Nutzungsbedingungen

Gültig ab 11. August 2014.

Ein Exemplar der vorherigen Version von Zyngas Nutzungsbedingungen kann hier nachgelesen werden.

WICHTIGER HINWEIS: FÜR SPIELER AUS DEN USA UND KANADA MÜSSEN STREITIGKEITEN AUS DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT SERVICES VON ZYNGA IM ALLGEMEINEN DURCH EIN NUR DEN EINZELFALL BETREFFENDES, VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN GELÖST WERDEN. Genaueres dazu ist unter Abschnitt 17 nachzulesen.

Bitte lies dir diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinien aufmerksam durch, bevor du Services von Zynga nutzt.

Durch deine Nutzung der Services erklärst du dich einverstanden, durch die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn du nicht mit allen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen einverstanden bist, darfst du unsere Services nicht nutzen.

Falls du deinen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten hast, beziehen sich „Zynga“, „wir“ oder „uns“ auf Zynga Inc. mit Firmensitz in 699 8th Street, San Francisco, Kalifornien 94103. Falls du außerhalb der USA wohnhaft bist, beziehen sich Verweise auf „Zynga“, „wir“ oder „uns“ auf:

  1. am oder vor dem 31. Dezember 2014: Zynga Luxembourg S.a.r.l. mit Firmensitz in 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxemburg; oder

  2. am oder nach dem 1. Januar 2015: Zynga Game Ireland Limited mit Firmensitz in 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland.

Bitte beachte, dass am 1. Januar 2015 alle Rechte und Pflichten, die Zynga Luxembourg S.a.r.l. bis dahin gemäß der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen innehatte, auf Zynga Game Ireland Limited übergehen.

In allen Fällen schließen „Zynga“, „wir“ oder „uns“ Vertreter, Berater, Angestellte, Funktionäre und Direktoren mit ein.

1. DEFINITIONEN

„Konto“ ist das Konto, das du erstellst, wenn du auf die Services zugreifst.

„Community-Regeln“ sind die Verhaltensregeln, die deinen Umgang mit unseren Services sowie anderen Spielern bestimmen und hier nachlesbar sind.

„Services“ sind Produkte, Spiele, Dienste und Inhalte auf Zynga.com und/oder sonstigen von Zynga bereitgestellten Domains.

„Nutzungsbedingungen von Features“ sind jegliche sonstigen Regeln für bestimmte Dienste wie Plattformen und APIs, Anwendungen für Mobilgeräte, Foren, Wettbewerbe, Abonnements oder Treueprogramme, die wir veröffentlichen und die auf deine Nutzung dieser bestimmten Dienste anwendbar sind und in denen angegeben wird, dass sie Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen sind.

„Angebote“ bedeutet besondere Programme, einschließlich Sonderangeboten, Exkursionen und besonderer Geschenke, sowohl digitaler als auch physischer Art, die Zynga bestimmten berechtigten Spielern möglicherweise von Zeit zu Zeit anbietet.

„Nutzungsbedingungen“ sind die vorliegenden Nutzungsbedingungen.

„Nutzerinhalte“ sind alle Daten, die du auf oder durch den Service hochlädst oder überträgst. Dies beinhaltet beispielsweise auch dein Profilbild oder deine Chatnachrichten im Spiel.

„Virtuelle Gegenstände“ bedeutet (a) virtuelle Währung, insbesondere virtuelle Münzen, Cash, Jetons oder Punkte zur Nutzung innerhalb des Service und (b) virtuelle Spielgegenstände.

„Zynga-Unternehmensfamilie“ bedeutet Zyngas Tochter- und Muttergesellschaften, Joint Ventures und sonstige juristische Personen in gemeinsamer Inhaberschaft und/oder alle ihre Vertreter, Berater, Angestellte und Direktoren.

„Zyngas Partner“ bedeutet die Zynga-Unternehmensfamilie sowie die Drittanbieter von Inhalten, Vertreiber, Lizenznehmer und -geber der Zynga-Unternehmensfamilie.

2. ÄNDERUNGEN AN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, in unserem Ermessen die Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features und Datenschutzrichtlinien zu ändern, zu bearbeiten und Teile hinzuzufügen oder zu entfernen, indem wir die überarbeiteten Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features oder Datenschutzrichtlinien auf unseren Webseiten oder innerhalb des Service (wie beispielsweise durch Hinweise im Spiel) veröffentlichen. Wir weisen gegebenenfalls gesondert über E-Mail-Nachrichten oder Nachrichten innerhalb des Service auf wesentliche Änderungen hin. Wenn durch uns nicht anders angegeben, sind Änderungen ab dem Moment ihrer Veröffentlichung gültig. Wenn du die Services nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzt, erklärst du dein Einverständnis mit den Änderungen. Neue Versionen der Nutzungsbedingungen, der Community-Regeln und der Datenschutzrichtlinien sowie sonstiger Regeln, Bestimmungen oder Richtlinien stehen auf www.zynga.com oder innerhalb des Service zur Verfügung.

Bei Streitigkeiten zwischen dir und Zynga gilt die Version der Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features und Datenschutzrichtlinien, die zu dem Zeitpunkt gültig ist, zu dem Zynga von dieser Streitigkeit in Kenntnis gesetzt wird. Wenn du den Service jedoch weiterhin nutzt, nachdem Änderungen veröffentlicht wurden, erklärst du dich damit einverstanden, dass die Änderungen auf deine fortlaufende Nutzung der Services anwendbar sind.

Du kannst an den Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features und Datenschutzrichtlinien keine Änderungen vornehmen, es sei denn, ein schriftlicher Zusatz wird sowohl von dir als auch von Zynga unterzeichnet.

Im Fall eines Konflikts zwischen den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien und sonstigen Bestimmungen oder Regeln von Zynga haben die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien Vorrang.

3. KONTODATEN UND -SICHERHEIT

Zur Nutzung unserer Services bitten wir dich unter Umständen, ein Konto zu erstellen und ein Passwort zu wählen und/oder uns bestimmte persönliche Daten mitzuteilen. Diese können deinen Namen, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse sowie, in bestimmten Fällen, deine Zahlungsdaten beinhalten. Diese werden gemäß den Bestimmungen von Zyngas Datenschutzrichtlinien aufbewahrt und genutzt.

Du verpflichtest dich, Zynga korrekte, vollständige und aktuelle Daten zur Verfügung zu stellen, insbesondere deine E-Mail-Adresse.

Du bist dafür verantwortlich, die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten. Gib deine Kontodaten nicht an Dritte weiter und gestatte Dritten nicht, dein Konto zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Du bist allein für sämtliche Aktivitäten deines Kontos verantwortlich, unabhängig davon, ob sie von dir autorisiert wurden. Dies beinhaltet Käufe, die mit einem Zahlungsinstrument (wie beispielsweise Kreditkarte, PayPal oder die virtuelle Währung eines sozialen Netzwerks oder einer Plattform) getätigt wurden.

Setze uns im Fall von Verlust, Diebstahl, Betrug oder unbefugter Benutzung deines Kontos oder Konto-Passworts, oder des Verdachts darauf, unverzüglich in Kenntnis.

4. DATENSCHUTZ

Zyngas Datenschutzrichtlinien legen dar, wie wir Daten über dich und deinen Computer oder dein Mobilgerät sammeln und verwenden, und wie du die Services nutzen kannst, um solche Daten mit anderen zu teilen. Du verstehst, dass du die Sammlung, Verwendung und Weitergabe dieser Daten gemäß Zyngas Datenschutzrichtlinien durch deine Nutzung unserer Services anerkennst. Solltest du nicht mit den Datenschutzrichtlinien einverstanden sein, musst du deine Nutzung unserer Services einstellen.

Wir empfehlen dir, Zyngas Datenschutzrichtlinien aufmerksam durchzulesen und informierte Entscheidungen auf deren Grundlage zu treffen.

5. NUTZUNG UNSERER SERVICES

Wer unseren Service nutzen kann: Wir freuen uns, dass du unsere Spiele spielen möchtest, doch es gibt Beschränkungen dazu, wer unseren Service nutzen darf.

Du darfst unseren Service nicht nutzen, falls:

  • du nicht fähig bist, einen verbindlichen Vertrag mit Zynga einzugehen;
  • du unter 13 Jahre alt bist – in diesem Fall darfst du kein Konto erstellen, keinen Teil des Service nutzen und keine personenbezogenen Daten über den Service oder an Zynga übertragen (beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
  • du nicht berechtigt bist, Produkte, einschließlich Diensten oder Software, aus den Vereinigten Staaten zu beziehen – du also beispielsweise in einem Land lebst, gegen das die Vereinigten Staaten ein Embargo verhängt haben, oder auf der Liste der „Specially Designated Nationals“ des US-Finanzministeriums stehst;
  • du ein verurteilter Sexualstraftäter bist; oder
  • du zuvor bereits von einem Service Zyngas gesperrt wurdest oder dir das Spielen eines Zynga-Spiels untersagt wurde.

Wenn du 13 bis 17 Jahre alt bist bzw. die Volljährigkeit im Land deines Wohnsitzes noch nicht erreicht hast, gewährleistest du, dass dein gesetzlicher Vormund diese Nutzungsbedingungen überprüft und ihnen zugestimmt hat.

Zusätzliche wesentliche Regeln und Bestimmungen:

Wenn du unseren Service nutzt, musst du Zyngas Community-Regeln und alle anwendbaren Nutzungsbedingungen von Features einhalten. Diese zusätzlichen Regeln und Bestimmungen sind zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gültig und sind wesentlich. Bitte lies sie dir durch. Wenn du über ein soziales Netzwerk auf den Service zugreifst oder ihn über eine Plattform wie beispielsweise Apple oder Google herunterlädst, musst du zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen auch die Nutzungsbedingungen dieser Plattform einhalten.

Zugang zu unserem Service:

Um auf unsere Spiele zuzugreifen oder sie zu spielen oder ein Konto bei uns zu erstellen, ist es unter Umständen erforderlich, dass du über ein Konto bei einem sozialen Netzwerk wie beispielsweise Facebook verfügst. Im Falle unseres Service für Mobilgeräte ist dies möglicherweise ein Konto bei dem Unternehmen, das deine mobilen Anwendungen bereitstellt, wie beispielsweise ein iTunes-Konto. Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, Software von Drittanbietern zu aktualisieren, um den Service zu erhalten und Zyngas Spiele zu spielen.

Wir stellen die Spiele bereit. Du stellst das Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) bereit und kommst für sämtliche Kosten auf, die für die Verbindung zum Internet und zu App Stores oder für Mobilfunkdatentransfer zur Verbindung mit dem Service und Nutzung des Service anfallen.

Änderungen des Service und Einschränkungen:

Der Service wird ständig weiterentwickelt. Wir sind berechtigt, dein Einverständnis mit Änderungen am Service sowie den Nutzungsbedingungen, Community-Regeln und Datenschutzrichtlinien von Zynga anzufordern. Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, dass du das Spiel oder deine Software aktualisierst, um unsere Services weiterhin zu nutzen. Wir sind berechtigt, solche Aktualisierungen, einschließlich der auf deinem Computer oder Mobilgerät befindlichen Zynga-Software, aus der Ferne durchzuführen, ohne dich davon zu benachrichtigen.

Zynga behält sich das Recht vor, das Angebot des Service und/oder Support dafür, ein bestimmtes Spiel oder einen Teil des Service jederzeit entweder dauerhaft oder vorübergehend einzustellen. In diesem Fall wird deine Lizenz zur Nutzung des Service oder eines seiner Bestandteile automatisch gekündigt oder ausgesetzt. Sollte dieser Fall eintreten, ist Zynga nicht verpflichtet, Spielern Erstattung, Vergünstigungen oder sonstigen Ausgleich für eingestellte Teile des Service oder zuvor verdiente/erworbene virtuelle Gegenstände zu gewähren.

ZYNGA IST BERECHTIGT, NACH EIGENEM UND ALLEINIGEM ERMESSEN KONTEN ODER DEN ZUGANG ZUM SERVICE/JEGLICHER BESTANDTEILE DES SERVICE ZU BESCHRÄNKEN, AUSZUSETZEN, ZU BEENDEN, ZU MODIFIZIEREN ODER ZU LÖSCHEN, ZUGANG ZU UNSEREN SPIELEN UND WEBSEITEN UND DEN DAZUGEHÖRIGEN INHALTEN, DIENSTEN UND TOOLS ZU UNTERSAGEN UND GEHOSTETE INHALTE ZU VERZÖGERN ODER ZU ENTFERNEN. IN EINEM SOLCHEN FALL BESTEHT KEINERLEI VERPFLICHTUNG SEITENS ZYNGA, EINEN AUSGLEICH FÜR SOLCHE VERLUSTE ODER AUSWIRKUNGEN ZU GEWÄHRLEISTEN.

Löschen deines Kontos:

Du kannst deine Nutzung des Service jederzeit einstellen und bist berechtigt zu verlangen, dass wir die aktive Nutzung deiner Daten einstellen, indem du die in den Datenschutzrichtlinien enthaltenen Anweisungen befolgst. Mit Ausnahme des Falls, dass die für deinen Wohnsitz geltenden gesetzlichen Bestimmungen Gegenteiliges vorschreiben, sind wir nicht verpflichtet, Erstattung, Vergünstigungen oder sonstigen Ausgleich zu leisten, wenn du die Löschung deines Kontos anforderst.

6. EIGENTUM; BESCHRÄNKTE LIZENZ

Spiele und Service:

Der Service setzt sich aus Werken zusammen, deren Eigentümer Zynga ist, und ist im Hinblick auf Urheberrechte, Marken, Handelsaufmachung und Patente durch Gesetze zum geistigen Eigentum und sonstige anwendbare Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen in und außerhalb der USA gesetzlich geschützt. Zynga ist Eigentümer aller Inhalte, die innerhalb des Service erscheinen, oder hat diese lizensiert oder ist anderweitig zu ihrer Verwendung berechtigt. Diese Nutzungsbedingungen verleihen weder dir noch sonstigen Parteien Rechte, Ansprüche oder Anteile am Service oder den Bestandteilen des Service.

Solange du diese Nutzungsbedingungen und sonstige Regeln, einschließlich den Community-Regeln, einhältst, gewährt Zynga dir eine nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche und beschränkte Lizenz, vorbehaltlich der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Beschränkungen, den Service mithilfe eines von Zynga unterstützten Webbrowsers oder Mobilgeräts ausschließlich für deine eigenen nicht geschäftlichen Unterhaltungszwecke zu nutzen bzw. darauf zuzugreifen. Du verpflichtest dich, den Service für keinerlei sonstige Zwecke zu nutzen.

Wenn du diese Nutzungsbedingungen oder sonstige unserer auf dich anwendbaren Bestimmungen verletzt, sind wir berechtigt, Maßnahmen gegen dich zu ergreifen. Diese schließen die dauerhafte Sperrung deines Kontos mit ein. Weiterhin kann dein Handeln sich als gesetzeswidrig erweisen, einschließlich Verstößen gegen Zyngas geistige Eigentumsrechte. JEGLICHER VERSUCH DEINERSEITS, DEN SERVICE ZU STÖREN, INSBESONDERE DAS UNTERGRABEN ODER MANIPULIEREN DES ORDNUNGSGEMÄSSEN ABLAUFS EINES ZYNGA-SPIELS VERSTÖSST GEGEN ZYNGA-BESTIMMUNGEN UND MÖGLICHERWEISE AUCH GEGEN STRAF- UND ZIVILRECHTLICHE BESTIMMUNGEN.

Dein Konto und virtuelle Gegenstände:

Das Konto, das du bei unserem Service, einschließlich unserer Spiele, erstellst, ist nicht dein Eigentum. Dies gilt unabhängig von sonstigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, der Community-Regeln oder Nutzungsbedingungen zu Features, zu deren Nutzung du dich entschieden hast. Dies gilt auch für Gegenstände wie etwa Spielgegenstände. Dabei ist irrelevant, ob du diese Gegenstände in einem Spiel „verdient“ oder sie käuflich erworben hast. Dein Konto und alle damit verbundenen Gegenstände sind Eigentum von Zynga. Zynga gewährt dir eine beschränkte Lizenz zur Nutzung deines Kontos und der damit verbundenen Gegenstände, solange wir die Services anbieten.

WIR SIND BERECHTIGT, KONTEN ZU LÖSCHEN ODER ZU KÜNDIGEN, DIE ÜBER EINEN ZEITRAUM VON 180 TAGEN INAKTIV (D. H., KEIN EINLOGGEN) SIND.

WENN DU MÖCHTEST, DASS WIR DEIN KONTO LÖSCHEN, KANNST DU HIER EINE ANLEITUNG NACHLESEN, WIE DU DIESE ANFRAGE STELLST.

Dir ist es nicht gestattet, virtuelle Gegenstände außerhalb des Service (d. h. „im echten Leben“) zu übertragen, indem du sie beispielsweise verkaufst, verschenkst oder tauschst. Derartige Übertragungen erkennen wir nicht als gültig an. Dir ist nicht gestattet, virtuelle Gegenstände gegen „echtes“ Geld unterzulizenzieren, zu tauschen, zu verkaufen oder dies zu versuchen, oder virtuelle Gegenstände gegen jeglichen Gegenwert außerhalb eines Spiels zu tauschen. Derartige Übertragungen oder der Versuch, diese vorzunehmen, sind verboten und nichtig, und wir sind berechtigt, dein Konto aus diesem Grund zu kündigen.

Nutzerinhalte:

Wenn du Nutzerinhalte mithilfe des Service überträgst oder auf den Service hochlädst, verpflichtest du dich zu gewährleisten, dass diese Inhalte:

  1. faktisch richtig;

  2. nicht vertraulich;

  3. nicht gesetzeswidrig sind;

  4. nicht gegen vertragliche Beschränkungen verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen, und dass du das Einverständnis jeglicher sonstigen Parteien eingeholt hast, deren persönliche oder sonstige Daten oder geistiges Eigentum Bestandteil des Nutzerinhalts sind;

  5. frei von Viren, Adware, Spyware, Würmern und sonstigem schädlichen Code sind;

  6. den Community-Regeln von Zynga entsprechen.

Deine Nutzerinhalte werden von Zynga gemäß unseren Datenschutzrichtlinien bearbeitet.

Du bist Eigentümer deiner Nutzerinhalte, gewährst Zynga jedoch eine zeitlich unbegrenzte, unwiderrufliche (außer den unten ausgeführten Ausnahmen), nicht exklusive, voll bezahlte und gebührenfreie Lizenz zur Verwendung deiner Nutzerinhalte sowie geänderter oder davon abgeleiteter Werke im Zusammenhang mit dem Service, einschließlich der Verwendung für Marketing und Werbeaktionen. Soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist, verzichtest du auf sämtliche dir gegebenenfalls zustehenden Urheberpersönlichkeitsrechte an Nutzerinhalten (beispielsweise das Recht, als Urheber des Nutzerinhalts benannt zu werden oder das Recht, Einspruch gegen eine bestimmte Verwendung dieses Nutzerinhalts zu erheben).

Zyngas Lizenz zu deinen Nutzerinhalten wird aufgekündigt, wenn du die Löschung deiner Nutzerinhalte anforderst, indem du eine Anfrage an privacy@zynga.com sendest. Mit dieser Anfrage erklärst du, dass du die Verwendung deiner Nutzerinhalte durch Zynga nicht länger wünschst, mit folgenden Ausnahmen:

  1. Nutzerinhalte, die als Reaktion auf Werbeaktionen von Zynga eingesendet wurden (diese unterliegen den Geschäftsbedingungen der Werbeaktion);

  2. mit Dritten geteilte Nutzerinhalte, die von diesen entweder noch nicht gelöscht oder bereits gemäß diesen Nutzungsbedingungen öffentlich verwendet wurden; und

  3. Nutzerinhalte, die einer gesonderten Lizenz mit Zynga unterliegen (diese unterliegen den Bestimmungen der entsprechenden Lizenz).

 

Wenn du die Löschung deiner Nutzerinhalte anforderst, werden wir zumutbare Schritte unternehmen, um deine Nutzerinhalte aus der aktiven Verwendung zu entfernen. Dies kann die Entfernung deiner Nutzerinhalte aus unseren Systemen beinhalten. Der Fortbestand der Nutzerinhalte in unseren Systemen ist jedoch möglich. Dies schließt Sicherungskopien mit ein. Wir werden außerdem Kopien der Nutzerinhalte aufbewahren, falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn du Kommentare und Beobachtungen innerhalb des Service, beispielsweise in Foren, Blogs oder Chatfeatures postest, können wir nicht gewährleisten, dass andere Spieler diese von dir geteilten Ideen und Informationen nicht verwenden. Wenn du über eine Idee oder Informationen verfügst, die du vertraulich behandeln möchtest und/oder deren Nutzung durch Dritte du nicht wünschst, dann poste sie nicht. ZYNGA ÜBERNIMMT KEINERLEI VERANTWORTUNG FÜR DIE NUTZUNG ODER ANEIGNUNG JEGLICHEN VON DIR IN FOREN, BLOGS ODER CHATROOMS GEPOSTETEN INHALTS DURCH DRITTE.

7. ÜBERWACHUNG DER NUTZUNG DES SERVICE UND NUTZERINHALTE

Wir sind in keiner Weise verpflichtet, Nutzerinhalte zu überwachen, und sind nicht dafür verantwortlich, den Service auf anstößige oder gesetzeswidrige Nutzerinhalte, oder derartiges Verhalten anderer Spieler, zu überwachen. Gleichwohl behalten wir uns das Recht vor, Nutzerinhalte nach alleinigem Ermessen zu bearbeiten, zu entfernen oder ihre Veröffentlichung zu verweigern.

Wir sind weiterhin berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen deine Interaktion mit dem Service oder deine Kommunikation mit Zynga oder anderen Spielern (insbesondere Chattext und Sprachchat) zu überwachen und/oder aufzuzeichnen, wenn du den Service nutzt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Daten, Material, Produkte oder Dienste, die von anderen Spielern angeboten werden (beispielsweise in ihrem Profil). Falls jemand jedoch gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder den Service missbraucht, dann benachrichtige uns bitte, indem du einen Link „Verstoß melden“ innerhalb des Service nutzt oder unseren Kundensupport kontaktierst.

8. DEIN UMGANG MIT ANDEREN SPIELERN

Du trägst die Verantwortung für deine Interaktionen mit anderen Spielern. Falls du ein Problem mit einem anderen Spieler hast, sind wir nicht zum Einschreiten verpflichtet, behalten uns diese Möglichkeit jedoch vor.

Bei Streitigkeiten zwischen dir und anderen Spielern stellst du Zynga und seine Funktionäre, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Angestellten sowie sämtliche Partner Zyngas frei von Verantwortung, Ansprüchen, Forderungen und/oder Schäden (mittelbar und unmittelbar), ob bekannt oder unbekannt, die aus dieser Streitigkeit entstehen oder im Zusammenhang damit stehen. Dies beinhaltet Schäden durch Verlust von Gewinn, Ansehen, Nutzung oder Daten.

Wenn du im US-Bundesstaat Kalifornien wohnhaft bist, verzichtest du auf deine Rechte gemäß California Civil Code &sect1542, der besagt, dass ein allgemeiner Verzicht sich nicht auf die Haftungsansprüche erstreckt, die dem Gläubiger nicht bekannt sind oder von deren Existenz zu seinen Gunsten er zum Zeitpunkt der Verzichtserklärung nichts ahnt, und die, wenn sie ihm bekannt wären, seine Forderungen an den Schuldner nachhaltig beeinflusst haben müssten.

9. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir stellen einen Service in Form von Zugang zu Spielen und virtuellen Gegenständen bereit. Im Rahmen dieses Service ist es dir möglich, durch Zahlung von „echtem Geld“ eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der virtuellen Gegenstände und/oder sonstiger Güter oder Services zu erhalten.

Ablauf und Funktionsweise:

Du erhältst eine eingeschränkte Lizenz an virtuellen Gegenständen, indem du die Kaufseite eines unserer Spiele besuchst, deine Zahlungsdaten angibst, deine Anfrage bestätigst und dein Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen erneut bestätigst.

Die Zahlungsseite auf Zynga.com informiert dich zum Zeitpunkt deines Kaufs, welche Zahlungsmittel du dafür verwenden kannst. Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmittel nach unserem alleinigen Ermessen zeitweise zu verändern. Im Rahmen unserer Spiele auf anderen Plattformen wie beispielsweise Facebook, Apple iOS oder Android erworbene virtuelle Gegenstände unterliegen den Zahlungsbedingungen dieser Plattformen. Zynga hat keine Kontrolle über die auf diesen Plattformen zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel. Bitte lies dir die Nutzungsbedingungen der Plattformen durch, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

Falls du eine beschränkte Lizenz zur Nutzung virtueller Gegenstände im Rahmen unserer Services auf Zynga.com erhältst, können wir dir eine Bestätigung per E-Mail oder SMS schicken, die genauere Informationen zu den Bestellungsgegenständen enthält. Bitte überprüfe die Richtigkeit der in der Bestätigung enthaltenen Daten so bald wie möglich und bewahre eine Kopie davon für deine Unterlagen auf. Zynga bewahrt Aufzeichnungen von Transaktionen auf, um zukünftige Fragen zur Transaktion bearbeiten zu können.

Im Fall von virtuellen Gegenständen stellt deine Bestellung ein Angebot zum Erhalt einer beschränkten Lizenz für den/die betreffenden Service(s) oder virtuellen Gegenstand/Gegenstände dar, das durch uns in dem Moment angenommen wird, in dem wir dir die virtuellen Gegenstände auf deinem Konto zur Nutzung in unseren Spielen zur Verfügung stellen oder deine Kreditkarte bzw. dein sonstiges Zahlungskonto belasten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Deine beschränkte Lizenz für virtuelle Gegenstände zur Nutzung im Rahmen von Zynga-Spielen ist ein von Zynga bereitgestellter Service, der zu dem Zeitpunkt beginnt, in dem wir deine Zahlung oder deine Einlösung virtueller Währung von Drittanbietern annehmen.

Bei Bestellungen zum Erhalt einer beschränkten Lizenz zur Nutzung virtueller Gegenstände gilt Folgendes, sobald du auf die Schaltfläche im Kauffenster oder auf der Kaufseite klickst:

  1. Du erklärst dich einverstanden, dass wir die von dir erworbenen virtuellen Gegenstände unmittelbar nach dem Klick auf die Schaltfläche bereitstellen können;
  2. falls du deinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hast, erkennst du an, dass dein Widerrufsrecht gemäß der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie (in der durch das Gesetz deines Wohnlandes umgesetzten Form) erlischt, sobald wir den virtuellen Gegenstand bereitstellen.

Du verstehst, dass es dir im Rahmen unserer Services zwar möglich ist, virtuelle Gegenstände zu „verdienen“, zu „kaufen“ oder zu „erwerben“, die virtuellen Gegenstände aber rechtlich gesehen nicht dein Eigentum sind und jegliche Anzahl virtueller Gegenstände keinerlei Guthaben in echter Währung oder ihrer Entsprechung darstellt. Jeglicher in deinem Konto vermerkter Guthabenstand in „virtueller Währung“ stellt kein echtes Wertguthaben dar, sondern einen Messwert bezüglich des Ausmaßes deiner beschränkten Lizenz.

ALLE KÄUFE SIND ENDGÜLTIG:

DU ERKENNST AN, DASS ZYNGA UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ZUR RÜCKERSTATTUNG VERPFLICHTET IST, UND DASS DU IM FALL DER – FREIWILLIGEN ODER UNFREIWILLLIGEN – KÜNDIGUNG DEINES KONTOS KEIN GELD UND KEINEN SONSTIGEN AUSGLEICH FÜR NICHT GENUTZTE VIRTUELLE GEGENSTÄNDE ERHÄLTST, UNABHÄNGIG DAVON, OB DU EINE ZAHLUNG ÜBER ZYNGA.COM ODER EINE SONSTIGE PLATTFORM WIE APPLE, GOOGLE, FACEBOOK ODER SONSTIGE SEITEN ODER PLATTFORMEN, AUF DENEN WIR UNSERE SERVICES ANBIETEN, VORGENOMMEN HAST.

Virtuelle Währung von Drittanbietern und Game Cards:

Du kannst eine beschränkte Lizenz zur Nutzung virtueller Gegenstände auch durch Einlösung von Zynga Game Cards oder virtueller Währung von Drittanbietern erhalten.

KÄUFE ODER EINLÖSUNG VON VIRTUELLER WÄHRUNG VON DRITTANBIETERN ZUM ERHALT EINER LIZENZ ZUR NUTZUNG VIRTUELLER GEGENSTÄNDE SIND NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN.

Falls du Währung von Drittanbietern kaufst oder eine Zahlung im Rahmen unserer Services über einen Drittanbieter (wie Facebook, Apple oder Google) vornimmst, erklärst du dich mit den Zahlungsbedingungen des Drittanbieters einverstanden und Zynga ist keine Partei des Geschäftsvorgangs.

Game Cards unterliegen außerdem zusätzlichen Bestimmungen, die in den Nutzungsbedingungen für Zynga Game Cards nachlesbar sind.

Zusätzliche Zahlungsbedingungen:

Du verpflichtest dich, für alle anfallenden Steuern und Gebühren aufzukommen, die von dir oder Drittnutzern eines von dir angemeldeten Kontos verursacht werden. Zynga behält sich das Recht vor, die Preise für Güter und Dienste, für die dir über den Service eine Lizenz gewährt wird, jederzeit zu überarbeiten.

Abonnements unterliegen zusätzlichen Bestimmungen, die unter Abonnementbedingungen nachlesbar sind.

Rechnungssupport:

Bei Fragen rund um Ihre Rechnung rufen Sie bitte unseren Support unter einer der folgenden Rufnummern an: 1-800-762-2530 (USA/Kanada) oder *Ihre Ländervorwahl* + 80011551398 (alle anderen Länder). (Bitte beachten Sie, dass der Support zu Ihrer Rechnung nur in englischer Sprache zur Verfügung steht.) Diese Telefonnummer ist AUSSCHLIESSLICH für Probleme mit der Abrechnung bzw. Fragen dazu bestimmt. Die Kontaktperson, die du unter dieser Nummer erreichst, kann dir NICHT bei technischen Problemen oder Fragen zum Spielablauf oder zu Käufen im Spiel helfen. Ihre Aufgabe besteht nur in der Beantwortung von Abrechnungsfragen.

Für Kundensupport, der nicht auf Abrechnung bezogen ist, öffne bitte https://www.zyngaplayersupport.com/?loc=de_DE.

10. WERBEAKTIONEN UND ANGEBOTE

Von Zeit zu Zeit können wir zeitlich begrenzte Werbeaktionen anbieten. Bitte lies dir die offiziellen Regeln (falls zutreffend) im Zusammenhang mit der Werbeaktion durch. Sie sind zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen anwendbar.

Weiterhin können wir von Zeit zu Zeit Angebote bewerben. Wir sind nicht verpflichtet, Angebote bereitzustellen, und Spieler sind nicht verpflichtet, diese anzunehmen. Angebote sind nicht übertragbar und können nicht gegen andere Gegenstände von Wert eingelöst oder getauscht werden, außer nach unserem alleinigen Ermessen. Falls du ein Angebot annimmst, kannst du zur Unterzeichnung einer Teilnahmeberechtigungserklärung sowie Haftungsfreistellung verpflichtet werden, oder zur Unterzeichnung sonstiger Dokumente, um das Angebot erhalten zu können. Einige Angebote unterliegen Steuern und anderen Abgaben oder erfordern Reisen oder sonstige Aktivitäten außerhalb der virtuellen Welt. All dies wird gegebenenfalls vor Annahme des Angebots deinerseits angegeben. Bei Annahme eines Angebots übernimmst du auch jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Angebot.

WERBUNG VON DRITTPARTEIEN

Unser Service und unsere Spiele können Werbung von uns oder anderen Firmen enthalten. In unseren Datenschutzrichtlinien ist ausgeführt, welche Daten wir an Werbepartner weitergeben. Bitte lies sie dir durch.

Gelegentlich stellen wir innerhalb des Service oder unserer Spiele Links zu Webseiten von Drittfirmen oder Firmen bereit, die dich zur Teilnahme an einer Werbeaktion einladen und dir ein Feature oder Upgrade des Service (wie beispielsweise Spielwährung) als Gegenleistung anbieten. Für etwaige Kosten oder Verpflichtungen, die dir aus derartigen Interaktionen mit Drittfirmen entstehen, bist du verantwortlich.

Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Garantie bezüglich der von Drittanbietern bereitgestellten Inhalte, Güter oder Leistungen, selbst wenn sie von unserem Service oder unseren Spielen aus verlinkt sind. Weiterhin ist unsere Erlaubnis, einen Link in unsere Spiele oder unseren Service aufzunehmen, nicht mit einer Befürwortung der verlinkten Seite gleichzusetzen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Forderungen, die sich auf Inhalte, Güter und/oder Leistungen von Drittparteien beziehen.

Bitte nimm weiterhin zur Kenntnis, dass wir keine Kontrolle über die verlinkten Seiten ausüben, und diese unter Umständen deine Daten sammeln, dich um Angabe deiner persönlichen oder sonstigen Daten bitten oder automatisch Daten über dich sammeln. Wenn du derartige Dienste von Drittanbietern nutzt, bittet dieser Dienst dich unter Umständen um Erlaubnis für den Zugang zu deinen Daten und Inhalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Geschäftspraktiken und Datenschutzrichtlinien dieser Drittunternehmen oder für die Art und Weise, in der sie Daten von dir sammeln, verwenden oder weitergeben. Deine Beziehung zum entsprechenden Drittunternehmen ist maßgeblich dafür, inwiefern dieses deine Daten verwenden, aufbewahren und weitergeben kann.

12. URHEBERRECHTSVERMERKE/BESCHWERDEN

Wir respektieren die Rechte anderer an geistigem Eigentum und verlangen Gleiches von dir. Wir reagieren auf Hinweise, die eine mutmaßliche Verletzung des Urheberrechts gemäß des Digital Millennium Copyright Act („DMCA“) und ähnlicher oder entsprechender örtlicher Gesetzesvorschriften anzeigen. Weitere Informationen sowie unsere Richtlinien zu Hinweisen auf Urheberrechtsverstöße nach DMCA gibt es auf Zyngas Seite zum Urheberrecht. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang eines Spielers zum Service aufzukündigen, falls wir zu dem Schluss kommen, dass dieser Spieler wiederholte Urheberrechtsverletzungen begangen hat. Wir sind nicht verpflichtet, den Spieler hierzu im Voraus zu benachrichtigen. Weiterhin kommen wir den üblichen technischen Maßnahmen zum Urheberrechtsschutz entgegen und beeinträchtigen diese nicht.

13. FEEDBACK UND unaufgefordert eingesandte Ideen

Gelegentlich bitten wir dich womöglich um Feedback zu bestimmten Features, mittels einer Werbeaktion oder unseres Kundenfeedbackprogramms. Jegliches Feedback, das du uns auf Anfrage im Rahmen einer Werbeaktion oder eines Programms schickst, unterliegt den Regeln der spezifischen Werbeaktion oder des Programms.

Ideen, Informationen oder Feedback, die du uns ohne spezifische Anfrage unsererseits schickst, unterliegen unseren Richtlinien zu unaufgefordert eingesandten Ideen.

14. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; SERVICES NACH DEM ISTZUSTAND VERFÜGBAR

Weder Zynga noch Zynga-Partner bietet eine Zusicherung oder Gewährleistung, dass der Service ununterbrochen und frei von Fehlern ist.

DIE NUTZUNG DES SERVICE GESCHIEHT AUF EIGENES RISIKO. DER SERVICE WIRD AUF BASIS DES ISTZUSTANDS ANGEBOTEN. ZYNGA UND PARTNER VON ZYNGA SCHLIESSEN SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, BEDINGUNGEN UND SONSTIGE BESTIMMUNGEN HINSICHTLICH DER SERVICES AUS, INSOFERN DIES IM RAHMEN DER ANWENDBAREN GESETZLICHEN VORSCHRIFTEN ZULÄSSIG IST. ZYNGA UND PARTNER VON ZYNGA SCHLIESSEN GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DES EIGENTUMSRECHTS SOWIE IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN ODER SONSTIGE BESTIMMUNGEN VON URHEBERRECHTEN, MARKTGÄNGIGKEIT, UNGESTÖRTER NUTZUNG ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AUS.

Sollten diese Ausschlussklauseln in deinem Staat oder Land nicht zulässig sein, sind sie für dich nicht gültig. Falls dein Staat oder Land eine bestimmte Gewährleistungsfrist erfordert, dann beträgt diese entweder 30 Tage ab deiner ersten Nutzung des Service oder die gesetzlich vorgeschriebene Minimalfrist; es gilt dabei die kürzere der beiden Fristen.

15. BESCHRÄNKUNGEN; HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

DU ERKENNST AN, DASS ZYNGA UND PARTNER VON ZYNGA NICHT HAFTEN

(1) FÜR JEGLICHE INDIREKTEN, ZUFÄLLIGEN, SPEZIELLEN, EXEMPLARISCHEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH VERLUST VON GEWINN, ANSEHEN ODER DATEN, DIE AUS DER NUTZUNG DES SERVICE ODER DER UNMÖGLICHKEIT, DEN SERVICE ZU NUTZEN, ENTSTEHEN; ODER

(2) FÜR DAS VERHALTEN VON DRITTPARTEIEN, EINSCHLIESSLICH ANDERER NUTZER DES SERVICE UND BETREIBER EXTERNER SEITEN.

DAS GESAMTE RISIKO DER NUTZUNG DES SERVICE UND EXTERNER SEITEN SOWIE DAS AUS DEM SERVICE UND EXTERNEN SEITEN ENTSTEHENDE VERLETZUNGSRISIKO LIEGT ALLEIN BEI DIR.

IM RAHMEN DER GELTENDEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN SIND DIE IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTHALTENEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ANWENDBAR AUF SÄMTLICHE SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN, DIE DURCH DEN SERVICE ODER DIE UNMÖGLICHKEIT, DEN SERVICE ZU NUTZEN, ENTSTEHEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT NUTZUNG DES SERVICE STEHEN, UND ZWAR FÜR ALLE URSÄCHLICHEN HANDLUNGEN UND IN ALLEN GERICHTSBARKEITEN, INSBESONDERE AUFGRUND VON GARANTIEVERLETZUNG, VERTRAGSVERSTOSS ODER UNERLAUBTEN HANDLUNGEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT).

IM RAHMEN DER ZUTREFFENDEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN IST DIE GESAMTHAFTUNG VON ZYNGA UND/ODER PARTNERN VON ZYNGA AUF DIE GESAMTSUMME BEGRENZT, DIE DU ZYNGA UND/ODER DEM PARTNER VON ZYNGA IN DEN EINHUNDERTACHTZIG (180) TAGEN GEZAHLT HAST, DIE DEM DATUM UNMITTELBAR VORAUSGEHEN, AN DEM DU EINEN SOLCHEN ANSPRUCH ZUERST GELTEND MACHST.

FALLS DU IN DEN EINHUNDERTACHTZIG (180) TAGEN, DIE DEM DATUM UNMITTELBAR VORAUSGEHEN, AN DEM DU EINEN SOLCHEN ANSPRUCH GELTEND MACHST, KEINE ZAHLUNG AN ZYNGA ODER PARTNER VON ZYNGA VORGENOMMEN HAST, BESTEHT DIE ALLEINIGE UND EINZIGE ABHILFE FÜR EINE STREITIGKEIT MIT ZYNGA UND/ODER EINEM PARTNER VON ZYNGA DARIN, DASS DU DIE NUTZUNG DES SERVICE EINSTELLST UND DEIN KONTO KÜNDIGST.

Einige Staaten oder Länder untersagen den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Haftungsbeschränkungen/-ausschlüsse wie oben beschrieben. Falls du in einem dieser Staaten oder Länder wohnst, treffen diese Beschränkungen und Ausschlüsse nicht auf dich zu.

16. FREISTELLUNG

Falls du den Service nutzt oder missbrauchst, oder gegen diese Nutzungsbedingungen oder sonstige anwendbare Bestimmungen, einschließlich der Community-Regeln und Nutzungsbedingungen für Features, verstößt, und daraus Verluste, Schäden, Haftung oder Ansprüche gegenüber Zynga oder Partnern von Zynga entstehen, verpflichtest du dich dazu, Zynga und/oder den Partner von Zynga für diese Verluste, Schäden, Haftung oder Ansprüche schadlos zu halten. Dies bedeutet, dass du dich einverstanden erklärst, Zynga und/oder Partner von Zynga auf der Basis „Dollar für Dollar“ zu entschädigen, einschließlich der Entschädigung von Zynga und/oder dem betreffenden Partner von Zynga für Anwaltskosten und sonstige Rechtskosten. Falls Zynga oder der Partner von Zynga dies wünschen, sind sie berechtigt, die Verteidigung in einem Fall, bei dem du zur Entschädigung oder zum Ausgleich verpflichtet bist, zu deinen Lasten allein zu übernehmen. Du bist weiterhin verpflichtet, in der Verteidigung von Zynga und/oder dem Partner von Zynga in diesen Fällen zu kooperieren. Zynga und/oder Partner von Zynga werden zumutbare Maßnahmen ergreifen, um dich zu benachrichtigen, falls sie von einem Anspruch erfahren, für den du sie entschädigen oder Ausgleich leisten musst. Dies gilt auch weiterhin, selbst wenn du deine Nutzung der Services einstellst oder dein Konto gelöscht wurde.

17. SCHIEDSKLAUSEL UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

DIESER ABSCHNITT GILT NUR FÜR SPIELER IN DEN USA UND KANADA.

Bitte versuche vor Einleitung eines formalen Rechtsverfahrens, dich an unseren Kundensupport unter https://www.zyngaplayersupport.com/?loc=de_DE zu wenden oder in einem unserer Foren eine Lösung zu finden. Die meisten Streitigkeiten können auf diese Art und Weise beigelegt werden.

Beidseitiges Einverständnis zu Schiedsverfahren

Falls die Streitigkeit nicht über den Kundensupport oder unsere Foren beigelegt werden kann, erklären du und Zynga oder etwaige Mitglieder der Zynga-Unternehmensfamilie sich einverstanden, Forderungen im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen, den Datenschutzrichtlinien, den Nutzungsbedingungen von Features oder Zyngas Services durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren zu lösen. Dies gilt für sämtliche Forderungen aus allen Rechtsgründen, es sei denn, die Forderung fällt unter eine der Ausnahmen im Abschnitt „Ausnahmen zur Schiedsklausel“. Es gilt auch weiterhin, wenn du die Nutzung deines Zynga-Kontos einstellst oder es löschst.

Ein Schiedsverfahren findet vor einem neutralen Schiedsrichter anstelle eines Richters und einer Jury statt, folglich verzichten alle Beteiligten auf ihr Recht auf ein Verfahren vor einem Richter und einer Jury. Für Schiedsverfahren gelten andere Regeln als für Klagen vor Gericht. Sie sind weniger förmlich und bieten nur begrenzte Möglichkeiten, die Gegenseite zur Offenlegung von für den Streitfall relevanten Informationen zu zwingen – die so genannte juristische Offenlegung. Der Schiedsrichter kann auf Einzelfallbasis den gleichen Schadensersatz bzw. die gleichen Entschädigungen zusprechen, die ein Gericht einer Einzelperson zusprechen kann. Falls eine Partei mit der Entscheidung des Schiedsrichters nicht zufrieden ist, haben Gerichte nur begrenzte Fähigkeiten, das Ergebnis des Schiedsverfahrens zu ändern oder den Schiedsrichter zu einer Neubewertung seiner Entscheidung zu zwingen.

Falls strittig ist, ob diese Zustimmung zu Schiedsverfahren durchsetzbar oder auf den Streitfall anwendbar ist, erklären sich alle Parteien damit einverstanden, dass auch diese Frage durch den Schiedsrichter geklärt wird.

Ausnahmen zur Schiedsklausel

Alle Parteien erklären sich einverstanden, dass folgende Streitigkeiten vor Gericht ausgetragen werden:

  1. Streitigkeiten im Zusammenhang mit geistigem Eigentum, dessen Inhaber du, Zynga oder ein Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie ist (beispielsweise Marken, Handelsaufmachungen, Domainnamen, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder Patente); oder

  2. Verletzung der Community-Regeln deinerseits.

Mehr Informationen dazu, an welches Gericht wir uns zur Schlichtung dieser Art von Streitigkeiten wenden können, befinden sich in Abschnitt 19 (Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen).

Weiterhin können alle beteiligten Parteien eine Streitigkeit vor einen „small claims court“ (Gericht für Streitigkeiten mit geringem Streitwert) bringen, entweder in San Francisco, Kalifornien, dem Bezirk deines Wohnsitzes oder einem in beidseitigem Einvernehmen bestimmten Ort, falls er sich für die Unterbreitung vor diesem Gericht eignet.

Zusätzlich dazu gilt: Falls du, Zynga oder ein Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie einen Streitfall vor Gericht trägt, der in einem Schiedsverfahren gelöst werden sollte, oder eine der beteiligten Parteien sich weigert, einen Streitfall vor ein Schiedsgericht zu bringen, bei dem dies angemessen wäre, dann kann die andere Partei eine gerichtliche Verfügung zur Schlichtung der Streitigkeit mithilfe eines Schiedsverfahrens erwirken (d. h., das Schiedsverfahren erzwingen). Du, Zynga oder ein Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie können außerdem die Aussetzung eines Gerichtsverfahrens während eines laufenden Schiedsverfahrens erwirken.

Keine Sammelklagen

Alle Parteien erklären sich einverstanden, dass Streitigkeiten nur auf Einzellfallbasis ausgetragen werden.

Das bedeutet:

  1. Weder du noch Zynga noch Mitglieder der Zynga-Unternehmensfamilie können eine Forderung als Kläger oder Mitglied der Sammelklägergruppe in einer Sammelklage, konsolidierten Sammelklage oder Verbandsklage stellen.
  2. Dem Schiedsrichter ist es untersagt, Forderungen von mehr als einer Person zu einem einzigen Fall zusammenzufassen, und er kann keine konsolidierten oder Verbandsschiedsverfahren oder Sammelschiedsverfahren durchführen (es sei denn, beide Parteien erklären sich einverstanden, dies anders zu handhaben).
  3. Die Entscheidung oder Zusage des Schiedsrichters im Fall einer Person wirkt sich nur auf diese Person aus, nicht auf andere Zynga-Spieler, und kann nicht zur Entscheidung von Streitigkeiten mit anderen Spielern verwendet werden.

Falls ein Gericht entscheidet, dass dieser Absatz „Keine Sammelklagen“ nicht gültig oder durchsetzbar ist, dann wird der gesamte Abschnitt 17 (Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen) nichtig und ungültig (d. h., er entfällt). Die verbleibenden Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen für Features, Community-Regeln und Datenschutzrichtlinien bleiben jedoch nach wie vor gültig.

Ablauf des Schiedsverfahrens

Die American Arbitration Association (AAA) führt das Schiedsverfahren zwischen dir und Zynga oder dem Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie, wobei die Regeln und Prozesse der AAA (einschließlich, falls anwendbar, der ergänzenden Regelungen für verbraucherrechtliche Streitigkeiten) zur Anwendung kommen. Im Fall eines Konflikts zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Regeln und Prozessen von AAA gelten diese Nutzungsbedingungen. Die Regeln und Prozesse der AAA sind auf ihrer Webseite unter www.adr.org einsehbar. Außerdem kannst du dich unter 001-800-778-7879 telefonisch an sie wenden.

Benutze zur Einleitung eines Schiedsverfahrens das Formular auf der Webseite der AAA (www.adr.org) oder wende dich unter 001-800-778-7879 telefonisch an sie.

Du hast die Wahl, ob das Schiedsverfahren im Bezirk oder der Provinz deines Wohnsitzes stattfinden soll oder aber in San Francisco, Kalifornien. Alternativ kann das Schiedsverfahren an einem anderen Ort geführt werden, doch dieser muss in beiderseitigem Einvernehmen bestimmt werden.

Falls der Streitwert nicht mehr als 10.000 US-Dollar beträgt, muss das Schiedsverfahren nicht persönlich erfolgen. Wenn du das Schiedsverfahren nicht persönlich durchführen möchtest, hast du die Wahl zwischen einem telefonischen Verfahren oder einer Entscheidung des Schiedsrichters auf Basis der von beiden Seiten eingereichten Dokumente. Falls der Streitwert über 10.000 US-Dollar beträgt, gelten die Regeln der AAA bezüglich der Notwendigkeit einer persönlichen Durchführung des Schiedsverfahrens.

Der Schiedsrichter ist bei der Entscheidung einer Streitigkeit an die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen gebunden. Beide Parteien können die Entscheidung des Schiedsrichters anfechten, falls dieser sich nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen gerichtet hat.

Beide beteiligten Parteien sind berechtigt, den Schiedsrichter um seine Entscheidung oder die Gründe dafür in schriftlicher Form zu bitten. Beide Parteien sind weiterhin berechtigt, die Entscheidung des Schiedsrichters vor ein Gericht zu tragen, um sie zu bestätigen oder ein Urteil dazu zu erhalten (d. h., sie einem Gerichtsurteil gleichzusetzen). Unter Umständen ist es möglich, eine gerichtliche Verfügung zur Änderung der Entscheidung eines Schiedsgerichts anzufordern, doch dies ist nur in wenigen Fällen möglich.

Kosten des Schiedsverfahrens

Falls der Streitwert nicht mehr als 10.000 US-Dollar beträgt, übernimmt Zynga deine Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichterkosten im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren, wenn du dies verlangst. Wenn du möchtest, dass Zynga diese Kosten übernimmt, musst du dies der AAA zu Beginn des Schiedsverfahrens mitteilen. Dann leitet Zynga Maßnahmen zur Zahlung ein.

Wenn der Streitwert über 10.000 US-Dollar beträgt und das Schiedsverfahren im Vergleich zu einer Klage vor Gericht zu kostspielig für dich ist, dann übernimmt Zynga den Teil deiner Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichterkosten, den der Schiedsrichter für nötig befindet, um das Schiedsverfahren für dich finanziell zumutbar zu machen.

Wir werden davon Abstand nehmen, dich zur Rückzahlung unserer Gebühren aufzufordern, und wir werden nicht von dir fordern, unsere Kosten (oder die eines Mitglieds der Zynga-Unternehmensfamilie) zu übernehmen, es sei denn, der Schiedsrichter stuft deine Forderung als ungerechtfertigt ein und die Umstände rechtfertigen ein solches Vorgehen.

Änderungen an Abschnitt 17, „Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen“

Falls wir Änderungen am Abschnitt 17 zu Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen vornehmen, benachrichtigen wir dich 60 Tage im Voraus über E-Mail oder den Service.

18. GELTENDE GESETZLICHE BESTIMMUNGEN

Der Federal Arbitration Act (das Bundesgesetz für Schiedssachen) stellt die gesetzliche Bestimmung dar, die angewendet wird, um festzustellen, ob Abschnitt 17 (Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen) durchsetzbar ist und wie er zu interpretieren ist.

Darüber hinaus unterliegen, falls du deinen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten hast, diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Beziehung den Gesetzen des Bundesstaats Kalifornien, mit Ausnahme ihrer kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast und das aktuelle Datum der 31. Dezember 2014 ist oder davor liegt, unterliegen diese Nutzungsbedingungen und unsere Beziehungen den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg, mit Ausnahme ihrer kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast, und das aktuelle Datum der 1. Januar 2015 oder ein späteres ist, unterliegen diese Nutzungsbedingungen und unsere Beziehung den Gesetzen Irlands, mit Ausnahme ihrer kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

19. GERICHTSSTAND FÜR RECHTSSTREITIGKEITEN, DIE NICHT DEM SCHIEDSVERFAHREN UNTERLIEGEN

Falls du deinen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten hast, müssen Gerichtsverfahren (außer für geringfügige Forderungen), die von der Schiedsklausel in Abschnitt 17 ausgenommen sind, vor dem Staats- oder Bundesgericht in San Francisco, Kalifornien, ausgetragen werden, es sei denn, es wird ein anderer Ort in beiderseitigem Einvernehmen festgelegt. Du und Zynga erklären sich mit dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit in San Fransisco, Kalifornien, einverstanden.

Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast und das aktuelle Datum der 31. Dezember 2014 ist oder davor liegt, müssen Gerichtsverfahren in Luxemburg ausgetragen werden, und du und Zynga erklären sich mit dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit in Luxemburg einverstanden, es sei denn, es wird ein anderer Ort in beiderseitigem Einvernehmen festgelegt.

Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast, und das aktuelle Datum der 1. Januar 2015 oder ein späteres ist, müssen Gerichtsverfahren in Irland ausgetragen werden, und du und Zynga erklären sich mit de Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit in Irland einverstanden, es sei denn, es wird ein anderer Ort in beiderseitigem Einvernehmen festgelegt.

20. SALVATORISCHE KLAUSEL

Mit Ausnahme der Ausführungen in Abschnitt 17 unter der Überschrift „Keine Sammelklagen“ gilt, dass falls ein Teil dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder der Datenschutzrichtlinien nicht durchsetzbar ist, der Rest der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen für Features, Community-Regeln und Datenschutzrichtlinien nach wie vor gültig und verbindlich ist, und dass nicht durchsetzbare Teile so ersetzt werden, dass sie unsere Absicht möglichst genau widerspiegeln.

21. ABTRETUNGSKLAUSEL

Wir sind berechtigt, unsere Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien jederzeit an eine beliebige Person oder einen anderen Rechtsträger abzutreten, ohne dass dein Einverständnis dazu erforderlich ist. Du bist nicht berechtigt, deine Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien an Dritte zu übertragen, ohne zunächst Zyngas schriftliches Einverständnis einzuholen. Jegliche Versuche, dies ohne unser Einverständnis zu tun, sind ungültig.

22. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen sowie sämtliche sonstigen Bestimmungen oder Regeln, auf die wir in diesen Nutzungsbedingungen verweisen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns bezüglich dieser Nutzungsbedingungen dar und (ausgenommen Fälle von Betrug oder betrügerischen Fehlangaben) ersetzen sämtliche vorherigen Abkommen zwischen den Parteien bezüglich dieser Nutzungsbedingungen, unabhängig davon, ob diese elektronisch, mündlich oder schriftlich vereinbart wurden, oder ob sie durch Gewohnheit, Praktik, Bestimmungen oder Präzedenz zwischen dir und uns getroffen wurden.

23. SPRACHE DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wenn wir eine übersetzte Version dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, der Community-Regeln, der Datenschutzrichtlinien von Zynga oder jeglicher sonstiger Geschäftsbedingungen oder Bestimmungen bereitstellen, so dient dies nur zu Informationszwecken. Sollte die Bedeutung der übersetzten Version von der der englischen Version abweichen, so gilt die englische Version.

24. KEIN VERZICHT

Falls wir eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, der Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien nicht durchsetzen, so verzichten wir damit nicht auf unser Recht, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun. Im Fall, dass wir auf eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, der Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien doch ausdrücklich verzichten, so gilt dies nicht auf unbegrenzte Zeit. Jegliche Verzichtserklärung muss in schriftlicher Form vorliegen und von dir und uns unterzeichnet sein, um rechtlich verbindlich zu werden.

25. BENACHRICHTIGUNGEN

Wir sind berechtigt, dich zu benachrichtigen, indem wir etwas auf www.zynga.com oder innerhalb des von dir genutzten Zynga-Spiels bzw. der von dir genutzten Zynga-Spiele bekanntgeben, dir eine E-Mail schicken oder sonstige Kommunikationsmöglichkeiten auf Basis der Kontaktdaten nutzen, die du uns zur Verfügung stellst.

Falls du ein Spieler in den Vereinigten Staaten bist und uns in einer Angelegenheit bezüglich der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen musst, so muss dies schriftlich an Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, USA, gerichtet werden – es sei denn, wir haben eine spezifische Methode der Kontaktaufnahme angegeben.

Falls du ein Spieler außerhalb der Vereinigten Staaten bist, das aktuelle Datum der 31. Dezember 2014 ist oder davor liegt, und du uns in einer Angelegenheit bezüglich der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen musst, so muss dies schriftlich an Zynga Luxembourg S.a.r.l., 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxemburg, gerichtet werden – es sei denn, wir haben eine spezifische Methode der Kontaktaufnahme angegeben.

Falls du ein Spieler außerhalb der Vereinigten Staaten bist, das aktuelle Datum der 1. Januar 2015 oder ein späteres ist, und du uns in einer Angelegenheit bezüglich der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen musst, so muss dies schriftlich an Zynga Game Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, gerichtet werden – es sei denn, wir haben eine spezifische Methode der Kontaktaufnahme angegeben.

Sämtliche versuchten Benachrichtigungen, die nicht diesen Vorgaben entsprechen, sind rechtlich unwirksam.

26. ANGEMESSENE WIEDERGUTMACHUNG

Du erklärst dich einverstanden, dass aufgrund der einzigartigen und unsersetzlichen Natur der von diesen Nutzungsbedingungen und den Community-Regeln ausgehenden Rechte und Pflichten Schadensersatz allein nicht ausreicht, um den von Zynga erlittenen Schaden wiedergutzumachen, falls du gegen diese Nutzungsbedingungen, die Nutzungsbedingungen von Features, die Community-Regeln und/oder unsere Datenschutzrichtlinien verstößt oder es vorhast. Bei Streitigkeiten, die nicht wie in Abschnitt 17 ausgeführt durch Schiedsverfahren geschlichtet werden müssen, behält sich Zynga also das Recht vor, Ansprüche auf Wiedergutmachung oder Unterlassung geltend zu machen (z. B. eine gerichtliche Verfügung zu beantragen, die dich zur Unterlassung der schädlichen Handlungen auffordert), falls du gegen diese Nutzungsbedingungen, die Nutzungsbedingungen von Features, die Community-Regeln und/oder unsere Datenschutzrichtlinien verstößt oder es vorhast, wobei Zynga keine Garantie oder Sicherheit leisten muss und keinen Beweis für die erlittenen Schäden liefern muss.

Du erklärst dich einverstanden, deine Schadensersatzforderungen zu beschränken, wie in Abschnitt 15 (Beschränkungen, Haftungsausschlüsse) ausgeführt. Du erklärst dich weiterhin einverstanden, keine Ansprüche auf Unterlassung oder Wiedergutmachung geltend zu machen oder sonstige Versuche zu unternehmen, unseren Betrieb sämtlicher Aspekte des Service von Zynga oder eines Spiels von Zynga zu beeinträchtigen.

27. HÖHERE GEWALT

Wir sind nicht haftbar für Änderungen oder Probleme, die nicht in unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Änderungen oder Probleme, die von Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufständen, Embargos, Handlungen der zivilen oder militärischen Obrigkeit, Feuer, Überflutung, Unfällen, Ausfällen der Netzwerkinfrastruktur, Streik oder Mangel an Transportkapazitäten, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Material verursacht werden.