nos Services ; et vous envoyer des demandes de jeu ou des demandes d’amis à travers nos Services ou le réseau social lié. Par exemple, dans Zynga Poker, lorsque vous jouez à une table, tous les autres joueurs de la même table peuvent voir votre profil de joueur et vous envoyer un message dans le chat du jeu.

B. Nos Sociétés du Groupe

Nous partagerons vos données avec d’autres sociétés du groupe Zynga.

Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec les sociétés du groupe Zynga pour permettre au groupe Zynga de poursuivre les finalités exposées dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez trouver une liste de ces sociétés ici.

C. Publicité de tiers comprenant notamment la publicité et l’analyse comportementales

Nous partagerons certaines de vos données avec des annonceurs pour que les annonces que vous visualisez correspondent plus à vos intérêts.

Nous partagerons certaines de vos données avec des annonceurs pour adapter à vos intérêts les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez nos Services et nous permettre de vous offrir gratuitement certains de nos Services. Nous ne communiquons pas directement d’informations personnelles vous identifiant à des annonceurs tiers à des fins de prospection, à moins que vous nous donniez votre consentement, lorsque la loi l’exige.

Les annonces qui sont adaptées à vos intérêts peuvent inclure des bannières sur les tables de jeu ou les Services, comme par exemple des annonces plein écran entre tours de jeu ou jeux ou des annonces mises à disposition à travers un « mur d’offres » (sur lequel les annonceurs offrent des devises virtuelles ou d’autres éléments dans le jeu à des joueurs en échange de la visualisation d’une annonce, la création d’un compte, la réalisation d’un sondage ou d’autres activités). Les murs d’offres sont hébergés par des fournisseurs de murs d’offres tiers et les offres sont proposées par des annonceurs tiers, et non par Zynga.

Pour permettre aux annonceurs, aux intermédiaires publicitaires et aux fournisseurs de murs d’offres de vous proposer des publicités plus pertinentes, ceux-ci peuvent collecter, ou nous pouvons collecter et leur transmettre, les types de données suivants lorsque vous utilisez nos Services :

  • données de performance (comme le nombre de clics sur une publicité) ;
  • certaines données techniques (adresse IP, par exemple, identificateur de dispositif non permanent comme les IDFA et identificateur de dispositif permanent anonymisé comme un identifiant Android haché) ;
  • un identifiant unique, comme votre identifiant de réseau social ou de joueur Zynga ; et/ou
  • d’autres données contextuelles concernant votre activité de jeu (comme votre niveau et durée de session).

En plus de vous proposer des publicités pertinentes, les informations collectées peuvent servir à :

  • mesurer l’efficacité des publicités ;
  • vous proposer des annonces ciblées dans des services tiers pour les produits et services qui sont le plus susceptibles de vous plaire ;
  • mesurer l’audience d’un site Web pour analyser le trafic et autres activités des joueurs ; et/ou
  • améliorer nos Services.

Les annonceurs ou les réseaux publicitaires peuvent collecter ces informations par le biais de cookies et autres technologies de traçage similaires, tel qu’exposé dans notre Avis relatif aux cookies .

Veuillez noter qu’après avoir cliqué sur la publicité ou l’offre d’un tiers, vous pouvez vous retrouver sur un site ou une application n’étant pas sous contrôle de Zynga ou du réseau social par le biais duquel vous jouez aux jeux Zynga.

Si vous ne souhaitez pas recevoir des annonces sur-mesure dans l’application, merci de vous rapporter à la section Vos droits ci-dessous ou de consulter notre Avis relatif aux cookies.

Veuillez noter que les pratiques des sociétés tierces proposant des publicités dans nos Services sont régies par les politiques et pratiques en matière de confidentialité de ces sociétés. Si vous avez des questions sur la manière dont ces tiers utilisent vos informations, merci de consulter leurs politiques et de les contacter directement.

D. Sûreté, sécurité et conformité avec la législation

Nous divulguerons vos données si cela s’avère nécessaire pour des raisons de sûreté, de sécurité ou lorsque la loi nous l’impose.

Au besoin, nos Services peuvent accéder à vos données et au contenu de toutes vos communications en ligne réalisées au sein de nos Services ainsi qu’entre vous et Zynga, les contrôler, et les divulguer dans les circonstances suivantes :

  • afin de remplir toute obligation légale applicable ;
  • lorsque nous estimons de bonne foi que nous devons divulguer ces données dans le cadre de demandes légales d’autorités publiques, notamment pour la sécurité nationale, l’application de la loi ou dans le cadre de poursuites judiciaires (comme par exemple, en cas d’ordonnance d’un tribunal, de mandat de perquisition ou d’assignation) ;
  • lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que nos Services servent à commettre un délit, notamment pour rendre compte de cette activité criminelle ou pour partager des données avec d’autres entreprises et organisations dans le but de lutter contre la fraude, de limiter les risques liés au crédit et de prendre toute autre précaution de sécurité ;
  • lorsque nous estimons de bonne foi qu’il s’agit d’une situation d’urgence constituant une menace pour votre santé et/ou votre vie, pour une autre personne ou pour le public d’une manière générale ; et/ou
  • pour protéger les droits ou la propriété de Zynga et de tout autre tiers concerné, notamment pour appliquer nos Conditions d’utilisation.

E. Prestataires de services tiers

Nous transmettrons vos données aux prestataires de services et partenaires commerciaux tiers avec qui nous travaillons pour vous fournir nos Services et qui nous aident dans le cadre de nos activités.

Nous partagerons vos informations avec :

  • des tiers qui réalisent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, les analyses, les services d’hébergement, le service client, le marketing et la publicité, y compris par exemple, Amazon Web Services et Helpshift ;
  • nos partenaires commerciaux tiers qui nous aident à fournir et à optimiser nos Services, comme nos plateformes partenaires (Apple, Google et Facebook par exemple).

F. Vente ou fusion

Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec un tiers en relation avec une transaction commerciale comme par exemple une fusion ou une acquisition.

Lorsque nous envisageons une transaction commerciale comme une fusion, une acquisition par une autre société ou une vente de l’ensemble ou d’une partie de nos actifs (comme par exemple la vente d’un jeu), nous sommes susceptibles de fournir ou transférer vos informations y compris vos informations personnelles, à l’acheteur.

5. Vos droits

En fonction des lois relatives à la protection des données vous concernant, vous et/ou votre représentant légal disposez de certains droits devant la loi en relation avec vos informations personnelles.

Vos droits en matière de protection des données sont expliqués ci-après. Ces droits s’appliquent aux informations vous concernant. Leur portée et application peuvent varier en fonction des régions. Par exemple, elles pourraient s’étendre à votre foyer ou à une personne morale ou pourraient être exercées par un représentant légal pour votre compte. Nous respecterons toutes les lois relatives à la protection des données, y compris tout délai de réponse.

Sous réserve de certaines exceptions, vous disposez du droit de :

  • Demander une copie de vos informations personnelles (droit d’« accéder à vos données »).
  • Demander à ce que vos informations soient supprimées. Lorsque vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, merci de vous rappeler que ce droit est susceptible de faire l’objet de limitations légales. Par exemple, nous conserverons certaines traces de vos paiements ou des services client, lorsque cela est nécessaire, y compris à des fins légales ou de comptabilité. Nous conserverons également des informations afin d’exercer, protéger, défendre ou établir nos droits ou les droits de tiers.
  • Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles lorsqu’elles sont inexactes. Pour consulter et mettre à jour les données personnelles associées à votre profil de joueur Zynga dans un jeu en particulier, rendez-vous sur la page des paramètres de ce jeu.
  • Vous désinscrire de toute communication marketing que nous vous envoyons en suivant les instructions indiquées dans la section « Se désinscrire des communications promotionnelles de Zynga » ci-après.
  • Le cas échéant, retirer votre consentement à tout moment, directement dans le Service ou en nous contactant. Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur le traitement déjà effectué avant votre retrait. Cela n’affectera pas non plus, le traitement de vos informations personnelles au titre de fondements légitimes.
  • Vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ou demander la portabilité de vos informations personnelles.
  • Nous demander de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée qui a des effets juridiques ou tout effet significatif vous concernant.
  • Présenter une réclamation auprès des autorités de protection des données. Une liste des autorités de protection des données est disponible ici. Dans certaines régions, vous disposez également du droit de demander une indemnisation si vous avez subi un dommage en raison d’un traitement illégal de vos informations personnelles.

Pour les résidents californiens, merci également de consulter notre Avis pour les résidents californiens car vous disposez de droits supplémentaires. Pour les résidents du Nevada, merci de vous rapporter à la section 6 ci-dessous.

Vous et/ou votre représentant légal pouvez exercer ces droits en déposant une requête sur notre Portail pour les demandes en matière de données personnelles ou en vous rapportant à la section Nous contacter ci-après. Pour Empires & Puzzles merci de contacter l’Assistance et pour Puzzle Combat merci de contacter le Service clientèle ou d’utiliser la fonction assistance dans le jeu.

Gestion des données personnelles que nous recevons d’applications/plateformes tierces et de votre dispositif mobile

Pour gérer les données que nous recevons d’applications ou plateformes tierces et de votre dispositif mobile, utilisez les outils et paramètres fournis par ces applications tierces et votre dispositif mobile.

Vous pouvez gérer les informations que nous recevons d’applications ou de plateformes tierces et depuis votre dispositif mobile comme suit :

  • Pour gérer les données que nous recevons à votre sujet et provenant d’une application ou plateforme tierce sur laquelle vous jouez à nos jeux, comme Facebook, Apple, Google ou Amazon, vous devez mettre à jour vos réglages de confidentialité dans le menu « réglages » de l’application ou plateforme tierce.
  • Pour votre dispositif mobile, rendez-vous sur la page de réglages ou le navigateur internet afin d’examiner les permissions d’accès de chacun de nos Services.

Lorsque nous recevons vos données d’une application ou plateforme tierce ou de votre dispositif mobile, nous les traitons conformément à la présente Politique de confidentialité.

Désactiver les communications promotionnelles de Zynga

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou en visitant notre page de paramètres des e-mails. Vous pouvez désactiver les notifications push mobiles sur la page des paramètres de votre appareil. Vous pouvez désactiver les communications par SMS en envoyant « STOP » par SMS.

Pour ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de la part de Zynga, cliquez sur le lien « se désinscrire » figurant en bas de n’importe lequel des e-mails promotionnels de Zynga ou consultez la page Préférences e-mail. Pour Empires & Puzzles merci de contacter l’Assistance et pour Puzzle Combat merci de contacter le Service clientèle ou d’utiliser la fonction assistance dans le jeu. Votre demande de désinscription ou votre modification des préférences e-mail sera traitée rapidement, dans un délai maximum de dix jours ouvrables. Au cours de cette période de traitement, vous êtes susceptible de recevoir des e-mails promotionnels déjà programmés de notre part.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de notifications push, c’est-à-dire des messages qu’une application envoie à votre dispositif mobile, même quand l’application est fermée, vous pouvez désactiver les notifications push depuis la page de paramètres de votre dispositif mobile. Beaucoup de nos jeux proposent également de désactiver les notifications push depuis la page de paramètres du jeu.

Vous pouvez demander de ne plus recevoir de messages SMS en envoyant STOP au numéro depuis lequel nous vous avons envoyé le message ou en nous contactant. Pour Empires & Puzzles merci de contacter l’Assistance et pour Puzzle Combat merci de contacter le Service clientèle ou d’utiliser la fonction assistance dans le jeu.

Lorsque nous recevons un message de désinscription de votre part pour les messages SMS, nous pouvons vous envoyer un message pour confirmer sa réception.

Lorsque vous vous êtes désinscrit de communications promotionnelles de notre part, nous sommes susceptibles de vous contacter occasionnellement si nous devons vous communiquer des informations non commerciales au sujet de nos Services ou si nous devons vous demander des informations liées aux performances de nos Services.

Désactiver la publicité comportementale de tiers

Vous pouvez désactiver la publicité comportementale de tiers à travers les paramètres de votre dispositif et d’autres outils de désactivation tiers.

Notre Avis relatif aux cookies détaille la manière dont nous contrôlons les cookies et des technologies similaires à des fins publicitaires. En outre, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la publicité comportementale et vos options pour éviter que des tiers vous fournissent de la publicité comportementale sur le Web et sur votre appareil mobile, vous pouvez consulter les sites Web suivants :

Ces sites de désinscription tiers s’appliquent à des navigateurs et dispositifs spécifiques et ne s’appliqueront pas à votre utilisation des Services Zynga à travers d’autres navigateurs ou dispositifs.

Si vous ne souhaitez pas recevoir des publicités personnalisées dans l’application de la part de tiers sur votre dispositif mobile, vous pouvez exercer ce choix en vous rendant dans le menu « configuration » et en réglant les paramètres de suivi des publicités du dispositif (comme par exemple en désactivant la fonctionnalité « Autoriser les demandes de suivi des apps »). Certaines applications comme « AppChoices » de la Digital Advertising Alliance peuvent vous aider à exercer vos choix en matière de publicité comportementale depuis certains fournisseurs de plateforme (comme par exemple, Apple ou Google).

Tous les outils de désactivation décrits dans la présente section sont fournis par des tiers, non par Zynga. Zynga n’exploite ni ne contrôle ces outils ou les options que les annonceurs et d’autres entités offrent par le biais de ces outils.

Vous continuerez à visualiser des publicités de tiers dans les Services Zynga après utilisation de ces outils de désactivation, mais les publicités que vous verrez ne seront pas adaptées à vos centres d’intérêt.

6. Lois américaines en matière de confidentialité

Si vous résidez en Californie, merci de prendre note de notre Avis relatif à la Californie. Si vous résidez au Nevada, merci de consulter cette section pour des informations sur vos droits.

Si vous résidez en Californie, vous êtes susceptible d’exercer des droits supplémentaires conférés par les lois de l’État de Californie en relation avec les informations personnelles vous concernant que nous traitons (sous réserve de certaines limitations). Pour de plus amples informations, merci de consulter notre Avis relatif à la Californie.

Si vous résidez au Nevada, vous êtes susceptible d’exercer des droits supplémentaires vous permettant de refuser les ventes futures de certaines informations visées qu’un opérateur de site internet a collecté ou collectera à votre sujet. Si vous résidez au Nevada, vous pouvez exercer ce droit en déposant une requête sur notre Portail pour les demandes en matière de données personnelles ou en utilisant les canaux Nous contacter ci-après. Pour Empires & Puzzles merci de contacter l’Assistance et pour Puzzle Combat merci de contacter le Service clientèle ou d’utiliser la fonction assistance dans le jeu. Merci de communiquer des informations suffisantes afin que nous puissions vous identifier, notamment les jeux précédents auxquels vous avez joué, ou, le cas échéant, les informations liées à votre compte, y compris votre ID de joueur Zynga. Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité et l’authenticité de la requête.

7. Nos politiques concernant les enfants

Nous cherchons à nous assurer que nous ne collectons pas de données sur les enfants.

Nos Services ne sont pas commercialisés pour les enfants ou destinés aux enfants. À ces fins, le terme "enfant" désigne quelqu’un qui : (a) a moins de 13 ans ou s’il est plus âgé (b) a entre 13 et 18 ans mais n’a pas atteint l’âge auquel il peut donner un consentement valide aux fins de traitement de ses informations personnelles conformément aux lois relatives à la protection des données. Zynga s’efforce de suivre les différentes lignes directrices en matière d’âge minimum fixées par les législations de différentes régions au moment de déterminer l’âge auquel un enfant peut accéder à certaines fonctionnalités des Services.

Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser ces Services et nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles d’enfants. Même si nos Services ne ciblent pas les enfants comme public principal, nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur l’âge avant d’autoriser un utilisateur à continuer pour certains Services. Pour les utilisateurs qui s’identifient comme des enfants lorsqu’il est demandé de préciser son âge sur ces Services, soit nous fournirons une version de ce Service qui ne collecte, utilise ou divulgue aucune « information personnelle » (telle que définie dans le Children’s Online Privacy Protection Act/Loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants (« COPPA »)), sauf dans les limites permises par la COPPA, soit nous obtiendrons un consentement parental légalement valable.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles ne faisant pas l’objet d’une exception à la loi COPPA ou toute loi applicable en matière de confidentialité des données, concernant un enfant, nous prendrons toutes les mesures pour supprimer rapidement ces données de nos fichiers.

8. Opérations et transferts internationaux

Lorsque vous utilisez nos Services, il est possible que vos données personnelles soient traitées aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays.

Dans le cadre de nos opérations internationales, nous sommes susceptibles de transférer des informations personnelles à des Sociétés du Groupe, des partenaires commerciaux et des prestataires de services situés à l’international dans le cadre de nos finalités commerciales légitimes, y compris dans le cadre des finalités exposées dans la section Pourquoi nous traitons vos informations et nos fondements juridiques ci-dessus. Nous stockons des informations personnelles vous concernant sur des serveurs sis aux États-Unis ou là où les Sociétés du Groupe, les partenaires commerciaux et les prestataires de services exercent leurs activités.

Veuillez noter que la législation varie d’une juridiction à l’autre, donc les lois sur le respect de la vie privée applicables dans les pays où vos données sont traitées peuvent être différentes des lois applicables dans le pays où vous résidez. Lorsque nous transférons vos informations personnelles à l’international nous traitons vos informations personnelles de façon sûre, légalement et conformément à nos obligations en matière de confidentialité. Par exemple, dans les Pays européens, ceci peut inclure le transfert des informations personnelles vers des pays considérés comme sûrs par la Commission européenne, en mettant en œuvre les Clauses contractuelles types ou en utilisant des mécanismes approuvés pour les transferts d’informations personnelles entre les Sociétés du groupe, partenaires commerciaux et prestataires de services (le cas échéant).

9. Privacy Shield (Bouclier de protection des données)

Zynga, Inc. et Town’s End Studios LLC sont sur la liste du Privacy Shield.

Zynga, Inc. et Town’s End Studios LLC sont sur la liste du Privacy Shield. Les entités et filiales de Zynga énumérées dans notre dossier de certification Privacy Shield (Bouclier de protection) accessible ici sont certifiées dans le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis, en vigueur à la date à laquelle notre certification a été publiée ici. Bien que nous ne nous fondions pas sur le Privacy Shield (Bouclier de protection) pour recevoir des informations personnelles depuis l’Union européenne, nous adhérerons aux principes pertinents du Privacy Shield (Bouclier de protection) pour toutes les données personnelles reçues depuis l’Union européenne.

Les ressortissants de l’Union européenne doivent adresser toute question, préoccupation ou réclamation liée à la gestion des données personnelles par Zynga ou à la conformité au Privacy Shield, à l’adresse suivante : Spécialiste du Privacy Shield, Zynga Inc. 699 8th Street San Francisco, CA 94103, États-Unis ou privacy@zynga.com.

Nous essaierons de répondre à vos questions et préoccupations de façon exhaustive, dans des délais raisonnables. Si, après avoir discuté du sujet avec nous, votre question ou réclamation demeure irrésolue, vous pouvez chercher une assistance supplémentaire, sans frais, auprès de JAMS à l’adresse suivante https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield, un organisme indépendant de résolution des litiges aux États-Unis. Nous serions ravis de résoudre directement vos réclamations. C’est la raison pour laquelle nous vous encourageons à contacter Zynga dans un premier temps.

Vous pouvez exercer tout droit de rectifier, d’amender ou de supprimer des données vous concernant conformément à la section Vos droits. Si cette réclamation n’est pas réglée par le biais de ces canaux, dans certaines circonstances spécifiques décrites sur le site internet du Privacy Shield, une option d’arbitrage contraignant peut se trouver à votre disposition.

Lorsque Zynga transfère à un prestataire de services tiers agissant en qualité de mandataire de Zynga, des données personnelles qui sont protégées au titre du Privacy Shield (Bouclier de protection), Zynga a une certaine responsabilité selon le Privacy Shield (Bouclier de protection) si à la fois (i) le mandataire traite les données en violation du Privacy Shield (Bouclier de protection) et (ii) Zynga est responsable de l’évènement ayant entraîné le préjudice.

Concernant les données personnelles reçues ou transférées dans le cadre établi par le Privacy Shield (Bouclier de protection), Zynga est soumise aux pouvoirs d’investigation et d’application de la réglementation de la Federal Trade Commission.

10. Durée de conservation de vos données

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, remplir nos obligations légales et/ou exercer, défendre ou asseoir nos droits.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend des raisons pour lesquelles nous les collectons et de la façon dont nous les utilisons, mais nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que la fourniture de nos services ou que la loi ne l’exigent.

Nous conserverons des informations personnelles liées à votre compte et/ou aux Services que vous utilisez aussi longtemps que vous conserverez un compte actif chez nous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations personnelles si vous supprimez votre compte. Cependant, vous reconnaissez que nous pouvons conserver certaines données après que vous avez fermé, ou que nous avons supprimé votre compte chez nous, lorsque cela se révèle nécessaire, pour nous permettre de répondre à nos obligations légales ou pour exercer, défendre et établir nos droits.

11. Sécurité de vos données

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données mais vous avez aussi un rôle à jouer.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et adaptées pour vous aider à protéger la sécurité de vos données en ligne et hors ligne et pour vous assurer que vos données soient traitées de façon sûre, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces mesures varient selon le caractère sensible de vos données.

Si vous disposez d’un compte enregistré directement auprès de Zynga, vos données de profil sont protégées par le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte Zynga. Il est important de protéger et de maintenir la sécurité de votre compte Zynga et de nous avertir immédiatement d’une quelconque utilisation non autorisée de celui-ci. Si vous oubliez le mot de passe de votre compte Zynga, les Services vous permettent de demander que des instructions vous soient envoyées afin de pouvoir réinitialiser votre mot de passe. Lorsque vous accédez aux Services à travers un autre compte (par un exemple un réseau social) merci d’assurer également la sécurité des informations relatives à ce compte. Nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Zynga et de tout compte de réseau social utilisé pour accéder à nos Services après utilisation.

Même si nous prenons des précautions contre d’éventuelles violations de la sécurité de nos Services et de nos dossiers et bases de données client, aucun site Web ou transmission Internet n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir qu’un accès non autorisé, un piratage, une perte de données ou d’autres violations ne se produiront jamais et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission à nos Services. Toute transmission est effectuée à vos propres risques.

12. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Nous vous informerons de toute modification significative apportée à la présente Politique de confidentialité.

Nous sommes susceptibles de temps en temps de mettre à jour notre Politique de confidentialité. Si c’est le cas, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » au début de la présente politique. Si nous réalisons des modifications que nous estimons significatives, nous ferons montre de diligence raisonnable afin de vous le notifier (en publiant un avis dans le jeu ou sur www.zynga.com, ou en vous contactant à l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée). Il vous est conseillé de consulter régulièrement le site www.zynga.com et la présente Politique de confidentialité, à la recherche de mises à jour. Si vous souhaitez obtenir une copie des politiques précédentes, merci de nous contacter en utilisant nous coordonnées ci-dessous.

13. Nous contacter

Vous pouvez nous contacter en cas de question, commentaire ou préoccupation.

Si vous avez une question, un commentaire ou une préoccupation concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@zynga.com ou nous contacter :

Pays Représentant
EEE Zynga Game Ireland Limited au 25-28, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande
Royaume-Uni NaturalMotion Games Limited au 6 Agar Street, 1st Floor, London Wc2n 4HN, Royaume-Uni
République de Turquie Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi, Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, İstanbul, Turquie

Pour toutes les autres questions, veuillez contacter Zynga à travers la Page du Service client ou par courrier à l’adresse suivante : Zynga Inc., 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour Empires & Puzzles merci de contacter l’Assistance et pour Puzzle Combat merci de contacter le Service clientèle ou d’utiliser la fonction assistance dans le jeu.