Fortrolighedspolitik
Effektiv fra 15. december 2022
Senest ændret 23. november 2022
Zyngas mission er at forbinde verden gennem spil. Vi leverer sjove, sociale underholdningsoplevelser til folk i hele verden. Med henblik på at nå vores mission vil vi indsamle, bruge, opbevare, videregive og på anden måde behandle ("behandle") visse oplysninger fra vores spillere. Det er meget vigtigt for Zynga at være gennemsigtig vedrørende behandlingen af spillernes oplysninger og at respektere deres privatliv.
Denne fortrolighedspolitik gælder, når dine personoplysninger behandles som en del af vores tjenester (beskrevet nedenfor). Læs den venligst, da den indeholder information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når disse tjenester leveres til dig. Denne fortrolighedspolitik er dog ikke en kontrakt og indebærer ikke nogen juridiske rettigheder eller forpligtelser.
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende vores Fortrolighedspolitik eller -praksisser, bedes du kontakte os.
1. Indledning
Zynga tilbyder en række online spil og mobilspil. Vores privatlivspolitik gælder, når dine personoplysninger behandles som en del af vores "tjenester", det vil sige vores spil, produkter, tjenester, indhold, Zynga.com og/eller andre domæner eller websteder, der drives af Zynga. Den indholder en beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger og dine rettigheder og valg vedrørende dine oplysninger.
Med henblik på databeskyttelseslove, er Zynga Inc. den "dataansvarlige" for dine personoplysninger, medmindre andet er anført nedenfor. Vi henviser kollektivt til lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz og Storbritannien som "de europæiske lande" i denne fortrolighedspolitik.
Denne fortrolighedspolitik gælder, når dine personoplysninger behandles som en del af vores "tjenester", det vil sige vores spil, produkter, tjenester, indhold, Zynga.com og/eller andre domæner eller websteder, der drives af Zynga. Den indholder en beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når disse tjenester leveres til dig, samt dine rettigheder og valg vedrørende dine oplysninger. Fortrolighedspolitikkens afsnit er anført med hyperlinks i indholdsfortegnelsen ovenfor med henblik på nemmere navigation.
Hvis du spiller Zyngas spil eller bruger Zyngas øvrige tjenester, vil dine oplysninger blive behandlet som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.
2. Oplysninger vi indsamler, og hvordan vi indsamler dem
Vi behandler alle oplysninger, du giver os, herunder når du opretter din konto eller en spillerprofil.
A. Oplysninger om dig, som du deler direkte med os
Når du bruger vores tjenester, kan du give os personoplysninger direkte (såsom når du opretter din konto), og vi gemmer disse oplysninger i vores systemer og behandler dem til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik.
Afhængigt af tjenesten vil de personlige oplysninger, som vi indsamler, være relevante for levering af den pågældende tjeneste og omfatte nogle eller alle af de herefter nævnte:
- dit for- og efternavn
- dit spillerbrugernavn eller alias
- dit køn
- din alder, fødselsdag eller aldersgruppe
- din e-mailadresse
- dit profilbillede og/eller avatar
- din omtrentlige placering
- dine kontaktoplysninger, herunder telefonnummer og adresse
- en adgangskode
- oplysninger om de spil og platforme, du bruger
- links til dine profiler på forskellige sociale netværk og ID-nummer på sociale netværk
- oplysninger om eventuelle køb, du foretager i vores tjenester (se yderligere oplysninger nedenfor)
- personoplysninger, som du giver, når du beder om hjælp fra vores kundeservice, herunder indholdet af den pågældende kommunikation med vores team
- En bemærkning om følsomme personoplysninger. Selv om vi typisk ikke anmoder om følsomme eller særlige kategorier af personoplysninger, kan du vælge at give os disse oplysninger. Betydningen af følsomme eller særlige kategorier af personoplysninger varierer fra region til region, men kan omfatte oplysninger om dit helbred eller, visse steder, typer af finansielle oplysninger eller præcise lokaliseringsoplysninger. For nogle tjenester kan vi også bede dig om frivilligt at afgive oplysninger om eventuelle tilgængelighedskrav, som du måtte have, for bedre at kunne forstå spillernes behov og for at forbedre tilgængeligheden til vores tjenester.
B. Deling af oplysninger om andre
Vi indsamler personoplysninger, som du vælger at give os om personer, du kender, men sørg for at bede om deres tilladelse først. Andre spillere kan også give os personlige oplysninger om dig.
Vi kan også få personoplysninger om dig fra andre Zynga-brugere. Vi behandler disse personoplysninger for at hjælpe dig og dine kontakter med at skabe forbindelse via vores tjenester. Hvis du ønsker at fjerne personlige oplysninger, som vi har gemt, skal du følge instruktionerne i tjenesten eller se dine rettigheder nedenfor.
C. Oplysninger du genererer ved hjælp af vores tjenester
Vi indsamler personoplysninger om, hvordan du bruger og interagerer med vores tjenester.
Når du bruger vores tjenester, indsamler vi personoplysninger om, hvordan du bruger og interagerer med vores tjenester, såsom hvornår og hvor længe du spiller vores spil, hvilke spilfunktioner og andre spillere, du interagerer med, eventuelle udførte køb, hvilken status eller niveauer du befinder dig på, og andre spilaktiviteter, du deltager i. Vi kan også oprette et Zynga-spiller-id til identificering af din spilkonto (på Zyngagames.com, dit Zynga-spiller-id vil blive vist i URL-adressen på din profilside).
Hvis du vælger at bruge kommunikationsfunktioner i Zyngas tjenester for at kommunikere eller dele oplysninger med andre spillere, samler vi oplysninger om, hvad der kommunikeres eller deles. Dette omfatter:
- din deltagelse i spillerfora og debatter
- dine offentlige indlæg eller kommentarer på andre spilleres profiler eller spilplader
- dine ikke-offentlige meddelelser eller invitationer til andre spillere, enten direkte på vores websteder eller gennem mekanismer i spillet
- dine chats med andre spillere (enten i en chatbesked, livechat eller video) og/eller
- fotos, tegninger eller andet brugergenereret indhold, som du poster.
Vi kan gemme meddelelser, kommentarer, fotos, tegninger og andet brugergenereret indhold på Zyngas servere for at bruge dem med henblik på at beskytte vores spillere og deres velbefindende, at beskytte Zyngas rettigheder og ejendom i forbindelse med vores tjenester, at udføre research, at drive, forbedre, personliggøre og optimere vores tjenester og vores spilleres oplevelser, herunder gennem brug af analyser, og at administrere og levere reklame. Når det er påkrævet ved lov, vil vi bede om dit samtykke hertil.
D. Betalingsoplysninger
Vi indsamler oplysninger vedrørende eventuelle køb, du foretager.
Hvis du køber virtuelle valutaer i et spil, du spiller på ethvert websted for Zynga-spil, vil vores tredjepartsbetalingsbehandler indsamle de faktureringsrelaterede og økonomiske oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine opkrævninger. Dette kan omfatte din postadresse, e-mailadresse og økonomiske oplysninger. Hvor vi bruger betalingsbehandlere, vil disse ikke dele dine økonomiske oplysninger såsom kreditkortnumre med Zynga, men de kan dele ikke-økonomiske oplysninger med os i forbindelse med dine køb såsom dit navn, din faktureringsadresse og de købte varer.
Når du spiller Zyngas spil eller har adgang til nogle af vores andre tjenester på forbundne tredjepartsprogrammer eller platforme (såsom Facebook, Apple, Google, Snapchat, TikTok eller Amazon), vil alle køb, du foretager, blive behandlet af det pågældende tredjepartsprogram eller -platform og være underlagt tredjepartsprogrammets eller -platformens servicebetingelser og fortrolighedspolitik. For disse køb modtager Zynga ikke dine økonomiske oplysninger, men kan modtage ikke-økonomiske oplysninger, der er relateret til dine køb, såsom dit navn, den omtrentlige fysiske placering og de købte varer. De oplysninger, Zynga modtager, afhænger af det Zynga-spil, du spiller, og tredjepartsprogrammet eller -platformen. De gældende servicevilkår indeholder en forklaring af vores politikker og vilkår vedrørende opkrævninger, fakturering, tredjepartskreditter og virtuelle valutaer. Bemærk venligst, at køb af tredjepartskreditter eller valutaer også er underlagt disse parters servicebetingelser og fortrolighedspolitikker.
E. Oplysninger, som vi modtager om dig fra tilsluttede tredjepartsplatforme
Vi indsamler personoplysninger fra andre virksomheder, herunder sociale netværk, hvis du har adgang til vores spil via dine konti hos disse virksomheder, eller du vælger at oprette forbindelse til vores spil via disse konti.
Hvis du spiller Zyngas spil eller har adgang til vores andre tjenester på sociale netværk som Facebook eller andre forbundne tredjepartsplatforme, kan Zynga modtage visse oplysninger om dig fra den pågældende tredjepartsplatform.
Afhængigt af det Zynga-spil, du spiller, tredjepartsprogrammet, dine fortrolighedsindstillinger og, hvis det er relevant, dine venners fortrolighedsindstillinger i det pågældende tredjepartsprogram, kan Zynga indsamle og gemme nogle eller alle af de følgende oplysninger fra trejdepartsplatformen.
- dit for- og efternavn
- dit profilbillede eller dets URL-adresse
- dit bruger-id-nummer (som dit Facebook-id-nummer), som kan være
knyttet til offentligt tilgængelige oplysninger såsom dit navn og profilbillede - dine venners bruger-id-numre og andre offentlige oplysninger
- den e-mailadresse, du har angivet til den pågældende tredjepartsplatform
- din omtrentlige fysiske placering og den enhed, du bruger til at få adgang til vores tjenester
- dit køn
- din fødselsdag, alder og/eller aldersgruppe
- oplysninger om dine aktiviteter på eller via den forbundne tredjepartsplatform
- andre offentligt tilgængelige oplysninger om tredjepartsplatformen og/eller
- andre oplysninger, som du eller tredjepartsplatformen deler med Zynga.
Hvis du har adgang til vores tjenester fra en tredjepartsplatform eller forbinder vores tjenester til en tredjepartskonto, skal du også læse denne platforms servicebetingelser og fortrolighedspolitik.
Hvis du er i tvivl om, hvilke oplysninger en tredjepartsplatform deler med os, skal du gå til den pågældende platform for at få mere at vide om deres praksis omkring beskyttelse af personoplysninger og de eventuelle valgmuligheder, du har i forbindelse med en sådan deling.
F. Cookies og anden automatiseret informationsindsamling
Vi indsamler oplysninger om din enhed, og hvordan du bruger vores tjenester, herunder gennem brug af cookies og lignende teknologier. Du kan finde ud af, hvordan du styrer eller fravælger cookies i vores cookiemeddelelse.
Vi bruger cookies og andre lignende teknologier (f.eks. beacons, pixel tags, klare gif’er og enhedsidentifikatorer) for at kunne genkende dig og/eller dine enheder på tværs af forskellige tjenester (både Zyngas tjenester og tredjepartstjenester), blandt andet til reklameformål. Vi forklarer, hvorfor vi gør dette, og hvordan du kan kontrollere cookies og lignende teknologier, i den gældende cookiemeddelelse.
Vi, vores tjenesteudbydere og vores samarbejdspartnere bruger disse cookies og andre lignende teknologier til at behandle oplysninger, herunder:
- IP-adresse
- den type computer eller mobilenhed, du bruger
- platformstype (såsom Apple iOS eller Android)
- versionen af dit operativsystem
- din mobilenheds identifikatorer såsom din MAC-adresse, Apple Identifier for Advertising (IDFA) og/eller Android Advertising ID (AAID)
- programmets ydeevne og debugging-oplysninger
- din browsertype og dit browsersprog
- henvisnings- og afslutningssider og URL-adresser
- antal klik på en appfunktion eller et websted
- mængden af tid brugt på en appfunktion eller et websted
- domænenavne
- landingssider
- viste sider og rækkefølgen af disse sider; og/eller
- hvad dit aktuelle fremskridt er i vores tjenester samt dato og klokkeslæt for aktiviteten.
I nogle tilfælde forbinder vi oplysningerne, vi indsamler ved hjælp af cookies og lignende teknologier, med dit id på sociale netværk eller dit Zynga-bruger-id.
Hvis du spiller Zynga-spil på en mobilenhed, kan vi ud over de oplysninger, vi indsamler ved hjælp af cookies og lignende teknologier, også indsamle:
- det navn, der er tilknyttet din enhed
- dit land
- dit telefonnummer (hvis du angiver dette)
- din specifikke geoplacering (med din tilladelse)
- dine mobilkontakter (med din tilladelse som beskrevet yderligere i Deling af oplysninger om andre ovenfor), og/eller
- oplysninger om Zynga-spil og andre tredjepartsprogrammer med indlejrede tjenester, som du har på din enhed.
Hvis du ønsker at justere dine fortrolighedspræferencer på din enhed, henvises du til Dine rettigheder nedenfor.
G. Andre kilder
Vi kan indsamle oplysninger fra andre tredjepartskilder.
Vi kan indsamle eller modtage oplysninger om dig fra andre kilder såsom tredjepartsinformationsudbydere. Vi bruger disse oplysninger sammen med oplysninger, du giver os direkte, for eksempel til at hjælpe dig med at forbinde til dine venner eller til at vise dig annoncer, der passer bedre til dine interesser.
3. Hvorfor vi behandler dine oplysninger og vores juridiske grundlag
Vi behandler dine personoplysninger af en række årsager, herunder for at kunne levere og forbedre vores tjenester, for at kunne beskytte dig og andre, for at kunne reklamere for og markedsføre vores og vores tredjepartspartneres produkter og tjenester, for at sikre forretningskontinuitet og for at kunne håndhæve juridiske rettigheder og leve op til juridiske forpligtelser.
Vi behandler hovedsageligt dine personoplysninger for at levere tjenester til dig og for forbedre din spiloplevelse, men der er også andre grunde. Vi behandler dine oplysninger for nedenstående formål:
- Levere vores tjenester og oprette konti i disse tjenester
- Forbedre, optimere og personliggøre vores tjenester og oplevelsen for vores spillere
- Hjælpe dig med at få forbindelse med andre personer, du kender, og andre tredjepartsplatforme, du bruger, herunder kommunikation med andre spillere
- Kommunikere med dig om de tjenester, du bruger, eller vi tror, du vil kunne lide, herunder opdateringer i spillet, nye tjenester, forhåndsregistreringer og reklametilbud
- Kundeservice og styring af spillerkommunikation, herunder teknisk support
- Markedsføring, research, analyser og formidling af kontekstuel og adfærdsbaseret reklame
- Administrere belønninger, undersøgelser, konkurrencer eller andre salgsfremmende aktiviteter eller begivenheder, der er sponsoreret eller styret af os eller vores samarbejdspartnere
- Værne om vores spilleres og andres sikkerhed og velvære
- Når du giver os følsomme eller personoplysninger af særlige kategorier
- Opretholde vores forretningsaktiviteter, herunder enhver virksomhedsovergang, såsom fusion, opkøb af en anden virksomhed eller salg af alle eller en del af vores aktiver
- Af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre svig eller potentielt ulovlige aktiviteter og håndhæve de gældende servicebetingelser
- Samarbejde med offentlige myndigheder og retshåndhævende myndigheder, når det er tilladt eller påkrævet i henhold til loven
- Beskytte Zyngas rettigheder, herunder overholdelse af gældende retlige forpligtelser, løsning af eventuelle tvister, som vi måtte have, og administration af vores aftaler med tredjeparter
Vores juridiske grundlag for at indsamle og bruge ovennævnte oplysninger afhænger af, hvilke oplysninger, der er tale om, i hvilken sammenhæng vi indsamler dem samt gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. Dette grundlag er følgende:
- Oprette og opfylde vores kontrakt med dig (dvs. de gældende servicebetingelser)
- Med henblik på vores eller vores partneres legitime interesser
- Samtykke (hvis relevant)
- Overholdelse af en retlig forpligtelse
- Beskytte dine eller en anden persons vitale interesser (for eksempel en anden spiller)
- Vi indsamler typisk ikke følsomme eller særlige kategorier af personlige oplysninger, og når vi gør det, vil det være på grundlag af samtykke eller et andet gældende lovligt grundlag.
Hvis du har spørgsmål, har brug for yderligere oplysninger om det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger eller ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du se afsnittet Kontakt os nedenfor.
4. Hvordan deler vi oplysninger
Vi deler dine oplysninger med vores koncernselskaber, personer, du kender, andre Zynga-spillere og visse andre tredjeparter, når du bruger vores tjenester.
Vi kan dele dine personoplysninger fra vores tjenester med andre som beskrevet i det efterfølgende.
A. Personer, du kender, og andre Zynga-spillere
Zyngas spil og tjenester understøtter og opfordrer dig ofte til at interagere med andre spillere. I de fleste af Zyngas spil, hvis du spiller gennem eller forbinder til et socialt netværk (f.eks. Facebook), kan dine venner på det pågældende sociale netværk, der også spiller Zynga-spil, se dit navn, billede, spillerprofil (som kan omfatte oplysninger, de er beskrevet ovenfor i Oplysninger om dig, som du deler direkte med os og beskrivelser af din aktivitet i spillet (herunder Zyngas spil, du har spillet).
Hertil kommer, at i mange af Zyngas spil vil andre spillere, uanset om det er dine venner på et socialt netværk, kunne se din spillerprofil (som beskrevet ovenfor), se beskrivelser af din aktivitet i spillet, kommunikere med dig inden for vores tjenester og sende dig spilanmodninger eller venneanmodninger gennem vores tjenester eller det relaterede sociale netværk. For eksempel i Zynga Poker, når du spiller ved et bord, kan alle de andre spillere ved samme bord se din spillerprofil og sende dig en chatbesked i spillet.
B. Vores koncernselskaber
Vi deler dine oplysninger med andre virksomheder i Zynga-koncernen.
Vi kan dele dine personoplysninger inden for Zyngas virksomhedskoncern for at gøre det muligt for Zynga-koncernen at udføre de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Du kan finde en liste over disse virksomheder her.
C. Tredjepartsannoncering, herunder adfærdsbaseret annoncering og analyser
Vi deler nogle af dine oplysninger med annoncører for at bidrage til at gøre de annoncer, du ser, mere relevante for dine interesser, når du bruger vores tjenester.
Vi deler nogle af dine oplysninger med annoncører for at bidrage til at gøre de annoncer, du ser mere relevante for dine interesser, når du bruger vores tjenester. Annoncer, der er skræddersyet til dine interesser, kan omfatte bannerannoncer på spilplader eller i Tjenester, såsom fuldskærmsannoncer mellem træk eller spil eller annoncer, der er tilgængelige via en "tilbudsvæg" (hvor annoncører tilbyder spillerne virtuel valuta eller andre genstande i spillet til gengæld for at se en annonce, tilmelde sig en konto, gennemføre en undersøgelse eller udføre en anden aktivitet). Tilbudsvægge er hostet af tredjepartsleverandører af tilbudsvægge, og tilbuddene er udarbejdet af tredjepartsannoncer, ikke af Zynga.
For at give annoncører, reklameformidlere og leverandører af tilbudsvægge mulighed for at vise dig mere relevante annoncer, kan de indsamle, eller vi kan indsamle og dele med dem, følgende typer oplysninger, når du bruger vores tjenester:
- ydelsesdata (såsom antal klik på en annonce)
- visse enhedsoplysninger (såsom IP-adresse, ikke-vedvarende enhedsidentifikator såsom IDFA og afidentificeret vedvarende enhedsidentifikator såsom et hashet Android-ID);
- en entydig identifikator, f.eks. dit id til sociale netværk eller Zynga-spiller-id, og/eller
- andre kontekstuelle data om dit spil (såsom dit niveau og længden på din session).
Ud over at vise dig relevante annoncer, kan de indsamlede oplysninger bruges til at:
- måle effektiviteten af reklamekampagner
- tilbyde dig målrettet annoncering i tredjepartstjenester for produkter og tjenester, der med større sandsynlighed vil appellere til dig;
- foretage webanalyser for at analysere trafik og anden spilleraktivitet; og/eller
- forbedre vores tjenester.
Annoncører eller reklameformidlere kan indsamle disse oplysninger ved hjælp af cookies og andre lignende sporingsteknologier, som forklaret i vores cookiemeddelelse.
Bemærk venligst, at du muligvis ikke længere befinder dig på et websted eller i en app, der styres af Zynga eller det sociale netværk, hvor du spiller Zyngas spil, efter at have klikket på en tredjepartsannonce eller -tilbud.
Hvis ikke du ønsker at modtage tilpassede annoncer i programmet, henvises du til Dine rettigheder nedenfor eller at se den gældende cookiemeddelelse.
Bemærk venligst, at tredjepartsvirksomheders praksis, der leverer annoncer på vores tjenester, er underlagt disse selskabers egne fortrolighedspolitikker og -praksis. Hvis du har spørgsmål om, hvordan disse tredjepartstjenester bruger dine oplysninger, skal du gennemgå deres politikker og kontakte dem direkte.
D. Sikkerhed og overholdelse af loven
Vi deler dine oplysninger, hvis det er nødvendigt, med henblik på sikkerhed eller overholdelse retlige forpligtelser.
Der kan blive tildelt adgang til dine oplysninger og indholdet af din online kommunikation i vores tjenester og mellem dig og Zynga, og de kan blive overvåget efter behov for at yde vores tjenester, og de kan blive videregivet:
- for at opfylde eventuelle gældende retlige forpligtelser;
- når vi i god tro vurderer, at vi er nødt til at videregive personoplysninger for at imødekomme offentlige myndigheders lovlige anmodninger, herunder med henblik på den nationale sikkerhed og retshåndhævelse og retssager (f.eks. en retsafgørelse, ransagningskendelse eller stævning)
- når vi efter eget skøn mener, at vores tjenester bliver brugt til at begå en forbrydelse, herunder at rapportere sådan kriminel aktivitet eller at dele oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svig, reduktion af kreditrisici og andre sikkerhedsforanstaltninger
- når vi i god tro vurderer, at der foreligger en nødsituation, der udgør en trussel mod dit en anden persons helbred og/eller sikkerhed, eller mod offentligheden som helhed og/eller
- at beskytte Zyngas rettigheder eller ejendom eller gældende tredjeparter, herunder for at håndhæve de gældende servicebetingelser.
E. Tredjepartstjenesteudbydere
Vi deler dine oplysninger med tredjepartstjenesteudbydere og forretningspartnere, som vi samarbejder med for at kunne levere vores tjenester til dig, og som støtter os i vores forretning.
Vi vil dele dine oplysning med:
- tredjepartsvirksomheder, der udfører tjenester på vores vegne såsom betalingsbehandling, analyser, hostingtjenester, kundeservice, markedsføring og annoncering, herunder bl.a. Amazon Web Services og Helpshift
- vores tredjepartspartnere, som hjælper os med at levere og optimere vores tjenester såsom vores platformspartnere (herunder bl.a. Apple, Google og Facebook)
F. Salg eller fusion
Vi kan dele dine oplysninger med en tredjepart i forbindelse med en virksomhedsovergang, såsom en fusion eller et opkøb.
Hvis vi overvejer virksomhedsovergang såsom fusion, opkøb af et andet selskab eller salg af hele eller en del af vores aktiver (såsom at sælge et spil), kan vi videregive eller overføre dine oplysninger, herunder personoplysninger til køberen.
5. Dine rettigheder
Afhængigt af hvilken lovgivning om beskyttelse af personoplysninger, du er omfattet af, har du og/eller din juridiske repræsentant visse juridiske rettigheder i forbindelse med dine personlige oplysninger.
Dine rettigheder til beskyttelse af personoplysninger forklares nedenfor. Disse rettigheder gælder for oplysninger om dig, og deres omfang og gyldighed kan variere på tværs af de forskellige regioner. De kan f.eks. omfatte din husstand eller en juridisk enhed, eller kan udøves af en juridisk repræsentant på dine vegne. Vi overholder de gældende love om beskyttelse af personoplysninger, herunder alle påkrævede svartider.
Med forbehold af visse undtagelser har du ret til at:
- Anmode om en kopi af dine personoplysninger (kendt som "adgang til dine data")
- Slette dine oplysninger Når du beder os om at slette dine personoplysninger, skal du huske, at der kan være lovbestemte begrænsninger i forbindelse med denne ret. Vi opbevarer f.eks. visse betalingsregistre eller kundeserviceregistre, hvor vi har behov for det, herunder til juridiske eller regnskabsmæssige formål. Vi beholder også oplysninger for at udøve, beskytte, forsvare eller fastsætte vores rettigheder eller tredjeparters rettigheder.
- Rette eller opdatere dine personoplysninger, hvis de er ukorrekte. For at gennemgå og opdatere personoplysninger, der er knyttet til din Zynga-spillerprofil i visse spil, skal du besøge siden "indstillinger" i det pågældende spil.
- Fravælge den markedsføringskommunikation, som vi sender dig, ved at følge anvisningerne i "Fravalg af kampagnekommunikation fra Zynga" nedenfor.
- Hvor det er relevant, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage i tjenesten eller ved at kontakte os. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke den behandling, der allerede er foretaget før din tilbagetrækning. Det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personoplysninger på andre lovlige grundlag.
- Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, bede os om begrænset behandling af dine personoplysninger eller anmode om muligheden for at overføre dine personoplysninger.
- Bede om, at du ikke underlægges automatiseret beslutningstagning, der har en retlig virkning eller nogen anden væsentlig virkning for dig.
- Klage til en databeskyttelsesmyndighed. Du finder en liste over databeskyttelsesmyndigheder her. I visse regioner har du også ret til at anmode om erstatning, hvis du lider skade som følge af ulovlig behandling af dine personoplysninger.
Indbyggere i Californien bedes også se vores Meddelelse vedrørende Californien angående yderligere rettigheder. Se venligst afsnit 6 nedenfor, hvis du er bosiddene i Nevada.
Du og/eller din juridiske repræsentant kan udøve disse rettigheder ved at indsende en anmodning via vores portal for anmodninger om personoplysninger eller ved at bruge nedenstående kanaler til at kontakte os. Vedrørende Empires & Puzzles kontakt Support og vedrørende Puzzle Combat kontaktKundesupport eller brug supportfunktionen i spillet.
Håndtering af personoplysninger, som vi modtager fra tredjepartsprogrammer/-platforme og fra din mobilenhed
For at håndtere de oplysninger, vi modtager fra tredjepartsprogrammer eller -platforme og fra din mobilenhed, skal du bruge de værktøjer og indstillinger, der leveres af de pågældende tredjepartsprogrammer og enheder.
Du kan administrere de oplysninger, som vi modtager fra tredjepartsprogrammer eller -platforme og fra din mobilenhed, som følger:
- For at håndtere de personoplysninger, vi modtager om dig fra et tredjepartsprogram eller -platform, hvor du spiller vores spil, såsom Facebook, Apple, Google eller Amazon, kan du opdatere dine fortrolighedsindstillinger gennem trejdepartsprogrammet eller -platformens menu for "indstillinger".
- På din mobilenhed kan du besøge siden "indstillinger" eller webbrowseren og for at gennemgå adgangstilladelserne for hver af vores tjenester.
Når vi modtager dine oplysninger fra et tredjepartsprogram eller -platform eller fra din mobilenhed, behandles disse oplysninger af os i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.
Fravalg af kampagnekommunikation fra Zynga
Du kan afmelde dig reklamemails ved at klikke på linket "afmeld" eller besøge vores side for mailindstillinger. Du kan fravælge pushmeddelelser på mobilenhedens indstillingsside. Du kan fravælge kommunikation via sms-beskeder ved at sende STOP i en sms.
For at stoppe med at modtage reklamemails fra Zynga, skal du klikke på linket "afmeld" nederst i en vilkårlig reklamemail fra Zynga eller besøge vores side med e-mailinstillinger. Vedrørende Empires & Puzzles kontakt Support og vedrørende Puzzle Combat kontaktKundesupport eller brug supportfunktionen i spillet. Vedrørende Socialpoint e-mail unsubscribe@socialpoint.es fra den samme e-mailkonto, som du brugte til at tilmelde dig listen med "Unsubscribe" i emnelinjen, skal du kontakte kundeservice eller bruge supportfunktionen i spillet. Vedrørende Dots skal du kontakte kundeservice eller bruge supportfunktionen i spillet. Vedrørende Nordeus skal du kontakte kundeservice eller bruge supportfunktionen i spillet. Din anmodning om afmelding eller ændring af e-mailpræferencer behandles hurtigt og under ingen omstændigheder længere end ti arbejdsdage. I løbet af denne behandlingsperiode kan du modtage reklamemails fra os, som allerede var planlagt.
Hvis du ikke længere vil modtage pushmeddelelser, som er meddelelser, en app sender til dig på din mobilenhed, selvom appen ikke er tændt, kan du slukke for pushmeddelelser ved at besøge din mobilenheds menu for "indstillinger". Mange af vores spil giver også mulighed for at slukke for pushmeddelelser i menuen for "indstillinger" i spillet.
Du kan fravælge modtagelse af sms-beskeder ved at sende STOP i en sms tilbage til det nummer, vi sender sms-beskeden fra eller ved at kontakte os. Vedrørende Empires & Puzzles kontakt Support og vedrørende Puzzle Combat kontaktKundesupport eller brug supportfunktionen i spillet.
Når vi modtager en meddelelse om afmelding af sms-beskeder fra dig, kan vi muligvis sende en sms-besked, der bekræfter modtagelsen.
Hvis du fravælger at modtage reklamemeddelelser fra os, vil du muligvis høre fra os fra tid til anden, hvis vi har brug for at sende dig ikke-markedsføringsrelaterede oplysninger om vores tjenester, eller hvis vi har brug for at bede dig oplysninger i forbindelse med ydelsen af vores tjenester til dig.
Fravalg af adfærdsbaseret tredjepartsannoncering
Du kan fravælge adfærdsbaseret tredjepartsannoncering i din enhed og ved at bruge andre tredjepartsværktøjer til fravalg.
Vores cookiemeddelelse forklarer, hvordan du kan administrere cookies og lignende teknologier, der anvendes til reklameformål. Desuden, hvis du er interesseret i mere information om adfærdsbaseret annoncering og dine valg for at forhindre adfærdsbaseret web- og mobilannoncering fra tredjeparter, kan du besøge følgende websteder:
- Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out Page eller Digital Advertising Alliance Opt-Out Page til USA-baseret reklame og
- Your Online Choices websted for reklamer med basis i Europa.
Disse fravalg fra tredjeparter er browser- og enhedsspecifikke og gælder ikke for din brug af Zyngas tjenester via andre browsere eller enheder.
Hvis du ikke ønsker at modtage tilpasset annoncering i applikationer fra tredjeparter på din mobilenhed, skal du gå til menuen "Indstillinger" på din mobilenhed og justere enhedens indstillinger for annonceringssporing (f.eks. ved at slå funktionen "Tillad apps at anmode om sporing") fra. Visse apps, såsom appen "AppChoices" fra Digital Advertising Alliance, kan hjælpe dig med at udøve dine adfærdsrelaterede annonceringsvalg og er tilgængelige fra visse platformsudbydere (såsom Apple eller Google).
Alle de værktøjer til fravalg, der er beskrevet i dette afsnit, leveres af tredjeparter, og ikke af Zynga. Zynga styrer eller driver ikke disse værktøjer eller de valg, som annoncører og andre leverer via disse værktøjer.
Du vil stadig se tredjepartsannoncer i Zyngas tjenester efter brug af disse værktøjer til fravalg, men den annoncering, du kan se, vil ikke være tilpasset dine interesser.
6. Love om beskyttelse af personoplysninger i USA
Hvis du er bosiddende i Californien, bedes du se vores Meddelelse til bosiddende i Californien. Hvis du er bosiddende i Nevada, bedes du venligst læse dette afsnit for oplysninger om dine rettigheder.
Hvis du er bosiddende i Californien, kan du muligvis udøve yderligere rettigheder, der er tildelt i henhold til Californiens lovgivning vedrørende de personoplysninger, som vi behandler (med forbehold af visse begrænsninger). For yderligere oplysninger se vores Meddelelse til bosiddende i Californien.
Hvis du er bosiddende i Nevada, kan du muligvis udøve yderligere rettigheder til at fravælge fremtidigt salg af visse former for "Covered Information" (sløret information), som en webstedsoperatør har indsamlet eller vil indsamle om dig. Hvis du er bosiddende i Nevada, kan du udøve denne rettighed ved at indsende en anmodning via vores portal til anmodninger om personoplysninger eller ved at bruge nedenstående kanaler til at kontakte os. Vedrørende Empires & Puzzles kontakt Support og vedrørende Puzzle Combat kontaktKundesupport eller brug supportfunktionen i spillet. Inkluder venligst tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan identificere dig, såsom oplysninger om tidligere spil, du har spillet, eller, hvis det er relevant, dine kontooplysninger inklusiv Zynga ID. Bemærk venligst, at vi kan træffe rimelige foranstaltninger for at verificere din identitet og anmodningens ægthed.
7. Vores politikker vedrørende børn
Vi bestræber os på at sikre, at vi ikke indsamler oplysninger fra børn.
Vores tjenester er hverken markedsført til eller beregnet til børn. I denne sammenhæng bruger vi udtrykket "børn" til at henvise til en person, der er: (a) under 13 år eller, hvis vedkommende er ældre, (b) mellem 13 og 18 år, men under den alder, hvor vedkommende kan give gyldigt samtykke til behandling af deres personoplysninger i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. Zynga bestræber sig på at følge de forskellige retningslinjer for minimumsalder, der er fastsat i lovgivningen i de enkelte regioner, når vi fastsætter den alder, hvor børn kan få adgang til visse funktioner i vores tjenester.
Børn må ikke bruge disse tjenester, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Selvom vores tjenester ikke er rettet mod børn som den primære målgruppe, kan vi indsamle aldersoplysninger, før vi giver tilladelse til, at en bruger kan fortsætte til bestemte tjenester. For brugere, der identificerer sig som børn i vores alderskontrol for sådanne tjenester, vil vi, hvis vi giver børn tilladelse til at bruge tjenesterne, enten levere en version af den pågældende tjeneste, som ikke indsamler, bruger eller videregiver "personoplysninger" (som defineret i "Children’s Online Privacy Protection Act" ("COPPA")), medmindre det er tilladt i henhold til COPPA eller andre love til beskyttelse af personoplysninger (hvis relevant) eller opnå retsgyldigt samtykke fra forældrene.
Hvis vi opdager, at vi ved et uheld har indsamlet personoplysninger om et barn, der ikke er omfattet en undtagelse i henhold til COPPA eller anden lovgivning til beskyttelse af personoplysninger, vil vi træffe foranstaltninger til omgående at fjerne disse oplysninger fra vores registre.
8. Internationale operationer og overførsler
Når du bruger vores tjenester, kan dine personoplysninger blive behandlet i USA og andre lande.
Vær opmærksom på, at love varierer fra jurisdiktion til jurisdiktion, så de love om beskyttelse af personoplysninger, der gælder på de steder, hvor dine oplysninger behandles, kan være forskellige fra de love om beskyttelse af personoplysninger, der gælder for det sted, hvor du er bosiddende. Når vi overfører dine personoplysninger internationalt, håndterer vi dine personoplysninger sikkert, lovligt og i overensstemmelse med kravene om beskyttelse af personoplysninger. I europæiske lande kan dette f.eks. omfatte overførsel af personoplysninger til lande, der anses for sikre af Europa-Kommissionen, implementering af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anvendelse af en anden godkendt mekanisme til overførsel af personoplysninger mellem vores koncernselskaber, forretningspartnere og tjenesteudbydere (hvor det er relevant).
9. Hvor længe vi beholder dine oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere dig tjenesterne, opfylde vores juridiske forpligtelser og/eller udøve, forsvare eller håndhæve vores rettigheder.
Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af, hvorfor vi indsamlede dem, og hvordan vi bruger dem, men vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end det er nødvendigt for at kunne levere dig tjenesterne eller for at opfylde vores juridiske forpligtelser.
Vi opbevarer personoplysninger, der er forbundet med din konto og/eller de tjenester, du bruger fra os, så længe du har en aktiv konto hos os. Vi træffer foranstaltninger med henblik på at slette disse personoplysninger, hvis du sletter din konto. Du anerkender dog, at vi kan opbevare nogle oplysninger, når du har lukket, eller vi har slettet, din konto hos os, hvor det er nødvendigt for at gøre det muligt for os at opfylde vores retlige forpligtelser eller udøve, forsvare eller fastsætte vores rettigheder.
10. Dine oplysningers sikkerhed
Vi arbejder hårdt for at beskytte dine oplysninger, men din rolle er også vigtig.
Vi gennemfører rimelige og passende sikkerhedsforanstaltninger for at værne om dine oplysningers sikkerhed både online og offline og for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Disse foranstaltninger varierer afhængigt af dine oplysningers følsomhed.
Hvis du har en konto registreret direkte hos Zynga, er dine profiloplysninger beskyttet af den adgangskode, du bruger til at få adgang til din Zynga-konto. Det er vigtigt, at du beskytter og vedligeholder din Zynga-konto, og at du straks fortæller os om uautoriseret brug af din konto. Hvis du glemmer adgangskoden til din Zynga-konto, har du tilladelse til i henhold til tjenesterne at anmode om at få sendt anvisninger til, hvordan du nulstiller din adgangskode. Hvis du har adgang til vores tjenester via en anden konto (f.eks. et socialt netværk), skal du også opbevare de pågældende kontooplysninger fortroligt. Vi opfordrer dig til at logge ud af din Zynga-konto og en konto på det sociale netværk, du har brugt til at få adgang til vores tjenester, når du er færdig med at bruge dem.
Selvom vi træffer forholdsregler mod mulige brud vedrørende sikkerhed på vores tjenester og vores kundedatabaser og -registre, er intet websted eller internetoverførsel helt sikker. Vi kan ikke garantere, at uautoriseret adgang, hacking, datatab eller andre brud aldrig forekommer, og vi kan ikke garantere sikkerheden af dine oplysninger, når de overføres til vores tjeneste. Enhver overførsel er på egen risiko.
11. Ændringer af vores fortrolighedspolitik
Vi giver dig besked om væsentlige ændringer af fortrolighedspolitikken.
12. Kontakt os
Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer.
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik og/eller privatlivspraksis, bedes du sende en e-mail til privacy@zynga.com eller kontakte:
Mærkat | Dataansvarlig | Repræsentantens land | Repræsentant |
---|---|---|---|
Zynga | Zynga Inc. (US) | EØS | Zynga Game Ireland Limited på 25-28, North Wall Quay, Dublin 1, Irland |
Storbritannien | NaturalMotion Games Limited på 6 Agar Street, 1st Floor, London Wc2n 4HN, Det Forenede Kongerige | ||
Republikken Tyrkiet | Zynga Turkey Oyun Anonim Sirketi, på Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25A / 5, PK: 34660 Üsküdar, Istanbul, Tyrkiet | ||
Socialpoint | Social Point S.L. (Spanien) | Storbritannien | Take Two Interactive Software Europe Limited i Take-Two House, 30 Cleveland Street, Fitzrovia, London, W1T 4JD, Storbritannien |
Dots | Take Two Interactive Software Europe Limited (Storbritannien) (for spillere i EØS) | EØS | Take-Two Interactive Software Ireland Limited i 5th Floor, 40 Mespil Road, Dublin, Dublin 4, Irland D04 C2N4 |
Take-Two Interactive Software, Inc. (US) | — | — | |
Nordeus | Nordeus Limited (Irland) | Storbritannien | Take Two Interactive Software Europe Limited i Take-Two House, 30 Cleveland Street, Fitzrovia, London, W1T 4JD, Storbritannien |
For alle andre anliggender i forbindelse med disse mærkater bedes du kontakte Zynga Inc. via vores kundesupportside eller via brev til Zynga Inc., 1200 Park Place, San Mateo, CA 94403. For alle andre spørgsmål vedrørende Empires & Puzzles kontakt Support og vedrørende Puzzle Combat kontakt Kundesupport eller brug supportfunktionen i spillet.